整形醫院打12315有用嗎
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整形醫院打12315有用嗎,一般情況下,我們遇到違法行爲最直接的辦法就是打電話投訴,12315是我國最權威的投訴熱線,很多人都出現過被整形醫院坑騙的情況,那麼整形醫院打12315有用嗎
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12315投訴是有用的,不是隻有3月15號投訴纔可以,每天都可以投訴。
“12315”是全國工商行政管理機關依託“12315”熱線電話,受理消費者申訴舉報,調解消費者權益糾紛,查處侵害消費者權 益案件和製售假冒僞劣商品等經濟違法行爲,監督管理市場和行政執法的一項重要工作。
《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》第十五條 有管轄權的工商行政管理部門應當自收到消費者投訴之日起七個工作日內,予以處理並告知投訴人:
(一)符合規定的投訴予以受理,並告知投訴人;
(二)不符合規定的投訴不予受理,並告知投訴人不予受理的理由;
第二十九條 有管轄權的工商行政管理部門應當在受理消費者投訴之日起六十日內終結調解;調解不成的應當終止調解。需要進行鑑定或者檢測的,鑑定或者檢測的時間不計算在六十日內。
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怎麼樣起訴整形醫院
1、當事人既向衛生行政部門提出醫療事故爭議處理申請,又向人民法院提起訴訟的,衛生行政部門不予受理衛生行政部門已經受理的,應當終止處理。
2、衛生行政部門收到負責組織醫療事故技術鑑定工作的醫學會出具的醫療事故技術鑑定書後,應當對參加鑑定的'人員資格和專業類別、鑑定程序進行審覈必要時,可以組織調查,聽取醫療事故爭議雙方當事人的意見。
3、衛生行政部門經審覈,對符合本條例規定作出的醫療事故技術鑑定結論,應當作爲對發生醫療事故的醫療機構和醫務人員作出行政處理以及進行醫療事故賠償調解的依據經審覈,發現醫療事故技術鑑定不符合本條例規定的,應當要求重新鑑定。
4、醫療事故爭議由雙方當事人自行協商解決的,醫療機構應當自協商解決之日起7日內向所在地衛生行政部門作出書面報告,並附具協議書。
5、醫療事故爭議經人民法院調解或者判決解決的,醫療機構應當自收到生效的人民法院的調解書或者判決書之日起7日內向所在地衛生行政部門作出書面報告,並附具調解書或者判決書。醫療糾紛如何調解醫療糾紛大多數都會先進行訴前調解,患方在諮詢完專業的醫療律師或者專科醫生後,認爲醫院確實存在過錯的,可以把醫院的醫療行爲及其過錯寫成書面材料,並附上索賠要求與醫院進行交涉。如果患方不會書寫,可以諮詢律師或者委託律師代爲書寫。並可以讓律師代爲或協助自己與醫院進行交涉。醫院願意聽取患者意見的,患者可與醫院約定見面溝通的時間,與醫院主管人員當面交涉,醫院承認有錯的,再與醫院協商具體賠償事宜,協商成功的,簽訂《賠償協議》。如果醫院不承認有過錯、或就賠償問題無法達成一致的,患者應儘早起訴。
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“12315”消費者投訴舉報專線電話和全國互聯網平臺。權益受到侵害時,被投訴方屬於工商行政管理部門管轄時;在消費過程中,權益受到侵害時;發現假冒僞劣商品及製造假冒僞劣商品的“窩點”時;發現虛假廣告,欺騙消費者時;都可以撥打12315投訴舉報電話,將幫助消費者調解糾紛,如發現有違法違規行爲,商家將會受到依法查處。
根據《中華人民共和國消費者權益保護法》的相關規定,有9種情況投訴不予受理:
1、經營者之間購銷糾紛;
2、消費者個人私下交易糾紛;
3、商品超過規定的保修期和保質期;
4、商品標明是“處理品”的(沒有真實說明處理原因的除外);
5、未按商品使用說明導致商品損壞或人爲損壞的;
6、被投訴方不明確的;
7、爭議雙方曾經達成調解協議並已執行,沒有新情況、新理由的;
8、法院、仲裁機構或有關行政部門已受理調查和處理的;
9、不符合國家法律、法規有關規定的。
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