保安人員管理制度

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現如今,我們可以接觸到制度的地方越來越多,制度是要求大家共同遵守的辦事規程或行動準則。擬起制度來就毫無頭緒?下面是小編收集整理的保安人員管理制度,希望對大家有所幫助。

保安人員管理制度

保安人員管理制度1

公司保安人員管理制度

爲了樹立良好的企業形象,維護公司財物和員工的安全,經辦公室研究決定對本公司的全體保安人員制定如下管理制度:

一、保安職責:

1、值班時,應着制服,手機隨時保持通信暢通狀態。

2、當班時必須保持儀容整潔、態度和藹、認真負責,爲公司樹立良好的形象。

3、提醒員工上下班簽到打卡。每天早8點35分關閉打卡機,每天8:30分後員工在簽到表上簽字時鬚鬚監督員工標註時間,如有不標註時間須及時向人力資源部如實彙報。

4、轉接總機電話,轉接時做到使用“您好、請稍等、抱歉”等禮貌用語。

5、上班時間照看好公司車位如無特殊情況,不准許外單位車輛停靠在本單位車位,辦公樓門前嚴禁停車。

6、不準在前臺閒聊或做與保安工作無關的事,並隨時保持前臺的清潔衛生。

7、熟悉消防器材所在位置,並會使用消防器材,牢記所在派出所電話和報警電話。

8、公司內如發生糾紛,應及時勸阻和制止,並及時報告辦公室處理。

9、夜班不定時巡察各樓層水、電源開關及倉庫物資,保證重要區域的安全,防止意外事情發生,並做好巡查記錄。

10、熱情接待來訪人員做到站立服務,對來訪人員做到使用“您好、請、謝謝”等禮貌用語;遇公司董事長、總經理及貴賓來訪時應敬禮問好。如有雨雪天氣應主動爲領導上下車提供方便.

11、堅守崗位,不擅離職守,因事離開崗位必須經過分辦公室同意並找到人代班.

12、保安嚴禁在值班期間看小說雜誌、聽收音機.監守自盜,當班前不得飲酒等。

13.如有在保安工作範圍內解決不了的問題,應及時向辦公室彙報。由辦公室解決或向上級領導請示。嚴禁越級向公司領導彙報違

者將嚴肅處理。

二、門禁制度:

1、節假日做好帶班領導及值班員工值班記錄。

2、應維護公司大廳的環境衛生,對在大廳亂扔果皮紙屑的行爲應予以制止。

3、外來人員因公進入公司,保安應先幫其聯絡,徵得受訪人同意並做好登記後,方可進入,並記錄好離開時間。

4、所有進入公司的車輛保安應負責指揮在指定地點停放。

5、公司的小件物品、信函、文件等由保安代收代發,保安應及時準備做好收、發工作,並例行登記。

6、攜帶易燃易爆及危險品的人員,不明身份、衣冠不整的人員,推銷產品及收購廢品的人員及車輛,來訪人員報不清受訪部門及受訪人者,保安應謝絕其進入公司。

三.巡邏流程及制度

1、每晚8點應關閉辦公樓大門,對辦公樓外部進行巡察。查看一到三樓有無窗戶沒關和長明燈現象並做好記錄。

2、巡察外部後再對樓內巡察各樓層水、電源開關.門的開關。關閉後樓梯的門。保證重要區域的安全,並做好記錄。

3、巡察後對出現門窗沒關.長明燈應及時與所在部門聯繫並督促關門窗關燈。如有不配合應及時記錄第二天報辦公室處理,如有特殊情況應立即與辦公室聯繫。

4、每晚12點再對樓內巡察各樓層水、電源開關.門的開關。保證重要區域的安全,並做好記錄。

5、早6點對樓外部內部再次巡察,察看門窗有無破損,要把晚上關閉的電源及時開啓,開啓後樓梯門並做好記錄。

6、每週星期一上午9點把值班記錄上報辦公室。

四、突發事件的處理:

1、遇火災、水災、等災害時應勇於救護,情節嚴重應迅速報警並向辦公室彙報,接到上級部門下發的各種預防警報時,保安人員應時刻做好各項準備。

2、遇偷盜等危害公司財產安全的行爲,值班保安應立即撥打當

地派出所電話報警並迅速通知辦公室,處理完事件後,應將事情經過詳細紀錄在保安日誌上,嚴重事件應保護好現場。

3、一樓大廳發生糾紛等行爲時,保安人員應及時勸阻,迅速制止事態的發展,並報告辦公室;公司員工與外部人員發生爭吵、鬥毆行爲,保安應協助調解,並及時報告辦公室處理。

4、員工發生急病或工傷應立即通知辦公室,以便安排車及時送往醫院治療。

五、工作交接:

1、按時交接班,詳細瞭解上班值班情況。

2、查看保安值班日誌,檢查所需要交接的工作情況。

3、檢查來訪人員情況。

4、上級規定或指示的事項。

5、送貨或寄存物品的轉交。

6、所有交接物品、事項,應在當面交接時清點、檢查、交代清楚,並詳細記錄於保安值班日誌上,以保證遇緊急情況能迅速地投入工作狀態。

六、獎懲條例:

(一)、獎勵:

1、有下列事蹟之一者,給予發放相應福利:

A、遇有意外或突發事件,奮不顧身,拼力搶救而減少損失者。

B、維護公司安全,避免重大損失者。

C、維護本公司重大利益,竭盡全力,避免重大損失者。

(二)考覈內容及處理辦法(與保安公司密切聯繫,定期對保安人員的工作狀況進行考覈):

1、凡保安人員有下列情形之一者,視情節嚴重予以清退。

A、工作不交接、擅離崗位、玩忽職守者。

B、當班酗酒或睡覺者。

C、監守自盜者。

D、因工作失職造成公司損失1000元以上者。

E、對來賓言語或行爲輕浮、下流或粗暴無禮者。

F、對來賓索取好處及貪小便宜或故意刁難者。

G、暴行犯上,不服從管理,工作不認真,造成失誤者。

2、有下列情形之一者,給予記錄。

A、值班時看小說雜誌.聽收音機。

B、利用上班時間,做與工作無關的事情者。

C、交接班時,對應交接事項未交接而造成失誤者。

D、不請假外出.無故脫崗。

E、對員工言語輕浮、下流、粗暴無禮或故意刁難者。 F、未經許可,擅自調班者。

G.累計2次者予以清退。

3、有下列情形之一者,給予記錄.。

A、上班時間不穿制服者。

B、滿口污穢言語者。

C、對來訪人員未能嚴格登記,擅自放行者。

D、造成前臺秩序混亂者。

E、不執行本制度者。

F、保安人員除正常工作外,不得與公司員工或來訪人員閒談,更不得在當值期間,隨意進入他人辦公室,打擾他人辦公。

G、累計4次者予以清退。

因值班保安不遵守公司規章制而照成的財產損失的由值班保安承擔一切後果。

保安人員管理制度2

爲確保師生人身安全及校園財產安全,進一步明確保安在學校日常管理中的職責和應負責任,特制定學校保安人員管理制度如下:

1、遵紀守法,遵守學校的規章制度;嚴於律己,以身作則;紀律嚴明,保障有力,文明執法。

2、在上班時間統一着裝,做到乾淨清爽,精神飽滿;外來人員來訪時主動問候,做到禮貌待人。

3、熱愛學校,熱愛學生,忠於崗位職責。嚴格按照學校的規定值班,杜絕空崗或在崗不管事現象發生。

4、不得利用工作時間及職務之便,做出違反校紀校規,違法亂紀的事件。

5、嚴格執勤,關注校門通道,不讓車輛、攤點在門口逗留,不準商販在校門或校園內擺攤設點、大聲叫賣。不讓物資在門口停放,保證門口暢通無阻。

6、不許閒雜人員隨意入校;非特殊情況,不許學生家長在上課期間進校找學生;特殊情況須進校找學生或教師者,要做好記錄並使其簽字並出示本人身份證件,並通知相關的教師來傳達室;對其它來訪者由學校相關領導批准後方可進入,沒有學校相關領導批准一律不得進入校園。在學生早操、晨跑、課間操及學校大型活動期間,校園保安一定要做好維持秩序工作,杜絕外來人員隨意進入。因私自放入而造成的一切後果由保安負全責。

7、對儀表不端莊及行跡可疑人員不得放入校園,來訪人員出校門時必須填寫出校時間。

8、外來車輛一律不得進入校園,對於需要進入的公務車,徵得領導同意後,方可引導公務車及指示過的車輛按規定停放,不得影響學校教學活動。

9、非出入時間,學生須有班主任的外出請假批覆條方可放行。禁止學生隨意出入校門。

10、對攜帶物品外出者,要嚴格檢查、詢問,登記後方可放行。有關公物的外運,須持學校有關部門的證明或領導出面。否則,門衛應當制止和扣留。因不按學校規定放行而造成學校財產損失的,由保安負責賠償。

11、上午、下午放學後,按時開關校門,看好學校大門,學生上放學期間,要在門口維持秩序,檢查通行和勸說通學生儘快離校。

12、在值班期間不得睡覺,要做好校園的'巡邏工作,保持警覺性,每天(從第一節課開始)至少巡邏5次,如有異常情況及時向學校領導反映。

13、對外來人員隨意入校威脅教師、打罵學生、擾亂教學秩序的要給以堅決的制止,並及時向派出所報告。對遇到突發事件不能果斷採取措施而造成事態惡化的,根據後果的嚴重性追究保安責任。

14、對校內外與學校有關的偶發事件應作爲第一責任人及時到場用正確的方法制止、處理並第一時間彙報學校。

15、按學校要求做好節假日、雙休日的值班以及其它重大活動時的值班。發現問題及時制止處理並向學校領導報告。

16、在學生離校和返校期間,要做好門外學生的疏散工作,確保師生出入校門通道的安全、暢通。

17、因保安工作疏漏、不負責任、私自脫崗離崗而造成學校(或者師生)財產受到損失、師生安全受到威脅或者造成惡劣社會影響的,學校視其情節追究其責任,嚴重者可送執法機關進行司法處理。對於有突出貢獻的,學校酌情予以一定的獎勵。

保安人員管理制度3

爲創建一個平安和諧的校園,確保正常的教育教學秩序和良好的教育環境,保證全校師生的生命財產安全,充分發揮保安人員在學校的治安作用,提高學校安全工作的質量,特制定本管理制度。

一、保安隊的工作性質:

保安隊是企事業單位有自防、自尊、自治力量的一支隊伍,是一個安全保衛的專職治安組織,受單位的行政直接領導,保衛部門負責具體管理。

二、保安隊的主要任務是防火災、防盜竊、防爆、防破壞和維護正常秩序,保障安全。

(1)擔任執勤、巡邏、伏擊、守護及門衛等工作任務;

(2)教育勸阻和制止破壞學校內部治安秩序的任何違規和違法行爲;

(3)發現刑事犯罪分子及可疑分子立即報告或扭送公安機關、保衛部門處理;

(4)發現治安防備方面的不安全因素應及時報告有關部門並採取必要措施,提出整改,確保安全;

(5)發現火險及其他自然災害事故應及時報警,奮力撲救,排除險情;

(6)發現刑事案件面及安全事故現場應及時報告並加以保護;

(7)配合有關部門做好內部治安的綜合治理工作;

(8)完成行政領導、保衛部門交給的任務。

三、保安人員的要求:

(1)熱愛本職工作,認真履行職責,忠於職守,努力完成保安(衛)工作任務;

(2)認真學習時事政治和法律法規及治安管理的各項要求及業務知識,不斷提高思想覺悟和辦事能力。

(3)遵紀守法,服從指揮,在執勤過程中發現可疑情況及安全重大問題要及時報告和妥善處理。

(4)值勤時要堅守崗位,保持高度警惕,不得違反工作紀律,不得做其他與工作無關的事情。

(5)堅持做到文明值勤,禮貌待人,態度和氣,注意工作方法。

做到四防:防火災,防盜竊,防爆炸,防破壞

四勤,腦勤,眼勤,腿勤,手勤

二快,有情況反應快,處理情況要快

一講,講工作原則

獎懲辦法:

(1)保安人員在工作中,有突出表現或突出貢獻,學校按獎勵制度給予表彰和獎勵。

(2)違反工作紀律,作批評教育,要求改正,如屢次犯紀,作辭退處理。

(3)值班時如不盡職造成校內嚴重事件發生,保安人員本人要承擔責任。

  保衛處

  20xx年9月

保安人員管理制度4

一、保安員條件

1、政治可靠,身體健康,責任心強,敢於堅持原則,熱愛保安工作。

2、具備基本的法律知識,遵紀守法,服從命令。

二、職責

1、文明執勤,禮貌待客,樹立“信譽第一,顧客至上”的思想,提供優質服務。

2、保安員上崗必須按規定着裝,佩戴全部標誌和裝備器械,精神飽滿,衣着整潔,形象莊重,姿態良好。

3、值勤期間,保安員要隨時準備處理各類突發情況。

4、保安員自身要認真執行各項規章制度,而且對違反規定的人不徇私情,照章辦事,及時上報。

5、保安員有責任在出現緊急情況時採取果斷措施,並及時上報。

6、保安員在巡邏時,必須隨時檢查所有的門窗、出入口、院牆、停車場、建築物等地方的安全設施。

三、工作秩序

1、保安員值勤期間發現問題,應立即報告公司及相關業務單位主管領導。

2、如遇各類事故現場,應立即採取保護措施並及時報告上級,無特殊情況不得擅自處理或離開。

3、對各類事件要按照“七何要素”(即何時、何地、何因、何事、何人、何後果、何處理),做出完整、詳細的記錄。

4、每班交接班應確認使用設備器械及其它完好後,認真做好交接班記錄,如有損壞應立即上報。

四、違紀處分

1、警告:凡有下列行爲之一給予警告處分。

(1)遲到、早退不超過一小時(含一小時)。

(2)工作時間未經隊長批准,私用電話、聊天、開玩笑、辦私事。

(3)不文明值勤,服務不周到,索要禮物,罵人。

(4)擅自調換班次或串崗。

(5)值勤中擅自脫崗不超過二十分鐘(含二十分鐘)。

(6)在崗時儀表不整潔,姿態不端正,或不按規定佩戴標誌。

(7)在崗時服裝破舊,經指出後仍不更換。

(8)立崗時吸菸、聊天,在崗時嬉鬧喧譁、吃零食或做與工作無關的事。

(9)固定崗超出規定活動區域的。

(10)不愛惜公司財產,值班室和宿舍衛生髒、亂、差。

(11)無故不參加訓練和例會。

(12)擅自外出,未經同意在外面過夜或帶朋友到宿舍過夜。

(13)因本人原因造成客戶單位不滿意,經調動後仍無好轉。

(14)其它被公司視爲違紀的行爲。

2、記過:凡有下列行爲之一的給予記過處分。

(1)遲到超過一小時至四小時以內(按曠工半日處理)。

(2)遲到、早退三次以上(含三次)。

(3)私自改動班次、崗位。

(4)值勤中擅自脫崗超過二十分鐘至一小時(含一小時)。

(5)值勤時打瞌睡。

(6)不聽從隊長管理的,不認真完成隊長交給的各項任務。

(7)私自動用客戶物品。

(8)工作時間未經批准私自會客。

(9)遇有情況不及時請示彙報造成不良影響和後果的。

(10)不按規定使用設備或造成非正常損壞的。

(11)不寫工作交接日記和不辦理交接班手續。

(12)不按公司的規章制度完成各項本職工作。

(13)被警告處分三次及其以上者。

(14)其它被認爲重度違紀的行爲。

3、辭退:凡遇下列行爲之一,予以辭退。

(1)無故礦工。

(2)值勤中擅自脫崗超過一小時。

(3)酗酒後上崗,在崗時睡覺。

(4)不服從公司領導管理。

(5)因工作失職而造成公共財產損失。

(6)對客戶有粗野言行

(7)盜竊客戶和公司財物。

(8)有毆打、恐嚇、危害同時行爲或相互打鬥。

(9)利用職務之便,謀取個人私利。

(10)被記過處分兩次及其以上者。

(11)違反國家法律、法規,被司法機關收審者。

五、其它:

按公司各項規章制度執行。

保安人員管理制度5

保安人員管理制度提要:愛護公共設施、設備,熟悉社區消防器材的安裝位置掌握各種滅火器材的使用方法,熟知各項突發事件及異常情況的處理程序遇到突發事件能正確進行處理;認真參加軍體培訓及消防演練工作;

1.保安員紀律

1.1愛崗敬業,服從命令聽從指揮,遵紀守法,嚴於律己,文明服務禮貌待人,積極主動、勇敢無畏、堅守崗位、提高警惕;

1.2按保安員着裝規定着裝上崗;

1.3愛護公共設施、設備,熟悉社區消防器材的安裝位置掌握各種滅火器材的使用方法,熟知各項突發事件及異常情況的處理程序遇到突發事件能正確進行處理;

1.4認真參加軍體培訓及消防演練工作;

1.5嚴格按交接班制度,不得遲到、早退、更不能誤崗、空崗、漏崗。

2.保安人員請銷假制度

2.1嚴格實行《員工手冊》相關管理規定。

2.2臨時請假不超過3小時由保安隊長批准,不超過8小時由保安部經理批准。

2.3探親假、婚假、喪假及事假人員必須提前半個月向公司提出申請。

2.4請假人員必須按規定時間銷假,不準代銷與不銷。

2.5臨時外出時,實行雙人制,不得私自外出。

2.6外出或休假期間請假人員應注意確保自身安全。

3.宿舍區內務制度

3.2保持宿舍清潔衛生,不隨地吐痰,亂扔果皮、紙屑菸頭等雜物。

3.3牀位鋪面保持乾淨平整不擺放雜物,被褥應統一要求摺疊方正,牀下的鞋子擺放整齊。

3.4宿舍內設衛生監督員隨髒隨掃,每週六全天大掃除。

3.5室內嚴禁放有易燃、易爆、劇毒及其他危險品。

3.6室內應保持安靜,不得在室內喝酒、喧譁、打鬧,以免影響其他隊員休息。

3.7室內不允許私拉亂接電線及使用電爐、熱水器等電器設備。

3.8室內各班人員不準隨意亂串,不準留客人住宿或讓無關人員進入宿舍。

3.9宿舍門鑰匙由各班長管理,未經隊長批准,不準私自家加鎖、換鎖或把鑰匙轉交他人。

4.勤務交接登記制度

4.1必須按時接崗,不準誤崗、脫崗;

4.2每班崗必須提前半小時叫崗,督促接班人員,整理服裝備勤;

4.3接崗時做好交接,是否有通知及上級的代辦事項等,警戒區域內是否正常;

4.4領班監督各崗位警員進行交接,交接時注意觀察當班設備是否正常完好;

4.5領班必須認真填寫交接記錄,並詳細記錄本班警員執勤情況;

4.6領班必須將執勤情況上報保安主管。

4.7就寢時間:每晚22點之前下崗所有隊員必須熄燈就寢。

5.保安備勤、應急制度及緊急集合演練方案

5.1備勤制度

5.1.1工作日期間控制警員外出及休假,並保證備勤率在50%以上。

5.1.2節假日及重大節日期間,所有人員嚴禁外出,停止休假,保證備勤率在80%。

5.1.3保證警戒區域內警用器械的完好。

5.2節假日應急制度

5.2.1在各節日之前組織全體警員進行節日動員。

5.2.2全面地組織學習有關執勤消防等業務知識。

5.2.3保安部負責對執勤區域內進行徹底安全檢查,找出不安全隱患及時採取解決方法,做到防患於未燃。

5.2.4執勤人員必須每5分鐘巡視一次所轄區域,保安領班須不間斷地查崗,夜間須輪流在門衛值班,並不間斷查崗。

5.2.5組織緊急集合及消防演練。

5.2.6加強請銷假制度,保證備勤率在80%。

5.2.7加強區內員工、保姆、司機、民工的管理,嚴格檢查出入證件及出門條,控制閒雜人員在區內流動。

5.2.8密切注意警員思想動態,控制警員流動、保證內部穩定。

5.3緊急集合演練方案

5.3.1緊急集合的目的

加強紀律性和警惕性,鍛練突發事件的處理能力。

5.3.2要求

A.每名隊員在接到緊急集合的命令時,必須迅速到達集合地點;

B.集合過程中不得大聲喧譁;

C.各宿舍安排值班人員;

D.每月緊急集合演練一次。

5.3.3演練流程

A.主管通知各宿舍領班,緊急集合的準確地點;

B.由主管掌握到達緊急集合地點的時間;

C.控制社區、大門等交通要道;

D.各領班集合、整理隊伍;

E.主管對緊急集合進行講評;

F.將隊伍帶回。

6.巡邏檢查制度

6.1保安隊負責公寓管理區域、內保人員負責公寓樓宇公共區域內24小時不間斷巡視工作。

6.2巡視人員要分區域沿指定線路進行巡視,使用巡更器進行確認。

6.3每班下崗時應將《巡視檢查記錄》填寫完整。

6.4白班於每日21:00後將巡更器送交中控室下載數據,次日6:00將巡更器領出使用。夜班於每日21:00後將巡更器從中控室領出,次日6:00將巡更器送交中控室下載數據。

6.5巡視保安員接到門崗通知有外來人員、車輛進入時,應對其進行引導。

6.6在巡視中,遇住戶應面帶笑容主動問好。遇有住戶車輛經過時,應主動禮讓並行軍禮。

6.7遇有老年人攜物應主動上前詢問是否需要提供幫助,並將其護送至門口。

6.8遇有兒童在車行道、水池邊、車庫等危險區域玩耍時應主動上前勸阻並與其家人聯繫送至安全區域。

6.9遇有住戶反映問題應認真記錄並將情況通知客服部。

6.10發現衣冠不整者、推銷人員應及時勸離公寓。

6.11對單元外施工堆料、車輛停放進行檢查。

6.12戶內發生報警執行《戶內安防報警處理程序》。

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