實用的寒假實習彙編6篇
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假期實踐是每個大學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中瞭解社會並且將書面上的東西進行錘鍊,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,爲我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎。
此次實踐的目的就是在工作之前對郵政儲蓄銀行都各項業務工作能有一個比較深入都瞭解,爲以後能更快的投入工作打好基礎。懷着這個目的,在即將畢業前一年裏,我在中國郵政儲蓄銀行政進行實踐學習。
一、實習過程
實習分爲兩個部門六個崗位,參加了2個業務學習:
第一個部門:政和縣支行中心營業網點;時間:3月16日—4月3日,由於營業網點對外性強,實習生沒有工號,時間安排也很有限,缺少實際操作,只是對營業網點都基本業務有了大概都瞭解。第一個崗位:綜合櫃員,主要是負責對普通櫃員當日的各類帳務進行覈對、監督、審查等非對外業務。第二個崗位:普通櫃員,首先必須熟悉整個郵政儲匯的操作系統 。第三個崗位:對公業務,從20xx年初開始,郵政儲蓄銀行在全國各地陸續進行了公司業務的試點工作。 第二個部門:稽覈組;時間:4月4日—5月8日。主要實習崗位有業務會計,事後監督,匯儲出納。 第四個崗位:業務會計。第五個崗位:事後監督,對營業處及個網點的交易進行嚴格把關,是一項繁瑣的“校對”工作,它意義重大——尤其體現在對潛在風險(如大額支付、可疑支付等)進行全面地、系統地監督。相比之下,實時監控則體現出了防範風險的“時效性”。
二、實習收穫
(一)郵政儲蓄銀行的優勢。
①郵政儲蓄銀行將充分依託和發揮網絡優勢,完善城鄉金融服務功能,以零售業務和中間業務爲主,爲城市社區和廣大農村地區居民提供基礎金融服務。持有郵政儲蓄綠卡的客戶超過1.4億戶,每年通過郵政儲匯辦理的個人結算金額超過2.1萬億元,其中,從城市匯往農村的資金達到1.3萬億元。投保的客戶接近2500萬戶,佔整個銀行保險市場的五分之一,本外幣資金自主運用規模已接近1萬億元。郵儲銀行將專門設立農村金融服務部門,積極完善網絡服務功能,面向"三農"開展業務。考慮到郵政儲蓄有2/3的網點分佈在縣及縣以下農村地區,特別是在一些偏遠地區,郵政儲蓄是當地居民唯一可獲得的金融服務,因此,從滿足廣大農村羣衆日益增長的基礎金融需求,完善農村金融服務角度出發,未來郵政儲蓄銀行的農村網點要從服務"三農"的大局出發,農村網點要通過完善功能,充實業務,通過加強與政策性銀行和農村合作金融機構的全面合作,進一步加大郵儲資金支農力度,進一步擴大農村基礎金融服務的覆蓋面和滿足度。截至20xx年6月,政和縣郵政儲蓄存款餘額達3.6億元,居民儲蓄存款市場佔有率32.86%,擁有儲蓄賬戶14.3萬戶、綠卡客戶5.4萬戶以上。戶籍人口21.97萬人(XX年末),賬戶持有率接近70%,綠卡持有率25.6%。本縣有三家商業銀行,其中建設銀行2個網點,atm機3臺,農業銀行3個網點,atm機3臺。佔據城關銀行網點半壁江山,優勢明顯,鄉鎮更是毋庸置疑。
(二)面臨的挑戰
①歷史上由於郵政儲蓄長期作爲郵政的一個內設機構進行經營管理,內部控制和風險防範機制相對薄弱,人才儲備比較缺乏,這些都將對郵政儲蓄銀行的發展造成一定製約。郵政儲蓄銀行成立後,將加強專業化管理。在相當長一段時間內,這些問題仍將在不同程度上存在。我實習所在支行最高學歷也只是大專,而且從業人員的業務水平較低,經常碰到業務不會做的問題。
②郵政是最傳統的服務行業,成立不久的郵政儲蓄銀行在提高服務質量、開拓服務領域等方面取得了明顯成效。但應該看到,多年的壟斷經營給這個行業養成的不良習氣還在一定程度上存在。與其他商業銀行相比,其服務意識和服務水平還有待提高。從業人員的業務水平較低,嚴重影響了服務質量。
三、實習感想
短短七天的實習結束了,崗位的實習,三個字:相當累!我現在真實地感受到了銀行的生活並不像我之前想象的那樣,截然不同。它是一個需要高度認真,需要超常的耐力、踏踏實實地工作態度,鍥而不捨的精神的行業,對任何人它都是一種挑戰。
總得來說在實習期間,雖然很辛苦,但是,在這艱苦的工作中,我卻學到了不少東西,也受到了很大的啓發。我明白,今後的工作還會遇到許多新的東西,這些東西會給我帶來新的體驗和新的體會。因此,我堅信:只要我用心去發掘,勇敢地去嘗試,一定會能更大的收穫和啓發的,也只有這樣才能爲自己以後的工作和生活積累更多豐富的知識和寶貴的經驗。 短暫的實習讓我結識很多朋友,每一位帶我的指導人員都很細心。實習的最後一天還給我開了個餞別晚餐,很感動,再次感謝你們。再次回首,看到那熱情洋溢的一張張笑臉的時候,我知道銀行裏還有好多好多要學的,我的職業人生也將從郵政儲蓄銀行開始。
本次我進行實習活動的單位是xxx超市,服務業寒假實習報告。它是位於我們市中心的一家綜合性的購物中心。我在這家超市的工作崗位有導購員、收銀員,還有保潔員。本次我的實習活動圓滿結束,並且達到了我預期的目的。實習的內容包括了主體、總結以及實習體會等內容,並且附實習論文一篇。以下是我對此次爲期2周的實習活動的具體說明。
主體主體內容共包括了3個方面:實習前期工作、實習過程以及實習的體會。以下我將會分別從這三個方面來談談我此次實習的收穫。
實習前期工作在實習前,我先了解了下附近幾家超市的情況,並通過分析自身的條件,最終選擇了較爲合適的一家進行寒假實習活動。在確認了進行社會實習的地點之後,我聯繫了超市的負責人,並對實習一事徵得其同意,自己是無償對超市義務勞動,他也表示願意提供力所能及的幫助。
在正式超市進行實習活動前,我首先向相關負責人瞭解些具體的情況,包括工作人員的概況,工作的日常以及對自己所要進行的工作的規章熟悉。其中,我認爲對超市內秩序的維持和收銀,是我此次實習活動的重點。爲此,我首先了解了超市管理規範並記錄了其中重要的幾點:
1. 服務態度要認真,要謹記顧客就是上帝
2. 工作勤奮努力,應當保持一定的出勤率,對於出勤率高的員工給予一定的年終獎勵,獎罰制度分明
3. 不可監守自盜,違者重罰
4. 應當按時上下班,不可遲到早退,有違者扣獎金
5. 超市內保持清潔,禁止抽菸明火
以上就是我根據超市內的條例自己簡單記下來的幾點,實習報告《服務業寒假實習報告》。從事超市工作是一件簡單但是重要的事情,直接關係到了社會的穩定和發展,我整理好了自己的狀態,準備投入到這爲期兩週的實習活動中。
實習過程今天是我實習活動的第一天,也就是上班的第一天吧。負責人把我交給了人事部的李經理。李經理簡單的給我介紹了超市內各方面的工作,總結起來大概分了5類:一類是關於貨物的存取和搬運工作,一類是關於超市內清潔和物品分類及標價擺放的問題,一類是超市收銀問題,一類是關於超市內保安問題,最後一類是關於超市內的秩序維持問題。因爲是第一天來,他先讓我熟悉下超市內的各方面環境以及各個環節的大概工作流程,好在心裏有個底。我大概在經理部呆了多半天,聽了經理的介紹後,對這裏的工作有了大概的瞭解,並認識到,其中兩類是適合我們女生的工作,今後的實習重點也就放在了這兩個方面,當然其它方面也會簡單的涉及一點,用來全面的完成我的實習活動。隨後的一天時間裏,我在超市的各個崗位都流動了一遍,做到了初步的熟悉,我知道接下來的將會是幾天忙碌的實習活動了。
超市的上班時間是8點整,我早上起來收拾好後就來到了超市內,經理在昨天就交代我今後幾天的實習內容就是在超市正式員工的幫助下進行其中一類的工作就是關於對超市內物品的擺放以及標價問題。這是一項看似簡單實際操作起來卻又十分繁瑣的事情,首先,物品種類繁多,雖然有專門的區域共你來區別擺放,但是由於現在臨近新年,某些東西的消耗特別巨大,就需要我們特別的忙着補齊所消耗的貨物,以求做到供需平衡,要把需要的東西擺放正確,纔不會誤導顧客,才能避免不必要的麻煩,總之這是一種一刻也不能停下來的活,還需要你集中精力去認真的做;其次就是物品的標價問題,這是整個環節的重中之重,因爲在超市買東西,上面的標價一定要正確,避免標價錯誤導致不必要的糾紛,而超市內形形色色的各類物品多如牛毛,就需要一個人的.耐心和細心,才能完全勝任這項工作的。我花了很多時間在記住某件物品的價格,可是有時候還會記錯,在其它姐姐的幫助下,我才能順利的完成,這裏不得不佩服這些超市的工作人員。接下來的幾天我一直在這個崗位上工作,跟着姐姐們學習到了不少東西,也從中吸取了不少經驗。在這個崗位工作的同時,有時其它崗位有需要幫助的時候我也會幫助,比如超市內貨物的搬運,由於人手的短缺,我也幫忙搬運小件物品,那天還是我身體最累的一天,不過,這類工作一般是有男生來做的,我們只能幫着搬運或者暫時看管的。其中還有幫助保安維持超市秩序的工作,當帶上那個袖標的時候,感覺還真有一種沉甸甸的責任感,過年了人流特別的多,我們主要進行了人員的疏散和引導,以維持超市內正常活動秩序。
實踐單位:東莞中星電器廠
地點:東莞橋頭鎮宏達工業區
實踐時間:30天
工作崗位:檢測、調試、組裝
進入大學這無疑是一個新的路程,大學充滿着希望。大學是個平臺給每大學生去演繹屬於自己的那份舞臺的精彩表演。
進入大學,一切都跟之前所遇到的給自己都覺得有所不同。
在這大學裏,自己將要開始爲自己的未來打基礎,爲自己以後能找到好的工作,爲自己能有好的生活。
大學的第一學期,真的感覺到精彩…似乎那情景(面試學生會、面試社團、參加社團活動、)就在眼前一樣,猶然而新。這過程裏,自己做了以前從未有嘗試過的東西,那裏面的所包含爲自己爲一件事所付出辛酸而受到的快樂與激動,真的感覺到無與倫比。
時間過得真是快,校園從歡鬧像夜幕一樣慢慢降臨,唯有那路燈陪伴着校園,同時也自己的大學第一個學期也告別了。期末時候,許多的同學開始爲自己大學暑假進行一次社會實踐,找一份工作來歷練一下自己各方的能力,更是來檢測一下自己對社會的認識、應對社會所給自己實踐的機會。
這次似乎很容易,花了些時間自己在系裏的師兄裏找到一份實踐的機會,跟同學一起到東莞中星電子廠。
剛剛結束了大學第一個學期,第二天從學校出發,拿着行李,帶着一份激動踏上了東莞,開始大約一個月的工作。
一路來,自己都向着窗外,心裏盼望快點抵達東莞。也許自己很少到大城市接觸,總覺得大城市給自己帶來的誘惑。花費幾個小時,身軀也覺得有點疲憊來到有一個陌生的城市……東莞。搬下行李,大隊人馬就等着聽附着進行住宿安排。混混亂亂中,喧鬧的吵聲裏,自己找些熟悉的夥伴,一行12人住了一個在四樓裏的宿舍。,雖然是包吃包住,但在這一天裏常常都是埋怨聲,不是覺得住宿條件差,就是覺得那伙食差。不過時間,慢慢的平息着哀怨聲,與此同時,我們也明白這就是以後自己所面對的社會。我們是一定會埋怨着社會的現實,但是我們更重要適應着社會所給我們帶來的挑戰,這就是社會啊!
社會實踐說明白了就是爲了讓自己工作。
爲了適應這份工作,爲了能更好做好這份工作,對於工廠來說第一步就是:實訓一段時間。也許有點厭惡學習,自己對學習之外的工作做起來就特別起勁,而自己在工作也做非常不錯。雖是比較複雜,但在這一個多月裏的工作裏自己沒有犯下什麼錯,自己也覺得滿意自己對工作的態度,有一絲的滿足!
日復一日,工作也是一樣只是做幾個崗位,但是自己也會去學習一下其他的崗位的工作所帶來的新鮮感,有時候自己還跟其他的人調換崗位來做,雖不會出錯但是給那些監督的日本人看到也會惹來一些不必要的麻煩,有時候更是會罵鬧,後果當然是自己不開心啦!
暑假後就是過年,過年就是意味一家人聚在一起歡樂的慶祝。
而自己第一次的過年,在異鄉度過,那帶來的心酸真的想哭。雖是悲傷也有宿舍一班人聚在一起,在大排檔狂鬧度過年三十這大日子。自己的工作也隨着過年的氣氛,逐漸的慢慢的結束了!
結束這一個多月工作,那心情就好像高考完一樣,舒坦。但是事實不是這樣,在取領工資的時候卻遭到中介公司“欺負”,我們這幾十號人在中介公司“說理“一番,但是對於這中介公司這種情況,又想一下自己所一天工作十一二小時所付出的辛酸,我們能就會輕易的解決嗎?一連兩個多小時的爭吵,似乎讓一個比較滿意的覺得方案出來,大夥也覺得可以接受,就不再去跟這中介公司爭紛了。領取兩千三多塊錢,紅紅的人民幣是我們自己辛辛苦苦掙來的,受了苦受到收穫,也是自己大學裏的第一桶金,心裏有些“自豪”!
當大巴再起航,這次社會實踐也結束了,自己又要開始新的一段大學生活了......
一、爲完善簡歷而尋找實習
轉眼,到了大學的最後一個暑假,橫在我們面前的一大問題是簡歷上的社會實踐欄內容太少甚至空白,至少對我而言是這樣的。而畢業找工作時,招聘單位往往首先看的是你的實踐經歷。於是,跟不少彷彿患有畢業焦慮症的大學生一樣,爲降低畢業即失業的機率,一放假即加入尋找實習的大軍中去。
二、尋找路上的辛酸
1.住的難題
我是在福州唸的大學,然而卻跑到人人嚮往的北上廣——廣州尋找實習,且是孤身一人。到達廣州首先面臨的問題是住。在廣州雖也有些親戚,然而都是進廠打工的農民工,他們都住在廠裏,根本沒有辦法給我提供住宿。而住賓館太貴,看到的最便宜的特價房也要68元每天。而租房住也是不太現實的,畢竟還沒找着實習,若沒找到怎麼辦?即便找到了,若離工作的地方太遠怎麼辦?況且要找只租一兩個月的房子太難了。好在母親聯繫上了一個在廣州工作的遠房親戚,租房居住的她慷慨解囊,接納了我。
2.找的辛酸
雖暫時解決了住的問題,可尋找實習的路上卻充滿艱辛。雖在各大網站上投遞了不少電子簡歷,但得到的面試機會卻很少。廣州是出了名的傳銷之地,而我的家鄉廣西雖也是傳銷重災區,對傳銷早已見怪不怪,然而要我一個人穿梭在這傳銷名市裏找實習,心多少是畏懼的,但未來的路還不是自己一個人面對,只能迎難而上了。
懷着畏懼我一次次地踏上尋找之路,每一次都早早出發,就怕遲到,但有時候卻還是沒有早到,甚至遲到。因爲有的單位離公交、地鐵站挺遠,且偏僻,不易找,冒着烈日找了老半天才找着。更可氣的是有的公交站牌上明明寫着經過此站,你坐上公交後卻沒有經過,而你要到的恰好是這個站,於是你不得不坐上老半天的公交返回、轉車。好不容易經過了這一番番波折,可面試完一兩天後也是結果出來時,要麼是杳無音訊,要麼是告訴你說你不適合。所幸的是面試了幾家後總算得到了回報。
三、初到廣告公司的種種尷尬
專業不對口、知識欠缺
我在的是一家廣告公司,是由一羣年輕富有活力的青年人組成的一家公司,其中我的老闆也就畢業四五年,我負責的是文案撰稿。雖然我所選的專業方向是傳播與策劃,有上過廣告方面的一些課程,然而像廣告文案寫作這些做文案必須瞭解、掌握的課程卻還沒有上,而我平時又沒有對這方面的知識加以積累,加上對做文案還須涉略的其它知識如營銷學、新聞學、傳播學、社會學、心理學等知之甚少,寫起來很吃力,下筆前總是得通過網絡查找下相關知識。
儘管做了相關準備,但寫出的文案還是不叫人滿意。我的文筆雖不錯,然而我現在做的是文案,不是寫文章。文案與文章不一樣,文案得圍繞品牌或產品的賣點轉,而文章則以個人情感思想爲中心,可隨心所欲。我大概是平時隨心所欲慣了,加上對文案相關知識的欠缺,寫出來的文案還是文章味較濃,總是要在借鑑別人文案的基礎上不斷修改。而努力雖有,但也許鍛鍊得還不夠,最終寫出的東西老闆還是作出了大量修改,只採取了一小部分。
四、城市的孤單
儘管在廣州有些熟人,然而各有各的工作,我休息時人家不一定也休息。即便同時週末休息,工作了五六個工作日後都感覺很累,只想睡懶覺,宅在家裏。況且雖處同一城市,但相隔卻不一定近,走動起來不是那麼的方便。
於是,每到週末我是既惶恐又期待,期待的是終於可以睡懶覺了,惶恐的是週末要怎麼過,呆在住處?可我畢竟剛從學校出來,又只是實習一個月,還有些激情,不像那些已步入社會許久的人一樣,週末除了宅家裏睡大覺外別的都不想做。
公司裏也有那麼些個愛在週末去玩的人,但畢竟是在同一單位,那些警告裏不是有很多在勸告你不要跟公司裏的人走得太近嗎,走得太近,讓他知道了你太多的信息,也許哪一天在關鍵時刻前程就是斷送在他手裏,防人之心是不可無的。
於是只能一個人了,獨自承受孤獨。好在我是與那位遠房親戚及其同學住一起,要不,回到住處,連個說話的人也沒有,只能無奈地做個孤家寡人。
五、經濟的煩惱
實習的工資一般不會高,甚至沒有,我也不例外,老闆僅給500塊錢每個月,包吃一頓中餐,其餘的早晚餐、交通費、住宿費等均無補貼。我住的地方離工作的地方要轉兩趟地鐵,一個多小時纔到,費用是6元每趟,雖辦了個羊城通,但也沒優惠多少。而吃的隨便吃個最便宜的快餐也要十塊錢,其餘的東西也並不便宜。所以儘管我很省,口渴了連水也捨不得買一瓶,看到漂亮的衣服、鞋子也永遠是心動未曾行動,但一個月的實習還是花了近兩千塊錢,其中的一千還是跟人借的。
好在是住在親戚家裏,多少獲得了些照顧,要不還會花費更多。
六、小結
儘管實習沒有一帆風順,碰到了不少尷尬與困難,但還是有所收穫,知道了自己所欠缺的東西,比如我的知識面太狹,對社會生活的無所適從。爲了以後的工作,也爲了豐盈自己的精神生活,太應該拼命地啃書了,讀衆領域的書籍。而畢業後身在城市的孤獨難以避免,需要考慮如何建立新的人際關係了。至於經濟的困境只能靠努力學習,拼命工作,開發智慧解決了。
我當然沒有因這些困難而氣餒,因爲太多的新人初入單位時都像我一樣,有太多不懂的地方,唯有經過較長一段時間鍛鍊後方能適應工作環境。我相信我也如此。
今年寒假我來到了中學參加教育實習,這是我一直以來都在爭取的實習。畢竟在學校和課堂中學習到的知識得不到實踐,就得不到更好的進步。學習是一回事,實踐是另一回事,這是我所堅持和認爲的。在實踐教學中,與學生面對面的交流,是我一直以來都認爲的最好的提高自己教學能力的一種方式。
基本情況:我和我的一些同學7月15日來到安徽池州xx縣xx中學,到8月15日實習結束。我被分到高一(1)班進行實習。實習的基本內容包括兩部分:課堂教學和班主任工作,基本情況如下:
1、課堂教學:完成教案數爲六份,試講次數爲六次,上課節數爲六節;批改作業五次;監考十場;自習輔導十二課時。
2、班主任工作:組織一次主題爲“網絡的利與弊”的班會;組織本班學生與實習老師之間的籃球賽兩次;找學生單獨談心、瞭解情況十一人次。這次實習令我感受頗多。一方面,我深感知識學問浩如煙海,使得我不得不晝夜苦讀;另一方面我也深深地體會到,要想成爲一名優秀的教師,不僅要學識淵博,其它各方面如語言、表達方式、心理狀態以及動作神態等也都是要有講究的。每上完一節課後我最大的感受就是:當好一名老師真不容易啊!試教工作開始以後,我每天的工作就是聽優秀化學教師的課——寫教案——試教——修改——試教,這樣反覆練習,完善。直到把一節課要講的內容練到爛熟於心爲止。即使這樣,在我第一次深入課堂時,我還是遇到了許多師範學校裏沒學過、事先也沒有料到過的難題。畢竟試教的時候和正式去教室上課的時候的心態是很不一樣的教學生知識如果我們僅僅只懂得書本上的知識的話,那是遠遠不夠的。俗話說的好“要給學生一碗水,自己就要有一桶水”。
上好一堂課不僅要求我們能夠旁徵博引,而且平時學生也會提一些書上沒有涉及到的知識,這時候你不僅要自己對這些知識點有所瞭解,而且更爲重要的是你要能夠以學生容易理解的平實的語言將它表達出來。這一點我深有體會,比如有一次我分析基礎訓練的時候,有一個題目是說“往飽和的碳酸鈉溶液裏通入二氧化碳氣體時會有什麼現象發生?”此題只要知道了碳酸氫鈉的溶解度比碳酸鈉的小,就能得出“可見到有白色晶體析出”的結論。由於事先我覺得此題很簡單,也就沒有深入地思考。出乎我意料的是,無論我怎麼講,同學們也無法理解爲什麼碳酸氫鈉的溶解度比碳酸鈉的小就會有晶體析出。後來只好向他們的原任課老師請教此處該如何表達。通過這次的經驗,我深感不能以自己的思維來揣度學生的思維,自己認爲很簡單的問題,對於剛剛涉及這一知識的學生來說很可能就會是一個無法理解的地方,這時候,我們以何種方式將此知識點向他們表達清楚就顯得猶爲重要了。於是,在以後的備課過程中,我就不在象以前一樣只要自己弄清楚了就了事,而是更加側重於如何將知識的來龍去脈向學生表達清楚。我的這一舉措果然收到了良好的效果,學生聽完課後普遍都說我講得較清楚。這讓我感到很欣慰。在當實習班主任的過程中,我從他們原班主任那裏學到了很多關於班級管理方面的經驗,確實讓我受益不少。
比如如何與學生談心,如何幫助後進生轉化成爲先進生等等。雖然這些經驗都是非常寶貴的,但是我也沒有完全照搬,第一是我覺得我的身份畢竟與他們原班主任不同。第二是我覺得我與學生年紀相仿,不象原班主任一樣與他們或多或少地存在一些代溝,這是我的優勢所在,應當加以利用。所以,在與學生的長期交往中,我漸漸形成了一套既有自己風格,又吸收了原有寶貴經驗的行事方法,而且還收到了較好的效果。比如說我和我們班上一位同學談心的時候,她告訴我她讀初中時成績很好,幾乎每次考試都是班上的第一名,數學成績猶爲突出,用她自己的話說就是“那時侯學數學簡直就是一種樂趣”,但是現在情況就完全不同了,不僅整體成績直線下降,就連自己的強項數學也到了岌岌可危的地步。當我問及其中的原因時,她告訴我,由於中考的失誤,進入高中以後她就失去了信心,再加上高中的課程本身就比初中的要難,使她的成績更加後退了,以至於現在對讀書失去了信心,想一心從事自己的愛好去學聲樂算了。而這些她都沒有和原班主任說過,原因是班主任“太兇了”。我聽了之後並沒有直接反對她的觀點,而是從客觀條件、學習條件以及以後的前途等方面和她分析了她的這種想法,使她明白了學習和愛好之間誰輕誰重,並引導她自覺得把心思放到了學習上來。
教學實習的基本目的,在於通過理論與實際的結合、學校與社會的溝通,進一步提高學生的思想覺悟,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便把學生培養成爲能夠主動適應社會主義現代化建設需要的高素質的複合型人才。具體表現在三個方面:
1、運用和檢驗教學成果。運用教學成果,就是把課堂上學到的系統化的理論知識,嘗試性地應用於實際工作,並從理論的高度對教育教學工作的現代化提出一些有針對性的建議和設想。檢驗教學成果,就是看一看課堂教學與實際工作到底有多大距離,並通過綜合分析,找出教學中存在的不足,以便爲完善教學計劃,改革教學內容與方法提供實踐依據。
2、瞭解和熟悉學校的運行。對師範類專業的學生來說,實際能力的培養至關重要,而這種實際能力的培養單靠課堂教學是遠遠不夠的,必須從課堂走向實踐。
3、預演和準備就業工作。通過實習,讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距,並在以後的學習期間及時補充相關知識,爲求職與正式工作做好充分的知識、能力準備,從而縮短從校園走向社會的心理轉型期。
這一次實習給我的最大的感受就是我一直以來都在不斷的進步,但是尤以這一次實習的進步最大,參加實習和麪對面的交流時提升自己教學能力的最好的方法,我相信自己一直以來都在進步的動力。在不斷的前進中,我有了更好的認識,我對自己說,教學能力真的很重要,沒有好的教學能力,學生是不會喜歡你的。以後我就有可能在以往的道路上繼續前進,我堅信自己會做的更好!
第一、勤工儉學;
第二、豐富假期生活;
第三、應用所學專業知識,做到理論與實踐相結合;
第四、鍛鍊自己與人交往的能力,增加社會經驗實踐經歷及收穫;
值春節到來之際,我市貝克大酒店發佈兼職信息,趁着時間充裕,我利用寒假時間在貝克大酒店進行了爲期六天的兼職實踐。
鄭州貝克大酒店位於鞏義市中心市區的繁華地段,是河南大峪溝礦業(集團)責任有限公司和美國好運來集團公司共同投資興建的中外合資企業,是鞏義市首家被國家旅遊局批准評定的三星級旅遊涉外飯店,是鞏義市對外改革開放,接待中央、省、市領導大型會議的窗口。
鄭州貝克大酒店擁有標準客房和豪華套房200餘間(套),設施完備的大型多功能廳,13個不同格調的高級行政會議室。“現代化的三菱電梯,先進的中央空調,衛星電視,電腦煙警報警及自動噴淋消防系統一應俱全,國際國內電話打進打出均爲直撥。設有五百座位的中西餐廳及14間情調各異的高級包廂,由廣東、四川名師主理川、豫、粵菜及四季海鮮,東北泡菜、燉菜,特色風味面莊系列更使您一飽口福。並有咖啡廳、酒吧、夜總會、卡拉ok舞廳、ktv房,美容美髮、桑那按摩,娛樂中心、地下雙層停車場等配套設施。現代化的商務中心提供:電傳、傳真、打字、複印、預售全國各地機票、火車臥鋪票及商務洽談等服務。
每一個飯店都有好幾個崗位,各個崗位的要求不一樣,貝克大酒店崗位主要有大廳、總檯、客房、餐廳、酒吧、商場、康樂等,而各崗位中又有小小的崗位組成,我的主要工作是餐廳服務員。
餐廳是飯店中的一個重要部門,是客人用膳的主要場所,也是飯店獲得最隹經濟效益、彈性最大的部門之一,它的服務特點是服務員直接對客人提供對面的服務,個量大,時間長,需求多,爲了滿足賓客的不同需求,必須做到美味隹餚,令客人吃得滿意。工作很苦很累,明天都要忙到晚上九點之後,但是我卻從中學到不少書本上沒有的知識,也順利的將所學充分運用到實踐之中,做到了理論和實踐的結合。
一、服務
在服務中,有不少禮貌禮節是應遵守的,餐廳服務員主要的職責是負責菜餚的傳送工作,在服務中要做到精神飽滿,並且熱情和藹地面對顧客們,耐心的滿足顧客的所有要求,急顧客所需,這樣才能讓服務傳遞到顧客心中,讓顧客覺得物有所值,給顧客留下美好的印象。
在這一點上,我的理論知識幫了我很大忙,它讓我在面對顧客需求等其它服務時,能夠迅速而準確的完成,而且在動作、表情等細節上也做到了毫不馬虎,給領班留下了很好的印象,也讓顧客十分滿意。
二、質量
飯店是我國旅遊業的重要組成部分。飯店服務的質量是飯店的生命線,要提高飯店服務質量,關鍵在於提高飯店員工文明禮貌這個最基本素質。講究文明禮貌,既體現飯店員工對賓客的基本態度,更反映了一個國家精神文明和民族文化修養,就個人而言,則是衡量道德水準高低和有無修養的尺度。因此,飯店員工必須十分重視飯店服務禮貌禮節知識的學習和修養,而所有有名的飯店,都是和至高無善的服務是分不開的。
在這一點上,經年累積的素質和文化水平使得我應付自如,完全沒有任何阻礙,我讓我和同事們相處愉快,度過了美好的六天。
三、微笑
飯店能夠做得好,還離不開一個主要因素:微笑。古人云:“沒有笑顏不(火車站社會實踐報告)開店”。微笑可以贏得商朋滿座,產生最大的經濟效益。所以,可以說笑是對一個飯店的治店法寶,企業的成功之道。
微笑面對顧客也是我們的準則,所以領班要求我們像面對家人一樣服務顧客,做到微笑自然、自信,這對兼職的我有一定的困難,但我也努力按照標準去完成,雖然並沒有完全適應,但至少可以微笑以對。
通過這次的兼職實踐,我也觀察到我市旅遊業的嚴重問題:
首先,旅遊消費指數低,我市三星以上飯店尚不足五家,而本市人民消費水平還沒有得到完全開發,所以對星級飯店的消費明顯少,致使星級飯店的少量化。
其次,服務質量低下,全市有不少飯店旅社,但規模實力小,經營管理分散,體制不活,營銷手段滯後,技術依託和網絡化水平低,市場尚不規範,絕大部分爲“小作坊”經營方式,只有幾個員工,顧客的服務得不到完全滿足。
再次,在消費層次低的情況下,當前的飯店市場競爭是單一的價格競爭,這是一種低層次的惡性無序競爭,惡性價格競爭最終導致行業利益的損失和消費者所應享受的服務質量下降。
希望在未來五年中,有更大優秀的旅遊服務人員出現,能夠解決這些問題。而我也會努力學習專業知識,將來必將投入我市的旅遊發展中,充分發揮自己的才能,爲家鄉的發展做貢獻。
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