銀行網點爲什麼在減少
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銀行網點爲什麼在減少,隨着互聯網經濟的不斷髮展,微信、支付寶等線上支付渠道的興起,便利了老百姓的日常生活。銀行網點的相關功能,基本上被逐漸弱化。銀行網點爲什麼在減少。
銀行網點爲什麼在減少1
爲何銀行要大批關停物理網點?
交通銀行金融研究中心首席分析師許文兵在接受《國際金融報》記者採訪時表示,目前銀行網點數量的減少主要有兩方面原因。
“從背景性的因素來看,隨着金融科技的發展,使用網上銀行、手機銀行的客戶比例在不斷提高,而客戶到店率在不斷下降,櫃面業務量不可避免地下滑。特別是在銀行網點較爲密集的地區,銀行網點的利用率和經營效率下滑得更爲明顯,因此銀行需要對網點佈局進行相應的調整。“許文兵稱。
事實確實如此,以上述招商銀行鎮坪路的這家支行爲例,以該支行爲圓點,周邊半徑1000米內,有40處ATM機網點,各類銀行營業廳33家。
銀行已經開啓“關停潮”模式了麼?
不少分析人士認爲,現在說銀行網點“關停潮”尚且言之過早。物理網點的存在依舊有其必要性。
許文兵對記者強調,全國銀行網點數量正增長的趨勢還會持續。而現在看到的銀行關閉網點狀況可能更多地是由銀行結構調整導致,如出於結構調整需要,在大城市淘汰一部分運營困難的社區支行、小微支行。
“在一線城市,目前一些社區支行和小微支行的經營範圍比較有限,機構規模相對較小,成本較高但收入有限,持續經營能力較差,網點本身想要實現正常運營會相對比較困難。因此,在大城市,這類支行關閉情況比較多。此外,在前幾年,社區銀行、小微支行等概念較熱時,有一大批的此類網點開立,但部分銀行對網點的選址有一些問題,因此這類網點也要被淘汰。”許文兵指出。
據瞭解,2014年前後,小微金融逐漸從“藍海”向“紅海”轉變,銀行業也掀起了社區支行、小微支行熱潮。彼時,民生銀行曾提出要在三年內在全國設立超過1萬家金融便利店,光大銀行則計劃2013年內推出200家社區銀行網點。此外,浦發、中信、平安、華夏等股份制銀行均採取積極態度。而擁有地域優勢的地方銀行,如北京農商行、南京銀行等也開設了社區銀行網點,而長沙銀行宣佈將設立100家社區銀行。但短短兩三年的時間,隨着熱度的消褪,部分社區銀行甚至沒正式開業就終止營業了。
而從銀監會的數據來看,銀行關停的網點也多爲小微支行、社區支行。以民生銀行爲例,該行在2017年12月8日這天,一次性關停了昆明分行下屬的22家社區支行。
“雖然一些銀行關閉了部分大城市的小微支行、社區支行,從金融服務的覆蓋角度來看,一些縣域級小城市的金融機構網點的供應總量還是不夠充足的。”許文兵告訴記者,目前全國銀行網點的數量每年還保持在一個正增長的狀態,而他認爲這個趨勢還會繼續延續。
許文兵進一步指出,特別是股份制銀行,一些股份制銀行在全國範圍內縣級城市的佈局還未完成,因此未來幾年,股份制銀行的網點鋪設還會繼續增加。
另一方面,許文兵指出,原來大而全的網點向輕型化、智能化轉型本身,銀行也會對網點進行結構化的調整。
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隨着互聯網經濟的不斷髮展,微信、支付寶等線上支付渠道的興起,便利了老百姓的日常生活。正所謂“手機在手,天下我有”,現如今大部分人出門的時候,只需要攜帶一部手機,就可以完成任意場景的支付活動。
基於這一背景,人民幣在國人的日常生活中基本已經消失。此外,相關金融業務的辦理,也不需要必須在線下解決。因此,銀行網點的相關功能,基本上被逐漸弱化。
2171家銀行網點關停
或許在數年前,“銀行網點即將消失”這一命題,對於大部分消費者來說,聽上去都荒誕不堪。但如今,銀行業這一“鐵飯碗”確實已經陷入發展危機。
根據銀保監會金融許可證信息平臺發佈的統計數據來看:截止到2021年11月25日,今年以來我國銀行商業機構合計共2171家銀行網點關停。
對於我國銀行網點不斷停止營業,業內人士認爲最主要的原因除了當下的數字化轉型以及銀行櫃員的離櫃率不斷升高之外,高成本的運營也是關鍵因素。
實際上,銀行網點的'發展走向下坡路,從來都不是偶然發生的事件。準確點說,銀行網點發展由盛轉衰的分水嶺,應該是2017年。
中國銀行協會公佈的統計數據顯示:2018年-2021年這4年的時間,中國銀行網點的數量連續下滑。同時,正如上文筆者提到,如今我國銀行網點關停的趨勢依舊沒有緩解。
儲戶們的錢還安全嗎?
隨着相關統計機構不斷公佈中國銀行網點數量的減少,給一衆國人們帶來了一波又一波“銀行網點消亡論”的討論。
其實,隨着金融業務逐漸可以線上化辦理,綜合運營成本考慮,爲了協調銀行業務的整體發展,斷減少銀行網點的佈局確實是既有事實。但是,傳統銀行網點經過數年打下的江山,也並非一朝一夕能夠被攻克。
尤其是當數字人民幣的不斷推廣和普及,傳統銀行業的業務重心將不斷被調整,由此可以預見,當銀行業的業務中心不斷向線上化、智能化調整,傳統金融行業也有望重新奪回被搶佔的市場份額。
面對銀行網點的相繼關停,部分消費者產生疑問:儲戶們的錢還安全嗎?
這一問題當然是肯定的答案。傳統銀行網點有國家信用背書,安全性方面毋庸置疑。而一旦銀行網點瀕臨破產倒閉,銀行將啓動存款保險基金,或者走向破產程序。最差的情況也會有央行進行兜底,因此儲戶們的錢不存在無法兌付的風險。
“鐵飯碗們”要如何破局?
當然,雖然基於種種因素的考慮,短時間內銀行網點並不會完全消失。但不可否認的一點是,如今的銀行網點的消亡趨勢依舊沒有緩解。所以,現存的銀行網點要如何破局呢?
從目前我國銀行網點的發展情況來看,不少銀行爲了更好的盈利不斷縮減無力網點,同時也在不斷加大對於實體網點的改造工作。
業內數據透露:2018年-2020年銀行業金融機構進行改造的營業網點數量分別爲8006個、15591個以及12800個。
同時,爲了提升銀行網點的競爭優勢,諸如中國銀行、建設銀行以及農業銀行在內的多家銀行相繼推出5G網點,引進影像識別、人工智能、生物識別等多項新技術、新設備,不斷對線下的銀行網點進行相關升級。
對於銀行網點未來的發展,光大銀行金融市場部研究院周茂華認爲未來的銀行網點將進行線上、線下的全面結合,以便很好的滿足用戶多元化的金融服務需求;同時,對於老年人羣體數字鴻溝的問題,銀行網點也將推出更加智能化、人性化的服務。
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關於網點的問題,一直是各有各的的痛。
曾經我們都以爲銀行網點是鐵飯碗,坐在銀行的櫃檯後面工作的人,看起來輕鬆,工資還高。
但是現如今,銀行業掀起銀行網點“關停潮”,越來越多的銀行網點被裁撤,與網點一同被裁撤的還有ATM機。
就像《銀行網點4.0》一書作者說的那樣“金融服務無處不在,但就是不在銀行網點。”
這句話深刻的揭露了銀行網點所面臨的困境,銀行網點在消逝已經成爲一種必然趨勢,很多網點因爲經營困境最終不得不關門謝客。
尤其是現在去網點辦業務的人銀行網點老齡化越來越嚴重彷彿也在揭示銀行網點的衰落。
那現在銀行物理網點越來越少的原因是什麼呢?
伴隨着近些年所謂的互聯網金融的崛起,金融業內一直流傳着這麼一種說法,傳統商業銀行業務將被互聯網金融全面取代,物理網點作用將越來越少,收益越來越低。
比起線下網點,很多客戶尤其是年輕客戶更願意通過網絡辦理業務,比起過去拿着存着排隊去銀行辦業務,現在的銀行更像是作爲賬戶管理和資金。
現在去網點的基本上都是一些老年人,銀行網點老齡化趨勢也越來越嚴重。
與此同時,銀行內部也出現物理網點即將被淘汰的事實,銀行業數字化水平的提升,電子銀行對業務的大量分流,櫃面業務大量被線上平臺所取代,各個網點的客流量、交易量也在不斷地萎縮,尤其是一些金融業發達的大城市,這一現象表現的尤爲明顯,大城市銀行網點客戶越來越少,點均效益越來越低,中間業務被逐漸蠶食,線上網點替代了物理網點,無實體網點的建立更是進一步弱化了銀行網點的作用。
同時每一個網點的鋪設又需要付出一定的人工成本,加之息差的不斷地縮窄,使得鋪設網點的銀行成本增加,鋪設網點的投資回報率並不如意,最終導致物理網點單位裁撤。
最後影響。
銀行網點倒閉可能會帶來的影響是什麼呢?
既然是這樣的局面,那是不是就意味着未來的網點會紛紛倒閉呢?
我先拋出我的觀點------網點不死。
很多人覺得現在的網點就像是一個垂垂的老人,已經沒有存在的必要了。
其實,這其實忽視了網點真正的作用,銀行的網點不僅僅交易的作用,很多人批評現在的網點衰落,總是會拿交易量說事。
但實際上,他們去忽略了網點對客戶以及銷售工作本身的重要性。
銀行網點的日益減少其實是銀行與金融科技、互聯網日益融合的結果,銀行業在近些年一直在強調一個方向,即推動線上線下一體化經營,線下員工的推介更是加速了銀行線上線下一體化之間的融合。
有計劃地放棄部分網點,是必然趨勢,而銀行網點的減少,實際上並沒有減少銀行服務,反而開闢出了更多的服務場景。
同時,無論信息數字化如何發展,網點仍然有他不可取代的地方。
比如,物理網點能給人提供線上網點所沒有的溫情服務,人對於金錢總是敏感的,金融業務的特殊性讓鉅額大客戶在面臨金融方面的問題的時候更傾向於找一個真實的人聊聊,比起冰冷的人工客服,人們更希望面對着的是一個有血有肉的人。
況且物理網點也有着自身不可替代的屬性,不是每個人都喜歡並且願意順應高科技,有很多研究表明客戶仍然對有信息科技與他們的金錢掛鉤感到不安。
時至今日,想要建立起客戶對線上業務以及手機銀行的完全信任也還是需要很多的時間,因此還是會有很多人希望物理網點能夠存在下去。
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