【熱門】畢業實習彙總9篇
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經過三年的會計專業學習,我即將學完會計專業的全部課程,掌握了會計基本知識。按照學校和課程的安排,本着理論聯繫實際的指導思想,本人於20xx年X月,在陽光建築安裝工程有限公司財務部,進行了爲期兩個月的專業實習。在這兩個月的實習中,我學到了很多在課堂上學不到的知識,受益匪淺,體會頗深。以下是我的畢業實習報告。
建築公司會計畢業實習報告
一、實習單位簡介
會計實習是我從大學校園踏入社會的第一個舞臺。爲了將有關會計的專業知識、基本理論、基本方法及結構體系變爲自身的職業素質,避免紙上談兵。因此,我根據所學專業和職業愛好,選擇了在陽光建築安裝工程有限公司實習。陽光建築安裝工程有限公司始建於20xx年,是一個註冊資金150萬,包括建築安裝、水泥構件製造、裝飾裝修國家建築三級資質小型企業。公司多年來以深化改革,開拓發展爲指導,以加強內部管理,提高經濟效益爲目的實體公司。公司採用先進的管理方式,憑藉高素質的專業技術人才和豐富的生產經驗,曾經圓滿完成了2座4層辦公樓,14棟居民住宅樓的建築安裝;裝飾裝修了4個容納200人左右的中型會議室以及多個多樣式多風格的居民住宅、工廠中央控制室、文化活動中心等工程。公司內部採取分類管理,層層承包,實行年度目標管理合同制的經營管理模式。公司財務部設有材料會計、成本會計、銷售會計、總賬會計、稅務會計以及出納等崗位。該單位曾多次被縣市及上級建築建設管理部門評爲“優秀企業”“質量信得過單位”等,爲當地的經濟發展和生產生活做出了一定的貢獻。
二、專業實習過程
1、實習的基本情況
會計專業作爲實踐性、應用性很強的一門學科、一項重要的經濟管理工作,是加強經濟管理,提高經濟效益的重要手段。在實習期間,我主要學習了一些會計日常業務處理、銀行及稅務相關工作處理。在日常會計業務處理中,公司主要利用用友財務軟件進行會計處理,同時也藉助單位網上銀行進行收付款業務查詢及處理,在稅務處理工作方面,主要利用稅務局相關軟件進行納稅管理,如登錄網上辦稅大廳、abc3000等稅務軟件進行納稅申報以及稅收抵扣等業務。在處理日常經濟業務方面,主要利用用友財務軟件,針對實際發生經濟業務性質進行會計處理,編制會計憑證,進行審覈記賬等。在實習中,針對會計學的基本原理,實踐和掌握了會計流程。
2、實習的會計崗位
在實習過程中,我先後從事了材料記賬、成本覈算、出納等崗位。用財務部領導的話來說,就是上重點崗位,多方面理解財務覈算本質,領悟經濟管理內涵。在財務部安排的會計老師的指導下,我做到按時上下班,認真處理每項具體業務,慎重填寫、計算每一張報表,賬單中的每一項科目。公司日常的經濟業務通常是材料的採購——入庫——發放(出庫)——庫存盤點,還有水泥構件的銷售。在進行採購業務處理時,進行了編制採購入庫單,並覈對採購數量、金額及稅額等;銷售業務方面,主要是對於應收賬款的核對,根據實際發生以及相應回款進行收款或轉賬憑證的編制並審覈記賬等。在採購與銷售方面的實習工作當中,我按照老師的要求和指點,在制單處理方面特別細心,注意覈對供應商以及客戶往來,以免在進行項目覈算時發生串戶。除了採購和銷售業務,日常經濟業務還包括通過單位網上銀行進行付款業務,並在受到銀行回單後,利用用友財務軟件進行應付賬款覈算。
3、實習的重點任務
在實習的過程中,重點任務有三項:
第一,成本及費用的核算。建築企業產品生產成本的構成,主要包括建築(生產)過程中實際消耗的直接材料、直接工資、其他直接支出(如運輸、機械等)和建設(生產)費用。成本覈算主要包括建設(生產)費用覈算和建設(生產)成本覈算,建設(生產)費用覈算,是根據經過審覈的各項原始憑證彙集建設(生產)費用,進行建設(生產)費用的總分類覈算和明細分類覈算。然後,將彙集在有關費用賬戶中的費用再進行分配,分別分配給各成本覈算對象。建設(生產)成本的計算,是將通過建設(生產)費用覈算分配到各成本計算對象上的費用進行整理,按成本項目歸集並在此基礎上進行產品成本計算。如本期開工的項目本期全部完工,則所歸集的費用總數即爲完工項目成本。如果期末有尚未完工的在項目工程,則需採用適當方法將按成本項目歸集起來的各項費用在完工項目工程和在項目工程間進行分配,計算出完工項目工程的成本。在實習過程中,對於進行成本覈算的原始憑證主要是收料單、領料單、產成品交庫單,月末盤點表等。同時,在進行費用歸集的時候,對相應的****進行了計入費用。
第二,財務報表的編制。根據公司的規定,每個月的月底3天和次月月初2天是公司出具財務報表的時間。總賬會計即主管會計,主要負責公司主要財務報表的出具。在實習期間,我主要學習了資產負債表、****流量表、損益表、利潤表、所有者權益變動表以及各種附表,並對財務報表進行分析,計算出本期應納稅所得額並進行納稅申報。通過編制財務報表還能對公司的資產負債率以及銷售利率等財務指標進行分析。財務報表一式十份,固定的是三份,上交給國稅及地稅各一份,本公司自己留底一份,其餘呈交公司正副經理和有關項目部。
第三,****和支票的開具。公司財務部還設有出納及增值稅(水泥構件用增值稅****,項目工程用建築****)****開具處,出納主要管理日常****收付業務,編制****及銀行存款日記賬等,開具收款收據以及****的****,專用收款收據需到稅務局領購,且每次只能購買一本。通過出納崗位的實習,我還了解到真實的****支票、轉賬支票的開具以及銀行承兌匯票的****。在增值稅專用****的開具中,必須覈對單位的每一項稅務信息,包括稅號、名稱、電話、地址等,在開具過程中,必須真實準確,如發生錯誤的增值稅****,需向稅務局提出申請,開具紅字****等。
4、實習的特殊內容
在實習的過程中,我接觸了一項較爲特殊的內容,就是稅務。稅務處理是公司財務處理的重要部分,主要是公司稅務的申報(包括增值稅、所得稅、房產稅、車船使用稅、印花稅等)以及****公司稅務的繳納、查對、複覈,****稅務登記及變更事項,編制相關稅務報表以及相關分析報告,申請開具紅字****,****相關免稅業務等。在實習過程中,我們主要利用網上辦稅大廳進行申報以及增值稅認證抵扣,利用abc3000進行稅務報表的填制,並對於本期應交及未交稅金進行查對和複覈。
三、實習的心得與體會
通過本次實習,使我學到了在書本上學不到的財務知識,基本掌握和接觸了各類財務報表、憑證和賬冊。學到了在學校體會不到的會計崗位,流程和人際關係。通過本次實習,開闊了視野,豐富了知識面,爲畢業投入實際工作打下良好基礎。對此,我具有以下體會:
1、會計人員必須具備較高的專業素質和敬業精神。作爲一名會計人員,可以說掌握着企業的經濟命脈,直接關係着企業經濟的正常運行,保證着國家有關經濟政策在該單位的貫徹執行。因此,工作中一定具有良好的專業素質,職業操守以及敬業態度。會計部門作爲現代企業管理的核心機構,對其從業人員,一定要有很高的素質要求。
2、會計人員必須具有嚴謹、務實的工作態度。會計工作是一門細緻、精確,原則性強的工作,會計人員必須準確的核算每一項指標,牢記每一條會計法則,正確使用每一個公式和核算工具。會計不是一件具有創新意識的工作,它是靠一個又一個精準的數字來反映問題的。所以我們一定要加強自己對數字的敏感度,養成認真、務實的習慣,嚴肅、謹慎的態度。
3、會計人員必須具備良好的人際交往能力。會計部門是企業管理的核心部門,會計人員在企業中應當起到承上啓下的作用,對上要及時提供財務信息,特別是賬面資金,事實庫存等關係企業正常運行的關鍵問題,我領導當好參謀。對下要收集會計信息,及時掌握原始的、“第一手”資料,有利於準確覈算,對內要相互配合整理會計信息,對外要與社會公衆和政府部門搞好關係等。在於各個部門各種人員打交道時一定要注意溝通方法,協調好相互間的工作關係。工作重要具備正確的心態和良好的心理素質,做到即講原則有平易近人,樹立良好的會計形象。
以上是我的畢業實習報告。總之,在這次實習中,我學會了很多事情,明白了很多道理,也注意或改正了很多缺點和問題。我知道了掌握理論知識只是基礎,還要到實際工作中去磨練成長,才能成爲一名合格的財務會計人員。而且,爲了適應社會需求和工作需要,我們還要不斷的學習,不斷的提高自己,才能使自己在激烈的競爭中立於不敗之地,爲黨和國家做出應有的貢獻。
大三暑期學校已經安排了我們進行一次爲期一個月的土木工程施工實習。在那次實習過程中,我們主要對施工現場的建築機械設備,人員組織,施工方法,技術、質量和安全控制進行學習。而本次施工實習的主要目的是配合畢業設計當中的施工設計,因此,我們的實習重點是放在施工組織設計上的。
一、施工組織設計
施工組織設計是用來指導施工項目全過程各項活動的技術、經濟和組織的綜合性文件,是施工技術與施工項目管理有機結合的產物,它是工程開工後施工活動能有序、高效、科學合理地進行的保證。
施工組織設計的基本原則:
①配套投產,根據建設項目的生產工藝流程、投產先後順序,都要服從施工組織總設計的規劃和安排。安排各單位工程開竣工期限,滿足配套投產;
②確定重點,保證進度;
③建設總進度一定要留有適當的餘地;
④重視施工準備,有預見地把各項準備工作做在工程開工的前頭;
⑤選擇有效的施工方法,優先採用新技術、新工藝,確保工程質量和生產安全;
⑥充分利用正式工程,節省暫設工程的開支;
⑦施工總平面圖的總體佈置和施工組織總設計規劃應協調一致、互爲補充。
施工組織設計一般分爲三個階段:1、施工條件設計(或稱施工組織基本概況);2、施工組織總設計;3、各個建築物等單位工程的施工設計。
二、施工進度計劃
施工進度計劃是在確定工程施工目標工期基礎上,根據相應完成的工程量,對各項施工過程的施工順序、起止時間和施工工藝銜接關係以及所需的勞動力和各種技術物資的供應所優質的具體策劃和統籌安排。編制一份科學合理的施工進度計劃,協調好施工時間和配置關係,是施工進度計劃貫徹實施的首要條件。
施工項目進度計劃的編制的基本要求
1、保證擬建施工項目在合同規定的期限內完成,努力縮短施工工期。
2、保證施工的均衡性和連續性,儘量組織流水搭接、連線、均衡施工,減少現場工作面的停歇和窩工現象。
3、儘可能的節約施工費用,在合理範圍內,儘量縮小施工現場各種臨時設施的規模。
4、合理安排機械化施工,充分發揮施工機械的生產效率。
5、合理組織施工,努力減少因組織安排不當等人爲因素造成時間損失和資源浪費。
6、保證施工質量和安全。
三、施工平面佈置
1、施工平面佈置的意義
施工場地平面佈置是施工組織設計的重要組成部分之一,它對指導現場文明施工有着重要的意義。否則,施工場地佈置不合理會造成施工秩序的混亂。一個項目的施工場地要容納上百人上千上萬的隊伍進行施工,各自承擔不同的任務難免會互相干擾,再加上施工場地佈置得不明確或考慮不周到,施工過程中就有可能佔用其他隊伍的施工場地,影響其他隊伍施工,就會產生糾紛。許多材料、機械需要存放,進行施工場地平面佈置時如欠全面考慮,就可能出現存放位置佔用了建築物的設計位置等等,這些都會影響施工進度而增加施工成本。由於施工場地佈置粗糙直接影響施工安全,並容易發生觸電、失火、水淹等危害,造成經濟損失和人身安全事故。因此,必須要充分重視施工場地的佈置。
2、施工平面佈置的作用
1)確定生產要素的空間位置。
2)項目施工過程中,確保施工互不干擾做到有秩序的進行施工。
3)可使施工所需各種資源及服務設施,相互間有效的組合和安全運行。
4)減少場內物、料的二次搬運費、降低施工成本。
5)施工現場平面佈置圖是現場平面管理的依據,現場調度指揮標準。
3、施工平面佈置圖
實習部門和崗位職責:
公司設計部,負責量房、畫圖、設計、與客戶溝通。
實習的具體工作內容:
繪畫電腦效果圖及施工圖,運用CAD、Photoshop、3DMAX等繪圖軟件進行製圖;與客戶溝通溝通了解其需求,爲主案設計師更好的服務;跟蹤好售後以及潛在客戶;做初期預算,物質、傢俱、五金、軟裝等配置表。
一、實習目的。
1、瞭解室內裝潢設計在本地的市場現狀及前景。
2、進一步掌握計算機設計軟件的運用,如ps,3dmax,cad等。
3、嘗試將自己的軟件技術與美學設計功底相融合運用到實習過程中。
4、初探做好室內設計師的方法,熟悉室內設計的方法和程序步驟。
5、培養人際交往與社交能力,爲日後相關技術工種作準備。
二、實習公司簡介。
河南美林裝飾設計有限公司,主要從事辦公空間、餐飲酒店、商業空間、學校、醫院、別墅、住宅等場所的裝飾設計和施工;集裝飾設計、工程設計、材料配送、木門、地板、傢俱、裝飾品開發爲一體。
公司與先進的設計理念、精神的設計功底爲先導,以規範的管理、精湛的施工技術爲基礎,以完善的服務體系爲依託,以產業化模式經營爲優勢,爲客戶提供專業化人性化、個性化的裝修產品和服務,並不懈努力以提升和超越客戶的消費價值。
面對激烈的市場競爭,公司全體員工一直秉承“以質量求生存,以服務求發展“的經營理念,”客戶的滿意是我們工作的唯一標準“,始終堅持以客戶的需求和滿意爲核心,從而使公司不斷壯大,並贏得了較大的市場份額,成爲裝飾行業中的佼佼者。公司將一如既往的致力於爲社會各界提供更完善、更完美的裝修服務。並願與業界同仁攜手,共建行業自律,維護市場環境,樹立行業新風,推動行業發展,引領裝修新潮流,構建和諧社會之和諧裝修新篇章!
三、實習安排。
第一階段開始,我只懂得個軟件。評自己的愛好,還有公司的引導,我從簡單的手繪圖開始,慢慢的懂得室內視覺上的知識,慢慢的還能畫出手繪圖出來。接下來就是仿別人的作品,自己用軟件,把別人的作品一模一樣的仿出來,就這樣,我在過程當積累了不少知識和經驗。
第二階段,我再也不用一模一樣的跟着別人畫了,學會了用別人的優秀用品和家宅設計的精點,集中到自己的作品中,就這樣,我開始能獨立的出室內效果圖了,評自己的興趣和激情,很快就能應手得心的畫出個效果圖來。
第三階段,就開始運用CAD繪出各種住宅平面圖和施工立面佈置圖,畫施工圖,不但要會繪畫還要求要懂得人力學和各個傢俱的長度、高度、等比例大小!現在正着重在這一方塊的工作中。
四、實習內容及過程。
首先需要了解室內設計的程序步驟:
1、設計準備階段。
設計準備階段主要是接受委託任務書,簽訂合同,或者根據標書要求參加投標;明確設計期限並制定設計計劃進度安排,考慮各有關工種的配合與協調;明確設計任務和要求,如室內設計任務的使用性質、功能特點、設計規模、等級標準、總造價,根據任務的使用性質所需創造的室內環境氛圍、文化內涵或藝術風格等;熟悉設計有關的規範和定額標準,收集分析必要的資料和信息,包括對現場的調查踏勘以及對同類型實例的參觀等。
在簽訂合同或制定投標文件時,還包括設計進度安排,設計費率標準,即室內設計收取業主設計費佔室內裝飾總投入資金的百分比。
2、方案設計階段。
方案設計階段是在設計準備階段的基礎上,進一步收集、分析、運用與設計任務有關的資料與信息,構思立意,進行初步方案設計,深入設計,進行方案的分析與比較。確定初步設計方案,提供設計文件。室內初步方案的文件通常包括:
(1)平面圖,常用比例1:50,1:100;
(2)室內立面展開圖,常用比例1:20,1:50;
(3)平頂圖或仰視圖,常用比例1:50,1:100;
(4)室內透視圖;
(5)室內裝飾材料實樣版面;
(6)設計意圖說明和造價概算;
3、施工圖設計階段。
施工圖設計階段需要補充施工所必要的有關平面佈置、室內立面和平頂等圖紙,還需包括構造節點詳細、細部大樣圖以及設備管線圖,編制施工說明和造價預算。
4、設計實施階段。
設計實施階段也即是工程的施工階段。室內工程在施工前,設計人員應向施工單位進行設計意圖說明及圖紙的技術交底;工程施工期間需按圖紙要求覈對施工實況,有時還需根據現場實況提出對圖紙的局部修改或補充;施工結束時,會同質檢部門和建設單位進行工程驗收。
其次瞭解室內設計方法,師傅給我講解了以下三種:
(1)大處着眼、細處着手,總體與細部深入推敲 ;
(2)從裏到外、從外到裏,局部與整體協調統一 ;
(3)意在筆先或筆意同步,立意與表達並重 。
經過仔細推敲和在工作中的實際運用,我發現上面三條確實很實用,跟那些經驗豐富的設計師交流有聽君一席話勝讀十年書的感覺
五、實習收穫和重要心得體會。
隨着實習的時間久了,也瞭解了,有時也會跟着師傅去工地,因爲公司的業務量還是不錯的,所以有正在施工的工地,也有剛接手的毛坯房需要量,在這期間我也量了幾次房,開始是師傅帶着量得,師傅也沒有具體告訴我怎麼量,我也只是憑着以前跟學長聊天所瞭解的那些量房的步驟來做,自己手畫平面圖沒什麼問題,比例畫的還可以,每個牆面都量得很仔細。
一、實習的目的與要求
安排教學實習的基本目的,在於通過理論與實際的結合、學校與社會的溝通,進一步提高學生的思想覺悟,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便把學生培養成爲能夠主動適應社會主義現代化建設需要的高素質的複合型人才。
具體表現在三個方面:
1、運用和檢驗教學成果。運用教學成果,就是把課堂上學到的系統化的理論知識,嘗試性地應用於實際工作,並從理論的高度對教育教學工作的現代化提出一些有針對性的建議和設想。檢驗教學成果,就是看一看課堂教學與實際工作到底有多大距離,並通過綜合分析,找出教學中存在的不足,以便爲完善教學計劃,改革教學內容與方法提供實踐依據。
2、瞭解和熟悉學校的運行。對師範類專業的本科生來說,實際能力的培養至關重要,而這種實際能力的培養單靠課堂教學是遠遠不夠的,必須從課堂走向實踐。
3、預演和準備就業工作。通過實習,讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距,並在以後的學習期間及時補充相關知識,爲求職與正式工作做好充分的知識、能力準備,從而縮短從校園走向社會的心理轉型期。
二、基本情況
實習的基本內容包括兩部分:課堂教學和班主任工作,基本情況如下:
1、課堂教學:完成教案數爲六份,試講次數爲六次,上課節數爲六節;批改作業五次;監考十場;自習輔導十二課時。
2、班主任工作:組織一次主題爲“網絡的利與弊”的班會;組織本班學生與實習老師之間的籃球賽兩次;找學生單獨談心、瞭解情況十一人次。
3、總結
這次實習令我感受頗多。一方面,我深感知識學問浩如煙海,使得我不得不晝夜苦讀;另一方面我也深深地體會到,要想成爲一名優秀的教師,不僅要學識淵博,其它各方面如語言、表達方式、心理狀態以及動作神態等也都是要有講究的。教學生知識如果我們僅僅只懂得書本上的知識的話,那是遠遠不夠的。俗話說的好“要給學生一碗水,自己就要有一桶水”。上好一堂課不僅要求我們能夠旁徵博引,而且平時學生也會提一些書上沒有涉及到的知識,這時候你不僅要自己對這些知識點有所瞭解,而且更爲重要的是你要能夠以學生容易理解的平實的語言將它表達出來。每上完一節課後我最大的感受就是:我深感不能以自己的思維來揣度學生的思維,自己認爲很簡單的問題,對於剛剛涉及這一知識的學生來說很可能就會是一個無法理解的地方,這時候,我們以何種方式將此知識點向他們表達清楚就顯得猶爲重要了。於是,在以後的備課過程中,我就不在象以前一樣只要自己弄清楚了就了事,而是更加側重於如何將知識的來龍去脈向學生表達清楚。我的這一舉措果然收到了良好的效果,學生聽完課後普遍都說我講得較清楚。這讓我感到很欣慰。 當好一名老師真不容易啊!
實習單位:廣西****大酒店
實習時間:20xx年9月——20xx年11月
序言
終於等到了實習的時候了,很早以前就從師兄那裏打聽到了大三的上半學期有實習,那時候可以說是急切地期盼着這一天的到來,因爲大家再也無法忍受當前這日以繼夜的填鴨式的教學,儘管從師兄們那裏瞭解到實習並非像想象中的那樣是一件快樂的事情。
綜合自己的總體計劃,去我決定選擇酒店實習,並且經過抽籤選到了一家五星級的酒店,那是我所希望瞭解和學習的一家比較理想的酒店。這是XX市唯一的一家五星級酒店——明園新都大酒店(themajestic hotel),名字對於XX市民甚至是整個廣西都是如雷貫耳的了,巧合的是該酒店的總經理陳曉爲先生經邀請在本校作了一次報告,才瞭解到原來明園新都大酒店建於1995年,是一家“九星級”的飯店——由一座四星級的明園飯店和一座五星級的新都酒店組成的。陳總的報告生動有力,這更加激發出我想好好了解一下這所飯店的慾望——他們所說的和他們所做的是一致的嗎?或者是還存在着什麼問題有待解決呢?我甚至開始盤算起我能在這個飯店學到什麼嗎?
那麼這座酒店到底怎麼樣呢?有什麼值得我們借鑑的呢?還有什麼需要改進的呢?給我的感受是怎麼樣的呢?那麼且聽我慢慢道來。
第一部分:中餐部
明園新都的餐飲部大致分成如下幾個部門:中餐部(包括廣東軒、多功能廳和6個包廂)、西餐部(包括花園餐廳和自助餐廳)和酒水部(包括大堂吧、樂怡吧、中餐吧、西餐吧和自助吧)。我們10人被分成了3個組,分別在不同的部門,並且每20天換一次部門,這樣能讓我們比較全面的瞭解整個餐飲業的服務、銷售與管理。酒店的這一做法讓我們感到挺滿意的,這也正和我們的心意。
我們組的4個人首先被分到了中餐廳——“這是酒店餐飲部門中最辛苦的部門!”還沒有開始工作,就聽到旁邊有人在私下這麼向我們告誡着。看來,我得真的要做好思想準備纔是啊!
中餐廳的工作確實如前人所說——“辛苦!”酒店沒有給服務員們制定自己的崗位職責和工作描述,儘管這是現代企業人力資源管理中最關鍵的一環,在員工的印象中,自己的工作就是每天聽從領班的下達任務,隨時準備着聽從領導的指揮,沒有固定的活幹,或者說只要有需要,服務員什麼都能幹!擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺這些所謂的必須做的本職工作外還得兼職勤雜工,什麼扛桌子椅子、鋪地毯等一些髒活、重活、累活都是我們男服務員們的事情。更讓人不可理解的是該酒店的上班時間是9小時工作制,而且每天還得加班1個小時左右(沒有加班費),我不知道這樣的作息制度有沒有違反《勞動法》,可是作爲一名有血有肉的人來說都有自己的一個最低的底線,因爲人畢竟不是一臺機器,可以用來隨心所欲地使用。剛開始工作的那三天確實令人叫苦不迭啊,每天除了幹活還是幹活,最受委屈得要算是腳了,每天9小時的站立使得雙腳產生了嚴重抗議,下班的第一件事就是想找個地方坐下了休息一下。令人嚮往的人性化管理和殘酷的實際之間的差距由此可見一斑。
另一件令我感到尷尬的事是廣東軒的服務員制服真是簡單得可以,由於酒店沒有空餘的服裝供我這樣“高大威猛”的男生穿,所以他們索性讓我穿西褲和白襯衫,連馬甲和領結也省了,這身打扮使得我這個服務員和客人幾乎沒有區別,以至於有一次我正準備爲一個會議提供服務時,卻被對方認爲是來參加會議的嘉賓向我致以親切的問候!
員工代表着整個酒店的形象,這是酒店vi設計中的一個很重要的方面,好的員工制服不但能使得員工更加精神從而提高工作效率同時員工制服更體現出一個企業的一種內在的文化,沒有文化的企業如同一個人沒有了靈魂,那隻不過是一具行屍走肉罷了,缺少了士氣的企業又何來效益呢?
不過令我感到高興的是,酒店的員工大都都是那樣的熱情友好,他們並沒有因爲我們是實習生而對我們冷漠生硬,在勞累之餘,同事們的一個甜美的微笑,一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人感動,看來還是員工自己最能夠了解大家的心情,因爲他們能站在員工自己角度來看問題,因爲他們講述的是“老百姓的心裏話。”這也是酒店上層領導所最缺乏的素質之一!
中餐廳的日子就這樣一天天結束了,在這些日子我的確學到了不少的東西:除了能學到中式餐飲的服務程序和技巧、粵菜的特點和種類等課堂上所能學到的東西外,更能學到一些課堂上很難學到的東西:如何處理好自己的利益和酒店的利益、如何處理好
同事之間的人際關係、如何調整自己的心態,更讓我瞭解到的是作爲一個服務員應該具有強烈的服務意識。在一次與某部門經理聊天時,該經理提到了服務意識,我非常贊同他的觀點:“服務意識不但是要求服務員有着向客人提供優質服務的觀念和願望,同時應該對自己的同事也具有同樣的意識。”是啊,這纔是“服務意識”的真正的含義,這纔是一個服務員真正的素質的體現。
第二部分:西餐部
明園新都的西餐廳名字叫做“花園餐廳gardenrestaurant”,我想可能是由於餐廳外面有一個小型的人工花園吧。餐廳的環境佈置得挺舒適的,是一個典型的西式餐廳,餐廳分成吸菸區和非吸菸區。不過如果能在適當的位置放上一些具有西方藝術的工藝品或壁畫這樣可能能更加吸引客人,讓遙遠的異鄉客人有一種有回到故國的感覺。
西餐廳的管理相對於中餐廳來說可謂是截然不同,從服務程序到員工的管理都比中餐廳規範和嚴格多。剛來到西餐廳感覺好像是卸下了一個很重的包袱似的,因爲西餐廳的工作實在是太輕鬆啦!你幾乎什麼都不用幹,即使幹也是最簡單的活:擦餐具、撤臺、擺臺等,這比起中餐廳簡直是相差太遠了。不過在西餐廳你即使什麼不做也得站着,這使人感覺時間過得特別慢,雙腳又開始抗議起來了。有些時候,餐廳的服務員比客人還多,大家一齊看着客人用餐,讓客人感到非常彆扭。因此,建議西餐廳的管理人員能夠靈活地安排一下,譬如讓員工輪流休息,在人少的時候只要有兩個服務員就足夠了,讓大家輪換休息不但能使得員工減輕雙腳的疲勞,還能創造一種和諧的環境,這樣做又何樂而不爲呢?
西餐的服務與中餐的服務大相庭徑,這常使得我們這些實習生不知道該做些什麼好,該怎麼做好。可是讓我們不解的是我們在實習的時候剛好酒店在爲一些新員工進行培訓,但酒店就是不讓我們參加培訓。這使得我們大爲不滿,爲什麼不給我們進行培訓呢?我們雖然在酒店只是進行短期的實習,可是我們正是爲了到酒店學習而來的啊。酒店是不是應該多爲我們實習生考慮一下呢?
第三部分:酒水部
最後我們來到了實習的最後一站:酒水部門,由於國慶長假以及提前一週結束實習的的緣故,使得我們的最後一站的時間格外地短暫,大概加起來纔剛一個星期而已吧。
第一天來到酒水部門竟然不知道自己該幹什麼。一個大白天過去了,我們幾個人就像幾隻無頭蒼蠅不知如何是好。終於,過來一個同事吩咐我們去擦酒杯,這纔算找到了一點事情做。可是擦完酒杯後又不知該去何處了。唉,看來被人遺棄的感覺果然不是那麼好受的。
酒水部門最忙的時候我想大概就是晚上的時候。由於當時正是酒店的旺季,所以幾乎每天晚上都有客人包廂或者大桌大桌的婚宴,於是我們這些無頭蒼蠅總算有了去處了,那就是去爲客人倒酒,時間一長我們漸漸地明白我們的工作主要就是幫忙擦擦酒杯、擺酒杯、看臺爲客人倒酒,不過對於如何調製雞尾酒、如何磨製一杯上好的咖啡,我們一無所知,這的確讓人感到遺憾。
在酒吧的時間的確是過於短暫,再此不對其進行過多的品頭論足,不過有一點我可以毫無保留的說,不僅僅是這個部門,其他部門也同樣讓我有這樣的感受:那就是酒店缺少一種能夠凝聚人心的企業文化,一個將自己卻別於其他酒店、其他餐廳的一種文化,這使得每一座酒店都給人一種似曾相識的感覺,一種克隆的感覺,而這種文化卻足以支撐起整個酒店!
第四部分:總結
以上是我在實習過程中的一些感受,從總體上來看這個酒店的經營管理,從我的這兩個月的實習中可以大體總結出如下幾個方面的不足:
一、應該改變傳統的對待員工的態度。人是管理中的主體,這是所有的管理者都小、應該把握住的。管理中的上下級關係只是一種勞動的分工,不是一種統治與被統治的關係;相反,現代管理理念告訴我們:管理是一種特殊的服務,管理者只有做好對下級的服務,幫助下級在工作中作出優異的成績,管理者自己纔會擁有管理的業績。現代企業的經營管理必須堅持“三個上帝”,即:市場、顧客和員工!有位老員工在酒店的bbs中對領導這樣說道:“善待員工,做個好領導,記住,你管理的不全都是機器。”我想這也許是每一位員工都想對領導所說的話吧。
二、企業缺少一種能夠凝聚人心的精神性的企業文化。一個民族有它自己的民族文化,一個企業同樣也需要有它自己的企業文化。企業文化的建設不是可有可無的,而是企業生存發展所必需的。當企業面臨各種各樣的挑戰時,又需要企業中所有的人能夠羣策羣力,團結一致,共度難關。對於沒有進行企業文化建設的企業來說,平時一盤散沙,遇事就會各想各的心事,而沒有人真正地爲企業的發展進行過認真的思考,換句話說,就是沒有把自己融於企業之中。由
此可見,企業文化的`建設是企業生存和發展的必要保證。
三、企業缺少一套有效的激勵機制和晉升制度。酒店的激勵機制中過多的注重於物質上的激勵,而忽視了精神上的激勵。事實上,除了傳統的獎懲激勵外,還有很多的激勵方式值得我們管理者借鑑。有些時候領導對員工的一個微笑或是一句讚賞的收效強於對其進行加薪獎勵!
以上是爲我此次實習的一些感受和想法,作爲一種感受,它可能有很多的主觀的痕跡,不過只有員工才能真正體會到這種感受,因此,希望管理者在做出決策前,除了站在酒店的利益考慮的同時能多爲員工考慮,只有這樣的決策才能得到更多員工的支持。最後,感謝酒店能提供這樣的實習機會,感謝老師的幫助,在此祝願酒店能夠越辦越好。
一、實習目的
1、加強和鞏固理論知識,發現問題並運用所學知識分析問題和解決問題的能力。
2、鍛鍊自己的實習工作能力,適應社會能力和自我管理的能力。
3、通過畢業實習接觸認識社會,提高社會交往能力,學習優秀員工的優秀品質和敬業精神,培養素質,明確自己的社會責任。
二、公司概況
新園廣告有限公司位於漳州市漳浦縣佛曇鎮的鴻儒大姐,專業研究、製造、組裝、畢業生銷售計算機整機及其周邊產品,代理批發電腦組裝所需各種硬件及配件。公司成立於1999年,員工120餘人,代理七喜品牌電腦畢業生銷售,批發零售華碩和盈通主板及ATI和NVIDIA各系列顯卡。公司榮獲“石家莊市優秀單位”,“石家莊市AAA級信用單位”等榮譽稱號。
三、實習內容
我在惠寶電腦科技公司做電腦組裝及畢業生銷售工作,通過培訓及親身實踐學習熟悉業務。公司首先對我們進行基本的電腦畢業生銷售培訓,同時也教我們去組裝電腦。負責培訓的工作人員首先給我們講解大概的電腦安裝順序,電腦安裝主要是主機的安裝,各個部件的安裝也是要求順序,這樣電腦組裝起來纔不會有所損壞,而且組裝起來更加迅速。經過幾次真正實踐,我熟悉了硬件組裝過程。裝好電腦,接好線後,就是要裝電腦操作系統,這個雖然簡單,但也有細節要注意的,尤其是電腦顯示器的屏幕測試,一定要夠細心纔可以。
經過幾次動手,終於掌握了基本的電腦組裝。接下來要學的,就是要記住一些部件的型號、功能、價格等方面的信息。現代科學發展進步飛快,軟硬件更新速度日新月異,面對一大堆電腦部件的信息,要想很快記住還是有一定難度的。整個培訓雖然簡單,但整個流程下來還是很費心的,我也深深體會到工作和上學的不同。
培訓之後,正式開始接觸畢業生銷售了。通過不斷地向顧客介紹畢業生銷售過程中,讓我懂得畢業生銷售員是需要高度的激情和恆心的,這些天的畢業生銷售工作提高我的交際能力,能鍛鍊我們的口才。在這一個多月的實習當中我接待了很多客戶,也不斷的積累着自己的畢業生銷售經驗和技巧。
從剛開始覺得畢業生銷售只是運氣使然,沒什麼技術含量,到後來真的認識到了畢業生銷售其實真的是一門偉大的藝術。我也深深體會到畢業生銷售行業必須遵循的第一原則,那就是顧客就是上帝,無論顧客多麼刁鑽,要求多高,都要儘量滿足顧客。在實習的過程中,態度要求也很高,首先就是自己
的儀表必須要整潔,給人一種乾淨的感覺,其次就是要有禮貌,臉上要儘量帶着微笑,這樣就保證了員工的基本素質,同時也是給顧客留下一個良好的印象。這也讓我深刻的瞭解到,無論在何處工作,細節都是必須要注意的,因爲細節決定成敗。
四、實習總結和收穫
在實習過程中我也遇到各種不同的顧客,他們會用各種各樣的態度來對待你,這就要求你有很強的應變能力。實習中不僅要面對顧客,還要搞好和同事與上級的關係,要自己自動自覺的去做事,才能得到大家的肯定。
一個多月來,我在公司部門領導和同事們的熱心幫助及關愛下取得了一定的進步,綜合看來,我覺得自己還有以下的不足之處:
1、思想上個人主義較強,隨意性較大,容易衝動
2、有時候辦事不夠幹練;
3、工作主動性發揮的還是不夠,對工作的預見性和創造性不夠;
4、業務知識方面特別是與客戶接觸溝通方面沒有足夠的經驗,所掌握的溝通技巧還不夠紮實等等。
由於公司規模較小,正處於發展階段,我也發現了公司存在的一些問題如:員工管理上較爲混亂,職責不夠明確,公司沒有一個有效地激勵機制,造成一些員工的工作積極性和效率不高。工作公司產品庫存繁雜,很多配件沒有明確的數據,更沒有畢業生銷售預測和較爲合理的庫存管理,這也造成大量的產品積壓和庫存成本,由於電子產品更新較快,一些產品甚至積壓後成爲淘汰品,造成大量的資金浪費,公司應該在庫存管理方面,應該用較爲明確合理的庫存管理,精確記錄每件產品和配件,包括產品的品種、數量和日期,形成完整的庫存現狀,這也省去繁雜的人工作業,節省人力,提高效率,也降低庫存風險和庫存成本。
在短短一個多月的實習中,確實讓自己成長了許多。在實習期間,我學到了許多東西,遇到了一些困難,也看到了自己本身存在着許多問題。雖然開始認爲電腦的組裝和畢業生銷售不是一個太難的職業,但是親臨其境才意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習期間,我拓寬了視野,增長了見識,也體驗到社會競爭的殘酷。
實習,是大學生活的結束,也是自己步入社會努力工作的開始。在這短暫的實習期間,我深深感到了自己的不足,專業理論知識和實踐應用上的差距。在以後的工作學習中,我會更加努力,取長補短,虛心求教,不斷提升自我,在社會上貢獻出自己的一份力量。將來無論在什麼崗位上,都會努力上進,都會做一個對自己,對工作負責任的人!
教育的藝術不在於傳播,而在於激勵、喚醒、鼓舞!
首先感謝庫區小學校領導及老師們對我的幫助與支持,更要感謝學生們在實習期間帶給我的快樂與啓發!
短短半年的實習生活轉瞬即逝,在肯定自己的同時,當然我暴露出的不足也很多,有一句話說的好:教然後知不足。真的感覺到了!實習這段時間感覺自己纔剛剛師範,自己需要提高的地方太多了。每節課前我都能夠聽從科任老師的指導,認真學習教學大綱,根據大綱要求,鑽研教材,備好每一節課,編寫好教案,並在交予科任老師審閱後進行試講。在各位老師提出的意見的基礎上,再次對教案進行了修改後才上臺講課,課後認真批改作業。
經過一段時間的訓練,最後一週我接受了中心校教學主任的聽課與考覈,考覈的結果還算滿意,當然有聽課和沒有聽課的效果還是不一樣的。這次被聽課的經歷更讓我成長了很多!至少我不再像以前很懼有人聽你的課。實習期間前幾節講課過程中,我的腦袋裏根本沒有“時間”這個概念,更談不上“時間分配教學”了。
但幾個月實習下來,我在這方面也有了明顯提高。沒有了第一堂課的怯弱與及緊張,有的是在講臺上的自然大方,對於臺下投來的衆多學生甚至老師的目光也能夠全盤接收。現在我也初步具備了一定的教學能力。但我知道我仍然是一個成長中的教師,成長的過程是需要範錯誤的,所以面對實習期間遇到的困難我總是坦然並淡然面對。
我對於實習的理解是:實習就是一個不斷修正自己的過程,實習學校就是給自己犯錯誤並改正錯誤的平臺。所以說無論是好的還是不好的,這都是我實習的收穫,收穫就是財富,相信將來這筆財富能用上!
在教學研究方面,通過這幾個月的實習,我還留心地觀察了本班學生學習英語(教學案例,試卷,課件,教案)的情況,並通過問卷調查和與學生交流的方式收集到了一些數據和信息。我打算從學生的英語(教學案例,試卷,課件,教案)學習自主性方面來探討當今小學教育中的一大難題---英語(教學案例,試卷,課件,教案)教學。很多人往往從教師或教材的角度去分析影響學生英語(教學案例,試卷,課件,教案)學習的因素,但是卻忽略了另一個學習中的主體---學生。
我認爲學校的主人永遠是學生,所以我的教學與管理都是本着“以學生爲本”。說到管理班級,這是我收穫最大的地方。我懂得了如何與學生相處,如何管理學生。在班主任的悉心指導下,我懂得了要當好班主任管理好班級就必須獎懲分明,建立班主任的威信。
爲了更好的約束每個人,我們制定了班級公約,明確規定了每個人該能做什麼不能做什麼,並給以相應的加分扣分及獎勵和懲罰。這樣能夠使學生更好的遵守紀律。對於個別調皮的學生的教育也不能一昧的訓斥,要儘量接近他的思想給以恰當的開導。反正教師對於學生的肯定,鼓勵,表揚一定要遠遠多於批評。在這半年時間也驗證了這一點。其實真是“只有教不好的老師,沒有教不好的學生”,教學方法至關重要。
簡單的一句話讓我更加相信一句教育名言的偉大。教育的藝術不在於傳播,而在於激勵、喚醒、鼓舞!在管理學生我本着更多的接觸學生,沒事就走進學生,多去班級,多讓學生給自己找麻煩,多幫助學生解決問題,這讓我鍛鍊的機會就更大,經驗也會積累的更多!
這半年的教育實習結束了,它是師範院校的一門重要的綜合實踐必修課程,既是對師範生思想和業務上的多項綜合訓練,又是對師範生心理、思想、能力及知識等各種因素的全面檢驗與提高。它在形成師範生合理的知識結構、能力結構以及幫助我們增強對小學教育現狀的瞭解,激發我們對小學教育事業的理解和熱愛,培養優良的師德、師能、師藝等方面具有特殊的功能。在以後的日子裏我會在更好的學習專業知識的同時,更多的瞭解有關小學教育的理論知識,以便更好的運用於日後的教學中。
有人說選擇了教師就是選擇了平凡,但我覺得當上教師的都是不平凡的人。有人說當教師太平淡,其實我覺得任何事情最終都會歸於平淡。而能把很平淡的事情做的有味道,我覺得這纔是本事。我的指導教師就是這樣一位。這次的實習也讓我更加堅定我的目標:畢業之後無論做什麼,至少我不會離開教育。
最後一天要和學生說再見的時候,我再次看到了教育的美麗,這份美麗我永遠都不會忘記的。經歷了教育的見習與實習這2部曲,我已經開始期待這第三部曲,相信曲子一部比一部要好。我也希望自己能夠通過努力早日成爲一名“準教師”!因爲選擇,所以堅定……
也許在實習之初我並沒有意識到它會給我帶來這麼深的感悟:實習不僅教會了我英語(教學案例,試卷,課件,教案))教學方面的知識,更重要的是它讓我學會了生活中的點滴感動。原本是陌生的人因爲它而聯繫在一起了與這羣可愛的學生相處的日子裏,每天都很快樂。
只有自己經歷過了才深深地感受到老師在學生心目中的偉大和神聖。在這半年的時間裏我所得的,無論自己將來從事何種職業,都將使我終身受益!
實習目的:通過酒店實習工作,充分了解酒店經營管理過程,加強自身專業理論知識與實踐能力。
實習時間:***
一、實習工作介紹
今年*月份,我來到了***酒店進行爲期**個月的實習工作,我在酒店實習的客房部分爲客務部和房務部。房務部又由三個部分組成:樓層、洗衣部和pa部。樓層服務主要是由216套客房組成。客房服務設施及服務項目:獨立控制中央空調、私人衛浴、彩色遙控電視機及衛星頻道節目、國內及國際直撥電話、冰箱及迷你酒吧、室內私人保險箱、寬帶上網及數據接口、語音留言、擦鞋服務、喚醒服務、託嬰服務、24小時送餐服務、洗衣服務、醫療服務、兒童活動室、地下車庫、酒店車隊服務、商務服務中心等。其中客房的分佈及特點:11樓—26樓共24層,18樓設有兒童活動室,25樓設有閱覽室,23樓爲無煙樓層,24、25、26樓爲行政樓層,客房內均提供免費寬帶上網。11樓—23樓的客房情況:每層樓有17間客房,01、21號房爲商務單人房,02、05、06、08、18、19、20房爲高級雙人房,07爲豪華雙人房,12、15、16、17爲商務雙人房,10爲豪華套房(其中11、15、17樓的10房爲豪華雙人套房,12、16、18樓—23樓的10房爲豪華單人套房),11爲高級套房(與豪華套房類同)。01房—10房朝向北面,11房—21房朝向南面,變換着的摩天輪是最耀眼的風景線,特別是夜景,將長沙的繁華盡收眼底。
二、灑店實習工作內容
在酒店裏所有的工作人員都是主人,所有的賓客來到飯店都會對飯店和飯店人產生或多或少的依賴,除了在接受服務的過程中接收文化或知識,他們還在遇到困難時向飯店人尋求幫助。因此,我們可以說,飯店是一個到處充斥着文化和知識的場所。於是,在這裏工作的人們必須更有知識、文化和涵養。賓客在品嚐一道菜式,而耳邊是服務員小姐用甜美的聲音介紹有關菜式的知識,包括起源、流傳、特色、新意等等,不僅更增添了品菜的樂趣,也讓客人接收到一些新的知識和信息,讓他們從另一個層面上覺得不虛此行。
1。服務質量
對於酒店等服務行業來講,服務質量無疑是企業的核心競爭力之一,是企業的生命線。高水平的服務質量不僅能夠爲顧客留下深刻的印象,爲其再次光臨打下基礎。而且能夠使顧客倍感尊榮,爲企業樹立良好的品牌和形象。在天璽我們看到,酒店領導十分重視服務質量的提高,即使對於我們短期實習生,也必須經過嚴格的禮儀培訓後才能上崗。對老員工進行跟蹤培訓和指導,不斷提高和改善他們的業
務素質和水平。部門經理和主管經常對我們說:“你的一舉一動都代表了我們天璽,你的形象就是我們天璽的形象。”“客人永遠不會錯,錯的只會是我們。”“只有真誠的服務,纔會換來客人的微笑。”
2。酒店文化
飯店裏無所不在的是服務文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等,在飯店裏所有的工作人員都是主人,所有的賓客來到飯店都會對飯店和飯店人產生或多或少的依賴,除了在接受服務的過程中接收文化或知識,他們還在遇到困難時向飯店人尋求幫助。因此,我們可以說,飯店是一個到處充斥着文化和知識的場所。於是,在這裏工作的人們必須更有知識、文化和涵養。賓客在品嚐一道菜式,而耳邊是服務員小姐用甜美的聲音介紹有關菜式的知識,包括起源、流傳、特色、新意等等,不僅更增添了品菜的樂趣,也讓客人接收到一些新的知識和信息,讓他們從另一個層面上覺得不虛此行。在飯店的任何一個角落都是彬彬有禮的服務人員,規範的操作、職業的微笑、謙恭的神態,讓客人無時無刻不受着禮儀文化的薰陶。處於社會中的個人永遠都在受着周邊人的影響,所謂人以羣分,禮儀文化不僅使飯店人素質提高,也在有益地影響着客人,提升着整個社會的素質與涵養。新到一處,客人落腳飯店,總是迫不及待地想要多瞭解當地的地域文化、風土人情、景觀特色。飯店人對此都應非常熟悉,飯店只是一個單體的建築,只有在地域的大背景下,他纔有了厚重的底蘊,有了文化的背景。對於外地客人而言,他們來到這裏或者爲了這個地方的景觀特色,或者爲了商務辦公,基本上不會衝着一個單獨的住宿環境而來。因此飯店需要有一種功能,能夠憑藉地主的身份爲客人提供儘可能多的方便。比如介紹當地的旅遊資源,比如在當地進行商務辦公的路徑指點。這樣,飯店才真正成爲地方與外界溝通的一扇窗。還有一種稱之爲“解困文化”,也就是幫助客人解決難題的知識提供能力,金鑰匙文化就是典型,滿意加驚喜,完成不可能完成的任務。
4。網絡營銷
互聯網給酒店營銷帶來了什麼?它是一個很好的信息平臺。在信息量豐富、實時溝通、市場呈加速度變化的資訊時代,酒店再也不能以昨天的方式來思考或解決今天的問題,不能以過去()傳統的手法來操作今天的事業。互聯網加快了人與人之間的溝通與瞭解,信息變得空前重要,誰先一步掌握信息,誰就領先於市場。酒店通過互聯網宣傳企業形象,比以往的宣傳方式更快捷、更清晰、更全面、更互動,使無形服務有形化。酒店可以利用多媒體技術,把酒店整體的設施設備、內部環境裝飾、各種特色服務等在互聯網上動態地表現出來。客人可以更快、更便捷地
瞭解酒店,他們足不出戶便可以在自己的家裏或辦公室裏得到視覺上的形象化的享受,獲得身臨其境的感覺。酒店可以更細緻、更周到地在第一時間反饋客人所需要的信息,雙方達成互動。但酒店在宣傳的同時,要做到“誠實”。酒店在網上的圖片、宣傳資料也要與客人在酒店親眼看到的一致,甚至超出他們的期望。酒店在互聯網上公佈的價格要與在其它各個途徑的報價保持一致,讓客人對酒店產生信任感。
它爲酒店增加了一種富有競爭力的營銷手段。酒店的網站,是酒店在互聯網上的一個窗口,類似於傳統名片的作用,但又是一個比傳統的雜誌、電視、報紙和其它廣告形式更有成本效益的廣告方式。酒店集團的網站,可以讓客人在網站上看到集團不同地區各個酒店的情況,瞭解每個酒店的客房及價格信息,進行網上預訂,爲集團提供的“一站式服務”而感到滿意,集團各酒店更是可以達到網上資源共享。互聯網營銷對單體酒店的幫助更大。在沒有互聯網之前,連鎖酒店有分佈在全球各地的銷售網絡,有其獨立的訂房系統,在客源上有一定範圍的壟斷優勢。此時,單體酒店缺乏競爭力,但有了互聯網,單體酒店可以通過跟各訂房網合作,同樣實現資源共享,利益共享。另外,單體酒店能在面對市場變化時表現得更靈活,能根據市場的變化快速調整應對策略。相對連鎖酒店雖然有整體的營銷模式和策略,能形成轟動效應,但它不可能適合所有的市場,往往容易患“水土不服綜合症”。
它讓酒店看到很多新的機會。互聯網的到來,給酒店帶來了很多便利。它效率更高、成本更低、信息更準確、溝通變得更互動。互聯網有利於酒店拓展潛在客戶市場,使全球營銷成爲可能。互聯網打破了時間和空間的限制,覆蓋了整個世界。酒店通過互聯網可以將自己的信息迅速傳送到世界各地。世界各地的客戶也可以通過網上瀏覽,馬上獲得酒店的所有信息,甚至立即完成網上購買。互聯網營銷擴大了酒店的市場範圍,大大提高了酒店的營銷能力。
三、實習工作小結
我通過這次爲期六個月的實習工作,使我比較全面地直觀地瞭解了企業的生產經營過程,認識到管理實踐的重要性。爲今後的理論學習進一步打下堅實礎。同時,在實習的過程中,也結識了很多同事和朋友。
一、公司簡介深圳市奔達康實業有限公司主要從事電線電纜的生產和銷售業務,公司的規模較大,關於財務的分工也比較明細。在此次實習中,我主要的崗位是成本會計,因此主要實習了公司的生產成本覈算,對成本會計的工作有了進一步的瞭解。
二、實習成果在這學習過程中,我發現會計是一門實務與理論結合性很強的學科,儘管自己學過這門課程,但是在開始操作具體業務時,覺得又和書上的有些不同,實際工作中的事務是細而雜的,只有多加練習才能牢牢掌握。在工作中,僅靠我們在課堂上學習到的知識是遠遠不夠的,我們必需在工作之餘不斷的給自己充電,在紮實本專業的基礎上也要拓寬學習領域。同時在實際的工作中遇到問題時要多向他人請較。人際溝通也是非常重要的一點,如何與人打交道是一門藝術,也是一種本領,在工作中是不能忽視的。
課本上學的知識都是最基本的知識,不管現實情況怎麼變化,抓住了最基本的就可以以不變應萬變。剛開始實習的時候總是覺得課堂上學到的知識用不上,尤其是我現在的這個崗位,書上的那些財務會計啊,稅務計算啊,都跟工作沾不到邊,覺得很受挫折。漸漸的,我發現,假如沒有書本的知識作爲鋪墊,又哪能迅速掌握工作內容呢?成本會計要求我們必需熟悉整個生產流程,並根據一些相關的數據做出決策,要不然每日計算出來的生產成本只是一長串冰冷的數字,毫無意義可言。實習至今,我主要的問題是沒有下生產車間及時瞭解生產情況,導致對一些產品的生產流程不是非常瞭解,對於產品的規格型號只是在相關的用量表上查找,沒有實際瞭解,這將影響到成本的核算工作,在接下來的工作中,應該加強對產品的瞭解,讓自己在工作中更能得心應手。
三、評價小結
在短短一月的實習時間中,我體會最深的莫不是會計學在公司方面的實際應用。在課本中所學的知識,最好的驗證方法就運用到時間中。這次一個月的實習,我的理論知識有了更深一步的瞭解。在爲人處事方面我學到了更多在課堂上無法獲得的知識。 這次實是有益的,爲我以後踏入社會工作準備了很多良好的知識與經驗。
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