鄉鎮祕書工作怎麼做好
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鄉鎮祕書工作怎麼做好,“一張笑臉相迎,一把椅子讓座,一杯熱茶暖心,一句好話送行”。這是辦公室祕書以來每天用實際行動踐行和證實着的道理。那麼鄉鎮祕書工作怎麼做好?
鄉鎮祕書工作怎麼做好1
一、鄉鎮祕書要準確定位,樹立服務意識、大局、超前意識。
(一) 樹立服務意識
搞好服務是鄉鎮祕書工作的基本職能,主要表現在爲領導工作服務、政府日常工作服務、基層廣大羣衆服務。鄉鎮祕書工作承上啓下、聯繫左右,服務工作不是一朝一夕的事情,始終貫穿黨委政府各項具體工作開展的全過程。
因此,作爲鄉鎮祕書,樹立好良好的服務意識是各項工作開展的基本前提,其次要認真紮實做好服務工作,在工作中堅持不斷總結和積累工作經驗,圍繞以“提升服務層次、提高服務質量水平、改進服務方式方法”爲中心,堅持不懈,服務意識就能逐漸培養起來。
(二) 樹立大局意識
只有深刻認識、理解基層黨委、政府的主體地位和重要作用,全面迅速瞭解各項工作,牢固樹立大局觀,才能真正發揮好鄉鎮祕書參謀助手職能。
一要樹立大局意識,學會站在領導的高度,思考問題,自覺服從領導,服從大局,把發揮主觀能動性與增強服從意識有機結合起來,自覺做到事前參謀、事後服從、不出雜音、不唱反調。
二要謀大局、識大體,迅速適應祕書角色,融入全局工作,講究相互促進,通力合作,爲鄉鎮工作開展發揮實效。
(三) 樹立超前意識
所謂超前意識就是先行思考,提前計劃,將大量工作做在領導需要之前。先有領導後有祕書,祕書工作的從屬性決定了其被動性,這就需要我們樹立在“被動中求主動、服務中求創新”的思想,而不能被動接受工作、疲於簡單應付的心態。要找準上級精神與本鄉鎮工作結合點和切入點,勤于思考,勇於實踐,不斷增強自身工作水平,更進一步做好參謀服務工作。
當前隨着我國“三農問題”、“社會主義新農村建設”等問題的愈加關注與重視,中央各項惠農政策出臺與落實越來越多,作爲鄉鎮祕書,如何有效協助領導高效、準確、及時地完成大量性的具體工作,推進鄉鎮經濟文化建設工作不斷向前發展是首要任務,而具備一定的超前意識,善於在平時工作中做
到“有備無患,用一備十”的工作觀念則是關鍵所在。
二、鄉鎮祕書要明確職責,把握工作熟悉度、靈活度、樹立政治敏感度
(一) 把握工作熟悉度
祕書工作是輔助領導和領導者綜合情況,以傳遞信息、日常事務管理、協調關係,以辦文、辦會、辦事爲主要內容的助理性工作,因此,只有加強對鄉鎮全局工作性質、地位、作用的認識熟悉程度,纔能有效協調各部門單位工作開展,才能更好的爲各部門單位、基層羣衆服務,促進鄉鎮工作正常有序運行。
準確把握各部門具體工作職責、工作流程,在日常接待和;解決處理相關工作事務中,
一要嚴謹細緻工作,據實情、講實話、創實效、分主次,知輕知重;
二要吃透上情,及時請示反饋,辦事纔有方向,摸透下情,講究規矩程序,辦事纔能有對號入座,有的放矢。
(二) 把握工作靈活度
鄉鎮工作門類衆多、事情複雜,工作量大,在保質保量完成相關工作的前提下要靈活有效協調好各項工作的開展,分清主次,把握中心工作,明確當前階段中心任務,促使鄉鎮工作開展井然有序。而具備綜合協調能力是祕書工作的重要內容,
要注重協調的方式方法,根據對上、對下、對內、對外的不同對象,把握好協調藝術,以提高協調實效,要及時化解、疏導工作的中的矛盾,形成合力。要講政治,顧大局,多溝通、常聯繫,把堅持原則的堅定性與工作方式方法的靈活性有機結合,提升把握全局的能力,在靈活處理工作中實現服務質量的進一步統一。
(三) 樹立政治敏感度
鄉鎮祕書工作,若沒有政治上堅定性,就沒有思想和行動上的統一性,就更談不上爲民服務。因此,祕書一定要有高度的政治敏感度,基層黨委政府是黨和國家各項惠農政策具體落實的前沿陣地,只有熟悉瞭解黨中央各項方針政策的出臺落實,時刻注意關注國際國內發展形勢,與時俱進,才能在服務於基層工作中不偏主題,不失方向,不折騰。
要善於從政治上觀察分析和處理問題,大是大非面前始終保持清醒頭腦,不能人云亦云,見風使舵,隨便發表議論。因此,作爲鄉鎮祕書,要通過不斷加強黨性修養,堅定政治信念,樹立正確的'世界觀、人生觀、價值觀是長期服務於基層工作的精神立柱,源頭活水。
鄉鎮祕書工作怎麼做好2
一、創新工作理念,認清重要地位。
黨政辦作爲鄉鎮黨委、政府的服務窗口,必須樹立“優質服務、高效服務、廉潔服務”的工作理念,積極主動搞好各項服務工作。立足三個“微笑”:老百姓辦事來要微笑客氣,利於樹立良好政府形象,增強幹羣血肉聯繫;領導佈置任務要微笑擔起,利於分擔領導的壓力,讓領導抽出身更好地統領全局;
各部門求助要微笑和氣,利於團結各站所室的兄弟,提高政府工作效率。同時,黨政辦祕書在日常工作中一定要細心細緻:工作中不論是辦文、辦事、辦會,還是管理、服務、協調,任何一個環節都要事無鉅細,確保有條不紊,即使出現了問題,一定要冷靜、及時改正,做到亡羊補牢,事後反思總結,積累工作經驗。
二、提高綜合素質,夯實工作基礎。
黨政辦工作綜合性強,職能繁雜,因此,辦公室祕書必須具備一定的政治理論水平、文字綜合能力、組織協調能力和計劃管理能力。
(一)較高的政治理論水平。這就要求平時堅持學習,特別是對涉農工作的常用法律法規和各項惠農政策,要準確掌握並能熟練運用,保持清醒冷靜的政治頭腦,時刻和上級黨委、政府保持一致,保持較高的政治敏銳性;
(二)紮實的文字綜合能力。黨政辦在公文處理、信息採集、工作落實、經驗總結等方面都離不開文字的表達,要努力提高書面文字表達能力,多想、多看、多練、多改,使自己的思維高度與文筆水平不斷適應新時期辦公室工作的需要。
尤其是公文語言要講究嚴謹、準確、規範,辦理程序要嚴格遵守《中國共產黨機關公文處理條例》《國家行政機關公文處理辦法》等規定,有關內容要符合國家政策、法規和實際工作需要。否則,不論起草文件還是開會發言答覆問題都會抓不住要害,達不到預期效果,影響工作的質量;
(三)良好的組織協調能力和計劃管理能力。辦公室工作不單是要對辦公室崗位本身熟悉,而且要對機關、農村、各站所室工作有所瞭解,搞好與同級部門的協調,共同推進工作,注意辦公室內部的配合,相互合作完成任務,只有這樣才能做好上下協調和綜合管理的各項工作。
三、擺正自身位置,做好領導幫手。
工作中,要隨時提醒自己擺正位置,不斷提高爲領導服務的質量,努力做好領導的`助手。作爲黨政辦主任要堅持“一個原則”——堅持上爲黨委、政府領導分憂,下爲幹部羣衆服務的原則,把服務於全鎮的中心工作和服務於幹部羣衆作爲工作的出發點和落腳點,把“參與政務”“管理事務”“搞好服務”三大職能統籌兼顧,合理安排,做到調研圍繞中心轉,
協調圍繞領導轉,服務圍繞羣衆轉,信息圍繞決策轉,從而使工作目標明確、重點明晰。
辦公室祕書日常工作中務必堅持“三要”:
一要圍繞主要領導的意圖當好參謀助手,要積極主動地領會主要領導思想,落實領導的意圖,做到思維敏捷、反映迅速、辦事果斷、無私奉獻、甘於奉獻、耐住寂寞、守住清貧。同時,還要想方設法樹領導威信,增領導權威,多補臺、不拆臺;
二要圍繞中心工作當好助手,找準工作間的結合點,要結合中心工作做好業務工作,如新農村建設、新農保、新農合、計劃生育、安全生產、扶貧幫困、綜治維穩等,這些都需要辦公室超前介入,做好基礎工作,爲領導分憂解難;
三要圍繞日常工作當好參謀助手,每天的來文、來電、來訪要在第一時間內向主要領導彙報,以使領導及時掌握最新情況。在受理羣衆來信來訪時,要熱情接待,較小的問題立即請示分管領導後協調業務部門進行處理,較大的問題及時向主要領導彙報,待領導批示後,立即將情況通知相關單位馬上解決落實,並收集落實進度迅速向領導彙報,讓領導心中有數。
四、抓好本職業務,工作有序運轉。
辦公室工作儘管紛繁複雜,只要我們抓住了要害,一切問題就會迎刃而解。辦公室祕書必須抓好以下“四項工作”:
(一)抓好常規重細節。規範公文行爲,認真抓好上級文件程序的處理工作,做到了文件的及時收發、傳閱、送閱,按照規範化標準,提高辦文質量,加快辦文速度。在印信管理方面實行了等級審批制度,待主要領導或分管領導簽字後方可開信函、加蓋公章,從而嚴肅印信管理,完善印信制度;
做好信息反饋,把本單位的工作動態及時向縣委、縣政府和上級有關部門反饋。同時,拓寬信息覆蓋面,重點開發特色信息、精品信息,爲上級政府決策提供參考信息;搞好接待工作,凡是上級領導到鄉鎮檢查指導工作,都要積極協同相關部門認真準備接待,重大的接待還要擬定接待計劃,注意接待細節;
(二)抓好調查細研究。鄉鎮黨政辦的一個重要職責就是爲領導決策提供參考,黨政辦祕書必須對全鎮的基本情況要了如指掌,並能對解決突出問題提出有價值的參考意見。
爲此,要經常深入村組、農戶進行調研,全面掌握基本情況,隨時瞭解各村(居)委會、各鎮直單位的工作重點和進度,爲領導決策提供信息。並針對當前的熱點、難點問題和羣衆反映的突出問題搞好對策研究,在調查研究的基礎上制定各項實施方案和意見,爲領導決策提供最準確、真實的依據;
(三)抓好制度強管理。辦公室要根據本單位制定的各項制度,將各項工作狠抓落實,責任到人,盡職盡責,建立健全機關各項工作制度,制度上牆,做到管理有章可循;四是抓好勤政樹形象。作爲辦公室祕書,必須以高度責任感,搞好團結、勤政和廉政建設。
在團結方面,必須大事講原則,小事講風格,對人必須寬厚誠懇,對事必須嚴謹認真,只有這樣,纔有協調各站所室之間的矛盾、幹部與領導之間的矛盾,本單位與外單位之間的矛盾,讓同志之間、站所室之間、上下級之間,團結一心,促進機關工作的高效運轉。
另外,在廉政上要做到“三有三隻”,即:有權不濫用,只求搞好工作;有錢不亂花,只講自覺奉獻;有成績不驕傲,只想開創創新。
在勤政方面做到“三勤”。一要腿勤,不怕多跑路,不怕多流汗,捨得花力氣,把工作做實做細;二要“腦勤”,勤學善思,注重研究問題,解決工作中的難點問題,爲領導多出點子,多獻計策。三要“嘴勤”,多向領導彙報情況,多與各站所室同事交流學習,加強溝通,密切協作,樹立廉潔高效的政府形象。
鄉鎮祕書工作怎麼做好3
如何做好祕書工作
第一、祕書人員應具備三方面的基本素質
一是先做人,後做事。從小處說要完成一項工作,從大處說要成就一番事業,必須先具備做人的優秀品質。先做人後做事,是從主次地位角度來說的,先做人、後做事兩者是辯證統一的,應該把兩者統一起來,看成是同一過程不同層次或方面。作爲祕書人員,只有在做事的工作過程中見賢思齊、從善如流,才能夯實做人的基礎,從而才能把事情做好。做到辦事紮實,待人誠實,爲人樸實。
二是敏於事,慎於言。敏於事即要手勤、腿勤,具有敏銳的洞察力和政治鑑別力,設想周到,能起到拾遺補缺的作用。慎於言即一定要以高度的責任感管好自己的嘴,不該問的不問,不該講的不講,工作中不能誇誇其談,言過其實。要做到言之有物,言之有據,言之有理,言而有信。
三是博學不窮,篤行不倦。是否勤於學習、善於學習,學以致用是決定祕書工作質量的關鍵因素。人的一生就是一個不間斷的學習和實踐的過程。中國有名古話講,“博學之,審問之,慎思之,明辨之,篤行之,”只有這樣才能適應新形勢對祕書工作越來越高的要求。
第二、祕書人員應具備三種基本能力
一是較高的文字水平。祕書人員工作中的一個重要任務,就是從事大量的文字工作。所以,祕書人員必須具備紮實的文字功底,不僅要精通語法、修辭和邏輯知識,還要掌握一定的寫作規律。寫作是一種綜合能力的表現,要做到內容與形式的統一,既要有好的表現形式,又要有充實的內容,並不是一件輕而易舉的事。
這就要求祕書人員要加強寫作實踐,熟練掌握各類公文特點、寫作要求和語言表過技巧,隨時注意積累資料,不斷提高寫作水平。在這一點上,雖然到政府辦公室以來一直刻意的注重提高,但離領導的要求還有很大差距。今後會更加努力提高此方面的能力。
二是較強的組織能力。根據職責的要求,祕書人員經常要按照領導的意圖組織各類會議和活動,如果缺乏一些現代的、科學的組織管理能力,就無法把工作做好。所以,祕書人員一方面要通曉辦事的渠道,提高辦事效能,平時多接觸一些具體事物,處處留意他人和領導是如何處理問題的,不斷增加自己的閱歷和經驗。
另一方面要用系統的觀點,統籌安排工作。剛接觸祕書工作時,由於工作的不熟和閱歷的欠缺,經常有一種手忙腳亂的感覺,有點力不從心。在各位領導和同志們的幫助下,我在此方面有所改善。我認爲,提高組織能力,向領導和身邊的同志學習比向書本學習更直接、更有效。
三是廣泛的社交能力。當前社會交往已成爲社會各階層的一項“熱門”活動。社交對於祕書人員來說同樣重要。
首先,社交可以開闊視野,增長知識。可以博採衆長,學習各方面的知識以豐富自己。知識出才智,智是謀之本。這樣在實際工作中才能更好的爲領導當好參謀助手。
其次,社交是辦事的輔助。祕書人員辦理公務,聯繫事務,雖然是公事公辦,介社交可以幫助選取捷徑,克服阻力,提高辦事效率。
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