物流業務員怎麼跟客戶介紹自己
本文已影響2.48W人
本文已影響2.48W人
物流業務員怎麼跟客戶介紹自己,當我們面對客戶的時候,我們難以避免地要作出自我介紹,用自我介紹往往可以讓他人有一定的瞭解才能讓客戶更加的信任我們,那麼物流業務員怎麼跟客戶介紹自己呢?
物流業務員怎麼跟客戶介紹自己1
1、介紹自己名字的時候,加點幽默元素進行說明。在面對面介紹自己的時候,清楚說一下自己名字是什麼字,並且配合一些語言幽默文字進行解釋說明,更好的讓客戶能夠記住自己的名字。
2、簡單的對自己的愛好和背景進行設計。提前對自己的自我介紹背景和愛好進行相應的設計,一連串的進行說出,讓自己的介紹無可挑剔,非常的完美。
介紹時間控制在30秒左右爲宜。自我介紹的時間要控制好,不可過短也不能過長,能夠介紹完自己的基本信息,並且能夠把話說得圓潤一些也可以,讓客戶能夠產生提問的想法。
3、着裝要符合事宜,做什麼事情穿什麼衣服。穿一種顯得比較穩重的衣服,比較適合着調,因時而異,切不可花裏胡哨引領潮流,那樣給客戶的第一印象不太好,第一印象決定了主觀價值。
4、態度要謙遜,介紹的語氣和語速能夠使人聽的舒服即可。給人的態度是一種溫和,非常的有禮貌,在說話的時候,語速要適中,讓人能夠聽着相當的舒服,非常的巧妙。
5、使用自己的肢體語言進行相應的配合。在交談的時候,可以配合着自己的手一起來談論事情,相輔相成,起到解釋和說明的作用。認真傾聽客戶所說的話,從中找出關鍵點進行解答。
注意事項
每天給自己設立一個信心目標。
物流業務員怎麼跟客戶介紹自己2
你好,我叫xxx,我的性格比較開朗、樂觀,善於和人相處;具有較強的團隊協作意識,能認可他人長處,虛心學習並接受他人的意見;有積極的工作態度,願意和能夠自覺勤奮地工作。對工作認真負責,能吃苦耐勞;英語能力較強,口語及書面語流利;
對新事物有較強的學習能力,且能在學習基礎上有一定的創新。在大學所學專業是物流,而且在相關服務行業及銷售行業公司實習過,所以很樂意在這個很有發展前途的行業裏規劃並發展自己。
如果我有機會進入到貴公司工作制度,那我將會盡量做到在流程建設方面,提高公司物流運轉的效率,降低公司物流成本;供應商與採購管理方面,建立和優化物料採購流程;
倉儲管理方面,根據公司物料特性及物流發展狀況,組織建立公司倉儲、週轉等倉庫管理體系,提高公司貨物使用效率;運輸管理方面,組織建立公司貨物運輸體系,規劃公司的貨物調配與調度;
銷售與市場支持方面,支持銷售及相關市場活動,進行物流成本分析、預算及控制,提高客戶滿意度;物流系統優化方面,不斷完善物流系統,提高物流效率,減少資金佔用,降低物流成本,改進服務,增強公司物流環節的競爭力;
部門行政管理方面,根據公司發展戰略及價值導向,結合物流業務特點,開展組織和人員建設,以實現人力資本的不斷增值。
物流業務員怎麼跟客戶介紹自己3
第一次跑業務的要如何跟客戶交流
1、善於聊天,會溝通
一個業務員剛下市場與客戶接觸的過程中,並不是聊關於產品的話題越多越好。客戶對於產品的接觸已經太多,對於產品已經是基本上是非常熟悉的狀態,更何況客戶一個人在辦公室也是很枯燥的。
這就需要業務員在平時的過程中多關注一些目前比較熱議的話題和新聞,當然,更重要的是業務員學會幽默,我想任何人都不會拒絕與幽默的人聊天。一個輕鬆的氛圍就是成功的第一步。
2、要非常熟悉自己的產品
目前同質化產品競爭激烈的時代,對於自己的行業領域儘量做到專業的地步。業務員在負責市場的過程中,也會經常碰見終端消費者在產品上的問題,此刻業務員就是代表自己公司,如果能及時解決問題,我想客戶也會更放心與你長久的合作下去。
3、真誠交往,與客戶做朋友
人與人接觸,是有一個時間過程去了解的,一個出色的業務員在與客戶的接觸中,一定是希望能建立更長期更長久的夥伴關係,只有在平時的接觸中,真誠待人,用心交流,時間長了就是朋友。
4、有錢一起賺
生意是需要盈利的,業務員作爲公司的代表在與客戶的溝通過程中難免會需要利益的均衡,而客戶都是由業務員在第一線進行維護,所以業務員不僅是需要站在公司的立場上,同時也要站在客戶的'角度上,去溝通公司,溝通客戶,讓大家有錢一起賺。
關於說話技巧方面
1、說話必須簡明扼要
當我們和客戶見面時,無論是自我介紹還是介紹產品,都要簡明,最好在兩句話內完成。語速一定要緩慢不拖沓,說話時一定要看着對方的眼睛,面帶微笑。
2、對方在說話時,不要隨便打斷對方的話
我們也不要隨便就反駁對方的觀點,一定要弄清楚對方的意圖後再發言。有很多推銷員,經常不等對方說完話或者沒有弄清楚對方的觀點,就開始插話反駁,結果弄成了一場電視辯論會,引起客戶的極大反感,定單自然沒有談成。
作爲推銷員一定要時刻牢記自己的任務,是爲了推銷產品。有時客戶對你的產品的貶低是一種習慣性的發泄,你只要認真的聽他發泄,不時的表示理解,最終會贏得客戶的好感,再談產品的定單時就容易多了。
3、面對客戶提問是,回答一定要全面
回答的全面並不是讓你滔滔不絕,也不是回答的越多越好,而是要針對客戶的問題來全面的回答。不要有所遺漏,特別是關鍵問題,也要學會問一答十,這和精準並不矛盾。
客戶在瞭解產品時,肯定要問到的問題,最好一次性回答。比如:問你產品的規格時,你就要儘量的把產品的規格回答清楚,各規格的價格,產品的包裝,運輸,開票等等問題都回答了,客戶一次就能弄清楚很多問題,就不用再問了。
4、認真回答對方的提問
自己非常清楚的要做肯定回答,不太清楚的,可以直言不諱的告訴客戶,我會把這個問題記下來,搞清楚後回答你。千萬不要不懂裝懂,也不要含糊不清的回答。
更不要說些廢話避開客戶的問題,回答客戶的問題時也要注意,不要做絕對回答,如:我們的質量絕對沒問題,我們的服務絕對一流等,我們都知道有一個常識:天下沒有絕對的事情。不要把自己的語言絕對化。
跟單跟客戶交流技巧
財務人員求職的自我介紹
怎麼去跟客戶溝通
銷售員如何做好服務客戶
酒店員工怎麼讓客戶辦理會員卡
裝修業務找客戶方法
世界四大會計事務所:第一客戶最多(85%都來自五百強企業)
怎麼跟客戶談裝修
怎樣提升客服員工的業務能力
怎麼做好對客戶的服務
員工業務能力怎麼寫自評
如何做好客戶服務工作,提高客戶滿意度
LOL血月刺客模式怎麼玩 刺客模式上線時間介紹
銷售人員如何提升自己的業務能力
業務員怎麼找客戶 適合業務員找客戶的方法
介紹自己感興趣的事物作文
公務員面試自我介紹的注意事項
客房服務員工作流程
怎樣跟進有意向的客戶(如何有效的跟進客戶)
客房服務員的工作流程是什麼
一個銷售員怎麼與客戶交流
怎麼跟客戶談價
新員工介紹自己的小技巧
銷售員工如何做好客戶服務工作
電子商務專業面試的自我介紹
企業員工怎樣提高自己的職業素養
企業團隊成員介紹怎麼寫
介紹自己職業興趣範文
電子商務專業自我介紹範文
服務員如何與客人交流
國際商務專業個人自我介紹
第一次跟同事介紹自己
網上相親怎麼介紹自己 網上相親怎麼開場白