公司行政管理制度
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現如今,需要使用制度的場合越來越多,好的制度可使各項工作按計劃按要求達到預計目標。什麼樣的制度纔是有效的呢?以下是小編收集整理的公司行政管理制度,僅供參考,大家一起來看看吧。
公司的前臺是一個單位的臉面和名片,所以前臺工作人員必須掌握公司前臺的工作職責、工作要求、辦公禮儀等,這對於塑造公司形象有着非常重要的作用,爲使公司前臺人員工作更加規範,特制訂本制度。
一、前臺工作內容
1)接轉總機電話。
2)負責傳真、快速、文件、報紙的收發與管理。
3)負責前臺接待、登記。
4)引見、招待、接送來賓。
5)負責公司前臺的衛生清理及桌面擺放並保持整潔乾淨。
6負責前臺花卉植物的維護和保養。
7)負責清潔員的工作監督與考覈,檢查公司清潔與衛生情況。
8)接受上級領導工作安排並協助行政辦公室員工其他工作;
9)不得隨意離開工作崗位,造成不便。
10)做好會前準備、會議記錄和會後內容整理工作及開會時需要配合的一些相關後勤工作。
11)檢查員工工作牌佩戴及着裝情況。
12)公司電腦,打印機複印機等文印設備,發現故障應及時通知維修人員或供貨商修復.確保設備正常使用。並協助各部門進行文字掃盲相關設備及時添加打印紙。
二、前臺工作要求
(一)儀容儀表:
1、着工裝,服裝整潔,搭配協調。
頭髮整齊不零亂,不得批頭散發,需化淡妝,給人清新的印象,忌濃妝。
上班前不能喝酒或吃有異味的食品。
(二)工作要求:
1、凡與公司業務無關人員應拒絕入內。
2、上班時間,不得有閒雜人等在前臺區域高談闊論,影響公司形象。
3、接待公司客人應禮貌請其座下,再通知部門相關人員是否接見。
4、上班時間不準打私人電話或電話聊天不準看書籍和報紙。
5、上班時間禁止做其他與本職工作無關的事情,以免影響工作質量。
6、負責管理會客室的整潔,並主動給參加會議的人倒茶水,會議結束後,立即通知保潔清理會議室。
(三)負責前臺電話轉接,接電話禮儀要求:
1、鈴聲響起三聲之內,應立即接起電話。
2、接電話時不允許出現“喂,喂”或“你找誰”或查問對方“你是誰,你有什麼事”等。
3、如果找公司領導,不能隨意報出領導在哪,更不能隨意報出領導的電話。
4、代接電話時對方如有留言,應當場用紙筆記錄對方姓名,電話及內容,之後複述一遍,以免有誤。並告訴對方會及進轉告。
5.遇到對方撥錯號碼時,不可大聲怒斥,或用力掛電話,應禮貌告知對方,如果是自己撥錯了號碼應向對方表示歉意。
(四)前臺工作態度:
前臺對待員工或其他客人要禮貌大方、熱情周到。對來找高層管理者的客人,要問清事先有無預約,並主動通知被找者。
三、來訪接待禮儀
客戶或來訪者進門,前臺馬上起身接待,並致以問候或歡迎辭。如站着則先於客人問話而致以問候或歡迎辭。
1.引導客戶或來訪者到諮詢廳就座,遞上茶水,送上公司營銷宣傳資料;
2.當場解答或電話通知相關業務接待人員出現;
3.引領客戶或來訪者接觸相關人員,行走時走在客戶或來訪者側前位置,並隨時用手示意。途中與同事相遇,點頭行禮,表示致意;
4.進入房間,要先輕輕敲門,聽到迴應再進。進入後,回手關門;
5.介紹雙方,退出。如相關人員抽不開身迴應,則安撫客戶或來訪者稍等,退出。
四、其他工作內容
1、會議、活動組織:
負責公司高管會議、公司例會組織、安排、服務工作。負責辦公環境的美化,企業文化海報上牆。
2、物品管理:
負責公司辦公用品的採購申請、入庫覈對,發放登記、庫存盤點;制定辦公用品計劃,報主管領導審批;做好每月的分發、調配、保管工作,建全登記制度,做到帳物相符。
3、安全保衛:
負責公司的安全保衛工作。制定安全防火制度,負責公司防火、防盜等安全保衛工作,安排值班。
4、設備管理:
負責公司設備(打印機、飲水機等)的管理及設備維護。
5、事務工作:
負責交納電話費、物業費,保證公司各部室飲用水供應,處理相關事務。
6、費用分攤,包括飲用水、綠植等。
7、車輛、停車場使用及管理。
8、組織制定公司行政相關規章制度,並督促、檢查制度的貫徹執行。
某公司食品安全管理制度
根據《中華人民共和國食品安全法》等國家有關法律、法規,結合本店經營實際,制定食品安全管理制度。
本單位法定代表人是食品第一負責人,對本經營場所區域內的食品安全監督管理負總責,統一領導、協調區域內的食品安全監督管理工作。食品安全管理員負責食品安全日常工作。
員工食品安全知識培訓制度
根據《食品安全法》第二十三條的規定,食品經營企業應加強對職工食品安全知識的培訓,制定以下制度:
組織新入職員工學習《食品安全法》、《食品安全法實施條例》、《北京市食品安全條例》、《北京市食品安全監督管理規定》等法律、法規、規章和其他食品安全知識,要求其熟練掌握相關法律法規知識,並能夠貫徹執行。培訓合格者才允許從事食品流通經營,並建立培訓檔案。
及時將食品安全管理的相關規定和政策對員工進行培訓,對掌握情況進行考覈。
食品進貨查驗制度
根據《食品安全法》第三十九條的規定,食品經營者採購食品,應當查驗供貨者的許可證和食品合格證明文件。
一、公司嚴禁採購下列部分有何食品安全標準的食品。
(一)用非食品原料生產的食品或者添加食品添加劑以外的化學物質和其他可能危害人體健康物質的食品,或者用回收食品作爲原料的食品;
(二)致病性微生物、農藥殘留、獸藥殘留、重金屬、污染物質以及其他危害人體健康的物質含量超過食品安全標準限量的食品;
(三)營養成分不符合食品安全法標準的專供嬰幼兒和替他特定人羣的主輔食品;
(四)敗變質、油脂酸敗、黴變生蟲、污穢不潔、混有異物、摻假摻雜或者感官性狀異常的食品;
(五)病死、毒死或者死因不明的禽、畜、獸、水產動物肉類及其製品;
(六)未經動物衛生監督機構檢疫或者檢疫不合格的肉類,或者未經檢驗或者檢驗不合格的肉類製品;
(七)被包裝材料、容器、運輸工具等污染的食品;
(八)超過保質期的食品;
(九)無標籤的預包裝食品;
(十)國家爲防病等特殊需要明令禁止經營的食品;
(十一)食品的標籤、說明書不符合《食品安全法》第四十八條第三款規定的食品;
(十二)沒有中文標籤、中文說明書或者中文標籤、中文說明書不符合《食品安全法》第六十六條規定的進口的預包裝食品;
(十三)其他不符合食品安全標準或者要求的食品。
檢查預包裝食品包裝的標籤是否表明下列事項。
(一) 名稱、規格、淨含量、生產日期;
(二)成分或者配料表;
(三)生產者的名稱、地址、聯繫方式;
(四)保質期;
(五)產品標準代號;
(六)貯存條件;
(七)所使用的食品添加劑在國家標準中的通用名稱;
(八)生產許可證編號;
(九)法律、法規或者食品安全標準規定必須標明的其他事項。
專供嬰幼兒和其他特定人羣的主輔食品,其標籤還應當標明主要營養成分及其含量。
採購食品時應查驗供貨者的許可證和食品合格的證明文件。注意生產日期或保存期等食品標識,不應採購快要到期或者超期食品。禁止採購《食品安全法》規定的禁止採購的不合格食品。
嚴格執行索證索票制度
實行統一配送經營方式的食品經營企業,可以由企業總部統一查驗供貨者的許可證和食品合格證的證明文件。
採購的進口的預包裝食品應當有中文標籤、中文說明書。標籤、說明書應當符合本法以及我國其他有關法律、行規的規定和食品安全國家標準的要求,載明食品的原產地以及境內代理商的名稱、地址、聯繫方式。預包裝食蘋有中文標籤、中文卓明書或者標籤、說明書不符合本規定的,不得進口。
商場、超市應當建立食品進貨允收期制度(允收期指商場、超市進貨日期距離該食品生產日期的最長期限)。
商場、超市經營的食品或用於食用的贈品,均需要按照保質期確定食品的允收期,到貨食品早進貨查驗時應當在允收期規定的範圍之內,超過允收期限的不予收貨。
食品允收期界限劃分爲:
(一) 保質期16天以上的,允收期爲保質期的50%;
(二) 保質期8天以上15天以下,允收期爲生產日期後3至4天;
(三) 保質期少於7天的,允收期爲生產日期後2至3天。
(四) 蔬菜、水果、鮮肉等無明確保質期的初級農產品由食品經營者按照保持品質的原則自行確定保質期,並依照前款規定確定允收期。
(五) 進口食品可根據情況自行制度。
食品進貨查驗記錄制度(食品臺賬)
根據《食品安全法》第三十九條的規定,食品經營企業應當建立食品進貨查驗記錄制度。
(一) 如實記錄食品的名稱、規格、數量、生產批號、保質期、供貨者名稱及聯繫方式、進貨日期等內容。進貨採用計算機管理,須建立電子臺賬。進口食品確保如實記錄食品的名稱、規格、數量、生產日期、生產者或者進口批號、保質期、出口商等內容。
(二) 設立一個存放上一級批發商或者廠商相關資質和臺賬的資料櫃,按照供貨商、進貨時間、商品類別等不同內容,將供貨憑證進行分類整理,定期裝訂成冊,落實臺賬管理。
(三) 食品進貨查驗記錄或者票據應當真實,保存期限不得少於二年。
從業人員健康檢查制度和健康檔案制度
根據《食品安全法》第三十四條的'規定,食品生產經營者應當建立並執行從業人員健康管理制度。
一、建立並執行從業人員健康管理制度。患有痢疾、傷寒、甲型病毒性肝炎、戊型病毒性肝炎等消化道傳染病的人員,以及患有活動性肺結核、化膿性或者滲出性皮膚病等有礙食品安全的疾病的人員,不得從事接觸直接入口食品的工作。
二、接觸直接入口食品的工作人員每年應當進行健康檢查,取得健康證明後方可參加工作。
三、從業人員體檢合格證明應隨身攜帶,以備檢查。
四、建立從業人員健康檔案,由專人負責保存並隨時更新。
食品退市制度
根據《食品安全法》第五十三條的規定,食品經營者發現其經營的食品不符合食品安全標準或者街道行政部門公佈的不合格視頻信息,要立即停止經營,通知相關生產經營着和消費者,並記錄停止經營和通知情況。
商場、超市應當與其供貨商在平等自願、誠實守信的原則上參照規範簽訂《不合格食品退市處理合同》。合同雙方應當按照合同規定自覺履行食品停止銷售、銷燬或者無害化處理的義務,並承擔相應的違約責任。
食品檢查、貯存、運輸制度
根據《食品安全法》第四十條、四十一條的規定:
一、按照食品安全的要求存放食品,定期檢查庫存食品,及時清理變質或者超期的食品。
二、貯存散裝食品,應當在貯存位置標明食品的名稱、生產日期、保質期、生產者名稱及聯繫方式等內容。銷售散裝食品,要在散裝食品的容器、外包裝上標明食品的名稱、生產日期、保質期、生產者名稱及聯繫方式等內容。
三、根據《食品安全法》第二十七條的規定:貯存、運輸和裝卸食品的容器、工具和設備應當安全、無害、保持清潔、防止食品污染,並符合保證食品安全所需的溫度等特殊要求,不得將食品和有毒、有害物品一同運輸。
1、目的和適用範圍
1.1規範員工行爲,提升員工精神面貌,樹立公司良好的對外形象。
1.2本規範適用於公司全體員工。
2、管理與組織
2.1本規範由行政部與人力資源部負責檢查和監督執行。
3、基本規定
3.1儀表
3.1.1儀表應端正、整潔。
3.1.2頭髮要保持清潔,梳理整齊,請不要留怪異髮型和怪顏色。
3.1.3男員工請不要留長指甲,發不過耳,不留鬍鬚。
3.1.4女員工上班提倡畫淡妝,要體現清潔健康的形象,飾物的佩帶應得當,不得濃妝豔抹,不用香味濃烈的香水。
3.1.5襯衫領口、袖口要清潔。
3.1.6出席重要場合要符合着裝要求,大方文雅得體。
3.1.7上班前不得喝酒或吃有異味的食物,口腔保持清潔。
3.2着裝
3.2.1員工在週一至週四的工作時間內請着正裝,建議爲:
男士
西裝:深色(深藍、藏青、灰、鐵灰)西服套裝,以不易起皺的面料爲最佳。
襯衫:單色長袖襯衫。
領帶:以單色或帶有小巧的幾何或條紋圖案爲最佳。
皮鞋:以黑色、深色的皮鞋爲最佳。
襪子:顏色應以深色、單色爲宜,最好是黑色。質地以純棉、純毛爲宜。避免穿與西裝對比鮮明的白色襪子。
女士
職業套裝:以黑色、灰色、暗紅色或藏青色爲最佳。
襪子:穿西服套裙必須穿長襪,以中性顏色爲主。
皮鞋:着職業套裝或西服套裙必須配相應的皮鞋。
3.2.2夏季男士可不用穿西裝外套,可只穿款式簡單的長或短袖襯衫,以單色爲主;不用佩帶領帶(若有接待任務、正式會議等必須着正裝、佩帶領帶);應穿長西褲結皮帶,款式、顏色莊重得體,建議以黑、深/淺灰、深藍、棕色等深色或中性色爲主。
3.2.3夏季女士着裝應以莊重、大方、得體的職業套裝爲主;可穿襯衫、短袖襯衫、針織開衫或裙子;有領有袖的連衣裙配長襪;如穿無袖連衣裙,應外套長袖或短袖的上衣。
3.2.4如果沒有接待任務、正式會議等,每週五工作時間可着便裝;要求爲:
男士:建議上衣爲帶領的T恤衫或休閒外套,不要透明或上面有字;下衣爲單色休閒長褲;鞋爲便裝皮鞋,運動鞋.
女士:建議上衣爲帶領的T恤衫或休閒外套,不要透明或上面有字;下裝爲單色休閒長褲/裙、;鞋爲便裝鞋、運動鞋。
3.2.5任何人、任何時候(包括週五及休息日)都不得着如下裝束進出公司、會見客戶。
衣冠不整(不整齊、不整潔)。
穿着短褲、超短裙。
穿着無領且無袖、過透、過露的服裝。
穿拖鞋(含拖鞋式涼鞋)。
3.3接打電話
3.3.1接打電話是我們與用戶交往的重要途徑;個人的形象就是公司的形象。員工在日常的接打電話中要給對方以良好的形象,更好地表現公司員工的文化修養及素質,也使外界對公司的辦事效率,管理水平等方面留下良好印象。
3.3.2基本要求
在電話鈴響三聲之內接起電話;
接打電話,先說聲“您好”,並主動報出部門、姓名。
通話言簡意賅,時間不宜過長。
鄰座沒人時,請代接電話,有事請寫留言條,並及時轉告。
儘量減少私人電話,嚴禁撥打信息臺電話。
3.4言語行爲
3.4.2嚴禁在公司內打架鬥毆,互相吵罵。
3.4.3公司內與同事相遇應點頭表示致意,同事以姓名或職務稱呼;客戶以先生、小姐稱呼,並使用普通話。
3.4.4站姿要挺拔,坐姿要端正,走路要平穩不得拖拉散漫。
3.4.5公司內職員與領導或客戶相遇,應主動讓行,以示禮貌。
3.4.6公司領導進入辦公室應主動起立相迎。
3.4.7握手時應主動熱情,不卑不亢。
3.4.8進入辦公室應輕輕敲門,聽到應答後再進,進門後回手關門不能大力粗暴。
3.4.9同事之間或部門內部如有業務問題進行討論時,應避免影響他人工作。
3.4.10請不要在辦公區走廊或通道內奔跑、大聲叫喊、高談闊論。
3.4.11在辦公區走廊或通道內請靠右行走,互相禮讓,不要搶行。
3.4.12未經同意不得隨意翻看同事的文件、資料等。
3.4.13辦公時間內不得在電腦上玩遊戲、看影碟、做與工作無關的事。
3.4.14請愛護公司的辦公用品、設備及其它財物,不得公私不分。
3.4.15厲行節約,減少浪費。
3.4.16嚴禁在公司內用餐、吃零食。
3.5個人環境
3.5.1請保持個人辦公位整潔,辦公桌椅、計算機表面不能有灰塵,物品要擺放整齊,辦公區請不要隨便張貼。
3.5.2請不要在辦公區堆放資料、紙箱等物品。
3.5.3有事離開或下班離開辦公位時,請將座椅推入辦公桌下。
3.5.4下班離開辦公室前,請關閉機器電源(包括電腦),收好所有資料和文件,最後離開者請關閉電燈、門、窗、空調等。
3.6公共環境
3.6.1除指定地點外(行政部確定並明示),在公司任何地方(包括衛生間)都禁止吸菸。
3.6.2無特殊事由請不要帶家人、親屬、朋友到公司辦公場所。(特殊情況需行政總監批准,並報行政部備案)。
3.6.3員工外衣請統一懸掛指定地方(如衣架等),不要隨意擺放。
3.6.4請不要在辦公傢俱上和公共設施上任意寫字、刻畫、張貼。
3.6.5請把廢紙、廢物放入指簍,杯中剩水請倒入指定地點,請不要用飲用水沖洗杯子。
3.6.6請不要在辦公區大聲喧譁,有來客請帶至會客室或洽談區。
3.6.7請不要讓客人在沒有任何員工的陪同下在辦公區內走動。
3.6.8車輛請停至指定區域,不要隨意停放。
3.6.9愛護公共財物,使用辦公設備要嚴格遵照使用說明操作。
3.6.10下班前關好本辦公區域內的門窗、空調、電腦及其他設備,隨手關燈。
3.6.11一切有礙觀瞻,有損形象的行爲。如:隨地吐痰,亂扔雜務。
4、獎懲措施
4.1行政部和人力資源部將不定期對本規範進行檢查,並對檢查結果進行公佈;員工遵守此規範的程度將作爲受聘的依據。
4.2對檢查出的不符合規範的行爲,要求予以糾正或整改。
4.3對違反規定的人員,根據情節輕重分別給予當事人和部門負責人警告、公司通報批評、經濟處罰、降薪、辭退直至開除的處罰。
4.3.1在公司內打架鬥毆對當事人予以辭退。
4.3.2在公司內互相惡語吵罵,將對當事人每次罰款200元,情節嚴重者還將給予行政處分直至辭退的處理。
4.3.3在禁止吸菸的地方吸菸,發現一次罰款200元。三次(含)以上對責任人予以辭退。
4.3.4工作時間內在電腦上玩遊戲或做與工作無關的事情,發現一次罰款200元。
4.3.5其他違規情況第一次違反予以口頭警告;第二次違反除警告外,填寫過失單,予以經濟處罰20元;第三次違反,予以經濟處罰100元,並在公司內通報批評,同時對主管領導予以經濟處罰50元。
4.3.6對三次以上違反規範的、屢教不改者,可根據情節予以降薪、辭退直至開除的處罰。
4.4罰款以現金的形式當場繳納。
4.5所有罰款將作爲員工活動經費,經行政總監審批後使用。
*****發展有限公司
目錄
總則...........................................................3
員工招募.........................................................4
培訓制度......................................................6
考勤管理辦法...................................................8
休假管理辦法...................................................9
福利制度........................................................11
生育保險津貼制度...................................................13
困難補助金管理辦法.................................................15
離職管理辦法..................................................17
工作服與工作證管理規定.............................................19
用車管理制度..................................................20
衛生管理制度..................................................21
報刊雜誌的管理辦法.................................................22
工具、耗材領用制度.................................................23
辦公用品與日常用品管理.............................................24
總則
一、爲建立組織,健全制度,使公司各項管理制度、規範化、,特制訂本規定,凡本公司所屬員工都應遵守本規定。
二、本公司員工任用、擔保、工作時間、請假休假、出差、培訓、福利、考勤考覈、獎懲、年資、離職等事項除國家有規定外,皆按本規定辦理。
三、本公司員工應團結友愛,忠於職守,遵守公司各項規章制度,服從各級主管人員的合理指揮與安排,不得陽奉陰違或敷衍塞責。
四、本公司員工應遵紀守法,努力學習科學文化知識,不斷提高自身修養。
五、本公司員工對內應認真工作,愛惜公物,減少損耗,提高業務水平和工作效率,對外應嚴守公司商業機密(公司的產品、圖紙、內部文件資料、贏利情況、銷售計劃、客戶資料、工資福利等均屬公司機密)。
六、本公司員工應尊重公司信譽,除辦理本公司指定外,不得擅用本公司名義,嚴禁用公司名義在外招搖撞騙。
七、本公司員工對外接洽事項時(包括電話洽談),應態度謙和,特別注意文明用語,不得滿懷不滿情緒,有損害公司形象的行爲。
八、本公司員工應遵守國家法律,嚴禁有酗酒鬧事,吸食毒品、賭博、拉幫結派等行爲。
九、本公司員工應發揚團隊精神,心胸豁達,勤奮敬業,始終保持勤儉創業的精神。
十、本制度經行政會議通過後,試用實施,若試用期間有疑問,可向行政部以書面形式提出意見,再由行政部組織會議研究修訂,其他任何人員不得擅自修改。
行政部
20xx年1月1日
員工招募
爲了開發人力資源,爲公司注入新的血液,規範公司的員工招募如下:
一、招聘
1、準備:各部門經理根據其工作需要進行人員編制或根據人力需求填寫人員增補單,經總經理批准後交行政部進行招聘。
2、本公司所需人員一律公開條件向社會公開招聘,以學識、品德、能力、經驗、體格適合於該工作崗位爲聘用原則。公司內部人員也可以推薦,但必須按規定程序進行。
3、初試:應聘人員自備個人簡歷帶齊相關證件到行政部進行面試,技術人員、銷售人員需進行筆試。
3、複試:行政部面試後將其資料與筆試試卷一起交予部門經理再由部門經理和總經理統一安排時間對應聘者進行復試,再把最後結果通知行政部。
二、錄用
1、經複試合格的人員接到通知後,按其指定日期到行政部辦理入職手續,並繳相關證件(學歷證、身份證複印件各一份,照片兩張),由行政部統一安排崗前培訓。
2、凡應聘者有以下情形之一者,不予錄用。
1)曾在本公司被開除或未經批准擅自離職者。
2)經指定醫院體檢不合格者。
3)未滿16週歲的未成年公民。
4)品性惡劣,經其他公私營機構開除者(需有確鑿證據)。
5)違法犯法吸食毒品者。
三、擔保
1、經公司僱用的經濟管理(財務人員)或認定其職務有必要提供擔保者(倉庫保管員、安全保衛員等)必須於到職前辦理擔保手續(經濟擔保,本地有正當職業、固定收入、固定資產的人士擔保,合法有實力的團體擔保)。
2、被擔保人如有下列情形之一者,連帶賠償責任。
1)營私舞弊或其他不法行爲使本公司造成損失者。
2)侵佔、挪用公款、公物或損壞公物者。
3)竊取機密技術資料或財物者。
五、試用
1、本公司新進人員除特殊情況經總經理批准免予試用外,一律先經試用。
2、新進人員一般試用期爲1-3個月,試用期表現特別優秀者,經直屬主管呈報上級覈准可縮短試用期限,但至少不少於原試用期的一半;若在試用期表現不佳者,可當場予以辭退。
3、新進人員試用期滿後由行政部通知部門經理對其進行試用期考覈,考覈合格者由行政部辦理轉正手續;考覈不合格者若有培訓潛能可考慮延長試用期(最長2個月),否則予以辭退,且不得提出異議。
行政辦公用品管理制度
第一章總則
第一條目的
爲適應公司快速發展的需要,推進行政辦公物品的規範化管理,控
制辦公費用,本着節約高效的原則,特制訂本制度。
第二條適用範圍
本制度適用於公司所屬各部門。本制度所指辦公用品爲員工日常辦
公所用文具(文件夾、檔案袋),辦公自動化所需用的耗材(含U盤、數碼相機、硒鼓墨盒等)、辦公設備(含電腦、複印機、打印機、傳真機等)以及辦公傢俱(含桌、椅、櫃等)。
第二章辦公用品的分類
第三條行政辦公物品的分類
行政辦公物品分三類:辦公固定資產、辦公低值資產、辦公用品。
1、辦公固定資產指使用期限在兩年以上,在使用過程中保持原有的實物形態,單位價值在20xx元及以上的各種辦公傢俱及辦公設備。
2、辦公低值資產是指使用期限較長,在使用過程中不易損耗,單位價值在20xx元以下500元以上的各種辦公傢俱及辦公設備。
3、辦公用品是指使用期限較短,價值較低,在使用過程中容易消耗的各種辦公類資產。
第三章行政辦公物品的管理職責
第四條行政部的主要職責:行政部是行政辦公物品的綜合管理部門,負責對
行政辦公物品支出情況進行監督、控制,其管理職責主要包括:
1、供應商選擇及管理;
2、組織各部門行政物品管理程序監控;
3、年度。每月辦公物品開支計劃的編制、報批和執行;
4、行政辦公用品的分配、調撥、維修和報廢;
5、配合財務部對辦公物品進行盤點,建立行政辦公物品臺賬,負責
日常維護和修理。
第五條部門資產負責人的主要職責:認真貫徹執行公司的資產管理制度;各
部門有專人負責本部門資產的保管和資產增減、轉移、維護、報廢與監督記錄;合理調配本部門室內的辦公設備等資產;
第六條資產使用人的主要職責:應該愛護公司財產,合理使用辦公設備,由
人力資源部協助負責培訓員工愛護國有資產意識,正確使用辦公設備。如果因使用不當,人爲破壞,由使用人自行付費維修,並報送人行部門進行維修登記。
第四章行政辦公物品採購
第七條辦公用品採購
1、行政部每月按各部門需求編制統一採購計劃、編制資金使用計劃,
納入公司的全面預算,報公司財務部列入每月全公司資金計劃。
2、行政部持相關票據根據公司相關財務規定報銷,費用計入各部門
的年度預算執行臺賬。
3、辦公耗材文具的領用參照需按照規格及使用情況購買,並由行政
部主管領導批准後購進。購進消耗材料統一保管。
第八條辦公類服務採購
辦公類服務採購指公司各部門對外印刷品、宣傳品、名片、標牌等服務類的採購。
1、行政部進行貨比三家的方法進行詢價後按程序選擇服務供應商。
2、各部門有對外宣傳品、印刷品印製需求的,經主管領導審批後在
公司行政部公佈的服務供應商範圍內選擇。
第九條辦公資產採購
1、辦公資產採購計劃
各部門歷史需要置辦辦公資產時,填寫《辦公物品申請表》,經公司領導審批通過並簽字後,提交行政部實施採購。
2、實施採購
行政部進行貨比三家的辦法進行詢價後,連同採購申請表和詢價後的採購報價單上報公司領導,經審批後方可到財務部領取支票進行購買。
3、驗收
行政部彙總使用根據採購計劃或申請表、購物發票、購物明細驗收採
購辦公資產,驗收完畢後填寫驗收單並簽字確認,行政部和使用部門各自登記辦公資產臺賬。財務部根據入庫單和購物發票進行賬務處理。《辦公物品申請表》和購物明細複印件由行政部統一保管。
第五章辦公物品的管理
第十條辦公用品的配發
1、各部門指定一名專人負責本部門辦公文具的領用和發放。
2、辦公用品按需領用,行政部負責辦理使用部門的領用手續,認真
填寫文具領用登記單,並進行臺賬登記,寫明物品名稱、規格、使用人及數量等。
3、員工在公司內部調動,其使用的辦公用品可以隨職位轉移帶走。第十一條辦公資產的管理
1、資產調撥
部門與部門之間轉移辦公設備等資產必須填寫《資產調撥單》。必須嚴格按照審批順序執行。審批順序:調出部門負責人—調入部門負責人—行政部確認簽字後,方可轉移資產。員工之間不得私自調換自己使用的辦公設備等資產。
2、資產報廢
由部門負責人填寫《資產報廢申請單》,報行政部。行政部會同財務部門進行資產損壞鑑定後,由行政部主管領導審批,審批後方可報廢。行政部和財務部門同時銷賬。有再使用價值的,由行政部收回統一維修、保管、再分配,資產臺賬做相應調整。在報廢前,部門不得隨意丟棄,否則該部門按照其原值賠償,並按照公司相關規定處罰。
3、資產的租用、出租和外借
(1)公司需要的辦公資產原則上不提倡租用。如果確屬需要,租用
部門必須報公司行政部審批,行政部應儘量考慮在公司內部調配,調配的確有困難而且購買不經濟合算的情況下,經總經理批准方可租用,租用手續由行政部統一辦理。
(2)公司長期不使用的行政辦公資產可以考慮對外出租和外借。行
政部定期對所有閒置的辦公資產進行清查盤點,對其中達到報廢條件的按相關制度辦理報廢手續,對長期閒置的物品主動尋求外租,對今後沒有使用價值的物品進行出售。
4、辦公資產的日常維護、維修
(1)行政部是辦公資產日常維護、維修的責任部門。
(2)行政部編制辦公資產維修計劃,並納入預算和經營計劃。根據
維修計劃對各部門辦公資產進行檢查,按期進行維護,保證各物品正常工作。
(3)各部門的辦公資產需要維修時,由部門負責人填寫《辦公設備
維修申請表》報送行政部。不經部門資產負責人而私自維修的,相關費用行政部不予受理。
(4)行政部接到申請單後,需對報修設備進行鑑定,進行相應的維
修、更換,一般性維修理應在三個工作日內修理完畢,其他較爲複雜的修理應在七個工作日內修理完畢。維修完畢後及時登記《辦公設備維修記錄表》,資產使用部門負責人簽字確認。
(5)若聘請外部單位進行維修,相關付款事項執行資金支付程序。
總則
一、爲了加強辦公室管理,明確公司內部管理職責,使內務管理工作更加標準化、制度化和規範化,結合實際情況,特制訂本制度。
二、本制度適用於公司所有成員並嚴格遵守各項規定。
三、切合公司實際,根據不同的制度內容編寫相應的規範化要求,力求使辦公室各項工作都有章可循、有法可依,保證公司的辦公事務有效開展。
四、辦公室人員應明確各項工作職責,簡化辦理流程,做到每週有計劃、每月有總結的工作目標。
員工守則
第一條遵守法制
學習理解並模範遵守國家的政策法律、本市的法規條例和本公司的規章制度,爭當一名好公民,好市民、好職員。
第二條熱愛集體
和公司榮辱與共,關心公司的經營管理和效益,學習經濟及管理知識,提高工作能力,多提合理化建議,牢固樹立“人文高尚、管理高標、服務優質、經營高效”的企業形象。
第三條聽從指揮
服從領導聽指揮,全面優質完成本職工作和領導交辦的一切任務。要按照民主集中制原則,堅決支持、熱情協助領導開展工作。
第四條嚴守紀律
不遲到,不早退,出滿勤,幹滿點。工作時間不串崗,不辦私事,不飲酒,不在禁菸區吸菸,不私拿或損壞公物,不做有損團結之事。
第五條重視儀表
1.員工頭髮要保持整潔、自然,指甲不能太長,並保持指甲清潔,應注意修剪。
2.員工應保持身體清潔,特別是在夏季需經常洗澡;不要讓身體發出異味而影響他人工作和學習。
3.員工夏季着裝嚴禁穿背心、穿拖鞋。
第六條追求禮貌
使用您好、歡迎您、不客氣等禮貌用語。與客人相遇要主動相讓,與客人同行時,應禮讓客人先行。
第七條講究衛生
常剪指甲,注意衛生,無汗味,異味,工作前不得飲酒、吃蒜等異味食品,保持口腔衛生。
第八條尊敬客戶
1、接待客人時面帶微笑,與賓客談話時應站立端正,講究禮貌,用心聆聽,不搶客戶的話,不插話,爭辯,講話時聲音適度,有分寸,語氣溫和文雅,不大聲喧譁。聽到意見、批評時不辯解、冷靜對待,及時上報。
2、遇到服務對象詢問,做到有問必答。不能說不、不知道、不會、不管、不明白、不行、不懂等,不得以生硬、冷淡的態度待客。
3、尊重服務對象風俗習慣,不議論、指點,不譏笑有生理缺陷的客人。
4、接轉電話時,要先說“您好,xxx部門”,然後仔細聆聽,聲調溫和,勿忘使用本崗位禮貌用語。
第九條嚴守機密
不向客戶或外部人員談論公司的一切內部事務。一切內部文件、資料、報表、總結等,都應做到先上鎖,再離人,保證桌上無泄密。
第十條保持廉潔
不以拉關係圖私利。勇於揭發問題,敢於同不良的現象作鬥爭,要打擊歪風,樹立正氣。
第十一條勤儉節約
消滅長明燈,長流水,節約使用文具和器材,愛惜各種設備和物品。
第一章總則
第一條爲了加強公司全面管理工作,使日常行政辦公管理向科學化、系統化、網絡化高水平發展。達到各項管理工作以人爲本,着力推進"三個轉變",一是推進轉變管理思維和管理理念的轉變。二是推進個別被動管理向全面主動管理轉變。三是推進由粗放式管理向轉細化管理轉變。以科學發展觀爲統領,全面實現公司規劃目標,特制定本制度。
第二條本制度對公司辦公室日常行政辦公管理的任務,權利和責任進行了規範和細化,從而不斷改進和完善提高綜合部門的管理水平。真正起到參謀助手、組織協調、服務保障三大職能作用。
第三條辦公室人員要倡導六種良好風氣。
1、勤奮學習、學以致用的濃厚風氣。
2、自覺探索、開拓創新的濃厚風氣。
3、雷厲風行、爭創一流的濃厚風氣。
4、嚴謹細緻、埋頭苦幹的濃厚風氣。
5、嚴守規矩、極端負責的濃厚風氣。
6、甘於奉獻、乾淨幹事的濃厚風氣。
第二章辦公室日常行政辦公管理的任務、權利
第四條根據辦公室在日常行政辦公管理工作中應具備的三大職能作用、結合我公司已經制定出臺的原有規章制度、對辦公室的管理任務、權利在本制度中進行細化和明確。
第五條辦公室人員在當好領導參謀助手方面,應做好以下工作:
1、.做好上傳下達、下情上報工作。因此要經常學習和掌握國家政策和上級指示,行業發展動向,結合我公司的特點,及時向公司領導提出有利於公司發展的合理化建議,供領導決策和指揮工作時參考。對於公司決定和安排的工作事項,要及時傳達給各部門及下屬單位貫徹、執行。並要把執行過程中的意見和結果進行分析、評判,再及時的反饋給領導及有關部門。把領導新的決策再傳遞到各部門及下屬單位,做到上、下級溝通、互動。
2、嚴格執行公司《關於會議制度的規定》組織安排好各種會議,作好會議紀錄,對會議佈置的工作,按時對承辦人檢查、落實。要把承辦結果及時向領導彙報,做到心中有數。
3、認真落實公司制定的《新員工試用制度》和《員工甄選聘用管理辦法》以公正、客觀、實效的原則,幫助公司把好用人關。對到公司工作的新員工,要建立個人檔案,試用期間要經常瞭解思想、工作、學習、身體等各方面的情況,並要徵求新員工所在部門、單位的意見,拿出綜合意見向公司總經理提出到期後是否轉正的意見。因公司發展需要公司定向招聘人員,由辦公室按照公司制定的辦法,對其辦理手續,並要介紹公司簡況,學習公司各項規章制度,與公司融爲一體。
第六條辦公室在組織協調方面,應完成以下任務。
1、根據公司制定的《員工守則》要在全體新、老員工中進行宣傳、學習、示範,使全體員工認識到,這不僅僅是公司從企業文化角度建立的規章制度,也是社會文明發展的需要。要把公司要求去做變成全體員工的自覺行動。有一個好的團隊、才能不斷對外提升公司對外形象。
2、根據公司制定的《考勤制度管理規範》處理好員工勞逸結合、按勞取酬、突出貢獻的原則。始終鼓勵能夠模範帶頭遵守公司規章制度的員工,教育幫助、處罰個別員工無組織、無紀律的歪風斜氣。在公司氛圍內樹立一個良好的自然風氣。培養出一支思想過硬、紀律嚴明、作風正派、能夠吃苦耐勞善打硬仗的員工隊伍。
3、量化考覈是辦公室的重要工作之一。根據公司制定的《量化考覈辦法》,要把考勤、工作紀律、衛生狀況信息反饋這四部分,作爲公司對員工進行量化考覈的一個主要方面,結合公司新制定的績效考覈暫行辦法,從而評價出每位員工的個人素質和綜合業績。
4、公司以人爲本制定的《員工休假制度》是公司爲增加員工福利和凝聚力的一項利民措施。辦公室要按照制定的標準和範圍進行實施。
5、根據公司業務需要,公司制定的《出差管理制度》有涉及到辦公室該辦理手續和把關的地方,一定要堅持原則,實事求是的辦理。
6、公文的收、發、存是辦公室例行工作的主要組成部分,根據公司制定的《公文處理準則》,辦公室對上級來文要及時呈報給公司領導,公司對外發文要及時辦理、公司內部文件、通知等要及時傳遞或下發到位。充分體現公司的工作作風和工作效率。辦公室要蒐集各種公文的承辦結果。要按規定立卷、歸檔、備查。
第七條辦公室在服務保障方面應完成以下任務
1、保持公司文件資料的齊全完整,是公司管理工作的主要組成部分,公司對外不公開的文件資料,屬公司的商業祕密,有些重要資料屬公司無形資產。辦公室要嚴格按照公司制定的《檔案管理辦法》進行傳遞和設檔管理。
2、辦公用品的合理節約使用,關係到公司管理費的節、超,辦公室應根據公司制定的《辦公用品管理規定》進行管理。對於一次性消耗的用品如:紙張、筆墨要節約使用,對辦公用具要登記造冊,分解到使用人保管、使用,要明確其責任。
3、公司因工作需要配備的計算機屬公司的固定資產,辦公室應根據公司制定的《計算機管理辦法》對違反規定的人員給予處罰。
4、公司配備的車輛主要爲經營、生產及辦理業務使用。辦公室應按照公司制定的《車輛使用管理規定》嚴格管理。
5、公司電話是爲方便與外界聯繫、溝通、開展業務使用,辦公室應按照公司制定的《電話管理規定》監督使用和管理。
第三章獎、罰規定
第八條爲了嚴格對制度的執行,做到工作有標準,有要求、有佈置、有檢查、有落實、有評判結果。公司對辦公室在日常行政辦公管理制度的執行情況和質量要進行考評。通過獎、罰措施,增強責任人的工作責任心,使公司各項工作管理精細化。
第九條辦公室要定期對於落實、執行公司制度情況進行自檢,將自檢結果報公司總經理,由總經理組織有關部門及資深管理者參加進行評判。
第十條獎、罰的辦法:按照本制度對辦公室的工作從參謀助手,組織協調,服務保障三大職能方面,分條、分項評定。每一項都劃分爲"優""良""中""低""差"三個檔次,暫定每半年綜合考評一次。
第十一條本制度主要考評內容分爲三個方面共十四項細目,考評記分,獎罰標準執行公司《行管人員的績效考覈暫行辦法》。
第十二條本制度自二OO七年一月一日起施行。
一禮儀紀律
1.行政管理部負責對公司全體員工的禮儀、辦公紀律、出勤、外出等事項的全面監督;
2.行政部主管發現不當現象,可簽發“提示單”以提示警告,並報備有關部門主管;
3.行政部確認獎懲事實,可提請有關主管研究提出獎懲申請;
4.對公司禮儀紀律現象,行政部與各部門主管均可直接向總經理提出提出。
二工作計劃與報告
沒有計劃的行爲是無效率的行爲。公司強調對公司、部門、員工行爲的計劃性要求,用以明確和把握我們的`工作方向,同時提高工作效率與工作效益。因此,通過對計劃體系的規定,並通過相關計劃流程和計劃表格的製作,實現工作計劃的確立、執行和評估。
(一)公司、部門年度發展計劃
1公司總經理、部門主管於每一會計年度底應該制定下一會計年度的發展計劃。
2公司年度發展計劃經公司主要高層領導人討論製作,公司董事會覈准同意後確定執行。
3部門年度發展計劃經部門主要領導人員討論製作,公司總經理覈准同意後確定執行。
4公司、部門年度發展計劃是部門、人員月度工作計劃的基礎和依據。
5公司、部門年度發展計劃是對公司、部門經營發展的評價基矗
(二)部門、員工月度工作計劃
1部門主管、公司員工在每月度底分別進行部門、員工下月度工作計劃安排。
2月度工作計劃通過對《月度工作計劃表》的製作來完成,在該表格中應該相應地填寫部門、員工下月工作內容安排和時間控制。
3員工月度工作計劃交部門主管覈准同意後確定執行。
4部門月度工作計劃交總經理覈准同意後確定執行。
5月度工作計劃的完成情況將作爲部門、員工工作評估的主要依據之一。
(三)員工日工作時間控制計劃
1公司員工通過《日工作時間控制表》進行日工作時間計劃與安排控制。
2公司員工應該按照“《日工作時間控制表》填寫規定”在規定的時間按照規定的項目如實填寫並上交公司行政管理部。
3在《日工作時間控制表》中體現出員工對每日工作安排的合理性與計劃性,反映員工每日工作的效益性與非效益性,因此,該表格將作爲對員工考覈的主要依據之一,同時也是員工用於控制時間、提高效率、自我評估的依據。
4《日工作時間控制表》是公司對外服務的重要計費依據。
(四)專項市嘗業務規劃
1在公司進行新市場的開拓和新業務的推廣時,該市場和業務的主要負責人應該進行專項市嘗業務規劃。
2專項市嘗業務規劃建立對該市嘗業務的全面瞭解,公司主要經營人員的深入研究、探討的基礎上,同時該規劃應該結合公司、部門年度發展計劃和市場需求與競爭變化的基礎上。
3專項市嘗業務規劃通過製作《市場規劃表》和《業務規劃表》來完成,並嚴格按照規劃進行市場拓展與業務推廣。
三會議管理
會議是公司決議產生、工作明確、意見交流的正式方式與場合。公司會議區分爲定期例會與非定期會議,規定的人員必須準時參與,指定人員作好會議記錄,與會人員遵守會議秩序安排同時提高會議效率。
(一)定期例會
會議名稱時間安排參加人員會議內容召集/主持人員
業務診斷會議每工作日上午xx:30-xx:00各部門人員對外服務中相關問題討論、日計劃各部主管
月度總結、規劃會議每月度第一天下午總經理各部門主管、工作人員上月度工作總結月度工作規劃報告各部主管
主管例會每月第一天下午總經理、各部主管月度工作計劃協調總經理
員工大會每月中旬一次總經理全體員工經營總結、工作安排、其他相關內容行政管理部/總經理
董事會會議每年度一次董事長、董事、總經理公司重大事項決議總經理/董事長
(二)非定期會議
會議名稱時間安排參加人員會議內容召集/主持人員
公司發展研討會不定時總經理、部門主管、主要經營業務人員就市場拓展、業務推廣、公司經營等相關事項的討論行政管理部主任/總經理
臨時會議不定時總經理、部門主管、其他有關人員特殊事宜行政管理部主任/總經理
董事會臨時會議不定時董事長、董事、總經理公司經營特殊重大事宜總經理/董事長
(三)會議安排
1.公司內會議由行政部祕書安排,部門內會議由各部自行安排
2.主會人會前一天需向祕書告知會議安排、會議內容
3.祕書須提前四小時以上書面通知與會人地址、時間、內容
4.祕書負責會場安排與整理
5.開會期中,祕書負責記錄;並於會後將會議摘要決定整理、打英轉發給有關人員及總經理備案
四辦公設備管理
1.電腦
1.1行政部根據公司文件類別建立完整清晰的目錄及子目錄系統;
1.2根據保密原則需要,由行政部對行政、業務文件目錄設定統一管理的電腦密碼
1.3員工在所屬部門目錄下設立個人子目錄
1.4員工不得私設電腦密碼
2.傳真機、複印機:
2.1由公司行政部統一管理與使用
2.2建立嚴格的使用登記制度
2.3未經許可,個人不得自行操作使用
3.可運用狀態維護
3.1行政部負責電腦、傳真機複印機的檢查、保養和維修,保證設備的可運用狀態
一、總則
1、爲了加強公司管理,理順公司內部關係,使各項管理標準化、制度化,提高辦公效率,特制定本制度。
2、本制度包括公司印鑑管理,辦公設施管理,辦公車輛管理,文檔管理,辦公用品管理,勞保用品管理,員工着裝管理,辦公電腦管理,辦公電話管理,衛生管理,宿舍管理等。
二、印鑑管理
1、公司印鑑由行政辦主任負責保管,公司財務印鑑由財務部負責保管。
2、公司印鑑的使用一律由副總以上領導許可後方可使用,如違反此項規定造成的後果由當事人負責。
3、公司所有需要蓋印鑑的介紹信,說明及對外開出的任何公文,應該統一編號登記,以備查詢存檔。
三、辦公設施管理
1、複印機的使用,應由各部門的辦公文員來操作使用,操作前行政部組織培訓,操作後按登記表自覺登記,沒有文員的部門由行政文員操作,要求雙面複印減少單面複印,對印錯紙張,要查明原因。
2、各部門所需發送的傳真,登記後由行政文員操作發送。採購部的傳真機由採購文員管理,並做好登記。登記表每月底交行政部備查。
四、文檔管理
1、檔案管理應由專人負責。人事檔案由人事部負責管理,公文檔案由行政文員負責管理。
2、所有的檔案應分類編號管理。檔案存放要注意防火、防蟲、防盜。
3、借閱檔案時,要有主管批准,並辦理借閱手續。
五、辦公用品管理
1、每月月底前,各部門將本部所需要的辦公用品計劃交行政部。
2、行政文員根據各部門計劃彙總,經審批後購買,按計劃登記發放,領用人簽字領取。
3、對辦公用品的採購行政文員要做到品種對路、量足質優、價格合理、開支適當,對超常規計劃要嚴格控制。
4、辦公用品要建立入庫登記、出庫登記、個人使用登記表,每月底盤點對帳。
六、電腦管理
1、各部門的辦公電腦要由專人操作管理,工作時間禁止無關人員上電腦操縱,不準讀取無關資料。
2、電腦發生故障要及時與電腦部聯繫,不得私自處理。
七、電話管理
1、各部門的辦公電話,是進行業務聯繫的主要工具,員工要養成長話短說的習慣,避免長時間佔線,影響他人使用。
2、一次通話時間不超5分鐘,超時的通話要使用傳真機聯繫。
3、各部門電話爲部門專用,反對其他人使用。
4、長途電話要嚴格管理,對超長通話和非業務通話要嚴格控制,長話要求即打即鎖,長話鎖碼不得泄露。
5、將各部電話的電話費按月登記,對話費過高的電話,要查明原因。
第一條車輛管理
1、公司行政服務用車統一由行政部負責管理。分別按每臺車輛的名稱、型號,車牌號及公司內部車輛編號建檔。車輛檔案內容包括:
(1)車輛購置時的各類手續、隨車文件,資料等。
(2)車輛行駛、通行證照的相關文件。
(3)各期、各類維修保養記錄文件。
(4)車輛違章、肇事記錄文件。
(5)各種繳費記錄文件。
(6)歷任駕駛員個人情況記錄等。
2、車輛的維修需填報《車輛維修保養申請單》,經行政部長及相關負責人審覈批准後,方可按公司相關規定送指定修理廠維修保養。
3、因路途故障需就近維修時,應電話報告請示,並做好詳細記錄,事後補辦相關手續。
4、車輛駕駛員(固定)應將保養維修等相關原因、及維修情況詳細記錄於《車輛保養維修記錄表》上,並於每月30日報行政部相關負責人。
第二條車輛使用
1、公務用車時,用車部門或用車人須提前填寫《派車申請單》,註明用車原因、到達地點、大約行程、預計時間、返回時間等(緊急情況返回後補辦),報行政部長批准簽字後,相關負責人方可派車。
2、車輛出行前,司機須在《派車申請單》上簽字確認。
車輛返回公司時,將車停放在本部指定停車位置,並填寫返回記錄。
3、行政部在派車時,原則上以派車單送達先後順序及用車人外出公務的輕重緩急程度安排車輛。非緊急情況,用車部門應按工作安排計劃提前1~2天提交派車申請單,以便於行政部安排派出車計劃,同時也便於爲相同方向路線的部門合併用車,以提高部門或單位工作效率。
4、各種車輛的附帶資料,除駕駛證、行車證、保險卡等必須由駕駛員隨車攜帶外,其餘均由行政部統一保管。駕駛員應將隨車資料妥善保管,不得遺失。
5、駕駛員對自己所駕駛車輛的性能、車況、及各種證件的有效期應瞭解清楚,出車時一定保證車況完好,證照齊全。
6、駕駛員在出車前或車輛返回後,須認真檢查車輛安全狀況及需用證照是否帶全,以確保車輛出行後的正常行駛。
7、駕駛員在任何時間須隨時保證通訊聯絡的暢通,以便公司隨時調度使用車輛。特殊原因確實不能聯絡的,應及時通知上級領導改用新的通訊聯繫方式。
8、行車外出時,如不能按預計時間及時返回,駕駛員要及時通知公司行政部,以便於調整安排。
9、駕駛員每天必須如實、認真填寫《派車申請單》上的相關內容,並經用車單位或用車人簽字確認實際使用時間及行程,交行政管理員,經行政部經理審覈批准後方可報銷出車費用。
10、《派車單》是駕駛員報銷油費、過路費、停車費、出車補貼等的依據,沒有詳實的派車記錄,公司將不予報銷上述費用。
11、客用車內不準吸菸。本公司員工在車內吸菸時,駕駛員應有禮貌地制止;公司的客戶在車內吸菸時,應婉轉告知本公司陪同接待人員。
12、駕駛員不得私自開車外出,否則按行車裏程所需油費兩倍賠償。
第三條車輛保養與年審
1、駕駛員可利用平時在公司空閒時間維護保養車輛,確實需節假日保養車輛的,需提前一天向相關領導報告,經批准後方可保養車輛。
2、車輛年檢及駕駛員證照年審時,需提前一週向行政部長提出申請,經批准後,方可安排辦理。每年僅限一次,超過時間按事假處理。
第四條激勵
1、駕駛員全年安全行車,未發生交通肇事的,視情節給予正激勵。
2、行政部每月負責對駕駛員進行考覈測評。
3、對於工作勤奮、自覺積極維護和保養車輛,明顯降低維修費用和延長規定的車輛保養、修理間隔週期,表現突出的,公司視情節給予正激勵;
對於因維護使用車輛不當造成保養、維修間隔週期縮短,費用超支的,因違反公司管理制度發生責任事故者,視情節給予負激勵。
4、因違反交通法律法規,造成違章罰款的,由駕駛員自行承擔。
5、車輛發生肇事,肇事責任判明後,如責任完全被認定爲對方車輛或自然人的過失,司機不承擔賠償責任。
6、下列情形的肇事賠償責任:
(1)肇事責任屬於我公司駕駛員的過失,其賠償款項由保險公司承擔。
(2)肇事賠償金額超過保險理賠金額時,其超過金額須由駕駛員自行承擔。
(3)肇事責任屬於公司駕駛員與對方駕駛員或第三方共同過失的,按各方應承擔的比率分擔,賠償責任照前款“(2)”執行。
7、肇事後對方車輛逃逸時能制止而未制止,或對方車號能注意而未注意,致使肇事責任無從判明或追究者,所造成的賠償,其賠償金額由保險公司承擔,但若肇事賠償金額超過保險理賠金額時,其超過金額須由駕駛員自行承擔。
8、肇事後畏罪潛逃者,公司將通過法律程序追究肇事司機責任,並予解除勞動用工合同。
(一)總則
第一條
爲加強公司行政事務管理,理順公司內部關係,使各項管理標準化、制度化,提高辦事效率,特制定本規定。
第二條本規定所指行政事務包括檔案管理、印鑑管理、公文打印管理、辦公及勞保用品管理、庫房管理、報刊及郵發管理等。
(二)檔案管理
第三條歸檔範圍:公司的規劃、年度計劃、統計資料、科學技術、財務審計、勞動工資、經營情況、人事檔案、會議記錄、決議、決定、委任書、協議、合同、項目方案、通告、通知等具有參考價值的文件材料。
第四條檔案管理要指定專人負責,明確責任,保證原始資料及單據齊全完整,密級檔案必須保證安全。
第五條檔案的借閱與索取:
1.總經理、副總經理、總經理辦公室主任借閱非密級檔案可通過檔案管理人員辦理借閱手續,直接提檔;
2.公司其他人員需借閱檔案時,要經主管副總經理批准,並辦理借閱手續;
3.借閱檔案必須愛護,保持整潔,嚴禁塗改,注意安全和保密,嚴禁擅自翻印、抄錄、轉借、遺失,如確屬工作需要摘錄和複製,凡屬密級檔案,必須由總經理批准方可摘錄和複製,一般內部檔原因總經理辦公室主任批准方可摘錄和複製。
第六條檔案的銷燬:
1.任何組織或個人非經允許無權隨意銷燬公司檔案材料;
2.若按規定需要銷燬時,凡屬密級檔案須經總經理批准後方可銷燬,一般內部檔案,須經公司辦公室主任批准後方可銷燬。
3.經批准銷燬的公司檔案。檔案人員要認真填寫、編制銷燬清單,由專人監督銷燬。
(三)印鑑管理
第七條公司印鑑由總經理辦公室主任負責保管。
第八條公司印鑑的使用一律由主管副總經理簽字許可後管理印鑑人方可蓋章,如違反此項規定造成的後果由直接責任人員負責。
第九條公司所有需要蓋印鑑的介紹信、說明及對外開出的任何公文,應統一編號登記,以備查詢,存檔。
第十條公司一般不允許開具空白介紹信,證明如因工作需要或其它特殊情況確需開具時,必須經主管副總經理簽字批條方可開出,持空白介紹信外出工作回來必須向公司彙報其介紹信的用途,未使用的必須交回。
第十一條蓋章後出現的意外情況由批准人負責。
(四)公文打印管理
第十二條公司公文的打印工作由總經理辦公室負責。
第十三條各部室打印的公文或其他資料須經本部門負責人簽字,交電腦部打印,按價計費。
第十四條公司各部、室所有打印公文、文件,必須一式三份,交總經理辦公室留底存檔。
(五)辦公及勞保用品的管理
第十五條辦公用品的購發:
1.每月月底前,各部、室負責人將該部門所需要的辦公用品制定計劃提交總經理辦公室;
2.總經理辦公室指定專人制定每月辦公用品計劃及預算;經主管副總經理審批後負責將辦公用品購回,根據實際工作需要有計劃的分發給各個部、室。由部室主任簽字領回;
3.除正常配給的辦公用品外,若還需用其它用品的須經總經理辦公室主任批准方可領用;
4.公司新聘工作人員的辦公用品,辦公室根據部室負責人提供的名單和用品清單,負責爲其配齊,以保證新聘人員的正常工作;
5.負責購發辦公用品的人員要做到辦公用品齊全、品種對路、量足質優、庫存合理、開支適當、用品保管好;
6.負責購發辦公用品的人員要建立帳本,辦好入庫、出庫手續。出庫一定要由領取人員簽字;
7.辦公室用品管理一定要做到文明、清潔、注意安全、防火、防盜、嚴格按照規章制度辦事,不允許非工作人員進入庫房。
第十六條勞保用品的購發:勞保用品的配給,由總經理辦公室根據各部、室的實際工作需要統一購買、統一發放。(六)庫房管理
第十七條庫房物資的存放必須按分類、品種、規格、型號分別建立帳卡。
第十八條採購人員購入的物品必須附有合格證及入庫單,收票時要當面點清數目,檢查包裝是否完好,如發現短缺或損壞,應立即拆包清點數目,如發現實物與入庫單數量、規格不符時,庫房保管員應向交貨人提出並通知有關負責人。
第十九條物資入庫後,應當日填寫帳卡。
第二十條嚴格執行出入庫手續,物資出庫必須填寫出庫單,經公司辦公室主任批准後方可出庫。
第二十一條庫房物資一般不可外借,特殊情況須由總經理或副總經理批准,辦理外借手續。
第二十二條嚴格管理帳單資料,所有帳冊、帳單要填寫整潔、清楚、計算準確,不得隨意塗改。
第二十三條庫房內嚴禁吸菸,禁止無關工作人員入內,庫內必須配備消防設施,做到防火、防盜、防潮。
(六)報刊及郵發管理
第二十四條報刊管理人員每半年按照公司的要求作出訂閱報刊計劃及預算,負責辦理有關訂閱手續。
第二十五條報刊管理人員每日負責將報刊取回並進行處理、分類、登記,並分別送到有關部門。有關部門處理後,一週內交回辦公室由報刊管理人員統一保管、存檔備查。
第二十六條任何人不得隨意將報刊挪作他用,若需處理,需經總經理辦公室主任批准。
(七)附則
第二十七條公司辦公室負責爲各部室郵發信件、郵件。
(一)私人信件,一律實行自費,貼足郵票,交辦公室或自己送往郵局。
(二)所有公發信件、郵件一律不封口,由收發員登記,統一封口,負責寄發;
(三)控制各類掛號信凡因公需掛號者,須經各部室主任批准,總經理辦公室登記後方可郵發。
第二十八條本規定如有未盡事宜或隨着公司的發展有些條款不適應工作需要的,各部門可提出修改意見交總經理辦公室研究並提請總經理批覆。
第二十九條本規定解釋權歸總經理辦公室。
第三十條本規定從發佈之日起生效。
目前公司的局域網已經建成,各部門的機器也已到位。根據公司領導關於加強管理的要求,現將公司局域網管理辦法公佈如下,請公司全體員工認真執行:
一、全體員工要愛護公司機器設備,在沒有得到部門負責人和公司計算機系統維護員的同意,不得私自拆機。如遇到自己不能解決的問題,由公司計算機系統維護員協助解決。
二、對自己所使用的電腦不能設置開機密碼,如有特殊原因,必須經部門負責人同意。設置密碼後,應交部門負責人一份書面密碼說明。三、目前公司局域網已經能正常上網,如無特殊需要,禁止使用撥號上網,以前使用調制解調器的員工將其交回公司,由公司統一管理。
四、員工上班時間上網,請瀏覽與工作有關的內容,避免因上網影響正常的工作,禁止上班時間進行網上聊天和交友活動。
五、爲方便工作中交換文件,請在自己電腦的C/D盤建立以自己名字爲名稱的共享文件夾,訪問權限爲可讀。
六、爲保障電腦內資料的安全性,在公司服務器上,爲所有員工建有以名字相同的文件夾,請把重要文件在服務器上做備份,規定每週五下班之前必須把最新的資料備份好,系統管理員會爲每人設置好密碼,保證資料的安全性。
七、爲保障公司服務器的安全,未經公司計算機系統維護員同意,不得私自操作服務器。
八、在自己機器上設置好網絡打印機,以後打印資料請使用網絡打印。
九、公司已經爲各部門負責人和客戶關係部及公司員工設置了公司的集團電子郵件信箱,對外業務聯繫請使用公司的電子郵件信箱。
十、爲防止病毒侵入,保證電腦的安全,必須每臺電腦都要安裝“病毒”防火牆。
十一、公司的宣傳資料、員工的名片上統一印製公司網址和電子郵件信箱。
十二、如果電子郵件信箱出現問題,請找互聯網研究所王路瑤協助解決。
十三、中午休息時間和下班後請關機,並關閉電源。確保計算機系統的安全。
十四、如違反上述管理辦法,給公司造成經濟損失和不良影響者,視情節輕重,給予處分和經濟處罰。
一、嚴格遵守規章制度:
1、所有人員必須嚴格按照公司的規章制度要求自己,若有違反,除按相關規定處理外,公司內部還將根據情節輕重予以相應的處罰;
2、若有人員違反相關規定,各級管理者必須及時制止並上報,凡未及時上報處理的直接上級,按同金額進行處罰,若未涉及經濟處罰,則直接上級每次罰交20元;
3、每天上、下午均分別設有10分鐘工間休息時間(上午:10﹕30——10﹕40;下午:15﹕30——15﹕40),凡非休息時間,堅決禁止任何人外出抽菸、休息,包括在廁所內抽菸,每發現一次罰款100元。凡在辦公區域內抽菸每次罰款200元;
4、所有人員無論上下班時間均不能用業務電話接打私人電話,否則,每次罰款200元,直接上級負40%連帶責任;
5、上班期間,禁止干與工作無關的事情,包括閒聊、睡覺、吃東西等,發現一次罰交20元。公司統一進行學習培訓(包括電視培訓)期間違反上述規定者,將雙倍處罰;
6、凡打架鬥毆者無論什麼情況直接予以重罰或開除,情節嚴重者將移交司法機關依法追究相應法律責任;
7、任何會議(包括表彰會)、培訓上,只有當主持人宣佈結束以後,所有人員才得起立並離開座位,若有違反者,罰款20元/次。凡無故離開會場者罰交50元,相關管理人員處同等金額罰款。此項工作由行政部門及相關管理人員負責監督。
8、所有人員上班期間因事請假,必須先填寫請假條由直接上級簽字同意後方可(總經理本人請假必須由董事長簽字同意方可);普通員工請假超過1個工作日必須由總經理審批,並將請假條交到行政處。若因特殊情況來不及填寫請假條,請假人必須在第一時間電話通知直接上級和行政主管,並於事後補寫請假條,凡不符合請假原則者一律按曠工處理。年度內請假超過15天或遲到早退超過20次者,若無特殊情況將直接除名;
9、嚴格考勤,對多次遲到的人員除按照公司制度規定處理外,另外再按照第一次20元,第二次50元,第三次100元進行懲罰。
10、人員離職時,業務資料統一交回行政辦處,所使用的辦公用品必須規範放置於工作位,並由行政部門檢查覈實通過,凡未執行到位者每次罰交30元,並按成本價從相應離職人員工資中扣除;
11、無論上下班時間,各級人員均不能在公司(包括自帶)電腦上聊天、玩遊戲,否則每次罰交50元,自帶電腦者將取消自帶電腦的權利;
12、所有人員必須愛護公司辦公設施,凡發現惡意破壞行爲,除照價賠償損失外,將根據情節輕重另罰交50-500元,情節嚴重者給予除名並追究其相關法律責任;
13、凡有辦公RTX號的人員,上班期間必須上線並隨時注意收取相關信息,並第一時間給予回覆,若違反,按每次20元處罰;
14、所有人員上班期間必須着正裝,杜絕奇裝異服,女士必須着套裝,男士爲西裝、襯衫並系領帶,凡違反者副經理以上級別每次罰交50元,員工每次罰交20元。所有人員一定注意個人衛生,隨時保持衣服整潔,無異味;
15、各部門每天安排人員進行團隊衛生清理,隨時保持團隊的清潔衛生,每週五下午(節前)進行全面大掃除,團隊經理爲總責任人,掃除完畢後由行政部門組織檢查合格後團隊成員方可離開。凡不達標者,其團隊經理按50元/次罰款,當事人10元/次罰款;
16、公司加班人員最後離開者必須關閉窗戶以及電腦和其他電源(電燈、空調、加溼器等),每天由行政部門逐一檢查,若違反將對相關責任人處罰50元/次,相應直接上級經理負30%連帶責任,若出現安全事故,將根據情節輕重交由司法機關追究其法律責任;
17、所有人員每天下班後必須將椅子歸位(推到桌子下面),資料放入抽屜,辦公用品全部歸位,桌上保持乾淨整潔,只允許擺放鏡子、筆筒、電話和傳真機,水杯和文件框放在桌子上欄,若有違反者,每次交納10元,經理違反則每次交納20元,由行政部門檢查通報;
18、以上所罰快統一交行政登記管理,將作爲公司的團隊發展基金用於團隊建設。
二、強化執行力:
1、令行禁止:凡公司的要求與規定,無論錯與對,所有人員必須做到令行禁止,否則將根據情況輕重予以處罰;
2、執行到位:各級管理人員必須按照要求完全執行到位,不能借故推託,凡無不可抗因素而執行不到位者,每次罰交50-200元,若造成直接經濟損失者,按損失額的40%進行處罰;
3、監督到位:領導在佈置任務時,必須明確完成及回覆時間,若在規定的時間內未完成而又無不可抗因素,每次罰交50-500元;
4、回覆及時:凡領導通過相關渠道佈置任務時,相關人員收到信息後必須第一時間回覆確認,並及時安排落實到位,將結果及時上報;
5、不找藉口:凡未按要求完成任務或目標,首先要有勇於承擔責任的意識,同時積極尋找解決問題的方法,以求不再出現類似情況。不能尋找任何藉口去推卸逃避責任,否則,每找一個藉口罰交50元;
6、端正態度:面對工作,無論難度多大,要從態度和意識樹立起戰勝一切困難的決心和信心,要有必勝的信念,決不允許消極怠工;
7、問題終端:各級管理人員只要發現問題就必須立即解決問題,每個人都是問題的終端處理者,不允許輕易將問題上傳或置之不理。凡對問題置之不理或未及時將問題妥當處理者,將根據情節輕重予以處罰。
三、加強團隊建設:
1、各級人員都必須具備以大局爲重的心態和意識;
2、各級管理者都有義務提高自己的下級,要樹立大家好纔是真的好的團隊建設意識,隨時與團隊夥伴一道共同學習、共同成長,打造最具凝聚力、競爭力的金牌團隊;
3、競爭是最好的合作,競爭只是一種手段而不是目的,是爲了通過競爭讓大家共同進步,獲得最大化收益,在競爭中提倡陽光競爭,就算輸也要輸的有氣度,堅決禁止通過不正當手段去投機或搞惡意破壞,凡發現者將根據情節予以重罰,造成直接重大損失者,按損失額的20%處罰相關人員;
4、在公司內部我們是競爭與合作的關係,而對外我們永遠是一個無法分割的整體,每位人員均代表的是公司的利益和形象,都必須承擔起捍衛公司利益和榮譽的重任,凡有損公司形象的現象將根據情節輕重予以處罰。
5、公司所有人員都有隨時隨地幫助新員工和困難員工的意識,與其多交流、多溝通,有任何困難及時上報相關管理人員。讓每一位夥伴都能感受到團隊的溫暖,真正樹立起我們的團隊就是自己的家的感覺。
6、新員工入司後,公司將指定優秀老員工作爲導師進行輔導,副總經理和總經理不定期與新員工溝通了解導師的輔導情況並定期召開新員工座談會,若導師未按相關要求全力進行輔導或遭到新員工的投訴,則對導師進行通報批評並處罰20元/次。
四、公司基本工作要求
1、正式工作期間,所有人員一律不得與同事交流與詢問事情,以免影響他人工作。沒有必須立即處理的緊急情況,也不得向上級請示、報告、詢問事情,以免影響領導的工作思路。
2、管理者每天8﹕00-17﹕00時段不得批評下屬,以免影響工作情緒。
3、正式工作期間不得擅自離崗。擅自離崗者,每次罰款100元。
4、公司配備的電腦,不得下載電影、電視劇等。不得安裝非公司配備的計算機硬件。若經檢查發現,安裝人及所在團隊直接上級每次罰款200元,間接上級罰款50元。
五、公司規則:
1、禁止冒用未經明確許可的領導名義開展業務,違者開除;
2、禁止用任何名義硬性壓迫客戶成交,違者開除;
3、禁止盜用合作單位和協會、公司公章,違者開除,並移交司法機關處理;
4、禁止擅自修改下發業務文件,違者開除;對業務文件有修改建議的,可以口頭或書面形式呈報給項目負責人或CEO。
5、禁止利用客戶對公司或合作單位的信任,向客戶借錢或辦理私事。因此造成惡劣影響者,給予開除;
6、嚴禁向客戶亂承諾,違者,視情節輕重給予最低500元罰款,最高開除處理。
7、業務項目文件需以電子郵件形式向客戶發送的,不得加蓋電子印章,不能羣發電子郵件,違者視情節輕重給予最低500元罰款,最高開除處理。
8、弄虛作假或欺瞞上級者,視情節輕重給予最低500元罰款,最高開除處理。
團隊活動組織:
1、高度重視公司組織的每項活動,所有人員必須將公司榮譽作爲第一要務,積極配合組織參與;
2、對於公司組織的活動,每一項都不能落於其他團隊之後,每項活動都要獲得最佳組織獎;
3、公司內部將定期舉辦團隊活動,包括全員和部分的,今年計劃至少組織一次郊遊加拓展訓練活動,具體費用由公司團隊發展基金解決;
4、公司每年至少組織三次團隊活動,比如K歌、登山等集體活動,費用由公司發展基金解決;
公司內新老員工傳幫帶:
1、所有老員工對新員工要做到:態度熱情,充滿關愛;
2、所有老員工都要起到模範帶頭作用,人人成爲新員工的學習超越榜樣;
3、老員工要起到傳播公司企業文化、和機制的積極作用;
4、老員工要對新員工的項目運作起到最有效的幫助與指導;
5、老員工要做到人人是榜樣,人人是導師。
公司文化學習:
1、對公司企業文化中的一些核心理念、戰略、方法進行系統學習;
2、每週(每半月)確定一個培訓主題進行系統培訓;
公司內部業績競賽活動(個人競賽):
1、以每月最終的有效業績進行業績競賽活動;
2、各團隊每週的冠軍在下週一的全員晨會上進行5分鐘的經驗分享;
董事長辦公會議:
1、每週舉行一次董事長辦公會議,主要由公司副總以上人員參加;
2、主要由各部門第一負責人彙報當週的目標完成情況及未完成的原因,並對當周的工作進行總結分析,找出問題與不足,並制定相關工作改進措施;
3、對下週工作做主要安排,並由部門第一負責人上報下週各自團隊的工作目標及措施;每月進行一次全面工作總結和計劃會議;
4、對於整個公司的問題及規劃進行發佈;
5、每個月舉行一次董事長辦公擴大會議,公司所有人員參加;
6、每季度舉行一次全員培訓工作會議。
第一章公文、文件審批管理
第一條公司的各類公文、文件、傳真、報告和資料,由公司行政部負責管理。第二條收文、發文的籤批管理
(一)收文:各級政府下發的公文、文件,政府和行業主管部門發來的公文、文件及與公司有業務往來的企事業單位的信函等,應由公司文員進行收文登記,並填寫《收文處理單》,由行政部部長簽署批轉意見後,呈送公司主管領導閱示,文員按主管領導的批示,轉送有關部門或相關人員傳閱辦理。
(二)發文:公司對外發出的文件、報告、請示、信函等正式公文,應由與擬發文件內容相關的部門負責起草文稿,經主管領導審閱籤批後,傳至公司行政部打印、備檔和發送。
(三)凡公司對外發出的正式公文、文件、報告、請示、信函等,以及公司下發的各種公文、文件,須由總經理、董事長籤批才能生效。
(四)公司傳真件的接收和發出,均應由文員負責並做好記錄,對以公司名義發出的傳真件,將底稿存檔;接收的傳真件,要及時進行登記,收件人簽字並存檔。
第三條公文打印的管理
(一)公司公文、文件的打印,由文員負責。
(二)公司各部門需打印以公司名義發送的正式公文,須按程序填寫《發文審批單》;文員依據《發文審批單》中總經理的籤批,進行打印和發放。
(三)凡經行政部打印的公文、文件,必須預留一份與原稿一起,統一存檔。第四條文件借閱和複製的管理
公司各部門管理人員,因工作需要借閱或複製公司存檔的各類文件時,按檔案管理中“檔案的借閱與複製”的規定執行。
第二章檔案管理
第五條歸檔範圍
(一)上級政府和相關主管部門下發的文件、通知及相關許可證批件,企業上呈的報告、請示,企業發出的信函。
(二)公司近遠期規劃、工作計劃、各類統計報表、規章制度、項目可行性研究報告。
(三)公司各類會議記錄、紀要、決議等文件。
(四)業務往來信函、合同、協議、項目工程內業資料等。
(五)人事勞資檔案、企業營業執照、企業代碼證、資質證書等。第六條歸檔要求
(一)凡屬應歸檔範圍的收文,均應及時辦理歸檔手續。
(二)相關業務部門獲得的批件手續,要及時登記歸檔,如要使用,可辦理正常借用手續;項目工程施工內業資料、文件(竣工批件),在工程結束後,由相關責任部門進行裝訂整理,並將其完整歸檔,同時辦理交接手續。
(三)公司的檔案由檔案員負責整理歸檔,並按照檔案管理的有關規定,進行檔案的密級及類別劃分,針對不同密級的劃分,進行相應的檔案管理。第七條檔案的借閱與複製
(一)公司董事會成員、經理班子成員需借閱檔案、文件時,在填寫《文件借閱、複製記錄表》後,可通過檔案員辦理借閱手續,提檔或複製,閱後返還。
(二)公司其它人員因工作或業務活動需要借閱公司檔案時,在填寫《文件借閱、複製記錄表》、經行政部部長批准後,公司檔案員方可辦理檔案的借閱、提檔或複製手續。
(三)公司檔案、文件的借閱人,應當愛護並保持借閱檔案的整潔和完整,嚴禁私自塗改、外借、翻印和抄錄,杜絕遺失現象的發生。如確屬工作或業務活動需要,對檔案文件進行摘錄和複製的,必須經行政部長批准後,方可由公司檔案員進行摘錄或複製。
第八條檔案的標識
對於失效或已更改的文件如:公司有關規定、制度、管理及辦法等,公司檔案員要標識明確並做明顯的標記,以防止誤用。
第九條檔案的銷燬
(一)公司的任何人未經總經理授權允許,無權隨意銷燬公司保存檔案資料。 (二)對於超過規定保存期限無保存價值的檔案資料,應當按規定的時限予以銷燬。銷燬檔案資料時,應當由公司檔案員,提交檔案銷燬報告並附銷燬檔案資料明細表,經行政部長審覈簽字,呈報副總經理批准,方可組織銷燬。銷燬的全過程至少應由兩人蔘加。
第三章介紹信和印鑑管理
第十條公司印信是指公司的印章、公司法定代表人的名章、財務專用章及公司的介紹信、證明信、營業執照、資質證書等。
第十一條公司印信由某某公司辦公室統一保管。
第十二條除公文外,需加蓋公司公章的文件、資料,由使用人提出申請,填寫印信申請單,經副總經理授權或批准,方可用印。申請單應註明資料名稱、份數、經手人批准人。
第十三條公司的重大經濟合同須加蓋公章,應由主辦部門提出申請,報董事長批准後,方可加蓋公章。
第十四條公司所有需要加蓋印鑑的介紹信、合同文本、協議文本,及以公司名義對外發出的所有公文,必須經行政部審覈,並進行統一編號登記、存檔備查。
第十五條行政部應建立印信臺帳,每一個印信都應預留樣式,並存檔。
第十六條公司印鑑的使用,應當按公司發文的審批程序規定進行審覈批准,公司文員方可蓋章。對於不屬於公司正式發文審批程序的,對公司利益會產生重要影響的文件的簽章,要通過主管副總經理的批准方可進行;如果違反此項規定而造成的後果,由違反規定的直接責任人負責。印信管理人員不得在審覈手續不完備的文本上加蓋印章。
第十七條介紹信的填寫,必須註明辦事人、去往單位、辦理事由、時間等,不允許攜帶空白介紹信。嚴禁在空白介紹信和空白紙上加蓋印章。
第十八條公司印章除特殊規定外,一律用紅色印泥。
第十九條印信管理人員應在每年的三月前將上一年的介紹信存根歸檔,一本介紹信不得跨年度使用。
第二十條經公司加蓋印鑑的公文,如出現意外情況或不利後果時,應當由公文批准人和直接責任人承擔相應責任。
第二十一條使用公司法定代表人名章、財務負責人名章時,須徵得公司法定代表人及財務負責人本人的同意。
第二十二條公司印章因特殊原因借出使用,需要報董事長批准,並認真填寫公司印章借據,印章借據應註明資料名稱、份數、經手人、批准人及借出時間和歸還時間,印章歸還後,該借據不得消毀,存檔備查。
第二十三條經董事長批准方可銷燬印章,銷燬時必須有兩人監督,並做好登記。
現如今,制度的使用頻率呈上升趨勢,制度是各種行規、章程、制度、公約的總稱。擬起制度來就毫無頭緒?下面是小編爲家收集的學校行政管理制度,僅供參考,歡迎家閱讀。
學校行政管理工作是學校各項工作的靈魂工作,在學校的總體工作種佔有主導地位,學校工作千頭萬緒,作好學校行政管理工作,學校的其它各項工作纔會正常開展有序進行,學校的成就源於管理,行政管理是學校各項工作管理的主體,爲此現就學校行政管理工作制定如下制度。
一、校長工作
1、全面貫徹執行黨和國家的教育方針、政策、法規,堅持辦學方向,按教育規律辦事,不斷提高教學質量。
2、認真執行黨的各項政策,組織教師學習與鑽研業務,使之不斷提高思想覺悟,職業道德、文化業務水平及教育教學能力。
3、全面主持學校工作
(1)在上級黨政府及教育主管部門的指導下,根據學校實際制定學校工作計劃並帶領團隊認真執行。
(2)領導和組織德育工作。年初指導學校德育辦制定德育工作計劃,把德育工作放在學校各項工作中的首位,加強對學生的'思想品德教育,並且要堅持不懈。
(3)領導和組織教學工作。每學期末組織好下期師生用書的徵訂工作,負責課程開齊開足工作,並審閱教導主任的`教學計劃及教研計劃,並隨時聽工作彙報指導教學教研工作。
(4)領導和組織學校的體育、衛生、工會、總務等工作,指導各分管領導工作,爲各分管領導工作計劃、制度的制定、把關定向,並經常檢查指導各分管領導的工作,指導各工作人員作好本職工作。
(5)校長應作風、工作認真,顧全局、公正廉潔。
(6)經常聽課、指導教學,協調好校內外各方面的關係,更好地爲學校工作服務。
(7)負責學校安全工作,完善學校安全管理制度,指導教師開展安全教育工作,確保校園安全。
二、人事工作
1、校長負責學校的人員分工及任職。
2、校長指導分管領導,認真負責地搞好全體教職工的各級各類培訓。
3、校長對教職工的考覈負主要責任。
4、校長負責組織開展行政會和教師會,對學校的重事項和常規工作交行政會商議,進行決策,通過對教師的獎懲。
5、每學期初對學校教職工重新登記,存檔。
三、教學行政工作
1、學年初校長要根據上級工作安排,搞好學校規劃,形成文字材料,並擬定學校年度工作計劃,提交校行政會審議,在全體教職工會議上通過。
2、業務校長、主任在學校工作精神指導下,擬定教學教研工作計劃,交給校長審閱同意後,在全體教師會議上通過。
3、制定教學工作檢查制度,對教師工作實行月檢查、月考評制度。(礁、作業、進度、考試、活動開展、計劃落實等)
4、實行重平時學生成績檢測制度,學生學習完一單元進行一單元檢測,及時進行教學總結和分析,並將成績通知學生家長。
5、實行推門聽課制,每學期所有任課教師必須聽其他教師隨堂課十五次以上。
6、對教師工作實行學年評定製度,學年末校長負責組織學校考評小組,對全校教師進行綜合評定並記入個人業務檔案,校長簽字存檔。
7、杜絕教師有償家教和向學生推銷教輔資料。
四、學校公務接待
1、學校設定校長辦公室,接待對象一般分爲視察、參觀、事務三類,按其公務內容,由校長主要負責安排學校各職能部門對口開展來賓接待工作,副校長協助安排接待。
五、學校印章證件管理
這裏的印章是指學校公章和校長私章,作爲法人代表,校長個人印章,在學校對外活動中起着公章的作用。
1、學校公章不得隨意刻制,必須經有關部門批准,辦理正式手續,部門指定單位刻制。
2、學校公章及校長私章啓用要下發啓用通知,同時上報主管部門備案。
3、由於機構變動或學校易名等原因造成印章停用時,要做到以下幾點:
(1)要按規定停止印章的使用。
(2)要清查所停用的印章。
(3)要報請校長審定印章的處理辦法。
(4)要作好印章的上繳、清退、存檔或銷燬工作。
(5)所有交接手續要登記簽名。
(6)舊印章停用和新印章啓用同時對外通知。
4、印章由專人保管,保證印章的絕對安全和正常使用。
六、學校檔案管理
七、領導活動安排管理
1、邀請領導同志參加活動須以公文行式向上級主管部門報告。
2、工作人員要爲領導活動作好前期準備和必要的工作方案。
3、爲保證領導活動正常進行,工作人員必須按事先確定的程序有條不紊地進行,並及時處理好活動進行過程中的各種事情。
4、領導活動結束後,要及時總結,把相關材料存檔,及時安排好新聞報道。
8、某公司消防安全管理制度
“消防”即消除防患(即預防和解決人們在 生活、 工作、 學習過程中遇到的人爲與自然、偶然災害的總稱),當然狹義的意思在人們認識初期是:(撲滅)火災的意思。下面是小編爲你帶來的某公司消防安全管理制度 ,歡迎閱讀。
1、目的
對消防安全進行控制管理,保障企業的健康、穩定發展。
2、適用範圍
適用於本公司消防安全工作的組織管理、責任劃分、明火管理、電源電氣管理、消防器材管理、消防安全檢查、突發安全事件響應等過程
3、制定依據
3.1《中華人民共和國消防法》
3.2國務院《危險化學品安全管理條例》
3.3《河南省消防條例》
3.4部《機關、團體、企業、事業單位消防安全管理規定》
4職責
4.1公司總經理對消防安全工作全面負責;
4.2辦公室作爲公司消防安全管理的歸口部門,負責指導、檢查、督促各部門消防安全管理;
4.3人力資源部負責實施消防安全宣傳教育和培訓;
4.4各部門、車間負責所管工作範圍內的消防安全管理;
4.5安全科在辦公室領導下,負責公司消防安全的具體管理和監督工作。
5、內容
5.1方針和原則:消防安全管理以預防爲主,防消結合爲基本方針;實行誰管理,誰負責;誰使用,誰維護的原則。
5.2組織管理
5.2.1公司實行總經理領導下的消防安全責任制,各部門、車間、班組實行逐級消防安全責任制。
5.2.2公司應當建立、健全職工崗位消防安全責任制,明確各崗位的防火責任區和消防職責,簽訂《消防安全責任書》。
5.2.3公司應當對職工進行經常性的消防安全宣傳教育,普及消防知識,增強安全觀念。讓職工懂得本崗位有什麼火災危險,懂得預防措施,懂得滅火方法;會報警,會使用消防器材,會處理事故苗頭。
5.2.4公司應建立義務消防隊,倉庫等防火重點部位的職工都應參加義務消防隊,義
務消防隊要定期開展消防演練。
5.3消防安全責任
5.3.1公司總經理作爲公司消防安全第一責任人,應當履行下列消防安全職責:
a、執行消防法規,保障本公司消防安全符合規定,掌握本公司的消防安全情況。
b、統籌安排本公司的消防安全管理工作,爲本公司的消防安全工作提供必要的經費和組織保障。
c、逐級落實消防安全責任,組織開展消防安全檢查,督促落實安全隱患整改,及時處理涉及消防安全的重問題。
5.3.2公司辦公室作爲公司消防安全管理的歸口部門,應當履行下列消防安全職責:
a、組織實施日常消防安全管理工作。
b、擬訂消防安全資金投入及組織保障方案。
c、組織實施消防安全檢查和火險隱患整改工作。
d、組織實施對本公司消防設施、滅火器材和消防安全標識的維護保養,確保其完好有效,確保疏散通道和安全出口暢通。
e、組織滅火和應急疏散預案的實施和演練。
f、及時向消防安全責任人報告消防安全情況,報告涉及消防安全的重問題。
g、公司消防安全責任人託的其它消防安全管理工作。
5.3.2人力資源部組織開展消防知識、消防操作技能的宣傳、教育和培訓。
5.3.3安全科作爲公司消防安全的直接管理部門,應當履行下列消防安全職責:
a、按照國家消防法律法規及其他消防安全相關規定的要求,結合公司發展實際情況,制定完善公司消防安全管理相關規章制度;
b、督促各部門、車間落實消防安全責任制,明確消防安全職責;
c、監督各部門、車間落實實施公司消防安全管理制度的.情況;
d、協助辦公室做好消防安全檢查和火險隱患整改工作。
e、督促各部門、車間做好消防設施設備和消防安全標識的維護保養工作,確保疏散通道和安全出口暢通。
f、協助辦公室做好滅火和應急疏散預案的實施和演練。
g、及時向辦公室報告消防安全情況,報告涉及消防安全的重問題。
h、負責公司消防設施設備的定點、統計、監管工作;
i、負責公司消防器材的統一申報、採購和配置工作。
5.3.4各部門、車間的主要責任人,應當履行下列消防安全職責:
a、各部門、車間的主要負責人是各自主管區域的消防安全第一責任人,對管理區域內的消防安全負有主要責任;
b、負責在其管理區域內落實與實施消防安全管理制度,明確消防安全責任;
c、負責管理區域內消防安全的自查與隱患整改工作;
d、對管理區域內重消防安全隱患應及時上報安全科;
e、負責管理區域內消防器材的管理、維護和保養,嚴禁將消防設施設備挪作他用;
f、及時將部門或車間內損壞、失效、已使用的設施設備上報安全科備案,對已使用的器材設備要做出書面說明;
g、確保消防設施設備的整潔完好,確保消防通道的暢通。
5.3.5行政科負責公司消防設施的維修和維護。
5.4明火管理
5.4.1車間因工作需要使用電焊、氣焊(割)時,必須事先報告工程部,由工程部派專人監護,嚴格執行安全操作規程,必要時,應採取相應的消防安全措施。
5.4.2公司須根據生產特性、危險程度和建築佈局劃分禁火區域。因工作需要在禁火區域內動用明火時,必須事先向總經理辦理《動用明火審批表》,由專人監護,在確認無火災、危險源後方可動火施工。動火施工人員應遵守消防安全規定,並落實相應的消防安全保護措施。
5.4.3嚴禁在車間、倉庫、高配房等重點區域內使用明火。
5.4.4公司生產區、庫區、易燃易爆物品作業場所,應有明顯禁菸、火警標誌,嚴禁吸菸。
5.4.5外來單位或人員進廠作業前,公司辦公室應與其簽訂《外來作業人員消防安全協議》,規定其進出廠區的路徑,保證施工或作業範圍內的消防安全。
5.5電源電氣管理
5.5.1車間、倉庫內嚴禁擅自亂拉、亂接電源線路,不得隨意增設電器設備。如需改變或安裝線路,必須由持合格證的電工負責。
5.5.2車間、庫房的電源線路、電器設備應保持清潔,配電箱、立式配電櫃內應保持乾燥,不得有灰塵堆積,不準堆放物品。各電氣設備的導線、接點、開關不得有斷線、老化、露、破損。禁止使用不合格的保險裝置,電氣設施嚴禁超負荷運行。
5.5.3公司工程部負責公司電氣安全管理,合理安裝電氣設備,做到安全操作,經常檢查,及時維修,保證用電安全。
5.5.4電氣線路、電器設備必須由持合格證的電工進行安裝、檢查和維修保養,操作時必須嚴格遵守各項安全操作規程:
a、凡是能夠產生靜電引起或火災的設備、電器,必須設置消除靜電的裝置。
b、凡電加熱設備應落實專人負責操作和看管,離開時必須切斷電源。
c、車間設備負責人應經常組織對電氣等關鍵設備進行巡檢,及時清除粘附在設備上的花蓬、廢絲等易燃易爆物品。
d、車間內使用汽油、煤油等清洗設備零部件,應先審批後使用,落實專人負責,從嚴限制,並採取相應的消防安全措施。
e、嚴禁在設備的電動機上、電箱開關內擺放物品。
f、嚴禁在電線、電纜上方堆放原輔材料、成品等易燃易爆物品。
5.6消防器材管理
5.6.1公司應根據消防安全管理的需要,配備適當種類和足夠數量的消防設備和器材,但不得挪作他用。
5.6.2公司辦公室應建立本公司《消防器材管理臺帳》,詳細記錄公司消防器材的名稱、規格型號、數量、安裝地點、有效狀況等。
5.6.3管理要求要點:
a、消防設備器材和工具應放置在醒目、取用方便的地點。放置在室外的要採取防雨、防曬、防鏽蝕、防黴爛、防結塊和防凍措施。
b、消防設備、器材的周圍原則上不準堆放雜物和掛放其他物品,不得堵塞消防通道,公司辦公室對消防設備、器材要建立定期維修保養制度,保證完好有效。
5.7消防安全檢查
5.7.1公司必須建立、健全逐級消防安全檢查制度,及時發現和消除安全隱患。
5.7.2公司辦公室應每月組織消防安全檢查,班組實行日檢查,車間實行周檢查,集團公司全面檢查。消防安全檢查內容應包括:
a、用火、用電有無違章情況;
b、消防通道有無堵塞;
c、消防水壓是否正常;
d、消防器材是否到位、有效;
e、是否存在線路私拉亂接、開關露等安全隱患;
f、安全出口、應急照明是否良好;
g、電氣等關鍵設備運轉是否良好,有無易燃易爆物品擺放或粘附;
h、生產區域是否有吸菸現象,地面是否有菸頭;
i、火災等安全隱患的整改情況及防範措施落實情況。
5.7.3辦公室每次檢查後,應形成《消防安全檢查表》及時通報,併發出《消防安全整改通知書》要求責任部門整改。各級責任部門對查出的安全隱患或違章作業應認真研究,有條件的立即採取措施整改、消除。對一時難以解決的要及時上報,同時採取有效防範措施限期整改。
5.7.4安全隱患或違章作業整改完畢,負責整改的部門或責任人應及時將《消防安全整改通知書》報送辦公室驗證、存檔。
5.8發生安全事件響應
5.8.1發生火災、等消防安全突發事件時,各級部門、人員應積極參與突發事件的處理工作,實施滅火和應急疏散方案,確保火險事故得到及時有效處理,儘量避免或將損失降低到最小。
5.8.2一旦發生火災、等安全突發事件時,相關部門、人員應立即採取果斷的應急措施,迅速撲滅火災,緊急疏散人員,如觸發報警裝置報警及動用滅火器、消防栓等,以控制事故蔓延。
5.8.3員工在發現火災、等安全事故無法控制時,應立即撥打119火警電話報警。
5.8.4應對消防安全突發事件過程中,有下列行爲之一者,公司將視情節輕重給予通報批評、降級、開除或採取經濟處罰:
a、不執行、不服從公司領導的應急指令;
b、供錯誤、虛假的消防安全信息,導致公司決策失誤的;
c、玩忽職守,對突發安全事件隱瞞、緩報或置之不理的;
d、麻痹意,組織領導不力,處置不及時的;
5.9激勵
公司將對各分公司在消防安全管理工作中有顯著成績的單位和個人予以表彰和獎勵:
a、模範執行消防安全法規、規章和崗位防火責任制,在消防安全工作中做出突出貢獻的;
b、積極參加滅火戰鬥、搶救公司財產和保護員工生命安全表現突出的;
c、刻苦鑽研消防安全業務,提出合理化建議被採納的;
d、發現和消除重火險等安全隱患,避免火災等重損失的;
e、及時發現和撲救火災,避免了重經濟損失的。
f、適當時根據,公司制度進行相應的獎勵。
6、記錄
6.1《消防安全責任書》《動用明火審批表》
6.2《外來作業人員消防安全協議》
6.3《消防器材管理臺帳》
6.4《消防安全檢查表》
6.5《消防安全整改通知書》
7.其他相關文件
7.1《電工安全操作規程》
7.2《鍋爐安全操作規程》
7.3《化學危險品倉儲管理制度》
7.4《油類管理辦法》
7.5《應急疏散預案》
第一章總則
第一條根據國家公文處理的有關規定,並結合XX管理有限公司(以下簡稱公司)的實際情況,制定本辦法。
第二條本辦法所稱公文是指公司及下屬機構在經營管理活動中撰寫和使用的或機關、團體、企事業單位傳送給公司的各類公文。
第三條公司辦公室負責和協調公司的公文處理工作,主要任務是:
(一)對公司公文處理工作進行指導和培訓;
(二)統一收發、擬辦、傳遞系統內外單位發送給公司的所有公文;
(三)負責公司名義公文的核稿、報批、繕印、蓋章、發送;
(四)負責各類公文的立卷、歸檔、借閱、回收等管理工作。
(五)公司辦公室設專人負責公司各類公文的處理工作;
公司其他部門也應指定人員負責對本部門職責權限內公文的處理工作。
第四條公文處理應堅持實事求是、精簡、高效的原則,按照行文要求和公文處理規定進行,做到及時、準確、安全。
第二章公文種類第五條公司常用的公文種類有:
(一)請示,用於向上級單位請求指示和批覆事項的文種。
(二)申請,用於向上級管理單位或職能部門請求批准事項或要求的文種。
(三)報告,用於向上級單位彙報工作、反映情況、提出意見或建議,答覆上級單位查詢的文種。
(四)通知,用於發佈規章制度、任免幹部、部署工作、轉發主管單位、含隸屬關係的管理單位的文件或主管領導的批示、批轉下級單位的公文的文種。
(五)批覆,用於答覆請示、申請事項的文種。
(六)規定,用於對某一具體事項做出安排,要求有關部門、人員遵照執行的文種。
(七)決定,用於對重要事項做出決策和安排的文種。
(八)決議,用於經會議討論通過的重要決策事項的文種。
(九)意見,用於對重要問題提出見解和處理意見,闡明公司指導原則的文種。
(十)通報,用於表彰先進、批評錯誤、傳達重要精神或情況、介紹工作經驗的文種。
(十一)會議紀要,適用於記載和傳達會議決定事項、主要精神,要求與會單位共同遵守、執行。主要有董事會會議紀要、總裁辦公會紀要、總經理辦公會紀要。各類會議紀要,需簡明扼要、精練準確,由辦公室整理印發的文種。
(十二)函,用於彼此無隸屬關係的公司內部各單位之間相互商洽工作、詢問答覆問題,公司或公司部門向業務協作關係單位提出要求或答覆的文種。
(十三)合同(協議),公司或被授權的業務單位或部門按《合同法》等有關法規,與公民、法人或其他經濟組織之間簽署的應承擔民事責任的法律公文。
第六條文件劃分,公司在經營管理過程中形成的各類文件作如下劃分:
(一)凡屬下列事項可以公司名義行文,文頭用“XX祥雲醫院管理有限公司文件”:屬於重大的或涉及整個公司的事項,向上級各部門的請示、報告;
與上級各部門的聯合行文;
編制、制定公司年度綜合計劃及中長期發展戰略;
發佈公司有關重大事項的規定、決定、決議、意見等;
涉及所屬企業的管理體制、機構編制、人事任免、重要問題處理等重大事項;
其他重要事項的行文;
(二)凡屬下列事項可以辦公室名義行文:屬於一般事項,向上級對應部門的請示、報告;
公司範圍內的一些具體工作;
公司會議及具體事項的通知;
其他須以辦公室或業務部門名義行文的事項;
(三)凡屬下列事項也可以公司名義行文:按照公司職能規定,屬於部門具體業務,需要指導下級單位或對口部門開展工作的;
其他須以各部門名義行文的事項。
第三章公文格式
第七條行文格式。正規公文的格式一般由祕密等級、緊急程度、發文單位(文頭)、發文字號、簽發人、紅色反線、標題、主送單位、正文、附件、發文單位署名、成文日期、印章、主題詞、抄送單位、印製單位、印製日期等組成。公司發文分上行文:請示、報告;
下行文分:通知、通報、決定、決議、批覆。
(一)涉及公司祕密的公文應當分別標明“絕密”、“機密”、“祕密”,並標明份數、序號。
(二)緊急公文應當根據緊急程度,分別標明“特急”、“緊急”。
(三)發文單位應當使用全稱或規範化簡稱;
聯合行文,主辦單位應當排列在前。文頭字一律套紅印刷。文件文頭與正文用紅色反線隔開。紅色反線上方留三分之一天頭的爲上行文頭;
留四分之一天頭的爲下行或平行文頭。
(四)發文字號,包括單位代字、年份、序號。年號一律要全稱,不能寫爲後兩位數字,並且用方括號〔〕,不能用圓括號()或尖括號《》。總公司發文統一格式爲“祥雲醫字〔年份〕×號”,×號不以“0”作爲虛號。
(五)上報的公文,應當在首頁附:發文籤。
(六)公文標題應當準確簡要地概括公文的主要內容並表明文種。標題中除法規、規章用書名號外,一般不用標點符號。
(七)主送單位,一般寫在公文標題之下,正文之前,後加冒號,主送單位的全稱、特稱、單稱,均應使用統一的表達形式,不能隨便排列。
(八)公文如有附件,應當在正文之後、成文時間之前註明附件順序和名稱。
(九)成文時間一般以負責人簽發日期爲準。
(十)公文除會議紀要外,應加蓋公章。公章加蓋在成文日期之上,發文單位署名一般省略不寫。聯合發文單位都應加蓋公章。主辦單位的印章應排列在前。
(十一)公文主題詞由表現公文內容歸屬、主題內容的詞或詞組和表現公文形式特點的詞組組成。按先“內容”後“形式”的順序排列詞目,每一公文標引主題詞的數量一般不超過5個詞或詞組。主題詞的位置在成文日期之下,閱知範圍之上。
第八條合同(協議)的格式按照公司合同管理辦法執行。
第九條公司公文用紙幅面規格採用國際標準A4型。
第四章行文規則
第十條公司及公司各部門的行文關係,應當嚴格按照各自的隸屬關係和職權範圍確定,統一按公司名義下發。
第十一條向下級單位的重要行文,應當同時抄送上級單位。
第十二條各部門未經公司主管行政副總裁審閱、總裁籤批同意,不得擅自向下行文。
第十三條請示應當一文一事;一般只寫一個主送單位,如需同時送其他單位,應當用抄送形式,但不得同時抄送下級單位。除領導直接交辦的事外,“請示”不得直接送領導個人。
第十四條報告中可以提出意見或建議,但不得夾帶請示事項。
第五章收文辦理
第十五條收文辦理一般包括簽收、登記、擬辦、批辦、分送、傳閱、承辦、催辦、查辦、存檔等程序。收文編號分爲單位X字〔年份〕×號。
第十六條簽收、登記、擬辦、分送由辦公室負責。簽收時應註明時間、份數、急緩程度;擬辦時要附公文處理單,並簽註擬辦建議。
第十七條對傳閱公文、資料,應速傳速閱,一般不得超過兩天,並註明傳出時間。加急件應隨到、隨傳、隨閱,必要時可集體閱讀。對需送幾位領導傳閱的公文,辦公室應按領導排序由前向後遞送。辦理公文傳閱、傳批的辦公室人員應隨時掌握公文去向並予以記錄。除領導另有指示外,不應將公文在領導之間自行傳遞。
第十八條審批公文時,對有具體請示事項的,主批人應明確簽署意見、姓名和審批日期。其他審批人圈閱視爲同意;沒有請示事項的,圈閱表示閱知。
第十九條對所屬企業上報的需要辦理的公文,各部門應進行審覈。審覈的重點是:是否應由本部門辦理;內容是否符合公司規定;涉及其他部門職權的事項是否已協商、會籤;文種使用、公文格式是否規範,是否符合行文規則。對符合規定的公文,公文辦理者應及時處理公文,對不屬於本部門職權範圍或者不適宜由本部門辦理的,應當迅速退回辦公室並說明理由。
第二十條公文辦理中遇有涉及其他部門職權的事項,主辦部門應主動與有關部門協商。
第二十一條根據辦理公文件件有着落、事事有交代的要求,建立三類催辦制度,做到緊急公文跟蹤催辦,重要公文重點催辦,一般公文定期催辦,使催辦貫穿於公文處理的各個環節。
(一)凡送公司領導批示的公文、下屬醫院與網絡公司送隸屬管理機關的公文和總裁辦公會、公司周例會等上交辦的事項,由總裁辦負責催辦;
(二)公司各部門承辦的公文和申報的公文由各主辦部門專人負責催辦。
第六章發文辦理
第二十二條發文辦理一般包括擬稿、審覈、簽發、翻譯、繕印、校對、用印、登記、分發等程序。
第二十三條草擬公文應當做到:
(一)符合國家的法律、法規和方針、政策及有關規定,符合上級單位或領導的工作指示,並同現行有關公司規章制度相銜接。如提出新的政策規定,應加以說明。
(二)情況確實,觀點明確,條理清楚,層次分明,文字精練,書寫工整,標點準確,篇幅力求簡短。
(三)公文起草時,有關人名、地名、數字、引文必須準確。引用公文應先引標題,後引發文字號。日期應當寫具體的年、月、日,日期使用阿拉伯數字。在使用簡稱時,應先用全稱,再加以說明。
(四)公文的正文層次可以爲多層:
一級標題爲“一”(使用黑體,不加粗);
二級標題爲“(一)”(使用楷體);
三級標題爲“1”(使用仿宋體);
四級標題爲“(1)”(使用仿宋體);
五級標題爲“①”(使用仿宋體)。
(五)公文必須使用國家法定計量單位。
(六)公文中的數字,除成文時間、部分層次序數和詞、詞組、慣用語、縮略語、具有修辭色彩語句中作爲詞素的數字必須使用漢字外,應一律使用阿拉伯數字。代表數量金額的數字,應加逗號分隔符、金額單位、幣種。
(七)文稿送籤時,若有需要向主管領導說明的事項,應另外附簡要的說明,隨文稿一併送審。
第二十四條公文有些內容如涉及公司內部其他單位的職權,主辦單位應事先與其他有關部門主動協商並會籤;
若有不同意見,應報請主管領導裁定。對於不同意見未協商一致、又未經主管領導協調裁決的問題,一律不得上報、下發公文。
第二十五條公文的簽發事宜由辦公室負責承辦。在送領導簽發之前,先由辦公室進行審覈。審覈的重點是:
一、是否需要行文;
二、是否符合國家的法律、法規、方針、政策及有關規定;
三、是否與有關部門進行協商、會籤;
四、文種使用、行文格式等是否規範;
五、是否條理清楚,層次分明,文字精練,書寫工整,標點準確。
對不符合規定的上報公文,辦公室應退回呈報單位,並告知要求改正的部分。
第二十六條公文擬稿後,按以下規定簽發:
(一)以董事會名義發文,由董事長簽發。
(二)以公司名義發文,由總裁簽發。
(三)以下屬分公司名義發文,由總經理簽發。
根據公司授權規則的規定,凡有權人明確授權的,被授權人也可簽發。
第二十七條簽發人在批籤時,應表明同意與否,並簽署姓名和日期。其他審批人圈閱,則視爲同意。
第二十八條草擬、修改、審覈、批閱、簽發公文,用筆用墨必須符合存檔要求,不得使用圓珠筆、鉛筆、彩色筆和純藍墨水筆。不得在文稿裝訂線外書寫。
第七章公文流轉程序
第二十九條公司各部門接收的各類公文(包括電子、紙質資料),必須在第一時間交辦公室,由辦公室登記接收並進入公文流轉程序。
第三十條公文運轉要嚴格按程序辦理。凡是送公司領導籤批的文稿、文件,一律通過辦公室登記,並附公文處理單,不要直接呈送領導個人,由辦公室核稿後,按領導分工報送或提請有關會議集體討論決定,應克服“後門文件”和“公文逆運轉”等混亂現象。
公司正規公文發文的程序是:擬稿者起草公文並填寫發文稿→部門負責人審覈→有關部門會籤(如有必要)→辦公室核稿→領導簽發→辦公室排版繕印→辦公室蓋章→發文歸檔。
第三十一條以公司名義對外簽署的合同(協議)等公文需要經有關部門會籤,才能送領導審批後蓋章。程序是:有關部門準備好合同(協議)→公司內部審覈→送律師審覈→按律師意見修改→填寫合同(協議)蓋章審批單,並負責辦理律師審覈簽字→辦公室閱核、簽字(修改前後的合同或協議、律師簽字審批單、律師修改意見等四份文件)→財務負責人閱核、簽字→領導批示→經辦部門到辦公室蓋公司章→送交有關單位。
第三十二條工作簽報和電話記錄作爲非正規公文,按以下程序辦理:起草者填寫有關表單→辦公室或部門負責人簽字→辦公室編號、登記→有關部門負責人提出擬辦意見→送領導批示→有關部門辦理→歸檔。
第三十三條公司各部門需請求公司職能部門或公司領導給予有關支持的申請、請示,以審批單形式按以下程序報送相關部門。相關部門有權決定的,直接答覆提出要求的部門;超權限的,應提出擬辦意見通過辦公室報主管領導決定:
(一)涉及人事、薪酬、福利、編制、培訓、出境的公文直接報送公司人力資源管理部;
(二)涉及資金調撥、預算管理的公文直接報送公司財務管理部:
(三)涉及有關法律事務的公文直接報送公司辦公室(法律);
(四)涉及以公司名義作廣告、購置信息技術設備等實物資產的公文直接報送公司總裁辦公室;
(五)凡涉及兩個部門及以上的、無法確定主辦部門的申請、請示送辦公室處理。
第八章歸檔與銷燬
第三十四條公文辦完後,應當根據《章程》和有關規定,及時將公文審定簽發後的終稿、印刷後的正本和有關材料整理立卷。電報隨同文件一起立卷。
第三十五條公司領導責承有關部門辦理的公文應及時到辦公室辦理借閱手續,及時歸還,以免遺失。
第三十六條公文歸檔,應當根據其相互聯繫、特徵和保存價值、期限整理立卷,要保證檔案的齊全、完整,能正確反映本單位的主要工作情況,以便於保管和利用,一年歸檔一次。
第三十七條聯合辦理的公文,原件由主辦單位立卷,其他單位保存複製件。
第三十八條公文複製爲正式文件使用時,視爲正式文件妥善保管。
第三十九條案卷應當確定保管期限。個人不得保存應當歸檔的文件。
第四十條沒有存檔和存查價值的文件,經過鑑別和領導人批准,可以定期銷燬;銷燬祕密公文,應當進行登記,由兩人監銷,保證不丟失、漏銷。
第九章附則
第四十一條公文用印按照公司《印章使用與管理暫行辦法》執行。
第四十二條本辦法由公司辦公室負責解釋。
第四十三條本辦法自下發之日起執行。
hr是什麼職業:人力資源管理(管理公司人員)
公司制度如何管理 公司制度管理方法
公司印章管理制度
公司薪金管理制度
公司叉車管理制度
公司辦公室管理制度
公司財務管理制度
公司會計管理制度
女子入職被公司樂捐制度嚇退 公司罰款怎麼處理
公司安全管理制度
公司食堂管理制度
團餐公司管理制度
餐飲公司管理制度
公司文件管理制度
商貿公司管理制度
父母管理有度 孩子成長才更快樂成長
公司合同管理制度
公司流程管理制度
公司宿舍管理制度
公司保安管理制度
公司門衛管理制度
公司員工管理制度
公司監理管理制度
公司管理規章制度
工程公司管理制度
公司值班管理制度
盜竊團伙操作聾啞人犯罪 公司化管理還獎勵出國遊!
公司辦公管理制度
公司資產管理制度
公司請假管理制度
公司內部管理制度
電梯公司管理制度
公司制度管理規定