成爲你上司的左右手
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人與人合作,時常會出現一些問題,這種情況也會發生在你與上司之間。本來不喜歡某人可以與他疏遠,但如疏離你的上司,你們相互間愈來愈不信任,只會使你的處境越來越糟。
即使你與上司互相不欣賞,你還須處處表示你的支持,多少可以贏得上司對你的尊重。多考慮以下的問題:上司最需要什麼資料?怎樣可以幫助他?你以往犯過什麼錯,將來可以避免嗎?
記着,私底下,你可以與上司的意見背道而馳,但在公開場合,一定要處處支持他,使他的決定付諸實現。萬萬不可背後說上司的壞話,否則,吃虧的只會是你自己。與上司建立良好的工作關係,對你的工作百利而無一害。
適應不同上司的工作形式,亦是白領人士必須懂得的技巧。如何去適應?——拋開一切主觀成見。
當上司向你委派任務,先了解清楚他的意思再着手,原則上不應違抗他。做錯了什麼,也不要找藉口推卸責任。學會謙虛纔是上策。準時完成工作,上交前再查看一次,確認沒有錯誤才交給上司。若不能準時做好,應預先通知上司。獨立圓滿地完成你的工作,不要三番五次找你的上司。
不要逃避困難。接到一件工作,先仔細想一遍,把預見的問題列出來,再找到解決的策略,考慮周到些,以防有意想不到的問題出現。
與上司保持良好的溝通。這種技巧十分微妙,給上司簡潔、有力的報告,切莫讓淺顯和瑣碎的問題煩擾他,但重要的事必須請示他。
你的上司是一個怎樣的人?他可能很情緒化、無能、自以爲是、獨裁、自私自利、對下屬很刻薄等等,他可能根本不體諒你的處境,時常要你超時工作,卻並不欣賞你所做的一切,每天讓你精神緊張,難以喘息。
不管怎樣,你還得與他好好相處,以求日後能有晉升機會。所以你應把握以下三點:
其一,客觀地衡量一下自己在公司的地位。僱主與僱員之間的關係,永遠建立在互利互惠之上,問問自己有什麼利於公司的長處,儘量在那方面大大發揮,不要捲入是非圈子裏。
其二,無論何時何地,幫助上司解決疑難,儘自己所能把事情做好。
其三,在適當的時機,說合適的話,做合適的事情。
英國著名職業顧問賽思博士說:“首先你要消除成見,不要以爲上司故意針對你,要知道上司對你根本談不上深入的瞭解,他怎會無端不喜歡你?他們可能對所有下屬都是如此,你應該學習與上司相處,慢慢讓他發現你的長處。”
以下是一些建議,幫助你與上司好好相處:
耐心摸清上司的特點,以他喜歡的方式完成工作,不要逞強,更不要急於表現自己。
隨時隨地,抓緊機會表示你對他忠心耿耿。以你的態度向他說明一個事實:我是你的朋友。如果你努力這樣做,他會對你日漸產生好感。
聽到公司有什麼謠言或傳聞,不妨悄悄地轉告上司,以示你的忠心。不過,你的措詞與表達方式須特別注意,注意說話簡明。
如果你覺得他總是批評你,不管你怎樣努力討好他。你也不要生氣,與壞脾氣的上司相處得講求技巧,你要想想他是否有以下表現:
他要求你事無大小都要向他報告?
他喜歡把煩惱悶在心裏,在你冷不防的時候,卻一一把它們提出來責備你?
對於同事之間的糾紛,他表現出漠不關心的態度?
他習慣隨意而爲,沒有理會到工作完成之先後次序?
他無法接納人家的意見,卻要求你事事附和他的主張?
他是一個小題大做的人?
他習慣斤斤計較,很注意小節上的問題?
他是否自以爲是,目中無人?
如果你的上司有上述缺點,在與他相處時,應採取以下態度:
不要總抱怨,也不要責怪其他人。
時常提醒自己表現出與他積極解決問題的態度。
如果你的上司之上仍有上司,你不妨把自己的難處告訴他,向他尋求幫助。
讓上司明白到一個事實:你是很認真與他討論問題,盼望找出解決方法。
或許你覺得你的上司無能,事無鉅細均讓他人完成。你認爲自己的工作能力遠勝過他,以致潛意識裏開始仇視他,對他的命令陽奉陰違,自己也深感煩惱,影響工作。
當你遇見以上這些問題時,你要問問自己是否忽略了上司的長處?捫心自問:是不是有一些自己不懂得如何處理的事,必須要依靠上司?
上司對於日常工作的小節上,可能表現得很可笑,但他的心思會不會放在其他重要的事情上? 如:籌集發展的基金,對外開拓新市場等等。
想想他曾經獲得的輝煌成就,或許你會發覺他並非如你想像的那麼無能。學習欣賞對方的長處,才能很好地合作。
“家家有本難唸的經”,你的上司是否也有難言之隱?他可能也要取悅自己的上司,很多事情都是身不由己的。
假如上司真的是敷衍塞責,也不要一味抱怨,相反,這可能是一個自我表現的好機會,上司惡劣的工作態度,正好突出你的長處,或許因此而得到上級的賞識,平步青雲。
你或許有以下難堪的經驗:離下班還差五分鐘,你興致勃勃地把辦公室桌上的文件整理妥當,正準備離開,卻看見上司氣沖沖地從辦公室走出來,把你剛纔交給他的報告扔回桌上,當衆指出報告中錯誤的地方,要你馬上修改妥當。
對上司的責罵,你感到又驚又怒,甚至很想跟他大吵一頓,?
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