6招教你如何成爲一名優秀美容導師
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6招教你如何成爲一名優秀美容導師,美容導師所肩負的職責非常繁多和瑣碎,從工作的強度和對能力的要求來看,需要過硬的專業能力,下面分享6招教你如何成爲一名優秀美容導師。
6招教你如何成爲一名優秀美容導師1
1、優秀美導要有自信
這是一個非常關鍵的因素,也是身爲美容導師第一必備素質。有自信的美導相信自己可以做得很好,可以完成銷售目標,可以成爲銷售冠軍,即使做不好,她們也不會放棄,不會懷疑自己的能力,而是會認真地去尋找失敗真正的原因,找到解決的方法。
2、優秀美導要有坦然面對挫折的平常心
根據心理學的統計,人最痛苦的事就是付出代價,特別是看得見的金錢損失的代價。因此當你和客戶接觸,80%都是以客戶說:“不”結束,一帆風順的機會 很少有,因此能否有坦然面對挫折的心,就顯得很重要了。成功的美容導師,一碰到挫折失敗,會很快的自我調適。
3、優秀美導要有永不言敗的個性
如果把成功比喻爲天堂,把客戶拒絕、失敗比作是地獄,可以說美容導師經常是天堂地獄輪迴的人,她們貴在堅持。不輕易言敗,在遇到挫折失敗時,不甘心失敗,更會想盡一切解決的方法。“成功就在拐角處”“堅持到底,就是勝利”是這種性格的人的格言,在你看來她們具有阿Q精神,可卻是容易成功的人。
4、優秀美導要有全面的美容知識
一名優秀的美容導師除了具有基礎的美容、店務管理知識。還要完全瞭解掌握公司所有的產品知識和操作技能以及市場終端回饋的信息。記住多問多學,學會換位思考提出疑問,比如:如果我是顧客我對產品會有什麼疑問。這些也是終端常會被提問到的問題。如果你對店務管理不是很有信心,可以從維護代理商的加盟店的過程中,吸取各店的精髓。在聚集經驗的同時還可以做爲與美容院老闆交流的話題。那樣不僅得到老闆的垂青,同時爲自己的工作帶來更好的溝通和便利。
5、 優秀美導要有良好的溝通技能
溝通技能是美容導師必備的一種技巧,溝通的藝術決定是否成交的或能。所以當之無愧成爲美容導師必備素質之一。溝通是人與人之間交往的潤滑劑,溝通能讓你與同事、客戶的觀念達成一致。在這裏的溝通指的並不是你需要口若懸河滔滔不絕的'對客戶陳述、轟炸,而是您要學會問話的技巧、要懂得傾聽的技巧。
6、優秀美導要有強大的內心
優秀的美容導師都是“內心強大的小女人。”所謂內心強大主要體現在以下兩個方面。
1) 優秀美容導師要學會忍受孤獨
因爲美導需要衝鋒陷陣派遣到全國各地幫助代理商們去扶持加盟店,可能公司需要你要扶持所管地區時間長達三個月、半年到一年不等,爲了能讓自己安心工作,不斷進步,必須學會忍受孤獨。
2)優秀美容導師要有足夠的抗壓能力
美容導師每次下達市場都是帶着任務過去的。比如:培訓任務、店內銷售任務等等。這些任務多多少少會給美容導師一些壓力。因此一名優秀的美容導師要具備足夠的抗壓能力,時刻調整好自己的心態才能在錯綜複雜的市場環境中馳騁。
6招教你如何成爲一名優秀美容導師2
美容導師如何找工作
一、美容導師前景分析
美容導師需求量大
優秀的美容導師一直是很熱門的人才,仔細觀察企業的招聘需求,可以發現對美容導師有需求的企業都開出了平均每月3000~4000的薪酬水平。優秀的美容導師職業發展空間也很大,可以進一步成長爲美容講師或是銷售總監。
發展前景分析
由於專業化妝品業在國內的發展歷史並不長,美容導師成爲一種職業也不過是近年來的事。早期的美容產品銷售幾乎沒有專職人員跟進,基本處於賣方市場的自然銷售狀態。隨着國民經濟的發展,專業化妝品行業逐漸以其寬鬆的發展環境、滯後的行業法規及誘人的經營利潤成爲後工業時代的發展熱點。巨大的市場潛力使作爲銷售骨幹的美容導師逐漸成爲人們關注的焦點。
目前美容專業線還處於市場發展的初級階段,一個美容導師通常要兼顧至少一個省區的代理商跟進和美容院維護,底薪一般爲1200元,提成則在2%~4%之間,由於食宿大都由當地的代理商負責,30~80元/天的補貼也可視爲收入,月平均收入則在3500元以上。銷售能力強的美容導師,月收入更高達近萬元。儘管相比其他行業的銷售代表,這樣的收入或許並不算特別豐厚,但是考慮到美容導師整體偏低的文化素質(平均教育水平還不到中專),確實可算是同等學歷中的收入之冠了。
美容導師主要是依靠專業的服務人員來間接完成產品的銷售,產品通過中間的專業服務環節產生了增值。同時,這種專業服務又促使消費者無法直接對產品進行完全自主的選擇,這也是他們所在行業的終端競爭始終不及傳統消費品那樣激烈的一個主要原因。美容導師在與專業服務人員和特殊零售終端的周旋之中,實現了自身收益的最大化。
美容導師所肩負的職責非常繁多和瑣碎,從工作的強度和對能力的要求來看,遠比其他行業的銷售人員更爲全面和具有挑戰性。美容導師一般經過二、三年的工作實踐,都會考慮轉型做美容院老闆或區域代理商。
美容導師也是接受培訓最多的職業之一。美容導師要想取得好的銷售業績,必須全面掌握各類產品的特性、作用機理和最新操作手法,還要具有一定的銷售技巧、演講口才等。這些都需要美容導師不斷地自學來武裝自己。一個成功的美容導師往往都是一個學習能力超強的銷售精英。
二、出色美容導師必備素質
1、做事的幹勁、充沛的體力、參與的熱忱
美容導師要掌握美容行業相關專業知識、產品營銷內容及策略,具有良好的職業道德,能隨時提高自身綜合能力及克服行業本身的痼疾。
從公司與顧客兩個層面考慮,美導在工作中應具備以下素質:做事的幹勁—明朗的個性、責任感、敏捷性、上進心、洞察力、積極性;充沛的體力—勤勉性、創造性、忍耐性、誠實、良好的記憶力、具有愛心;參與的熱忱—謙虛、易於親近、自信心、冷靜、不屈的精神、良好的專業知識。
其中,美容導師應具備的最基本的3項素質是:首先,應具有做事的幹勁,對於本職工作要能用心去投入;其次,要擁有充沛的體力,擁有一個健康良好的身體,在工作時才能充滿活力;最後,要有參與的熱忱,這樣才能夠在工作中尋找樂趣,爲自我成長打下良好的基礎。
2、專業素養、文化素養、積極進取心
美容導師想承擔以上的職責,成爲一名優秀的“美導”,就必須具備非凡的素質。
首先,專業素質必不可少。美容行業的專業性極強,想從事本行業,必須熟知美容的基本常識並掌握準確的美容手法,身處第一線的“美導”更是如此。細心的分析、到位的服務、令人信服的技藝,具備這些才擁有成爲“美導”的基礎。
其次,較高的文化素質,讓人折服的溝通能力及人格魅力也是一名成功的美容導師應該具備的。美容導師長期工作在市場第一線,接觸到的人與事自然是形形色色、各不相同。面對不同的人和事,怎麼樣纔可以從容應對,處理得乾淨漂亮呢?針對不同的人,就要組織不同形式的語言去表達相同的意思,協調工作時也要採取他們各自喜歡的方式。另外,如今的商家們越來越精明,爲了尋求更快的發展,他們需要更多中懇的意見和建議。此時,美容導師們如果從他們的實際情況出發,給他們提出好的意見,並切實地爲他們謀得了最大的利益,就會得到他們的欣賞。
最後,積極的進取心。現今社會,知識更新極快,美容化妝作爲一個新興的行業,更是如此。層出不窮的美容產品,紛繁複雜的最新技術,都需要美容導師們及時掌握。人無我有,人有我優,人優我精,這樣纔是一名合格的、不會被淘汰的美容導師。
美容導師的儀容、儀表、行爲規範及形體訓練,應瞭解自己所在公司的背景,瞭解企業文化的理念,並把自己的個人形象與公司形象緊緊聯繫在一起。美容導師要站在美容專業工作者的立場上,熟練掌握產品的功能、效果、操作程序及注意事項等,必須有豐富的美容專業知識和技能,要廣泛瞭解美容行業。
三、求職渠道分析
美容導師如此熱手,企業招聘美容導師時要求也會比較高,一般都會要求有美容師或是美容行業的工作經驗。除了通過同行介紹、傳統的報紙或是直接從下屬美容院挑選優秀人才外,138job也瞭解到,由於網絡招聘的選擇面更廣,能吸引到更多的美容人才,有很多企業都會採取網絡招聘的方式來挑選人才。在138job上搜索“美容導師”這個職位,可以發現一天內在138中國美容人才網上就發佈了有大概1000個美容導師招聘職位,有美導意向的求職者只需簡單註冊並經常去更新自己的簡歷,只要你具備美導所需的能力,就能得到很多公司的青睞。
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