導診護士的職業特點
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導診護士的職業特點,護士和醫生都是非常辛苦的職業,並且是非常神聖的,r如今社會對護士崗位人員需求量還是蠻大的,許多朋友對護士這個職業認識並不深刻,以下分享導診護士的職業特點。
導診護士的職業特點1
1、導診臺的護士8點準時上崗,在未上崗前,首先把走廊兩側燈全部打開,爲來院就醫的患者創造一個良好的醫療環境;下班後要及時關閉燈關,以保證醫院安全和節能。遇到陰天下雨光線暗時,要及時將大廳燈打開(平時晴天不開)。
2、導診臺的崗位是醫院的窗口,導診臺的護士上崗必須衣表整潔規範、薇笑服務,對來院看病的每一位患者應該做到“來有應聲,走有送聲”,它體現一個單位文明的象徵。
3、導診臺的護士必須使用文明用語,接待每一位患者,都要“請”字當頭,說一聲“您好”,嚴禁使用禁語。如:不知道、不清楚……等。
4、導診護士在接待患者時,不準坐着與患者說話,應該有禮貌的站立交談,以體現文明服務。
5、導診臺護士要認真接聽每一個諮詢電話,並做好電話記錄;對諮詢的內容當時能解答的當時解答,當時解答不了的',要及時反饋給相關部門,並認真做好電話的回覆工作,每週總結電話情況並上報。
6、對來院就醫的患者諮詢或提出的問題,導診臺的護士態度要和藹、解釋要耐心,儘可能的讓患者滿意。
7、導診臺的護士必須熟練掌握全院每個科室所處的位置、每位專家的診療項目及全院情況,以便於做好諮詢和引導患者就醫。
8、對年老體弱、行動不便的患者就醫沒有家人陪同的,要主動、熱情扶持到相關醫生診室就診,並協助掛號、交款。
9、對患者看病去的診室不太好找的位置,導診護士要詳細引導或送到該去的診室,以免患者走彎路,引起不必要的麻煩。
10、患者看完病後,要離開醫院時,導診護士要說一聲“請走好”,給患者一種溫馨、舒適、感到來院如到家的感覺,從而樹立我院在社會上良好形象。
11、導診護士有義務對大廳衛生進行監督;要協助兒科大夫對小兒患者的管理,保持候診區的肅靜。
12、負責大廳(以走廊玻璃門爲界,以外爲大廳)物品整理擺放,包括大廳掛畫、宣傳板、書法、侯診椅、宣傳支架、雜誌架,發現不整齊馬上整理,有問題馬上向有關部門和上級彙報。
下班前必須將上述工作檢查一遍,若提前下班必須委託他人辦好,不得出現無人管理的現象發生;發現強電、上下水、空調、電話等出現問題時要及時上報;發現內、外部人員工作影響大廳及二樓工作秩序要及時引導、制止和上報,不得出現視而不見現象發生。
13、積極與收款臺配合,看到收款臺需要協助時要積極行動,積極引導患者劃價、交款、拿藥、看診。
14、與翻譯積極配合,學會十句日常俄語,能爲翻譯及時處理基本接待事務。
15、與醫務部門配合,做好各種貴賓接待工作,及時全面通知所在樓層各部門做好準備,禮貌接待來賓。
導診護士的職業特點2
(一)熱愛護理事業,熱愛本職工作,具有爲人類健康服務的敬業精神。
(二)關心病人疾苦,想病人所想,急病人所急。對病人有高度的責任心、同情心和愛心。
(三)有良好的醫德醫風,廉潔奉公。不做違反道德良心的不合法操作或不忠於職守的工作,以維護職業的聲譽。
(四)具有誠實的品格、較高的道德修養及高尚的思想情操醫|學教育|網蒐集整理。
(五)具有一定的文化修養、護理理論及人文科學知識,以及參與護理教育與護理科研的基本知識。
能勝任護理工作,並勇於鑽研業務技術,保持高水平的護理。
(六)具有較強的護理技能,能應用護理程序的工作方法解決病人存在或潛在的健康問題。
(七)應與同行及其他人員保持良好的合作關係,相互尊重、友愛、團結、協作。
(八)具有健康的心理,開朗、穩定的情緒,寬容豁達的胸懷,健壯的體格。工作作風嚴謹細微、主動、果斷、敏捷、實事求是。
(九)注意文明禮貌,用語規範,態度和藹,穩重端莊,服裝整潔,儀表大方。
導診護士的職業特點3
一、護士的職業價值觀
1、自我認知是一個有愛心的人:作爲護士是肯定要照顧病人的,因此作爲護士的首個職業價值觀就是必須要自我認知是一個富有愛心的人。
2、自我認知是一個珍惜生命的人:護士基本上是照顧病人的,所以,護士必須要是一個珍惜生命的人,也只有這樣纔可以給予病人專業且細心的護理,並且還可以對病人不離不棄。
3、對照顧方式和病人的病情有了解:作爲一名合格的護士,必須要對病人的病情以及相應的照顧方式有所瞭解。
4、做好衛生教育工作:作爲一名合格的護士,在平時還要做好相應的衛生教育工作,也只有如此纔可以體現自己的工作價值。
二、護士的職業素質
1.熱愛護理事業,對於自己的本職工作十分的熱愛,並且還要有服務他人的精神。
2.關心病人的疾苦,可以做到想病人所想,急病人的所急,在工作當中要有責任心以及同情心還有愛心。
3.有良好的醫德醫風,並且在工作當中要做到廉潔奉公,不會去做違背道德良心的事情。
4.具有誠實的品格以及良好的道德修養,同時還要有高尚的思想情操。
護士的職業價值觀體現在很多方面,也是每一位護士要遵守的。除此之外,作爲一名護士還要有自己的職業道德素質,這樣纔可以更好的勝任自己的工作。
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