關於暑假實習範文合集九篇
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一、前言:
古人有云:“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。 自從走進了大學,距離工作就不遠了,學校爲了拓展我們學生自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經驗,鍛鍊和提高我們的能力,以便在以後畢業後能真正走入社會,能夠適應國內外的經濟形勢的變化,在學習市場營銷專業知識兩年之後,組織我們進行認識實習。
認識實習是教學與生產實際相結合的重要實踐性教學環節。它不僅讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,還使我們開闊了視野,增長了見識,瞭解一個企業是怎樣進行營銷工作,怎樣進行生產的。爲我們以後更好把所學的知識運用到實際工作中打下堅實的基礎。在認識實習過程中,學校也以培養學生觀察問題、解決問題和向生產實際學習的能力和方法爲目標。
二、實習時間:
20xx年1月4號-1月6號
三、實習內容:
1、20xx年1月4日,學校組織我們到茂名鐵路運輸公司進行了參觀和學習。這是茂名石化下屬的一家鐵路運輸公司,用於乙烯、石油、瀝青等產品的運輸。通過參觀該公司的指揮樓、聽取該公司員工對我們講述他們的工作內容以及工作流程,講解他們所用的管理系統是如何反應現實問題以及他們如何應對。之後我們還參觀了用於運輸的火車,鐵路運輸成本低,速度快,可以有效降低公司的運輸成本,提高公司的效率。
2、20xx年1月5日,學校組織我們到茂名石化物質供應中心進行了實地考察和聽取該公司的李主任講課。李主任從茂名石化的發展歷史以及該供應中心的情況給我們做了詳細介紹,他還幾次從營銷的角度來給我們講許多營銷的策略與技巧,強調了營銷過程中要突出自己產品的賣點,只有自己產品有閃亮的賣點,才能成功地銷售出產品,他還帶領我們參觀他們的各個倉庫,也介紹了他們的運輸情況與倉儲管理的情況。
3、20xx年1月6日,學校組織我們到衆和化塑集團有限公司進行了參觀和學習討論。在參觀衆和化塑集團有限公司時,公司的一個員工跟我們說明了參觀所必須要注意的問題,介紹了該公司生產的流程,詳細講解了各個生產流程,解釋了一些生產上用到的專業用語。之後我們先參觀了該公司的最後一個環節,即所謂的“脫揮”,在那一條生產線上,從裝袋-封口-疊放都是全自動,無需人員操作,僅有一人在旁邊看着以免發生什麼意見,還有一人開着叉車將貨物放入倉庫,在這裏,我見識到了機械化生產,在這家公司的生產線上,幾乎看不到人員操作,通過了解,該公司的員工大多在控制室,通過電腦等系統要操作生產流程。
然後,我們又來到了衆和化塑集團有限公司的又一個分公司,該公司是通過上一公司生產出來的K膠進行溶解,然後抽絲,將這些絲纏成紗綻,然後通過機器用經緯交叉的方法織成像袋面,還有專門的員工在那裏檢驗袋面是否合格,經檢驗合格後再轉送到另外一個車間進行袋面的印花,加工以及縫合成一個袋子。據瞭解,一名員工一天可以縫合3000個袋子,一個袋子可以賣8釐錢,這些袋子的銷量很不錯。
4、20xx年1月6日晚上,我們在學院第二教學樓A棟301聽衆和化塑集團有限公司銷售經理聶經理的講座。在講座上,他介紹了他的主要經歷,還主要講了四方面的專題:一是營銷人員的職責與薪酬,二是企業定價與談價,三是制定科學的營銷策略,四是營銷人員的素質要求,在講各個專題的時候,還結合了他所在公司,即衆和化塑集團有限公司所經歷過的事例給我們講解。讓我感動良多。 四、實習體會: 通過這次的實習,我對自己的專業有了更爲詳盡而深刻的瞭解,對實際操作有了更多的瞭解,增強了專業知識的感性面及認識面,對所學的專業有了新的認識。
從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,並且需要進一步的再學習。俗話說,千里之行始於足下,這些最基本的技能是不能在書本上徹底理解的。短短的實習,讓我大開眼界,也學會了不少東西,也讓我對自己今後要從事的行業有所思考。短短三天彷彿思想又得到了一次昇華,心中又多了一份人生感悟。 這次實習讓我深刻體會到讀書固然是增長知識開闊眼界的途徑,但是多一些實踐,暢徉於實踐當中接觸實際的工作,觸摸一下社會的脈搏,給自己定個位,也是一種絕好的提高自身綜合素質的選擇。
以下是我此次實習的心得:
(一)要做到知已知彼。
在實習的過程中,聽了三位主任、廠長給我們介紹以及所說的講課,我發現了他們都有一個共性,那就是非常熟悉自己企業所生產的產品,尤其是產品的特性,用途,優越性和不足。而且,他們還非常瞭解他們的競爭對手,如競爭對手的產品特性,競爭對手的產出量,競爭對手採取了那些營銷策略等。在他們的談話內容中,我捕捉到了課本上的內容:在學營銷基礎理論知識的時候,課本上所說的也就是要先了解自己產品的特點、優勢與不足,也要了解競爭對手產品的特點與優劣勢,從而針對他們的產品來制定自己產品的營銷策略。日後想要在營銷這一方面取得成功,就必須學會了解競爭對手,這也是我們常說的:知己知彼,百戰不殆。
(二)生產產品要以質量爲重。
無論是在學校的理論學習中,還是在老師要求下做的市場調查,都能看出產品質量是至關重要的,沒有質量的產品是無法取得成功的。但是,我們並不瞭解在生產過程中要如何去做才能保證產品質量。在這次是實習中,我學習到衆和化塑集團有限公司有他們自己的想法:首先,引進先進的生產設備從而保證質量。衆和化塑集團有限公司的生產設備都是非常先進的,這爲他們的產品質量提供了保障。
其次,建立質量方針,並且實施到位,我看到該公司車間的牆上掛着牌子,牌子的內容是這樣的——公司質量方針:質量爲本,市場導向,持續改進,用戶滿意;公司質量方針:目標產品合格率>=98%,顧客滿意率>=95%,員工培訓率100%,客戶投訴和抱怨處理率100%。這樣做,讓每一個員工時時刻刻都記住公司對產品質量的要求,把產品質量要求深化到員工的言行中。最後,派專人負責檢測產品的質量。在參觀車間的時候,我們發現他們會派一兩個員工專門負責檢測產品的質量,並且定時檢測產品的質量,從而保證產品的質量和合格率。
(三)營銷人員所要具備的素質
通過聶經理給我們講的講座,我重新認識到要做一名出色的營銷人員還必須具備以下素質。首先,要具備4種深刻的意識:市場意識,效率意識,服務意識,創新意識。只有具備上面四種意識,才能洞察市場,提高效率,完善服務,不斷創新。其次,要具備3種理念:樹立市場第一的理念,樹立隨行就市的理念,樹立服務至上的理念。只有樹立正確的理念,才能支配正確的行爲,才能把事情做正確。沒有市場就沒有所謂的產品,所以要樹立市場第一的理念。只有懂得隨時變通,根據市場的實際情況來改變營銷策略,才能在競爭激烈的市場中永遠佔有一席之地。現在的競爭已經不再是產品的競爭,很多時候已經變成了服務的競爭,有服務的理念,纔會把顧客擺在第一位,只有以顧客爲中心了,才能提高顧客的滿意度。
時間很快,剛大二時還在期待着暑期的實習,而轉眼之間我的實習已經結束了,這個暑假沒有回家,找了一家房地產公司實習,雖然沒有進工地進行施工項目的考察,但整個期間我對房地產銷售有了更深的瞭解.
有關營銷
品牌營銷 房地產產品的品牌形象是消費者認知的第一要素,但是,由於市場競爭的激烈,以及資金週轉等方面的原因,不少開發商不願進行較長時間的品牌營造和資金投入,過多借助於新聞炒作和廣告轟炸,希望通過宣傳造勢來快速樹立公司品牌,殊不知品牌不是能夠在一個極短的時間內建立的,需要品牌的積累和公衆的認可。開發商們如果能靜下心來,腳踏實地地進行一流的規劃設計、提供一流的配套服務和物業管理,對於品牌形象進行良好構建,營造名牌企業和名牌產品,必然會成爲未來房地產市場的贏家。
誠信營銷 在房地產業進入全面的整體素質競爭的今天,開發商如果僅僅侷限於推出一個新奇的概念和宣傳口號,依靠某一簡單要素去爭取客戶,一旦概念失真,反而讓購房者困惑和反感,讓開發商失去口碑市場。另一方面,當開發商在售房價格上“玩貓膩”、在銷售面積上“短斤少兩”、在位置表述上閃爍其詞以及配套承諾遙遙無期時,不可設想還能有效地吸引消費者。爲此,開發商必須樹立誠信營銷的經理理念,塑造出開發商的良好社會形象。xx年3月,萬科提出“磐石行動”主張致力於房地產產品質量的提高,就是誠信營銷的典型例子。
文化營銷 開發商把創造一種和諧的鄰里關係、溫馨的居住文化作爲經營理念,採取各種有效的措施加強業主之間的溝通、交流。另一方面,爲了給孩子創造一個良好的成長環境,購房者對居住小區文化設施的要求越來越高,不僅關心周圍文教單位的配置、距離,而且愈來愈重視小區文化設施的數量、品位,以及小區內大部分住戶的文化層次。在現今的武漢樓盤中,“書香門第”,“學雅芳鄰”等就是打的文化營銷的概念。
個性營銷 消費者特別是新成長起來的年輕一代,往往把個性能否得以發揮和張揚,作爲衡量和選擇商品的一個重要標準。爲此,開發商必須注意特色經營的重要性,把研究市場需求、強化使用功能、追求個性特色、營造人性空間的思想作爲經營理念,不僅在小區佈局、建築外形、色彩、樓層、陽臺、內部結構等產品策略方面力求突破雷同,突出居住者個性,而且在廣告宣傳、價格確定、促銷方式等方面也要獨具風格,努力成爲市場亮點。“惠園cp”號稱打造江城第一豪宅,其個性之宣揚,想讓人不注意都難牎
環保營銷 隨着環保意識的逐漸興起,消費者已愈來愈關心自己的居住環境,更加關注擬購房屋的環境設計。開發商應該以環境保護爲經營理念,改變過去寸土寸金、見縫插針的開發模式,充分考慮小區的住宅空間、陽光照射、綠化間隔等,爲消費者營造人與自然和諧共生的理想家園。如武漢的“梅南山居”、“東湖林語”等,通過強調樓盤周邊自然環境的優美,推出了環保的營銷概念。
關係營銷 其營銷主張重視消費者導向,強調通過企業與消費者的雙向溝通,建立長久的穩定的對應關係,在市場上樹立企業和品牌的競爭優勢。關係營銷強調開發商必須完全從消費者的角度安排經營策略,必須充分研究消費者需求,努力加強與消費者的溝通。在萬科的“磐石行動”計劃中,其中關於與消費者的關係,萬科提出其質量不單單滿足於國家的質量標準而要將消費者的要求作爲自己的質量標準。
銷售員的素質
一、銷售員應有的心態
任何一個推銷專家都必須經歷一個從無知到有知、從生疏到熟練的過程,只要正視暫時的失敗與挫折,並善於從中汲取經驗教訓,那麼成功終會向你招手。
方法:克服自卑心態的“百分比定律”。
例:如會見十名顧客,只在第十名顧客處獲得200元定單,那麼怎樣對待前九次的失敗與被拒絕呢?請記住:之所以賺200元,是因爲你會見了十名顧客所產生的結果,並不是第十名顧客才讓你賺到200元的,而應看成每個顧客都讓你賺了200÷10=20元的生意,因此每次被拒絕的收入是20元,所以應面帶微笑,感謝對方讓你賺了20元,只有這樣,你纔會認真的看待失敗與成功。信心的建立
◆強記樓盤資料
熟練掌握樓盤資料,自然可以對答如流,增強顧客對銷售員的信任,同時銷售員的自我信心亦相應增強。
◆假定每位客戶都會成交
銷售員要對每一位到來的顧客假定都會購買,使自己形成一種條件反射,積極地去銷售,從而增大成功率,使銷售員具有成功感而信心倍增。
◆配合專業形象
人靠衣裝,好的形象能拉近人與人之間的距離,便於對方的溝通。自我感覺良好,自然信心亦會增加,自我發揮亦會更好。
2、正確的心態
◆衡量得失
銷售員通常都會遇到被人拒絕或面子上不好過的事情,例如:派發宣傳單張,遇上拒接的情況,銷售員應正確對待該行業的工作,在遭受拒絕時認爲自己本身並沒有什麼損失,反而增長了見識,學會在逆境中調整心態。
◆正確對待被人拒絕
被拒絕是很普遍的,但銷售員不要讓這表面的拒絕所矇蔽,當顧客只是找藉口拒絕,並不是沒有迴旋的餘地,那就表明還有機會,銷售員不要輕易放棄,過一段時間可以再跟進。
3、面對客戶的心態及態度
◆從客戶的立場出發
“爲什麼這位客戶要聽我的推銷演說?”所有的推銷是針對客戶的需要而不是你的喜好。銷售員要先了解客人的目的,明確自己的銷售目的:令客人落定,清楚自己的出發點,並對症下藥。結合顧客的情況,介紹他所需,迎合客人的心態,拉近雙方的距離。
◆大部分人對誇大的說法均會反感
世界上沒有十全十美的東西,銷售員過分的誇張,會引起顧客的不相信和不滿,若對不關痛癢的不足作及時的補充和說明,做到自圓其說,並幫助 客人作對比,讓客人有真實感,加深對銷售員的信任感。
4、討價還價的心態技巧
主動提出折扣是否是好的促銷方法
這是一個不太好的促銷方法,因爲作爲一手的樓盤,都是明碼標價的,銷
售員如一律放鬆折扣,則客人就會“吃住上”,不放鬆反而會促進成交,若客人
到最後還是咬緊折扣,可適當放一個點,但不要讓他感到容易,要做一場戲,例如打假電話,並一邊打電話一邊迫使客人實時取錢答應“落定”,纔給折扣,若客人不夠錢付定金,也不要輕易答應客人不足定也可以,再做一番假,讓客人感恩戴德地自覺把身上所有的錢掏盡,才受理他的“落定”。
有些戲是一定要做的,可減少“塌定”情況和減少日後客人刁難事件。
二、尋找客戶的方法
大千世界,人海茫茫,各有所需,應如何尋找顧客,才能做到有針對性。宣傳廣告法:廣而告之,然後坐等上門,展開推銷。
2、展銷會:集中展示模型、樣板、聯絡雙方感情、抓住重點,根據需求意向,有針對性地追蹤、推銷。
3、組織關係網絡:善於利用各種關係,爭取他們利用自身優勢和有效渠道,協助尋找顧客。
4、權威介紹法:充分利用人們對各種行業權威的崇拜心理,有針對性的邀請權威人士向相應的人員介紹商品,吸引顧客。
5、交叉合作法:不同行業的推銷員都具有人面廣,市場信息靈的優勢,售樓員可利用這一點加強相互間的信息、情報的交換,互相推薦和介紹顧客。
6、重點訪問法:對手頭上的顧客,有重點的適當選擇一部分直接上門拜訪或約談,開展推銷“攻勢”。
7、滾雪球法:利用老客戶及其關係,讓他現身說法,不斷尋找和爭取的顧客,層層擴展,像滾雪球一樣,使顧客隊伍不斷髮生擴大。
三、銷售五步曲
銷售並不是一件事,而是一個過程:它不是靜止不動的,而是不斷進行的。
銷售過程的五個步驟是:建立和諧;引發興趣;提供答案;引發動機;完成交易。
大部分的銷售都會經過這五個步驟。也許有些業務人員並不需要帶顧客歷經所有的步驟,因爲有些廣告已經帶領顧客走過走過其中幾個步驟了。不過大致上來說,只要你銷售的產品比一包煙或一盒口香糖重要的話,顧客購買時多少都會經歷這五個步驟。
這五個步驟相當合理,而且都有心理學的知識做基礎,因此相當有效。
爲了使顧客樂於接受你的服務,你必須給與他們良好的第一印象,並與之建立和諧的關係。
一、實習的基本情況
我這次實習的單位解放軍一八一醫院位於XX市中心,坐落在灕江之濱,象山之麓,是三級甲等醫院、部隊批准的涉外醫院、廣州南方醫科大學附屬桂林醫院,第三軍醫大學教學醫院及碩士研究生培養點醫院,XX市、XX市及數十個地市縣區基本醫療保險定點單位,是一所集醫療、保健、康復、療養、教學、科研爲一體的現代化綜合性的大型醫院。多年來,一直以優質高效的人性化服務措施和理念獲得地方政府和廣大人民羣衆的讚譽,xx年被解放軍總部評爲“全軍先進醫院”。
醫院技術力量雄厚,擁有以國務院授予“有突出貢獻的醫務工作者”享受國家特殊津貼、爲首的副高以上職稱的專家教授100多人,醫學碩士、博士畢業的高學歷人才80多人。醫院環境園林化,病房設施賓館化,展開牀位1000餘張,設有標準病房、高級病房,能滿足不同層次、各種病情病人的診治需要。醫院醫療設備設施先進、配套齊全,擁有以核磁共振、16排螺旋ct、數字減影機、骨質疏鬆檢查治療儀、準分子激光治療系統、腫瘤氬氦刀冷凍微創治療系統以及電子小腸鏡等爲代表的醫療設備共xx多臺件,總價值近2億元。
二、實習的收穫與感受
(一)合格的思想政治素質
合格的思想政治素質是建功基層的前提條件。要想做好基層工作,就必須在思想上安心基層工作,要耐得住孤獨寂寞更要抵抗住誘惑一八一位於XX市中心出門就是旅遊區,如果不能抵擋誘惑,實習工作就無法展開
(二)過硬的軍事素質
過硬的軍事素質是建功基層的基本保證。由於我們住在單位汽車連隊,汽車隊全部由士官組成,士官的優良作風給我留下了深刻印象,記得有一次宿舍日光燈壞了,汽車隊隊長知道後立刻就聯繫好水電修理工,在十幾分鍾內疚修好了。效率之高令人佩服。
(三)擁有良好的管理組織能力
良好的管理組織能力是建功基層的基本條件。
(四)擁有紮實的文化知識
紮實的專業文化知識是我們建功基層的催化劑。在單位實習時,醫院助理讓我在醫院正在新建的腎病專科大樓圖紙做標示,因爲對autocad的不熟練,我做的很慢,以至於差點不能完成任務,通過這個教訓我明白了,理論一定要聯繫實踐,實踐是檢驗真理的唯一標準。它指點了我以後學習的方向。
(五)擁有克服困難的勇氣
克服困難的勇氣是我們在基層做好每一項工作的基礎。也許當我們畢業到了基層,由一名大學生變爲一名真正的軍人,投身於部隊的建設中時,我們會發現理想與現實的差距,可能會遇到來自方方面面的壓力,可能會碰到許許多多的困難。因此,要想在基層部隊幹出成績來,就必須擁有克服困難的勇氣,樹立建功基層的信心,與基層部隊的官兵一起想辦法,努力解決遇到的每一個困難。
三、下一步努力的方向
通過這次在基層中隊當兵鍛鍊實習,我們看到了自身的優勢,但我們也看到了自己的劣勢,清楚了下一步需要努力的方向。
(一)調整好心態。雖然暑假實習讓我有了挫敗感覺不過我也明白了學校不可能教給所有我們工作需要的知識,它教給我們的是學習的方法解決問題的態度。
(二)明確好目標。
7月3日,我們來到順德美的洗碗機制造有限公司。
順德美的洗碗機制造有限公司座落於順德市北窖鎮工業園內。是1999年順德市十大招商項目之一,由廣東美的集團股份有限公司、意大利普諾泰科有限公司和香港西達有限公司三方共同合資經營。
美的洗碗機制造有限公司投巨資引進意大利梅洛尼公司先進的產品技術及關鍵的檢測設備、製造設備和模具,生產經營洗碗機及其配件,其生產自動化程度在國際同行業中位居前列,在國內更是首屈一指,目前可以年產各式洗碗機50多萬臺。二期投資完成後,將形成年產100萬臺各式洗碗機的生產能力。
美的洗碗機制造有限公司堅持以“出口市場支撐爲主,帶動國內銷售爲輔”的指導思路,以出口爲導向,實現產品的國際化,現在開發出的3大系列近30款產品通過了全球著名認證機構德國TUV的GS、CE、EMC,美國的UL,加拿大的CSA等多種認證,拿到了產品順利進入歐洲和美洲市場的有效“通行證”。而且,美的洗碗機公司開發生產的18寸櫃式洗碗機的性能指標已達到了AAB級標準。到目前爲止,美的洗碗機已成功的銷往15個國家和地區,以良好的質量廣受歡迎。
美的洗碗機制造有限公司主要生產臺式洗碗機和櫃式洗碗機。
臺式洗碗機的主要參數是:
機械程控器 最高水溫85℃
最高噴水速度7.8米/秒 餘熱乾燥
透明視窗 供3-5人使用
櫃式洗碗機的主要參數是:
配置軟水器 配置磁化器
機械程控器 三層噴洗
最高水溫75℃ 最高噴水速度7.2米/秒
餘熱乾燥 不鏽鋼碗架
自動排渣 供5-8人使用
聽負責人說,由於原料補給不及時主要生產線正好停產,所以我們所能看到的就只是部分生產部件的生產了。
在生產車間中最引人注目的莫過於那套全動化控制的內膽中板生產線了。從抓起原料-à拉裂-à起皺 -à 劃傷 -à 成品,全部生產過程由機械手和機器全自動化進行。
在油壓機控制點中,可以看到這裏由兩部分構成。一是單動薄板拉伸液壓機,二是閉式雙點機械壓力機。
接着負責人帶領我們參觀了正好停產的生產線,併爲我們講解生產線的生產過程,他講得繪聲繪色,讓人如身臨其境其生產,如果能一目其生產過程,真是可一觀其壯美景象。
緊接着我們去了樣機組和工藝試驗區。領隊負責人,很詳細地爲我們講解了他自己設計的一款洗碗機的工作情況,如何控制、如何運作、內部構成等等。在工藝試驗區,我們可以看到成品後,他們對成品進行檢驗的過程,這對於他們對產品進行改進,性能進行提高是相當重要的。
洗碗機對我們中國人來說,還是一種很新鮮的東西,而美的能夠搶先商機可見其眼光是如何的前衛,但他們也是剛剛起步,大部分的產品是幫別人貼牌出口,中央技術也是靠進口。聽負責人講,如果以美的名字出口,效益可能不是很好,此番話實在令人嘆息!但我們來的目的是學習,這些事情與我們也相關不大,而我們任務是在不久的將來將所學知識應用於實際,看那時我們是否可以有所作爲吧!
聯塑科技實業有限公司
7月4日,我們來到了廣東聯塑科技集團,這是中國一家最大的塑膠管道及塑料擠出生產設備的製造企業之一。作爲一家集團化、現代化的高新技術企業、聯塑主要產業爲塑膠、機械、電器,並泛及化工、貿易、國際投資等領域,其主導產品爲塑膠管道及塑料擠出生產設備。
塑膠方面主要生產PVC-U給水管、排水管、PP-R飲用水管、PE管材、鋁塑複合管、PVC電線槽管等產品;機械方面主要生產PP-R管材擠出生產線、PVC管材擠出生產線、鋁塑複合板材生產線、PE雙壁纏繞管擠出生產線、大口徑PVC管材生產線、平行雙螺桿擠出機、PVC塑鋼門窗生產線等機械設備;電器方面主要生產高級開關插座,換氣扇系列產品;化工方面主要研究開發生化工改性材料等新產品。
以上資料是由該廠製作的廣告片中所瞭解的,該廠負責人特別安排幾位華工、廣工的師兄帶領我們參觀,而帶領我們的是位華工師兄。
華工師兄在帶領我們參觀的同時,還一邊爲我們講解產品的特點、性能、規格等相關知識,方便我們理解。
據記錄:
PVC-U排水管
產品特點:
適合現代碼的大型建築 內壁光滑,減小流體的磨擦阻力
採用具有高抗衝能力的環保材料 耐腐蝕性強
管材管件配套齊全 採用溶解性膠粘劑接駁
重量輕、易於運輸、安裝、保養、維修方便 壽命長
PVC包括管材(LSP系列)、雨水管材(LSY系列)、擴口管材(LSK系列)。
PP-R環保健康飲用水管
產品特點:
衛生、無化學作用、氧化問題安裝方便可靠
保溫節能重量輕、比強度高
產品內外壁光滑,流水陰力小,低噪音耐熱能力高;低導熱體,能承受熱水及高壓
產品高柔韌度,不怕嚴寒氣溫,可接受很大的膨脹耐腐蝕,不結垢
使用壽命長可回收性
產品規格:
聯塑PP-R管材、管件規格爲ф20-ф110mm。
此外華工師兄還就其它產品,如PVC-U雙壁波紋管、PE健康給水管道、PE安全燃氣管道等等產品,爲我們作了詳細的講解,以及我們所提的問題,都熱情的爲我們解答。最後該廠負責人,親自帶領我們去了插座生產車間。
廣東泓利機器有限公司
7月7日,在順德實習的第二個星期的第一天,我們來到了廣東泓利機器有限公司。
廣東泓利機器有限公司(原順德市秦川恆利塑機有限公司)是廣東省高新技術企業,是華南理工大學塑料機械專業博士後實驗基地,是中國生產全液壓注塑機規模最大,系列最全的專業廠,也是世界上唯一可以批量生產從10噸至1000噸全液壓中小型系列注塑機的廠家。
公司研製發明並獲中、日、歐、美等國家專利的主導產品--四缸全液壓直鎖注塑機,是我國同行中第一項國家級"火炬計劃"項目。其系列產品多次被列入國家級重點新產品項目,國內塑機界的權威專家一致評定爲"鎖模結構、液壓系統爲世界首創,整機技術性能已達到世界先進水平"。其成功推向市場,是全液壓式注塑機領域的一項重大突破。
泓利機器公司經過不斷創新及發展,已成功推出了各種專用注塑機--PET專用注塑機,U-PVC專用注塑機,熱固性塑料注塑機,氮氣薄壁快速注射成型機,雙色、雙組分注塑機,超精密DVD光盤成套生產設備及專用於生產微型電器、電子接插件的高速、高精密小型(30噸鎖模力以下)注塑機。此係列產品由於具有精密、無磨損、壽命長、速度快、高效、節能、不用調模等突出優點,深受用戶青睞。
其主導產品,全液壓四缸直鎖兩板式注塑機
技術要求:
C型機標準配置 25kg乾燥機 68#液壓油附機送出
性能、適用範圍:
●四拉桿受力均衡,力線短40%,系統剛性大; ●鎖模力重複精度高;
●鎖模力根據注射壓力反饋控制; ●模具置位可自動適應;
●可成型齒輪、鏡片、光盤等高精密產品。
動模板注塑機
技術要求:
E型機標準配置(裝中意油馬達) 20開氮氣蓄能器(氮氣注射裝置)
PID液控(固態繼電器) 最小模厚120mm(採用在頭板加裝40mm厚的鋼板)
配50kg機裁式乾燥機
泓利“G”系列精密成型機
應用
泓利“G”系列精密成型機,在原有的“E”型機的基礎上進一步升級,配置高響應閉環伺服系統、氮氣快速注射裝置,實用奧地利貝加萊電腦,專業用於光盤、光學透鏡、鐘錶齒輪、電子接插件、手機外殼等精密零件的成型。
標準配置:
●奧地利貝加萊電腦(特殊裝置可配電腦遠程控制,對出口更適合) ●注射部份採用伺服系統
●雙聯泵、氮氣快速注射裝置 ●鍍硬鉻螺桿
●注射、鎖模、頂出位置均爲電子尺控制 ●PID溫控
●機、電、液三重安全保護裝置 ●二組液壓抽芯裝置
在參觀完其生產車間之後,該廠老總,黃總還給我們上了一課生動的教育課。他說,中國工廠成功的兩大因素:技術和體制,或許這也是爲什麼泓利會由一個被拋棄的工廠成一個現在的發展規模的高新企業的原因吧!而他那句:人生,錢不是第一位的,人生要有目標,要有理想,要報效祖國。一直纏繞在我心中,久久不能忘懷!聽他講,他最近又搞了兩個專利,他雖身爲老總,卻一直不忘科研工作,可見他的胸懷是多麼的開闊、他的情操是多麼的高尚!
7月4號,就在這個烈日炎炎,驕陽似火的伏天,我隨同姐姐來到她的單位,我們本地的一家龍頭企業神火集團。
我興致勃勃地跟着姐姐來到她的辦公室。
在這1個多月裏,我主要負責的工作內容是辦公室文員。在這個過程裏,我採用了看、問、學等方式,初步瞭解了公司文員工作中的具體業務知識,拓展了所學的專業知識。爲以後正常工作的展開奠定了堅實的基礎,從個人發展方面說,對我影響最大的應該是作爲一個社會人工作作風以及在工作過程中專業知識對工作的重要作用,因爲這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面,所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經驗。
暑假實習是每個大學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中瞭解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,爲我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎。由於我所工作的地方是一傢俬企,所以我剛開始的工作並不忙,沒有感覺到很累。只是每天都要守在電話和電腦旁邊,接電話,在電腦上記每天的銷售,製作一些簡單的報表……很耗時間,第一天就因爲坐了一天腰痠背痛的。但是過了幾天就稍有點習慣了,每天向我同一個辦公室的阿姨學習一些辦公知識。剛步入工作崗位,才發現自己有很多都不懂的。現在在辦公室,有閒的時候就會看一些公司部門的名稱由於經驗少,我現在這方面還有欠缺。現在才明白,在校做一名學生,是多麼的好啊!早晚要工作,早晚要步入社會,早晚要面對這些避免不了的事。所以,現在我很珍惜學習的機會,多學一點總比沒有學的好,花同樣的時間,還不如多學,對以後擇業會有很大的幫助。
我現在沒別的什麼奢求,現在當然是把磨練自己放在第一位,更何況現在的待遇還不錯。現在做事,不僅要持有需心求教的態度,還要懂得取長補短,最重要的一點就是“忍”了也就是堅持不懈。現在,我工作的時間雖然不久,可是我發現自己真的變了點,會比以前爲人處事了。
針對文員這個職位的特點,具體到挫折時,不妨從調整心態來舒解壓力,面對挫折。遇到挫折時應進行冷靜分析,從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面,找出受挫的原因,採取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀,經常保持自信和樂觀的態度,要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發奮圖強。善於化壓力爲動力,改變內心的壓抑狀態,以求身心的輕鬆,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。複印、接電話、做銷售表等文員工作我都基本熟練。文員管理的準確性是指正確體現政策,正確表達領導意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。文祕管理的準確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準,辦事要穩,情況要實,主意要慎。而要做到這些,必須態度認真,作風過細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說每天都要記一些銷售,顧客打來電話需要的貨物,記下這些東西時,用詞要準確,抄寫要認真,校對要仔細,力求每一個環節都不發生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。
“在大學裏學的不是知識,而是一種叫做自學的能力”。在工作的這一個月中,既有收穫的喜悅,也有一些遺憾。也許是實習日子短和我並非文員專業的關係,對文員有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領會其精髓。但時通過實習,加深了我對文員基本知識的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對日常文員管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業文員管理工作,既要注重管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。
在這一過程中,我認真的觀察和認真的學習,初步瞭解了辦公室文員工作中的具體業務知識,拓展了所學的專業知識,爲以後正常工作的展開奠定了堅實的基礎,從個人發展方面說,對我影響最大的應該是作爲一個社會人工作作風以及在工作過程中專業知識對工作的重要作用,因爲這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面,所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經驗。
通過在職的一個多月裏,我深感自己的不足,我會在以後的工作學習中更加努力,取長補短,需心求教。相信自己會在以後的工作中更加得心應手,表現更加出色!不管是在什麼地方任職,都會努力!
20xx年暑假——一個介於我的大學生活二年級和三年級之間的一個重要的假期,總共有將近兩個月的自由時間。
光陰似箭,時光如梭,彈指一揮間,大學生活已經度過了一半,但在自己的意識中似乎只是不經意的一瞬。
回首往事,不禁一種強烈的緊張感涌上心頭,於是我發現自己在這個假期不能再像以往那樣無所事事了,我必須做點什麼。同時,經過自己十餘年的知識積澱和兩年多的專業知識學習,我也確實需要一個平臺來檢驗一下自己的實際水平,既能總結過去,也爲未來的發展方向找點支撐。
於是期末考試剛結束,7月5日——假期開始的第一天,我就馬不停蹄地來到了黃岡《鄂東晚報》報社參加實習。俗話說:理論指導實踐,實踐昇華理論。在實習過程中,一方面,我可以用自己掌握的專業知識來指導實際的新聞採寫,而真刀真槍的實踐也能檢驗自己的專業水平,昇華、豐富自己理論知識。實習也就成了我這個假期的重頭戲。
來到報社,我被分配跟隨《鄂東晚報》採訪中心副主任熊慶萍老師。後來,熊老師又帶了一個實習生——一個來自華科的女孩,自然我們倆成了搭檔。像其他實習生的經歷一樣,開始的一兩天我被要求去看報社以往出版過的報紙,我發現我不再像以前實習那樣視其爲一件不可推脫的負擔,通過看報紙我熟悉了《鄂東晚報》的一貫辦報風格,瞭解了報紙所注重報道的新聞類型,掌握了報紙基本排版規律、新聞稿件構成等諸多的信息,在我以後的實習過程中證明這項工作是十分必要的,它提高了我寫作稿件的成功率。
在隨後實習的日子裏,熊老師給我們佈置了一個有關黃州各小區物業管理情況調查的選題。這次稿件的採寫過程成爲我本次實習中最難忘的經歷,並且這篇稿件也成爲了自己實習中所撰寫的衆多稿件中甚爲自豪的一篇。
實習那些天,正是黃岡天氣較爲炎熱的一段時間,每天氣溫都是35度以上。爲了搞好採訪,我和搭檔頭頂烈日,常常是揮汗如雨,總共花費了四五天的時間去深入到黃州各小區採訪第一手資料。我們的足跡遍及城區東坡、東門、八一、大地、安居等七八個小區,幾乎走遍了黃州城區的大街小巷。
因爲之前實際採訪經驗並不是很多,加上進入各個小區採訪我們也真的是人生地不熟,更爲難的是好多時候採訪對象根本就不跟我們記者合作,不是“不知道”,就是不理不睬,我們倆一度都失去了採訪下去的勇氣,但是那些迫切希望盼望改變如今物業管理混亂局面而能夠安居樂業的小區居民那渴望的眼神,一次次給了我們繼續工作下去的勇氣。
自古英雄多磨難。這篇稿件也真是做到了三易其稿。採訪完成後,我梳理資料,借鑑網上的信息,查閱有關書籍,把稿件整理好,一次次送到《鄂東晚報》房產週刊的謝老師那裏去審查,嚴格的謝老師總能從中找出很多不足,於是我就一遍遍的在拿回來改,心裏真是很不情願。但是,可喜的是,一次次稿件的失誤之處越來越少,稿件也越來越深入,越來越專業,黃天不負有心人,最終一篇高質量的稿件見諸報端。
此後,我在報社又相繼參與並撰寫了農民工受傷、未成年人進網吧、區工商局表彰大會、夏季飲料消費調查等一些稿件(具體數量並未清點,也並未留有底稿),我自己的能力得到了極大的鍛鍊。
屈指算來,從7月5日開始,一直到8月4日結束,我總共在《鄂東晚報》待了一個月,自己是受益匪淺。除了自己的專業知識得到了相應的鍛鍊和提高外,我覺得最寶貴的就是我在報社裏邊認識了很多優秀的老師和志同道合的朋友。我們幾個實習生既從各位報社準記者那裏學到了很多教科書里根本就沒有的東西,並且我們幾個人還在一起玩得很好,彼此結下了深厚的友誼。
實習結束後,我就回到了青島老家,在家裏一直是挺無聊的,沒有什麼願意做的事情,也很少有事情需要我去做,每天在家裏除了吃就是看看電視什麼的,偶爾也會出去上上網,但是不經常,因爲父母在身邊,不能表現的太墮落了,裝裝乖孩子還是應該的。
就這樣我在家裏墮落了二十天後,不堪忍受的我就又提前一個週迴到了學校,原計劃是利用這樣一段時間好好看看計算機,因爲進入9月剛開學就是國家二級計算機過級考試了。其實在我心裏過不過只是一個問題,我實在是不想讓那80塊錢的報名費去打水漂(私下覺得國家要80報名費實在是太黑了)。
最終計算機複習也是沒能真正紮下心去,還是玩多學少啊,大家都剛來,有兩個月沒見了,聚聚會,吃吃飯、上上網什麼的花去了大部分時間。沒辦法,這樣我也只有破釜沉舟,背水一戰了。至於過與不過,也只能聽天由命了,畢竟謀事在人,成事在天啊。
總的來說,20xx暑假是一個比較有意義的假期,我過的緊張而充實。
現在,隨着假期的結束,新的學期又開始了,我也又一次收拾行李,踏上了新的征程。有備則制人,無備則制於人,相信有一個假期充分的準備,我在新的學期裏會走的更順。
作爲一名未來的記者,我一直記着“鐵肩擔道義,妙手著文
章”的人生信條,原新華社社長郭超人有一句名言:在記者的筆下“有財產萬千,有譭譽忠奸,有是非曲直,有人命關天”。所以作爲一名合格的人民記者,我在將來除了要學好專業知識外,我也要加強自己的政治修養、知識修養和思維修養,不斷學習,不斷提高,永不滿足,永不懈怠。
提高把握全局的能力,保持旺盛不衰的激情,培養淡泊名利的心志,鍛鍊得心應手的文筆。
路已在腳下展開,唯一我要做的的就是沿着自己堅定的方向一直走下去,不管是花團錦簇,還是荊棘叢生,永不停息,永不回頭。
前方的世界很精彩,相信明天會更好。
緊張了四天的實習生活結束了,在張老師的帶領下,在工地師傅的講解下,在同組同學的幫助下,我在實習過程中還是有不少的收穫。
這個暑假,收穫非常大,學到了很多以往在學校裏課堂上沒有學到的只是,也從另一個方面強化了過去在校期間所學知識的紮實程度。
我所實習的工地是位於沙市區古白雲橋附近的“巴塞玫瑰城”項目,這是個二期工程,同時有三棟公寓樓在建,該工程的低位是中高端住宅小區,每個戶型大概在八十平方米左右,主體建築高十八層,在周邊一帶比較來說算是比較高的建築,也因爲如此,在以後檢查屋面情況時會有一種一覽衆山小的感覺,當然,這是笑話。
7月4號之前,學校統一組織我們在很多地方參觀學習,對於一些很有代表性的建築類別有了一個宏觀的認知,在每天的上午參觀之後,下午是自由活動時間,我利用這段時間在相對於我家交通便捷的各處工地進行觀察,並記錄下各處工地的分佈情況,以便在統一實習結束後的單獨實習階段不會像無頭蒼蠅一樣沒有頭緒的乾着急。
7月4號,正事開始獨立實習,首要的便是找到可以供自己學習的工地。
第一站,我選擇的目標是位於文湖公園邊的某工地,說明來意之後,對方拒絕了我的要求,首戰失敗對我來說,十分失望,但也從另一個方面讓我瞭解到了現在就業形勢的嚴峻。
我選擇的第二站,便是我現在所處的工地,簡單說明來意之後,項目經理表示該工程已經接近尾聲,主體建築基本已經完成,我當時有些不知所措,以爲這一次也將以失敗告終,但在項目經理問了我一些基本的與建築施工有關的問題之後還是決定讓我在這裏學習。
帶我的是該工地的施工員,在我被留下的當天便開始跟着他往返於工地的各個位置,並瞭解到一些很基本的東西,比如我們屬於施工單位,屬於乙方之類的……
第一天的大部分時間都是在和甲方開會中度過了。
簡單說一下我來時工程的狀況,這個工程原計劃是起4棟樓,但最終只起了3棟,還有一棟由於規劃用地存在拆遷方面的問題得以擱置,主體完工的三棟樓標號爲12#、13#、15#,已經封頂,正處於外牆貼磚和屋面蓋瓦的過程中,目前工程的重心是地下車庫以及人防設施的建設準備工作。
現在的難度在於在一期工程中,施工方並沒有嚴格按照設計方批覆的圖紙來施工,而是爲了自己方便或者是當初的測量失誤,導致建成的一期項目的地下車庫比圖紙規定的高出40釐米左右,這樣如果我們還是根據圖紙開工建設,最後的結果就是在極端天氣的情況下,會有大量的積水進到我們所建設的車庫當中,造成財產損失,其實明白人都能想出解決辦法,就是根據一期工程的情況相應的.提高我方車庫的標高便可,但是在實際施工工程中,這個計劃涉及到很多方面,而在和甲方的會議大部分也是在討論有些多出來的費用如何解決以及具體的操作。
各部門的負責人討論的非常激烈,我在一邊旁聽,也意識到建築行業不是一個人或者說是一個利益集團的力量就可以解決完成的,這裏面有很多複雜的利益鏈,需要很多人的努力,當然,涉及到的部分越多,有些東西實施起來的難度就會越大,這其中的關係,不是三言兩語說的清的。
之後的幾天,都在做着動工前的準備工作,我能做的就是跟着另一個施工員一起去巡視一下各棟樓的一些細枝末節的東西,發現問題,及時指出來並趕緊解決。
舉個列子來說,有一天我們要做的是用儀器去檢查大樓內部瓦匠粉牆的平整度,這在學校裏是沒有學過的,瓦匠粉牆一般會拉一根鉛垂線,用來保證粉的牆還是和地面保持水平,但是有些時候,部分瓦匠爲了方便會很馬虎,我們檢查的便是工人施工有沒有按照規範來進行。
如何判斷粉牆何不合格呢?所用到的儀器是一種類似於尺子的工具,講尺子豎直貼緊牆面,然後盯住尺子上的儀表進行微調,使儀表內的指針自然擺動,擺動的區間在0。5之內,便是合格的,但是在實際施工中,0。8也可以,至於原因,你懂的……
粉好的牆面還要進行觀察,發現裂縫之後就必須要用手去敲一下,聲音洪亮便是出現了空鼓現象,這是一定要返工的。
關於儀器的部分,大部分作爲一個施工員應該掌握的測量儀器在學校就已經學過,學校也對此進行了專門的課程設計,所以對於我們來說,使用儀器不算是什麼大問題,但工地上的水準儀和經緯儀和學校裏還是有很多的不同,但總結起來也就是工地上的跟現代化,省去了很多調節儀器的時間,相對來說誤差也會小一點,但在學校裏所接觸到的老式經緯儀水準儀必須要掌握,因爲就好比起一棟樓,那些是基礎,沒有基礎是不可能平地起高樓的。
7月11日,地下車庫在經過一系列的準備後開挖,根據前期周密的測量所劃定的區域開始動土,但工地現在存在一個問題,因爲作業面空間較小,除了以後回填的土方之外沒有別的空間去堆放其他的土方,爲此工地還專門停工一天,去挪動配電室,重新架設線路,有一點不得不提,工地的電線非常粗,挪動起來沒有4個人基本不可能。
12日,近距離的指揮挖機作業還是第一次,感覺十分過癮,但是在鏟子轉向自己的時候,即使知道弄不到自己,還是會有一些緊張。
本以爲挖機挖土時不用操心,其實這也是非常錯誤的,爲了使開挖的深度十分精準,每隔一段距離就要下到基坑中去測量深度,當時我很疑惑,就算每隔地方都去量,但挖機畢竟不能等同於人類的雙手,難免還是會有些地方挖的比較深,這個問題該怎麼解決呢?經過詢問才得知,在開挖的時候,挖出的基坑深度一般不是最後的作業深度,基本會預留大約20公分的距離,叫做保護層,這20公分是在大挖機完工之後用小號挖機和施工隊來挖的。
開挖的時候還會遇到一個很普遍的問題,就是地下水溢出的情況,由於我所在的工地邊上便是護城河,所以地下水溢出的情況十分嚴重,一般情況下在開挖的土坑中需要設計幾個深度遠大於平均深度的積水坑,並人工清理出一條溝渠,使整個土坑中的積水流向大的積水坑,然後利用水泵抽出,這十分重要,因爲荊州地區的土質基本爲亞粘土,在經過長時間的浸泡之後會產生很大的張力,對於建築工程有很大的危害性,所以在地下結構中及時抽水保持土質乾燥是十分必要的。
最後說一個問題,在這裏插進來,就是關於工地安全方面,工地上面有很多生產設備以及其他東西都是十分危險的,對於我們這些頭一次進入工地的學生來說,一定要十分注意頭上腳下,頭上就是指一些看不到的視覺死角,有時會有一些鋼管、樑等部分,在做事的時候應該十分小心謹慎,注意不要撞到東西,這裏也說明了安全帽的重要性,所以即使再熱安全帽也不能脫,而腳下就是指工地上面會堆放一些鋼筋和模板,而模板恰恰是最危險的,因爲不注意就會踩到模板上的釘子…
這次的實習活動爲我提供了接觸實際的機會,讓我的知識不只是停留在書本和自己的主觀想象中,而是真真切切地反映在具體的實物中,讓自己得到了感觀的直接認識,使得印象更爲深刻,記憶更加牢固。更重要的是,通過本次實踐,讓我初步認識了一個工程運作的各部門的職能範圍以及所需的專業知識,讓我對自己的職業人士規劃有了更清晰的認識,使自己的目標更爲明確,讓我更加有動力朝着自己的人生方向勇往直前!
這次實習給我的總體感受就是我懂得了怎麼去工作了,很多的現實情況就是這樣。只要你去實踐過了,實習過了,你就知道是怎麼回事了,要不你就永遠是門外漢,什麼都不懂。我對自己專業將來的發展很有信心,所以我相信自己會在今後的工作中可以做的更好的。只要自己一直去實習就可以,在實習懂得了之後,運用到實際中之後,我就可以做好了,相信自己一定能夠在將來取得成功!
一、實習目的
通過參與企業單位的實際運作與進行深入的實際體驗,充分了解企業的運作過程,爲自己以後的工作打下經驗基礎。同時在實際操作過程中瞭解自身的不足,學會運用書本的理論知識來解決實際的問題。通過參加實習活動可以有助於我更新自己的觀念,吸收新的思想和知識。豐富自己的假期生活,鍛鍊自己與人交往的能力。
二、實習單位及崗位介紹
沙道觀鎮葡萄供銷社是在湖北省鬆滋市沙道觀鎮的主要葡萄水果產區建立的一家以葡萄的銷售與中介,同時兼營農資類商品銷售的互助合作組織,隸屬於沙道觀鎮車路口村村民委員會。該供銷社與沙道觀鎮車路口村村民委員會一套班子,掛牌辦公。主要服務於該地區的葡萄種植農戶,在葡萄銷售季節主要爲該地區的葡萄類水果打開銷路,聯繫客商,並且從中抽取一定比例的中介銷售費用。平時則爲農戶提供種植知識培訓以及相關農資的銷售與供應工作,在服務於當地農戶以及外地客商的同時,也使自身的實力獲得了極大的提高。近年來正在籌劃與村委會進行整體業務剝離,逐步獨立成爲獨立法人組織。
農資櫃檯銷售員工作在供銷社內主要是負責農資類商品銷售以及相關的經濟賬目的核算工作,每天的工作主要是負責站櫃檯銷售農資商品,晚上結業後對於當天的銷售情況進行總結以及賬務統計覈算工作。同時也要求整理貨品,爲第二天的銷售工作做好準備。
客戶的接待與聯繫工作主要是在葡萄的銷售旺季,負責聯繫與接待外地來的客商。帶領他們前往葡萄種植基地裏進行現場看貨,同時爲供銷社骨幹銷售人員做好聯絡工作,以培育一批優質的老客戶從而促進銷售額和價格的進一步提升。平時則需要使用微博和發帖宣傳的形式爲當地的葡萄打響品
牌,擴大知名度。在某種程度上起到了企業銷售聯絡人員以及廣告推廣人員的作用。在實際的業務操作中則需要人員具有較好的心理素質,較強的應變能力和社會交際能力,對於計算機和網絡能夠熟練的使用,從而接觸到更多的相關資訊和知識來充實自己的能力。
三.實習內容及過程
1、實習的內容和流程安排
7月13號正式進入沙道觀鎮葡萄種植供銷社進行相關的應聘工作,供銷社的負責人(村支書)對於我進行了一些相關情況的瞭解。在瞭解了我自身的相關情況之後,給我一本供銷社的規則資料,讓我回家熟悉相關的工作流程以及職責範圍,具體的職務在15號確定。
15號開始正式實習,擔任供銷社的農資櫃檯銷售員,工作時間持續到葡萄銷售季節的開始。
26號由於葡萄大規模銷售季節的開始,供銷社的農資銷售部門將會關閉,業務重心轉入葡萄銷售中介服務的階段。我的職務正式轉換成客戶接待與聯絡,工作時間持續到整個銷售季節完成以及實習結束,時間大致在8月10號左右。
2、實習的具體過程
我首先上手的是農資櫃檯銷售員的職位,這一個崗位與我的專業結合較爲緊密。同時工作量不是太大,上手的速度較爲快速。難點在於每天工作的時間較長,對於我自身的心理和身體素質有一定的要求。
經過前期的瞭解,我瞭解到本地的葡萄種植戶較多,對於農資產品的需求量很大。由於距離和價格的因素,他們大多數都選擇供銷社的農資銷售門店購買農資產品。供銷社也根據農時的不同調整進貨的品種,努力滿足農戶的需求。銷售額一直保持着較高的水平。在本地也有着較好的聲譽和一定的影響力,是供銷社的兩大支柱業務之一。
在瞭解了具體的情況後,我也在心裏有了底細。從瞭解的過程之中我進一步的體會到了瞭解情況的重要性:它有助於我們更好地瞭解自己業務的實際情況,是加快自己融入企業這一組織之中的必經和重要階段。在瞭解情況的過程中也可以鍛鍊我們的交際和觀察能力,比如在與人交往的過程中學會察言觀色,注意自
己的語氣和表情。從他人的話語之中獲取有利於自己的信息纔是我們與人交談的重要目的之一。
在經過幾天的實際操作後我開始進入狀態了,對於工作也越來越得心應手。在這個時間裏供銷社新進了一批全新的葡萄營養類的藥物,我負責清理出一塊櫃檯來作爲專櫃擺放這種藥品,將宣傳海報貼出進行宣傳。在銷售的第一天因爲知名度尚未打開,所以前來購買的農戶較少。基於對農戶負責的原則,負責人要我對於這些率先購買了藥物的農戶進行登記並且追蹤瞭解藥物的實際效果,作爲以後推廣的重要依據。
藥物的起效期爲2天到3天,在等待藥物效果的期間。宣傳的作用也開始逐步的顯現出來,每天的銷售額都在逐步的上升之中。但是庫存依然較多,對於以後的銷售效果抱一定的觀望態度。
藥物起效期過後,我打電話對於第一批購買並且使用藥物的農戶進行了電話回訪,仔細詢問了具體的效果,在這一瞭解過程中,大部分使用了藥物的農戶都肯定了這種藥物的效果:“它極大的提高了葡萄果品的品質,對於部分葉面病症有着很好的抑制作用。”並且農戶表示有繼續購買使用的意願。與此同時前期的宣傳與已使用農戶的口耳相傳開始顯現出效果。櫃檯的銷售額出現了猛增之勢,業務也變得繁忙起來。
經過一週的銷售第一批進的貨物基本上已經處理完畢,但是依然有較多的農戶前來要求購買藥物。我於是向負責人(村支書)提出了繼續進貨的需求。由於負責人近一段時間在處理其他業務並且爲銷售季節的到來在做準備的關係,他對於情況不夠了解,於是要求我上午做出一份關於近期銷售情況以及具體效果的報告給他來了解情況。我於是馬上回櫃檯開始製作報告。在中午下班之前將報告交給了負責人。
下午上班之後,負責人對於我的報告非常不滿意,要求我重做一份。他給我指出報告的一些毛病:“1、條理不清楚,邏輯較爲混亂。2、事實的陳述較爲蒼白,他無法瞭解和估計出實際的需求,因而也無法讓他作出決定。3、格式不正確。4、需要有我自己的意見來作爲負責人蔘考的依據。”於是讓我回去繼續重做報告。
我根據負責人的意見認真的修改自己的報告,終於達到了要求。負責人也做出了第二天繼續進貨的決定。
經過這一次的報告事件,我進一步的熟悉了企業做出一個決策的過程。也知道了到任何報告的出爐都是需要有牢固事實,嚴謹的調研和切合實際的建議作爲支撐的,企業作出決策雖然重點在於最高負責人的決定,但是由於他自身能力和職務時間等因素的限制,依然是需要通過一定的渠道來了解相關的信息來做出最後的決策的。職員的具體報告就是他獲取信息的重要渠道之一,同時這也是自我營銷,表現自己能力的一個方面。我的製作報告能力較爲欠缺,這一點需要在以後的學習之中重點的鍛鍊。
在這一批的農資銷售完畢之後,園區的葡萄開始大規模成熟,即將開始進入大規模的銷售階段。供銷社的業務重心也開始調整。在外的業務員已經陸續聯絡到不少較大的水果批發客商並且陸續前來調貨。從7月26號關閉農資銷售部門之後,我的職務開始調整爲成客戶的接待與聯絡,並且身兼給農戶發放貨款之職。
8月1號,一位來自宜昌的客商開着運貨車直接來到了供銷社外面的小廣場上,要求我們爲他提供5萬斤的果品。由於需求量巨大而且事先沒有與我們提前取得聯繫。我馬上聯繫了我們的負責人,由他來親自接待。負責人在接待的同時讓我和另一位業務員一起前往園區進行摸底,在初略的瞭解了園區果品的成熟情況之後,這5萬斤的需求我們園區是可以滿足的。因而使得負責人和客商達成了以兩元1斤的價格來收購的協議,我們開始分配每一戶的裝箱份額並且幫助從貨車上下果品箱。經過一個下午的忙碌,終於將5萬斤的葡萄裝上了貨車。客商對於葡萄基地內的葡萄質量和工作效率非常的滿意,並且立即結清了10萬元的貨款。
晚上我和業務員一起前往每一戶參與供貨任務的農戶家中結清貨款。這一次突發的銷售任務完成非常的成功,負責人對於我們的工作很滿意。
通過這一次的銷售任務的實施,我更深的體會到了企業的運作是環環緊扣的,每一環的完成質量都是業務的保證。而這種高質量業務的完成更是企業信譽建立的重要根基。企業的信譽是企業的無形資產,很多的時候就是企業自我營銷過程之中的殺手鐗。一個企業或者一個人擁有良好的品格,就是自己最大的優勢。這也是事業成功的重要條件。
在而後的銷售過程中,我們陸續接待了來自省內如宜昌,荊門,襄陽等地的果品銷售商。同時也有許多的外地客商如湖南,河南,福建等地的客商前來調貨,
他們的要求各有不同,主要是以鮮食葡萄的銷售爲主的,也有很多是以購買原財料來釀酒爲目的的客商。今年總體的行情是比較不錯的,因而銷售的速度也比較快,價格上也是可以接受的。
經過大約半個月的銷售,在8月9號,園區的葡萄正式進入清園休整階段,供銷社同時開始進入內部清理整頓休業期,我的實習也正式結束。
四、實習總結及體會
1、實習的總結
這一次的實習是我第一次進入實際的工作環境之中進行鍛鍊,整個實習的過程都是和我的專業知識緊密結合的。在實習的過程之中我親自接觸了櫃檯銷售人員的工作過程,親身體會到了一個企業決策的的完成過程。在客戶接待的過程之中瞭解到了人脈和工作效率也是企業的重要組成部分之一,我第一次如此深入的融入了一個企業的企業文化之中。同時與供銷社的人員建立了一定的私人友誼關係,學會了一些與人交往的技巧。瞭解到了各行各樣都是需要營銷的,只是具體的方式不同。企業作爲一個盈利性質的組織,營銷的目的就是建立良好的形象來更好地實現的這一目的。這是我們以後在實際的工作所需要維護的。2、實習的體會
我的專業能力依然比較欠缺,雖然有第一次的對於業務不熟悉的因素在裏面,但是這也從某種程度上暴露出了我的專業知識的掌握不牢靠,知識轉化成能力的較差,有時會犯教條主義的錯誤,做事過於死板。對於自己的角色轉變適應能力也比較差,不會變通。
在以後的的學習過程中我要更加努力地學習專業知識,充實自己的理論知識儲備。同時也要多參加社會實踐活動,從實際的工作和生活中學會與社會的節奏實現同步,更好地爲自己以後真正的走入社會做好心理和知識準備。同時作爲一個市場營銷專業學生,我們更要清楚自己在這個社會所處的地位。規劃好自己的職業和人生目標,更好的爲以後我自己的人生做好打算!
暑假的旅行社實習,對我來說受益匪淺,因此這次實習對旅行社的具體營運與操作.管理等方面有了瞭解,這次實習也讓我發現書本上的知識與實際問題的差距,對旅行社這一行業有了更深的體會。
在實習期間我體會到旅遊這個行業中旅行社.社與社之間的競爭人與人競爭的 激烈程度.在旅行社業這樣的服務性行業所需要的人才不僅是要有一定的專業知識,還需要你懂得如何爲人處事和接人帶物,以及對旅行社顧客的耐心以及責任心.着實更爲重要的在實際的過程中我才真正發現自己學識的淺薄,經驗的缺乏真是學到用時方恨少,我感覺在學校學到的理論知識和自己在工作中實踐其實並不是一個概念,我想這也是學校之所以暑假讓我們學習的原因,讓我們進一步的鞏固和理解課堂所學知識,培養和提高學生的能力,理論聯繫實際,我認爲旅遊管理專業中實踐環節重要的是理論聯繫實際,提高了我們調查研究,觀察問題,分析問題和解決問題的能力和方法,培養在校大學生在社會中的生存及能力,在實習期間所學習到的社會經驗團隊精神將會使我終身受益。
實習期間我瞭解到以下幾點
1.瞭解旅遊地的內外交通.旅遊地的環境保護等;
2.瞭解旅行社的服務規程及管理要領;
3.瞭解旅行社的性質,經營業務與管理模式。
旅行社是爲人們旅行提供服務的專門機構.旅遊活動的發展是旅行社得以生產和發展的前提
條件,從行業性質來看,旅行社屬於服務業。爲旅遊者提供食.住.行.遊.阻.娛的六方面服務.從20世紀20年代我國第一家旅行社創立,隨着我國國民經濟的發展.國家政策的開放與完善,旅遊景點的不斷開發.我國的旅行社的數量快速增長,並且服務質量也不斷提升.我國的旅行社按照經營業務範圍劃分爲,國際旅行社和國內旅行社.國際旅行社經營入境旅遊業務.出境旅遊業務和國內旅遊業務;國內旅行社專門經營國內旅遊業務。
旅遊資源環境的好壞直接影響旅行社的經營.生態旅遊地收入障礙可以是下幾種:
1.經濟與環境的矛盾,這集中體現在門票收入與可容納遊客量的矛盾上.大量旅遊者的介入必然對旅遊地的生態環境造成威脅,控制遊人數量又使經濟收益受限。
2. 經濟水平和產業結構的向限.即在經濟發達地區,旅遊業促動其他行業部門而產出的間接經濟效益遠遠大於旅遊直接收入,而生態旅遊地通常位於生態條件優越,人工干擾程度低的地方,這些地區大多經濟落後,交通不便,生態旅遊地由於受經濟發展水平和地區產業結構的侷限,對於旅遊的強拉動力的反饋水平低,最終間接收入低。
3.旅遊收入漏損,由於旅遊地經濟體系和產業結構不完善,對旅遊經營所需要產品的數量.質量供給能力不足,需要大量向外購買產品和服務,致使旅遊供給市場爲區外經濟實體控制.世界上優秀的生態旅遊地多位於發展中國家和地區,而發展中國家和地區由於自身的侷限,旅遊收入的漏損現象尤其普通。
4.生態旅遊環境污染,旅遊地亂收費等現象阻礙着旅遊業的發展,有一資料上寫着,就水資源保護問題,記者一行對西泉眼水庫進行踏訪.在庫區兩個出入口均有管理人員把守.並設卡收費.一名管理人員稱,這裏是風景旅遊區,要進入每人必須交10元門票錢,記者一路交了40元門票,給了兩張20元的正規票據,另一路交了180元,沒有得到正規票據。
據悉於xx年實施,主要是保護該地的水資源和森林資源.可是不知什麼時候起,這裏成了旅遊勝地不但市民經常駕車前來度假,各種旅行社也將其開發爲旅遊線路,水庫雖然沒有掛起風景旅遊區的標誌,管理者卻大力發展起這項”事業”。
西泉眼水庫是阿什河上游的第一座控制性水利工程,具有防洪.灌溉.除澇.養魚等功能,總面積達40.86平方公里,總庫容4.78立方米.記者瞭解到,該水庫魚類資源相當豐富.但濫捕也頗爲嚴重,在幾個賓館的廚房,很多從被唄頭的花鰱魚頭長寬都在20釐米以上。
庫區一類和二類保護區內還修建了大量度假建築,距離閘區不遠有一排小紅樓,據當地人介紹,小紅樓在水庫開放不久就建了,來此度假者非常多,生活垃圾和污水都排到了水庫及庫區地下.記者在此看到,岸邊還漂着飲料盒和縮料袋.林邊也有未熄滅的菸頭,一個偏僻處還堆着糞便。
生態旅遊地的諸多收入障礙必然導致分配障礙,造成各利益主體間的矛盾.任何一方利益得不到保障都會帶來負面影響,對經營者服務者分配不足會導致決策不合規範,服務質量下降,欺詐宰客行爲增加,敗壞旅遊地的形象等,對景區分配不足會造成資源環境保護得不到物質保障,進一步的開發建設無法實施,社區居民參與分配不足,旅遊地達不到預期的經濟發展的目標,而旅遊者進入旅遊地對自然人文生態的干擾,造成居民與旅遊者之間的矛盾糾紛增加,此外,由於生態旅遊地居民生活水平低,可能出現伐木,偷獵等現象,造成對旅遊遊資源環境的壓力。
在學習期間使我認識到旅遊業對地區及至國家的重要性,補充了理論知識的侷限性,提高了實際的業務能力,對旅行社這一行業有了更深入的體會。
實習體會
一.加強旅遊知識產權的改革。
我特別留意報紙雜誌上旅行社打出的廣告,我發現旅行社雖各異,但各旅行社所列出的旅遊路線都幾乎相同,在行程用餐住宿,交通等各方面大同小異.因爲旅行社產品的單一相同,導致各旅行社大打價格戰,各旅行社都儘量壓低一條線路的價格,這必然會導致服務質量的下降,而旅行社又不願去開發新的旅遊路線,旅遊產品,因爲一條新的旅遊路線的開發需要大量的人力物力財力.花費成本很大.而且新的線路開發出去以後很快會被其他旅行社抄襲使用,這樣會使旅行社的競爭力減弱,所以加強旅遊產權勢在必行,還不光是保護旅行社的權利,更是爲了廣大消費者能體現新的驚喜。
二.導遊人員服務質量下降。
導遊人員中,他們的帶團經驗都非常豐富,平均來說都有2.3年的工作經驗,他們的學歷相對於其他地方來說學歷算是高的,都有導遊證,但全是初級.中高級導遊人員沒有,都爲中文導遊對外語人才缺乏,這些導遊基本工資較少,一般賺錢多少與出團次數掛鉤團多賺的也多。
三.旅遊時間的季節性。
旅行社行業的季節性特點是由旅遊市場上的旅遊需求的季節性所形成的,造成旅遊需求的季節性變化的原因主要是小旅遊目的地的自然氣候條件,旅遊活動受自然氣候條件的影響較大.一般來說.氣候適宜的季節有利於吸引大量的休閒旅遊者前來觀光.度假.而嚴寒酷暑等惡劣氣候則不利於旅遊者的旅遊活動.(2)旅遊客源地的休假制度.充足的閒暇時間是旅遊活動的前提條件之一.石節假日期間,人們外出旅遊的時間成本較小,而在平時,人們外出旅遊的時間成本則較小.旅遊需求的旺季和淡季就是在以上兩個因素的共同作用下產生的 。
旅遊需求的季節性使旅行社行業的經營活動呈現出明星的淡季和旺季的差年.由於旅行社行業的供給在短期內爲剛性,而旅遊市場上的旅遊需求的/彈性卻很大,從而導致在旅遊旺季時,旅行社受接待的限制,面對蜂擁而至的旅遊者卻往往只能滿足其中一部分人的需求,無法接待更多的旅遊者,從而失去贏得等多收入的機會,相反,到了旅遊淡季,隨着前來的旅遊者人數銳減,又造成旅行社接待能力的閒置和各種旅遊資源的浪費。
關於旅行社發展的幾點思考
全國旅遊及旅行行業最具領導地位的組織-----世界旅遊及旅行理事會積中國未來xx年旅遊及旅行行業前景十分樂觀,預計到20xx年旅遊及旅行業年增長率爲10.9%旅遊業在促進中國經濟和社會發展方面有着巨大的經濟潛力.20xx年中國旅遊業對gdp的貢獻爲8400餘億元人民幣.據中國旅遊局預測,20xx年全國旅遊業總收入33000億元人民幣,相當於國內總產值的8%,真正成爲國民經濟的支柱產業,雖然中國旅行社有着美好的前景,但是中國旅行社的現狀並不客觀.這主要表現在我國旅行社的業務範圍目窄,多爲經營團隊旅遊,觀光旅遊來充分挖掘市場潛力,國際旅行社的自主能力差,其國際業務多爲接待外國旅行社發來的團隊,而且雖然旅行社的數量很多,但是卻表現出散而弱的現象。
以下是我在看的一些材料後,對於中國旅行社的一些想法,首先是完成旅行社在市場中的定位,從而更實際的認清現狀與前景然後根據定位確定旅行社發展的主要客源,根據客源的特點創立具有代表性的品牌.鞏固旅行社的核心產品的位置,當品牌開始生效後,逐步有規劃的拓展旅行社的業務範圍,在這一過程中決定成敗有如下幾個方面的影響因素:網絡化的科學技術和現代化的科學的管理方法。
1.市場定位
對市場進行分析調查,認清旅行社在旅遊市場中的位置,中國旅遊業從80年代興起,隨着經濟的發展,旅行社也在不斷的向專業化的方向發展,雖然我們完成了開拓階段,但是如何能夠使中國的旅行社在世界崛起,仍然處於一個發展探索階段,尤其是加入了世界貿易之後中國旅行社更是面臨了空前的機遇和挑戰。
2.機遇
加入世界貿易組織後,中國的旅行社業也逐漸認清了自身與世界水平的差距因此有助於推動旅行社加快了適應服務貿易的國際化,汲取國際旅遊市場在管理等方面的先進經驗,從而改善中國旅行社中的一些禁錮的理念增加我國旅行社的競爭力,借鑑國外一些現代信息技術,他爲中國的旅行社開闢了一個前景美好的國際市場,這樣就可以增加來華人數增強旅遊經濟的效益。3.挑戰
對方旅行社的介入,給中國旅行社帶來了很大的壓力,使得中國的一些中極旅行社在激烈的競爭中失敗後難在崛起,對方旅行社在經營管理方式上的豐富經驗是其擁有了很強的應變能力,對方合資旅行社的數量,會導致行業竟爭進一步加劇,客源市場競爭,營銷網絡,人才的激烈競爭,外企的優厚待遇,導致人才流失現象,中國信息技術及互聯網技術的弱勢,使得中國在旅遊市場上的競爭力顯得較弱. 經濟水平和產業結構的向限.即在經濟發達地區,旅遊業促動其他行業部門而產出的間接經濟效益遠遠大於旅遊直接收入,而生態旅遊地通常位於生態條件優越,人工干擾程度低的地方,這些地區大多經濟落後,交通不便,生態旅遊地由於受經濟發展水平和地區產業結構的侷限,對於旅遊的強拉動力的反饋水平低,最終間接收入低。
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