旅行社合作協議書範文合集6篇
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在不斷進步的時代,協議使用的頻率越來越高,簽訂協議是解決糾紛的保障。那麼你真正懂得怎麼寫好協議嗎?以下是小編幫大家整理的旅行社合作協議書6篇,希望能夠幫助到大家。
甲方:
代表人:
地址:
乙方:
代表人:
地址:
甲乙雙方本着互惠互利,優質服務,共同發展的原則,在平等、自願的基礎上,充分協商,達成如下協議:
第一條:合作條件
1、乙方是經過旅遊監管部門許可,工商部門註冊的具有法人資格的旅行社、
2、乙方是自願成爲甲方在該旅遊目的地戰略合作伙伴,同意本協議中的合作預定,並有能力按照《旅行社國內旅遊服務質量要求》和《導遊服務質量》等國家和行業標準及甲方特定團隊要求,爲甲方遊客提供優質的接待服務,認真完成團隊約定的接待任務。人力不可抗拒因素影響除外:如泥石流,罷工,戰爭,氣候因素,交通延誤,機械故障等。
第二條:合作模式
1、乙方作爲甲方在______區域的接待單位,接待甲方的旅遊業務(服務標準以雙方約定爲準,安排甲方團隊或者散客的用餐,住宿,用車,導遊服務)。
2、乙方應在其新產品推出的第一時間內,將該產品的成本構成及優惠政策告知甲方,配合甲方做好產品的策劃和包裝,以保證甲方代理產品在市場的競爭力,進而保證甲、乙雙方的長久利益。
第三條:合作內容及要求
1、導遊服務
(1)乙方導遊必須持有中華人民共和國導遊員資格證書並佩戴導遊證上崗。
(2)乙方導遊員應與甲方全陪(領隊)覈對行程,計劃安排。
(3)乙方導遊員應舉社旗接送站,嚴格按照《導遊服務質量》提供服務。不得中途停止接待服務(甲方及甲方遊客單方面違反合同除外),不準私自讓他人蔘加團隊活動。
2、用餐標準
(1)乙方安排甲方客人在環境好,餐飲質量好,具有接待旅遊團隊及散客用餐條件的餐廳用餐,並嚴格按照確認餐標執行。
(2)每次用餐期間,地陪及全陪要巡餐。
3、住房標準
(1)乙方接待團隊及散客安排的酒店,要在符合要求的情況下,選擇同檔次酒店中有一定規模,房間設施較新的酒店。
(2)每次團隊及散客確認住房時,乙方應就所安排的酒店,位置環境,星級標準的情況及早餐標準等與甲方如實溝通和確認。
(3)乙方接待團隊及散客所安排的酒店,同一團隊及散客在同一酒店內要求客房基本一樣。
4、車輛標準
(1)全程旅遊用車爲空調旅遊車(特殊情況按確認計劃執行),車況應符合有關規定及機動車使用安全標準,車內應保持乾淨衛生,手續應齊全,保證安全運達旅遊目的地。
(2)乙方須按甲方提供的人數安排相應的車輛,如車輛出現機械故障______小時之內無法修得,乙方應及時更換車輛,保證團隊正常運行。
(3)司機應具有相應資質駕證,經驗豐富、技術精湛。接待客人時應主動熱情、服務周到,不得在客人面前做有不利於團隊遊覽或有損甲、乙雙方形象及利益的言行。
5、大交通服務
乙方必須保證提供合同確認的車票、機票、船票(人力不可抗拒因素除外),因故改變時必須保證同等標準的票價席位,並徵得甲方及客人同意。
6、保險
旅行社必須爲遊客購買旅遊意外傷害險,並把投保確認名單傳真地方接待旅行社。如出現意外情況由保險公司賠付。甲方應積極協助辦理遊客理賠所需要的相關手續,產生所需相關費用由遊客承擔。
第四條:結算方式
出團前預付團款______%,餘款在結束旅遊後______日內支付團款。
第五條:保密約定
甲、乙雙方戰略性合作中的一切信息、價格、合作模式不得向第三者泄漏。違反約定的,守約方有權追究違約方的經濟法律責任。
第六條:違約責任
1、因甲方原因操作失誤,所產生的任何損失由甲方承擔。
2、乙方接待甲方團隊及散客,根據履約項目,如未按合同標準約定接待(機、車、船票,景點門票除外),應按照旅行社質量保證金賠償標準賠付,賠付該項目標準的______倍賠款。
3、導遊爲軟性服務,沒有國傢俱體標準,如出現服務不能滿足遊客要求(導遊無故擅自終止導遊服務除外),甲方最多隻能扣除導遊服務費,乙方不再承擔賠款事項。
第七條:合作時間
本合同有效時間爲______年______月______日至______年______月______日止。合同期滿,如雙方繼續合作,應另訂合同。
第八條:其他
1、本協議一式______份,甲乙雙方各持______份,雙方代表簽字蓋章後生效。
2、其它未盡事宜,由雙方共同協商,以補充協議的方做出詳細約定,補充協議與本協議具有同等法律效力。
甲方(蓋章):
甲方代表簽名:
電話:
傳真:
地址:
乙方(蓋章):
乙方代表簽名:
電話:
傳真:
地址:
甲方:佛山國旅國際旅行社有限公司(以下簡稱甲方)
乙方:(以下簡稱乙方)
《旅行社條例》於20xx年5月1日起實施,爲進一步提高旅遊團隊的接待質量,甲、乙雙方秉承合作精神,達致共贏的宗旨,就旅遊業務的接待達成以下約定:
一、甲方同意選擇乙方爲團隊旅遊目的地的接待社,並委託乙方的團隊在到達旅遊目的地後,安排遊客在交通、餐飲、住宿、景點遊覽、導遊服務、娛樂休閒等方面的接待工作。
二、乙方爲甲方確認行程計劃時,必須將安排的遊覽項目的遊覽時間、購物場所的名稱及停留時間、需要旅遊者另行付費的遊覽項目及價格、自由活動的時間和次數列明,並確認。
三、乙方在接待期間,必須嚴格按照《旅行社條例》執行,並根據甲方的接待要求,適時適當地安排交通工具,餐飲服務,住宿安排,行程景點遊覽,提供優質的導遊服務。接待要求,由甲方以傳真,電子郵件等方式在團隊抵達前通知乙方,由乙方確認並逐項落實。
乙方所安排的交通工具、司乘人員、餐廳、住宿、景點、導遊等,必須持有或擁有合法的資格證件,符合國家旅遊法規和交通法規的相關規定。
四、接待期間,乙方必須保障客人的人身安全和財產安全,併爲之做好防範工作。乙方必須依法購買旅行社責任險。
五、接待期間,接待內容(包括交通工具、餐飲標準、住宿地點、住宿標準、景點增減、購物點增減、導遊、司乘人員更換等)不能隨意改動,如遇不可抗力因素需變更接待內容的,應徵得全體遊客的同意,並簽名確認,乙方知會甲方。客人擅自離團或主動離團的,乙方應立即知會甲方,未發生的費用應從團贊中扣除,已收取團費的,應退還給甲方。
六、團隊購物的次數,地點不得超過雙方確認的安排。不得強行帶客人購物或強制性另外加項收費。
七、發生投訴時,應視不同階段,不同性質分別處理如下:
1、在接待期間,客人就接待內容提出投訴,乙方應及時作出調整、處理,涉及團費的增減等費用收支的,乙方應先徵得甲方的同意,方可作出調整,期間乙方必須安撫遊客的情緒,防止事件進一步惡化。
2、行程結束後產生投訴的,由甲方先行調解處理,乙方應按甲方的通知,於兩天內提供乙方在接待期間就接待內容及質量方面的書證、票據及其他材料。
3、經甲方或有關部門調查,投訴屬雙方共同接待質量問題造成的,應根據調查結果或雙方協商,明確雙方的責任承擔範圍,其中乙方應承擔部分,甲方可從團款中扣除。
4、經調查,確認投訴屬乙方的接待質量問題造成的,乙方應承擔全部賠償責任。甲方先行墊付賠償的,甲方有權從團款中扣除。
5、因乙方不按《旅行社條例》要求進行操作而導致客人投訴的,一切賠償費用按《旅行社條例》規定執行。
八、甲、乙雙方按商定的期限、方式、帳戶結清團款,結算方式、期限,根據各團隊不同情況,由甲方以傳真或網絡通訊等方式知會乙方,並於乙方對帳確認團款金額後,以銀行結算方式支付團款。團隊結算,乙方需提供《費用結算通知書》.並加蓋財務專用章,團款發票至甲方,經甲方確認後,財務人員三個月內結清綜費。
九、甲方委託乙方代訂長途交通票款的,甲方按雙方指定的帳戶支付票款。乙方需另行指定收款帳戶的,須提供乙方法定代表人簽章並加蓋財務章的委託書原件,不具上述的,甲方有權拒絕另行指定的帳戶。乙方代訂交通票據的費用,在乙方交付相應票據時,由甲方一次性結清給乙方。
十、違約責任
l、乙方未按甲方接待標準爲遊客提供服務時,甲方有權要求乙方更正;造成甲方損失的,由乙方賠償;情節嚴重的,甲方有權隨時解除本協議。
2、乙方擅自提供不符合國家法律法規規定的接待人員、交通工具及遊覽接待項目的,甲方有權提出糾正,並可要求乙方支付違約金,造成甲方損失的,由乙方賠償。
3、乙方擅自變更接待內容的,甲方有權提出糾正,造成甲方損失的,乙方承擔賠償責任;情節嚴重的或引起投訴且責任確認歸於乙方的,甲方有權解除本協議。
4、遊客擅自離團,乙方未知會甲方,造成甲方損失的,乙方應承擔賠償責任。
5、在本協議執行期間,因乙方的接待質量問題引起投訴兩宗或以上的,甲方有權解除本協議,由此造成甲方損失的,由乙方承擔賠償責任。
6、本協議中說明的賠償款項,甲方均有權從團款中予以扣除。本協議的解除不影響甲乙雙方就責任及賠償等方面的追索權。
十一、本協議執行期間,甲方向乙方發送的接待計劃、接待人員名單、財務單證等,均是本協議的重要組成部分,與本協議具有同等法律效力。
十二、本協議未盡事宜,由甲乙雙方另行協商,再簽訂書面補充協議確定。
十三、本協議有效期爲兩年,自20xx年03月01日起到20xx年03月31日止。甲乙雙方需提前解除協議或變更協議條款的,應提前三十天以書面形式通知對方,經雙方協商同意,另行簽訂補充協議確認。協議期限屆滿前,甲乙雙方經協商同意延長合作期限的,應另行簽訂合作協議。
十四、本協議在簽訂、執行過程中發生爭議的,由甲乙雙方協商解決,協商不成的,由甲方所在地人民法院裁決。
十五、本協議一式三份,由甲乙雙方簽章後生效,生效日期依本協議第十三條約定。甲方執兩份,乙方執一份,協議正件和傳真件(含提到的所有往來文書、資料)同具有同等法律效力。
甲乙雙方依法登記的工商營業執照、稅務登記證、經營許可證及購買的旅行社責任保險複印件,應作爲本協議的附件提供。
甲方:佛山國旅國際旅行社有限公司
乙方:
(公章)(公章)
代表(簽名):代表(簽名)
20xx年05月01日年月日
甲方:_________
乙方:_________
爲了加強對社會導遊員的規範化管理,保證旅行社在使用_________公司註冊導遊人員的時候,能夠得到更完善服務。甲、乙雙方經協商,簽訂本協議。具體內容如下:
一、乙方須與甲方簽訂本協議書後,方可使用在甲方註冊的社會導遊。
二、甲方無償向乙方推薦註冊導遊,並提供導遊的有關簡歷及工作情況,做好各項服務工作。
三、乙方在使用甲方註冊導遊時,必須與該導遊簽訂勞務協議書。協議書中必須包括:聘用時間、雙方責任、待遇的標準、違約的處罰、協議的解除等內容。做到公平、合理、合法。
四、甲方導遊在爲乙方執行帶團任務時,必須持有甲方開具的導遊委派單,任務完成後,乙方應在導遊員質量跟蹤表中意見反饋欄中如實填寫導遊帶團情況。乙方如使用沒有導遊委派單的導遊,視爲違規,將按有關法規對旅行社和導遊進行處罰。如因甲方導遊的原因產生的團隊質量投訴,由省,市旅遊局有關部門鑑訂後,由甲方負責向保險公司索賠。
五、導遊人員在工作中有突出的成績或問題,乙方應及時向旅遊管理部門和甲方報告備案,甲方將情況存入導遊檔案。
六、乙方臨時聘用甲方註冊導遊執行任務,應提前三天向甲方提出申請,甲方應視情況盡力給予安排。乙方對
對甲方提供的導遊進行審覈認可,並與導遊簽訂勞務協議書,方可使用。
七、甲方有義務督促旅行社和導遊履行雙方簽訂的協議條款,以保障旅行社和導遊雙方的利益。
八、未盡事宜,甲乙雙方協商解決。
九、本協議一式兩份,甲乙雙方各一份。雙方簽字後生效,有效期一年。
甲方(蓋章):_________ 乙方(蓋章):_________
聯繫人(簽字):_________ 聯繫人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
甲方:_______旅遊有限公司
乙方:_____旅遊公司_____分公司
雙方本着互利互惠、發展的原則,經協商,決定合作經營________旅遊專線,特訂立本協議。
一、合作經營企業名稱:
1、甲方:_____旅遊有限公司
地址:________________________
2、乙方:_____旅遊公司_____分公司
地址:________________________
二、合作經營項目:組織_____遊客到_____旅遊。
三、結算:
1、團隊:團到乙方前,經雙方確認後,甲方需預付地接費的80,團隊行程結束後,若無問題,甲方在一週內付清餘款。
2、散客:半月一次結算。
3、乙方每月_____號前將該團所收團款的發票交甲方,以便甲方財務結帳。
四、甲乙雙方經商定,甲乙雙方的權利和義務:
1、甲方:
(1)甲方按雙方商定的旅遊線路,在_____組織遊客交乙方接待。
(2)甲方組織的旅遊團隊,在未乙方同意,交旅行社接待。
(3)甲方廣告宣傳和促銷。
(4)甲方安排專人以乙方的名義同行銷售。
(5)甲方有義務對遊客介紹、講解清楚行程內容,以便乙方在接待時,客人按事先約定的行程旅行。
2、乙方:
(1)乙方制定旅遊線路和地接所需的最低成本價交甲方銷售和核算報價,以便甲方市場的競爭。
(2)乙方必需按計劃要求保質保量的甲方團隊的地接工作,未經甲方同意,拒絕接團或甩團。
(3)乙方應市場隨時向甲方地接價格的情況和線路的更新。
(4)乙方應安排專人協助甲方宣傳和促銷。
(5)乙方有義務就地解決因不因素的客人投訴,將問題遺留給甲方。特殊情況,雙方即時協商解決。
五、利潤分配:
甲方按乙方的地接成本價覈算後銷售所得利潤歸甲方,乙方接待甲方團隊所產生的回佣歸乙方。
六、辦事機構:
(1)甲方派人設立“_____旅遊專線”該項工作。
(2)“_____旅遊專線”辦公地址設在甲方。
(3)甲方“_____旅遊專線”由_____全權辦理,並且團隊操作。
(4)“_____旅遊專線”所需費用由甲方自理。
七、違約責任:
1、可抗力情況的':雙方應竭力不可抗力因素帶來的損失,在無法時按雙方各50承擔損失。
2、解決合同糾紛的:本合同爭議,由當事人雙方協商解決。協商不成,雙方同意由貴陽市旅遊局仲裁委員會仲裁或向地方法院起訴。
3、雙方中途退出聯營,如中途退出,退出方除賠償的損失外,另付1萬元違約金給另一方。
4、雙方在本合作存續期間加入本線路的聯營,如違反本規定,視爲中途退出,按前款。
八、雙方協商經營的旅遊線路及服務標準本協議的附件。
九、本協議經雙方代表簽字後生效。協議中如有未盡事宜,由雙方協商補充規定。
十、本協議正本一式四份,雙方各執兩份。
甲方:_____旅遊有限公司
乙方:_____旅遊公司_____分公司
________年____月____日
甲方:
代表人:
電話:
乙方:
代表人:
電話:
爲了共同拓展旅遊市場,挖掘潛在市場客源,促進景區與各旅行社之間的良好合作。本着“互惠互利,共同發展”的原則,經雙方協商同意,達成以下協議:
一、甲方責任
1、甲方積極組織客源到景區參觀遊覽,並利用各種宣傳媒體大力宣傳推介乙方,將乙方納入甲方給遊客推介的旅遊線路內進行推介。
2、甲方與遊客簽訂旅遊行業標準組團合同,須爲每位遊客辦理旅行社責任險;在乙方危險路段及景點,甲方導遊應提醒遊客注意安全,保護景區的環境衛生,並遵守景區遊覽秩序。
3、甲方組織客源到景區,導遊須出具接團計劃單,並加蓋公章,以便乙方確認是否爲甲方所組團隊,否則,乙方不予打折優惠。同時導遊須填寫登記單,以作爲年終覈對旅行社送團人數的依據,否則所組團隊人數不計入年度輸送遊客數量。
4、甲方所組團隊須由導遊或領隊帶隊,導遊和領隊須持有效證件方可免票。車輛進入景區,經乙方同意司機方可免票。
二、乙方對甲方的獎勵措施
1、乙方現行門票價格______元/人次。
2、乙方給予甲方的優惠措施爲:門票______折優惠。
3、實際購買門票人數______人(含)以上成團,______人以下按全額購票。1.4米以下兒童免票,1.4米以上兒童購全票。索道、滑道______人(含)以上成團。
4、憑景區門票可免費參觀景區內所有景點。
5、乙方根據甲方協議期內輸送遊客量給予獎勵︰
(1)輸送遊客量在______人(含)以上,每人獎勵______元。
(2)輸送遊客量在______人(含)以上,每人獎勵______元。
(3)輸送遊客量在______人(含)以上,每人獎勵______元。
(4)輸送遊客量在______人(含)以上,每人獎勵______元。
(5)年終根據每次登記單統計人數摺合成門票進行獎勵。
(6)年終返票時按照景區門票______元/張計算。
注:① 持“年度返票”的組團人數不計入年度組團人數。
② 已享受半價和其它優惠的人數不計入年度組團人數。
三、結算方式
按照打折後價格以現金結算,一團一清。
四、兌票單核對時間
______年______月______日至______年______月______日。甲方應在兌票單核對期間將其統計人數上報乙方,雙方在______年______月______日之前核對完畢。沒有上報統計人數的旅行社,乙方將以自己統計的人數爲準,並作爲甲方年送團人數。
五、違約責任
合作期間,如有任何一方不履行協議,應向守約方______%違約金。
六、其他
1、本協議一式______份,甲乙雙方各持______份,具有同等法律效力。
2、協議期限︰本協議自______年______月______日至______年______月______日有效。
3、雙方須嚴格履行以上條款,如一方違約,另一方可終止協議。
甲方:
代表簽字:
電話:
傳真:
乙方:
代表簽字:
電話:
傳真:
甲方:__________旅行社
乙方:__________旅遊發展有限公司
在誠信遠見、互惠雙贏、自願的基礎上,經友好協商,甲乙雙方就_______景區銷售代理達成如下協議:
一、甲方需具備的條件及應盡義務:
1、甲方有強勁的組團、發團能力,同時有運作旅遊專線市場的經驗;
2、甲方本着誠信、互利的目的,作爲____景區的銷售代理商,致力於_______景區的銷售工作;
3、甲方在工作的開展過程中本着誠信的態度,爲我公司的品牌、形象信譽等負責;
4、甲方在與乙方合作期間,須加強對__________景區的宣傳力度,主要是通過相關媒介在客源市場上的宣傳和同行之間的信息溝通;
5、甲方向乙方提前預購的門票,只能在所在城市區域內預售,不得在景區現場轉手銷售,否則乙方將沒收現場轉手的門票。
6、甲方根據和乙方的協議可以享受由乙方提供的組團旅遊量返政策,量返標準以及執行辦法見附件。
二、乙方爲甲方提供的有利條件及應盡義務:
1、乙方負責在景區現場做好對甲方客戶的服務工作,並負責與甲方保持良好的信息溝通,收集甲方返回的意見並及時做出反饋工作等;
2、乙方確保甲方在達到雙方約定的發團人數時,按照協議,執行量返政策和相應獎勵政策;爲保障合作雙方利益,甲方每次購票時,乙方將向甲方出具憑證,最終由雙方共同覈對確認發團總人數;
3、乙方承擔景區市場營銷工作,確保全年向社會發佈景區形象廣告、活動廣告,並不定時做促銷工作,促進市場影響力,爲甲方在旅遊市場上提供必要的外圍支持,營造良好的氛圍;
4、乙方制定的《旅行社價格優惠政策》所涉及的條款將作爲協議附件,具同等法律效應。
三、本協議有效期爲:________年____月____日至________年____月____日。
四、協議未盡事宜,雙方應本着互利互惠、誠信合作的原則友好協商解決。
五、本協議一式兩份,兩方各執一份,雙方簽字蓋章後生效!
甲方:__________旅行社乙方:__________旅遊發展有限公司
甲方簽章:乙方簽章:
________年____月____日
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