說話和讚美的技巧
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說話和讚美的技巧,善於讚美別人的人在人際交往中都會處於一個有力的地位,讚美他人不是一件容易的事,因爲你要說的恰到好處而不是讓人心生反感,下面小編帶大家簡單瞭解一下說話和讚美的技巧有哪些.
說話和讚美的技巧1
1、 讚美他人應因人而異
每個人的具體情況都是不一樣的,所以要具體情況具體對待,否則會適 得其反。比如見到一位小姐要稱讚她漂亮,見到一位老人要讚美他健康。如 果見到一位鶴髮童顏的老者,卻稱讚其漂亮,估計是不會讓他高興的。所以, 讚美他人一定要注意因人而異。
2、 讚美他人應合乎時宜
讚美的效果在於視機行事、適可而止,真正做到“美酒飲到微醉後;好 花看到半開時”。一個會讚美別人的人總是善於抓住最恰當的時機來讚美別 人。當你到一位朋友家做客時,看到朋友爲你準備的飯菜,你只要一句“只 是看到桌上的飯菜,我就想馬上品嚐了! ”朋友一定會心花怒放。如果你酒 足飯飽後,才輕描淡寫地讚美幾句,估計朋友的心裏不會太受用的。所以, 讚美人一定要注意恰當的時機。
所以,讚美別人,需要的是誠懇,需要的是真誠。沒有這兩者做基礎, 你的讚美不僅不能夠得到回報,甚至還會招來冷遇和厭惡。
3、 讚美他人應力求具體
在我們的日常生活中,並不是所有人都會經常取得非常顯著的成績。因 此,交往中應從具體的事件人手,善於發現別人最微小的長處,並不失時機 地讚美。讚美用語越具體,說明你對對方越瞭解,對他的長處和成績越看重。 讓方感到你的真摯、親切和可信,你們之間的人際距離就會越來越近。如 果你只是含糊其辭地讚美對方,說一些“你工作得非常出色”或者“你是一 位卓越的領導”等空泛的話語,不僅會引起^}*方的反感,甚至會產生不必要 的誤解和信任危機。
4、 讚美他人應情真意切
雖然人人都喜歡聽讚美的話,但並非任何讚美都能使劉*方高興。能引起 對方好感的只能是那些的確值得讚美的事情。相反,你若無根無據、虛情假 意地讚美別人,他不僅會感到莫名其妙,更會覺得你油嘴滑舌、言辭虛僞。
事實上,讚美別人並沒有什麼固定的模式,有時,投以讚許的目光、做 一個誇獎的手勢、送一個友好的微笑也能收到意想不到的效果,關鍵是要真 誠,要讓別人感覺到你是出於真心來讚美他,那麼其他的都是次要的了。
說話和讚美的技巧2
1、要與衆不同,在讚美別人的時候,要明白無誤地告訴他,是什麼使你對他印象深刻。你的讚美越是與衆不同,就會越清楚地讓對方知道,你曾盡力深入地瞭解他並且清楚地知道自己現在有此表達的願望。
讚美對方具備某種你所欣賞的個性時,你可以列舉事例爲證。比如,他提過的某個建議或採取過的某一行動:“對您那次的果斷決定,我還記憶猶新呢。這個決定使您的利潤額上升了不少吧?”應儘量點明你讚美他的理由。不僅要讚美,還要讓對方知道爲什麼要讚美他:“當時您是罕有的準確地預料到這一點的人。”數據能使你的讚美更加確實可信:“有一回我算了一下,用您的方法可以節省多少時間,結果是……”
如果可能,不妨當衆把你所要讚美的人所獲得的成就簡單的表述出來,讓其他聽衆知道你爲什麼要讚美他,從而羨慕被讚美的對象。表示你對所讚美者的欣賞。只要你有充足的理由,完全可以把你的讚美的內容具體化,這樣的效果往往非常之好、“讚美之言”不會被輕易忘記。如果你的言語既有深度又與衆不同,對方還會回味無窮。
2、要恰如其分。請注意,你的讚美要恰如其分。不要借一件不足掛齒的小事讚不絕口,大肆發揮,也別抓住一個細枝末節便誇張地大唱頌歌,這樣顯得太過牽強和虛假。你的用詞不可過分渲染誇張,不要動輒言“”。當對方用五升裝的大瓶爲你斟酒時,你可別故意討好地說:“這真是比較好的葡萄酒!”
別讓對方覺得你對他的讚美是例行公事。你當然應該比現在更經常地對你的夥伴表示讚美,但可別在每次談話時都重複一遍,特別是在對方與你經常見面的情況下更要牢記這一條。重要的一點是,不要每次都用一模一樣的話來讚美對方。
3、要因人而異。即使是因爲相同的事由,你也不應以同樣的方式來讚美所有的人。不要去找任何時間、場合下對任何人都適用的“讚美萬金油”,它是不存在的。避免給對方留下“這人對誰都講那麼一套”的'壞印象。在很多人的聚會中,你千萬不要搬出前不久剛讚美過其中某一位的話,再次恭維其他人。還是仔細想一想,每位顧客與他人相比,到底有何突出之處,這樣就能因人制宜、恰到好處地讚美別人。
4、要利用恰當的機會。不要突然沒頭沒腦地就大放頌辭。你對別人的讚美應該與你們眼下所談的話題有所聯繫。請留意你在何時以什麼事爲引子開始讚美對方。對方提及的一個話題,他講述的一個經歷,也可能是他列舉的某個數字,或是他向你解釋的一種結果,都可以用來作爲引子。
要是他沒有給你這樣的機會,你就自己“譜”一段合適的“讚美前奏”,使得對方不致感覺這讚美來得太突然、不妨用一句謙恭有禮的話來開頭:“恕我冒昧,我想告訴您……”;“我常常在想,我是不是可以說說我對您的一些看法……”
5、採取適宜的表達方式。重要的不僅是你說了些什麼,還有你是怎樣來表達的。你的用詞,你的姿勢和表情,以及你讚美他人時友善和認真的程度都至關重要。它們是顯示你內心真實的指示器。你應直視對方的眼睛,面帶笑容,注意自己的語氣,講話要響亮清晰、乾脆利落,不要細聲慢語、吞吞吐吐,也別欲語還休。
小心不要用那種令人生厭的開頭:“順便我還可以提一下,您的還算不賴。”這讓你的讚美聽起染不甘、情不願,又像是應付差事。如果合適,你甚至可以在讚美的同時握看對方的手,或輕輕拍拍他的胳膊,營造一點親密無間的氣氛。
6、精力要集中,話題要連貫。讚美對方的機會幾乎總是出現在偏重私人性的談話中。大多數時候在談話中你一定會談及其他事情。但你對顧客的讚美應始終成爲一個相對獨立的話題和段落。讚美對方的這個時刻,你越是集中注意力,心無旁騖,讚美的效果就會越好。所以,在這一刻你不要再說其他事情,要讓這一段談話緊緊圍繞你的讚美之辭,不要中途“跑題”。
讓對方對你的讚美之辭有一個“餘音繞樑”的回味空間,不要話音剛落就將話題轉到其他雙方有分歧的事情上,弄得對方前一刻的喜悅心情頃刻化爲烏有。
7、讚美不應打折扣。別把你的讚美和關係到實際利益的話題聯在一起,這些話題換個場合交談會更合適。假若你的談話旨在獲取利益,你讚美了對方之後要留出些時間,不能馬上話鋒一轉切入主題。要避免給對方這樣的印象:你前面的讚譽只是實現你目標的一塊鋪路石。
請不要用煞風景的陳詞濫調來結束你們的談話。記住,純粹的讚美效果!許多人在當衆讚美他人時都易犯一個嚴重的錯誤:他們把讚美打了折扣再送出。對某一成績他們不是給予的讚美,而是畫蛇添足地加上幾句令人沮喪的評論或是一些能很大程度削弱讚美的積極作用的話語。比如:“您做的菜味道真好,哪一樣都不錯,就是湯汁裏的黃油加多了。”這種折扣不僅破壞了你的讚美,還有可能成爲引起激烈爭論的導火索。
尤其那些對傑出成績的讚美,幾乎無一例外地和批評一起“搭賣”。成績越突出,人們就越覺得自己有責任去“評論”而不僅是讚美這一成績。他們無法忍受只唱讚歌,一定要多少挑出點缺憾才罷休。同時,他們錯誤地把讚美他人當成了自我表現的機會。他們以爲他們能夠通過打了折扣的讚美來證明自己的批判性思維能力,從而也出出風頭,顯出他們的理性和水平。
任何讚美的折扣,哪怕再微小,也使讚美有了瑕疵,從而產生了不必要的負面影響。它破壞了讚美的作用,使受讚美的一方原有的喜悅之情一掃而空,反而是那幾句“額外搭配”的評論讓人難以忘懷。
8、不要引起對方的曲解。一男青年晚上在飯店碰到一位認識的女士,她正和一位女伴在用餐,兩人剛聽完歌劇,穿戴漂亮,這位男青年不覺眼前一亮,很想恭維一下對方:“噢,今晚你看上去真漂亮,很像個女人。”對方難免生氣:“我平常看上去什麼樣呢?像個清潔工嗎?”
在一次管理層會議上,一位報告人登臺了。會議主持人向略顯吃驚的觀衆介紹:“這位就是劉女士,這幾年來她的銷售培訓工作做得非常出色,也算有點兒名氣了。”這末尾的一句話顯然畫蛇添足地讓人不太舒心,什麼叫“也算有點兒名氣”呢?這些讚美的話會由於用詞不當,讓對方聽來不像贊美,倒更像是貶低或侮辱。結果自然是事與願違,不歡而散。
另外,你的讚詞不能是對待小孩子或晚輩的口吻,比如:“小夥子,你做得很棒啊,這可是個了不起的成績,就這樣好好幹!”
9、別讓對方的謙虛削弱了你讚美的作用。或許有些人很少受表揚,所以聽到別人讚美他時會不知所措。還有些人在受到讚美時想要表明,取得出色成績對他來說是家常便飯。這兩種人面對讚美的反應幾乎一模一樣:“這不算什麼特別的事,這是應該的,是我的分內事。”
聽到對方這種回答時,你不要一聲不響,此時的沉默表示你同意他的話。這就好像在對他說:“是啊,你說得對,我爲什麼要表揚你呢,我收回剛纔的話。”
相反,你應該再次讚美他,強調你認爲這是值得讚美的事。說話技巧,如何讚美一個人?請簡短地重複一遍對他哪些方面的成績特別看重,以及你爲什麼認爲他表現出衆。
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