職場上如何提高爲人處世能力
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職場上如何提高爲人處世能力,我們終其一生都在學習,以求能夠更好地與世界相處,而一個人想要事業有成,就必須學會借力使力,以下分享職場上如何提高爲人處世能力。
學會換位思考
要想提高爲人處事的能力,就必須學會換位思考,改掉以自我爲中心的思維方式。凡事站在對方的立場考慮問題,就能隨時照顧到其他人的情緒,及時理解他人的需求,最終才能獲得令大家都滿意的結果。
學會好好說話
俗話說:良言一句三冬暖,惡語傷人六月寒。即使是同樣一句話,用不同的語氣說出來,給人的感受也是完全不同的。因此,在我們和別人交談時,一定要掌控好自己的語氣,別人做得好的地方不要吝嗇自己的讚美,做得不好的地方減少陰陽怪氣的責怪,多一些誠懇的'建議。一個人越會說話,別人越會喜歡。別人越喜歡你,你可能得到的幫助也越大。
學會控制情緒
拿破崙曾說過這樣一句話:能控制好自己情緒的人,比能拿下一座城池的將軍更偉大。在生活中,大部分人都容易成爲情緒的奴隸。
一遇到不順心的事情,就會怨天尤人,心情就會一直不好。稍有不盡人意的地方,就會脾氣大發,動不動就對身邊人發脾氣。諸如此類的現象都是情緒失控的表現,情緒失控就會失去理智,不利於高效、正確地解決問題,平息事件風波。因此,真正厲害的人,都懂得在日常點點滴滴的小事上學會修煉和把控,讓自己有一個良好的情緒表現。
學會放下面子
中國有句古話:死要面子活受罪。講的便是很多人太在乎自己的面子,總是特別在意其他人的一言一語,從而讓自己處於敏感、自我鬱悶的狀態中,稍有不慎,還會造成冷落同事的誤會,最終讓自己處於一種被孤立的狀態。針對這種情況,建議大家可以主動放下面子,不懂就問,有錯就認,靠自己的實力去處理工作、去贏得掌聲和獎勵。
1、轉變身份
在職場要想提升爲人處世的能力,那麼就要想辦法混上管理層,因爲管理層可以擺脫事務性的工作,擺脫事務性工作,就相當於解放雙手,意味着從苦力工作轉變爲腦力工作,時間相對比較充足。
混上管理層,從被人管理,變爲管理別人,身份發生變化,同時可以融入更高級的圈子,接觸的人事物也就不同,升職後價值隨之提升,別人也願意跟你來往,應酬開始逐步增加。
與人打交道越多,爲人處世能力就越強,爲人處世光靠看書是不行的,必須要現場摸索學習,在基層工作十年,不如在領導崗位一年,這就是差別!
2、忙忙碌碌
否則如果身在基層,整天干事務性的工作,根本沒時間進行自我提升,比方說基層流水線員工,從上班就得忙到下班,整天忙忙碌碌,下班後已經身心疲憊,只要着睡覺,與人交流的時間極少,日復一日進入死循環。
當然也不是說沒有交流,雖然有交流,但大部分都是與同事交流,彼此都是同一個水平,也就很難提升,就算有提升也很緩慢,這就是圈子的侷限,管理層則不同,因爲管理層主要協調工作,協調就要與人打交道,整天與人打交道。
3、立身之本
那麼如何才能混上管理層呢?打鐵還需自身硬,工作能力是立身之本,只有基礎牢固才能進一步提升,因此首要任務就是提升技能,特別是與工作相關的技能,技能就是立身的根本。
否則如果工作能力不行,再怎麼拍馬屁都沒用,領導提拔你就是讓你解決問題,你連問題都解決不了,要你何用?另外如果提拔能力不行的下屬,其它下屬就會有意見,有失公平就難以服衆。
4、服務領導
其次就是選好領導站好隊,通常來說都是直屬領導,服從領導安排,維護領導利益,打入領導的私人圈子,成爲領導的心腹後,有好處領導首先想到的是自己人,肥水不流外人田。
站在權力的角度,領導提拔你,其實就是延伸領導自己的權力,你就是領導權力的一份子,如果你不維護領導的利益,領導自然不鳥你,領導不可能提拔跟自己作對的下屬。
5、暗中觀察
通過上述分析,在職場想要提升爲人處世的能力,最有效的'方法就是混上管理層,物與類聚人與羣分,優秀的人都有一套爲人處世的方法,通過接觸優秀的人,學習吸收他們的方法。
那麼在沒有混上領導崗位之前怎麼辦?這時只能通過暗中觀察學習,例如觀察領導的言行舉止,領導說話的語氣,以及待人接物的細節,通過摸索自我學習。
管好自己的心,與其嫉妒別人,不如學習別人。
你在看到別人成功的時候,是恨不得把別人拉下水,還是主動去祝賀別人,向別人取經呢?估計你會“懷恨在心”,認爲別人成功了,是走狗屎運,並沒有特別的能耐。
在上初中的時候,我希望自己一直是全班第一名,但是不管我多麼努力,都不行。拿第一名的人是我們的班長小豔。每次公佈成績的時候,我都會惡狠狠地瞪小豔一眼,我真的恨她,爲什麼要攔在我的前面。
到了初三的時候,我的成績不僅沒進步,反而退步了。我是不是真的廢掉了?我終於忍不住向小豔討教學習方法。作爲班長,小豔和我聊了很多,她並沒有把我當成競爭對手。
小豔說:“全市有那麼多學生,真正的競爭對手,不是我們班的同學,而是所有的同年級的學生。”
小豔的話,讓我很吃驚。我也終於放下了嫉妒心,和小豔形成了“學習聯盟”,能夠通過互相促進的方法,共同提高成績。
嫉妒優秀的人,其實是往自己的心靈裏放下仇恨的種子,唯有向別人學習,才能夠讓自己更加優秀,也會和優秀的人成爲朋友。
管好自己的'嘴,任何事情都要“冷眼旁觀”,看清楚了再說。
當你急着要開口說話的時候,也許你對事情只是一知半解,並沒有真正看透事情的來龍去脈。
當你什麼都不說的時候,也許是你對別人有所戒備,不想和別人交流,甚至是一種“愛理不理”的態度。
老祖宗告訴我們“出言有尺”,說話要有尺度,不是信口開河,也不是沉默不語。
提高爲人處世能力的方法,不能缺少聊天,不能不和別人溝通。很多繁雜的事情,你只要和別人好好溝通,其實就簡單明晰了。如果你什麼都不說,就容易互相猜忌,導致人際關係很緊張。
在與人溝通之前,你一定要冷靜下來,看清楚了再說,有話好好說,說到點子上,才能給別人留下好的印象。
管好自己的情緒,控制自己的情緒,照顧別人的情緒,別亂發脾氣。
每個人都有情緒,如果你常常情緒爆發,別人就會敬而遠之;如果別人總是有情緒,你卻不能理解,還和別人對着幹,兩個人互相擡槓,感情就消失不見了。
善於控制情緒的人,就是善於控制人與人之間的距離。因爲你發脾氣的時候,別人就會走遠,你脾氣很好的時候,別人就會靠近你。
上個星期,我和同事老李去外縣找客戶簽約。我們和客戶見面的時候,客戶正在打電話,脾氣很大。從客戶的話語裏,我感覺到他是在責怪下屬做錯了財務報表,他認爲下屬太不細心了,對工作不負責任。
和客戶交談的時候,客戶的心情依舊沒有平復下來,還在責怪員工的錯誤。我和老李一直在認真聽,並沒有去評價。老李主動給客戶倒茶,表示自己理解對方的心情。
我想,要是我們和客戶一起責怪員工的錯誤,那麼客戶的心情就會更加糟糕,也許簽約的事情就泡湯了。
當別人有情緒的時候,你不能放大別人的情緒,也不能隨便阻止別人的情緒,而是順着來,讓別人的心情平靜下來,讓別人有倒苦水的機會。
當你理解了別人,人與人之間的感情就順了,你也會給別人留下好的印象。
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