美容被騙辦卡 怎麼投訴
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現如今生活條件越來越好,大家都喜歡去一些美容院去改善自己,讓自己的狀態變得越來越好,然而,很多美容院打着經濟實惠的幌子,事實卻並非如此,如果遇到美容被騙辦卡,該怎麼投訴。
美容被騙辦卡 怎麼投訴1
方式一:找12315消費者協會投訴
12315是專門維護消費者權益的部門,也是管理此類案件的直屬部門,因此,消費者被美容院欺騙了以後,應該儘快撥打12315找消協投訴,以儘快追回自己的損失。
方式二:到工商局投訴
美容院屬於商業機構,自然歸屬工商局管理。因此消費者可以到工商局舉報該店,如果該美容院辦理了工商營業執照,相關部門一般會做吊銷執照及罰款處理;如果該店沒有執照,工商部門工作人員也會依法查封,並幫助消費者要回被騙資金。
方式三:撥打110報警
美容院套路消費者這種強買強賣的交易方式,其實已經屬於詐騙行爲,所以警察同樣有權利管理此類案件。消費者報警以後,警察會很快到店內爲你處理糾紛,也是不錯的選擇。
方式四:向記者舉報
記者大都喜歡這種帶有糾紛及詐騙性質的社會類新聞,所以消費者在被美容院騙了以後,可以向本地的都市報或電視臺媒體舉報,利用媒體的社會影響力引起關注,讓美容院得到輿論譴責。
消費者在被無良美容院欺騙後,切莫以不理智的處理方式上門理論,以免讓自己吃虧,而應該保持冷靜,收集有力證據,通過法律手段讓不法商家得到應有的處罰,從而挽回自己的損失。千萬不要去美容院做整形之類的項目!!!
美容院是沒有任何資質做任何整容類項目的,一點資質都沒有,根本得不到保障,千萬不要爲了價格去美容院,工作室之流的機構做整容,這是拿自己的未來開玩笑!
美容院辦卡不退可以通過12315投訴。美容卡,是屬於預付款性質,可以退錢。只要還沒花掉的那些錢,是可以要求退費的。預付款無雙向或單向擔保的效力,當事人不履行合同而致合同解除時,預付款應當返還。各方的.違約責任通過合同約定的其他條款來定,如果沒有約定違約責任的,一般不承擔違約責任。預付款在合同正常履行的情況下,成爲價款的一部分,在合同沒有得到履行的情況下,不管是給付一方當事人違約,還是接受方違約,預付款都要原數返回。
美容被騙辦卡 怎麼投訴2
真實案例
一家名爲“卓師”美容美髮店,黃先生是第一次光顧,當時他只是想簡單的做個30元的洗剪吹,卻一口氣充值了1萬5千元,還覺得自己“賺到了”,說到這件事,黃先生覺得有些鬱悶。
理完髮後,店員突然很專業的告訴黃先生,說他臉上的痣會傳染,是一種傳染病。如果不徹底根除,臉上的痣就會越來越多,點痣的價格是30元一顆。黃先生覺得點痣也就和理髮差不多價格,就同意了。
隨後店員在黃先生身上和臉上點了大約有50多顆痣後,這個價格突然又變了。店員又稱點一顆痣要100多元,黃先生的痣比較多,就算4380元好了。
黃先生表示價格太貴了,後來店員諮詢了一下,又把價格變成了1780元,同時還推薦黃先生當場辦一個1萬5千元的會員卡,表示辦卡後只需要扣除100元的費用,而且卡里的餘額是可以退錢的。
黃先生心裏算了一筆賬,充值可以享受高折扣優惠,而且還可以退卡,這筆買賣不虧。黃先生當場就辦理了一張VIP會員卡,心裏美滋滋的,順便還曬了圖片和心情,發到朋友圈。
黃先生寫了一條心情“剛點了痣,這錢啥時候能用完,腦殼疼”還配上了精美的圖片,本以爲自己撿了個大便宜,順便小小炫個富,會有不少好友給自己送上點贊評論,結果回家一看,朋友圈上都是一致的認爲黃先生被騙了。
黃先生當然不信,還跟帖回覆稱“兄弟們錢是可以退的,我沒被騙”,後來還是黃先生的姐姐看到了這條朋友圈,說肯定是被騙了。見黃先生仍然不信,就硬拉着弟弟來店裏退錢,這時黃先生才發現,自己真像朋友圈裏所有朋友說的那樣,被騙了!
美容院袁店長表示不能退錢,如果堅持要退錢,之前所產生的消費就要按原價4380元來算。店長表示,怎麼可能只收他100元錢,那我們不是虧本到家了!之前辦卡的店員也已經因爲這事被開除了。當天店員用了專門的儀器給黃先生點了“扁平疣”不是“痣”,也不可能說會傳染病之類的話。記者表示想看下儀器,店長不同意。
店長拿了價格表給記者看了一下,上面標明小痣每顆68元,大痣每顆88元,特大痣每顆128元。然後說店家並沒有強迫消費,黃先生當時所辦的是3折卡,最多給他退5000元。因爲他卡里已經消費了很多了,當天他還理了發,做了身體,泡澡等等,這些都不要錢嗎?黃先生說,實際的消費根本都不到1000元。
最後在記者的調節下,店長堅持不肯退款,還稱實在不行就走法律途徑好了。
美容被騙辦卡 怎麼投訴3
《中華人民共和國消費者權益保護法》
第九條:消費者享有自主選擇商品或者服務的權利。
消費者有權自主選擇提供商品或者服務的經營者,自主選擇商品品種或者服務方式,自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務。
消費者在自主選擇商品或者服務時,有權進行比較、鑑別和挑選。
消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:
(一)與經營者協商和解;
(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;
(三)向有關行政部門投訴;
(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。
醫美企業應明確,若經營過程中明知自身提供的醫療美容服務存在缺陷,例如以次充好;使用不符合國標的藥品、針劑、填充物;以國產充當進口等,故意不告知前來就診的客戶,導致在服務過程中給消費者造成人身損害的,受害人有權要求賠償損失,除此以外,有權要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。
其中,因醫療美容服務存在缺陷造成人身損害的,賠償範圍可能包括人身傷害損失、醫療費、護理費、交通費、誤工損失;造成死亡的,還包括喪葬費、死亡賠償金等;除此以外還包括財產損失和精神損害賠償。
而根據新消法規定,除賠償損失外,受害人還可以主張相當於兩倍損失以下的懲罰性賠償。
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