【精選】寒假實習彙編八篇
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寒假到家,我給媽媽說我們要進行社會實踐。媽媽告訴我說我家附近的田園酒樓正在招收服務員,讓我去試試。我就抱着試試的心態去應聘啦,誰知酒店經理聽說我寒假實習還挺支持,就答應讓我做一名短工。
第一天穿上工裝你別看還真有些員工的樣,經理讓我當服務員,也就是把菜從後廚端到前廳指定的桌位就可以,如果前廳有客人點菜,然後把菜單帶到後廚。想想是再簡單不過的事情。
一天的工作基本是這樣的:早上9點半到營業廳(吧檯點到),然後打掃衛生,開全體員工會,而我,做爲新員工的我卻很期待這樣的會議。大堂經理講話,要我們注意,天氣冷,在沒客人的時後就要把空調打開,上班時間不能聊天和玩手機,見到客人和上司要說你好,上菜的時候要對菜單等等。然後就叫了一個女服務員背酒店的服務宗旨——以人爲本,創衡陽品牌。來到衡陽享受一流服務,盡享東坡大餐。10點吃飯,11點開始工作檢查一下餐前準備工作(檢查一下餐具和衛生),然後到樓梯口站位,客人來時將客人帶到雅間,給客人到茶水,點菜(點菜時一定要把菜的材料和味道以及做這道菜所需的時間給客人說清楚,以免客人退菜或換菜),然後去後廚遞菜單。等到傳菜生把菜端上來時,我把菜上到餐桌上(其實上菜也有規則:要注意冷熱搭配,菜色的搭配),上菜時也要報菜名(這些菜的名字和材料)。客人走後還要撤餐具,打掃衛生,擺臺。一般下午2點半左右下班。晚上5點開始點名、做事,到10點下班。忙時要11點半才下班。這個酒店服務員不夠,所以忙起來時,我們都有些不知所措,尤其是我這個新手還有很多方面不清楚需要想別人請教,所以在我不忙時我就儘量幫助一下別人,這樣也好以後去麻煩別人。由於我樂意幫助別人,因此我和別人能夠愉快相處,在別人那裏我也學到了很多。
漸漸地我步入了正軌,也慢慢的適應了我的本職工作,可時間過的很快,16天的實踐工作即將結束,經理在我走前告訴我:“社會是一個大舞臺,我們這(!)裏只是他的一個角落,還有很多東西在你們大學裏是學習不到的,有機會去其他的地方也鍛鍊一下,會對你們有很多的幫助。一個人在他的學生時代最重要的是學習東本,增長見識,鍛鍊能力,尤其在大學學習時候,選用假期時間參於社會實踐活動是一個很好的鍛鍊機會,放假的時候,經常往全國各地跑,不爲別的,就爲了增長見識。賺錢不是主要的,作爲學生,能賺多少錢,等你畢業了有的是賺錢的機會。也希望你們常到我們店裏玩,當然你們還得以學習爲主,大學裏你們學習的東西很多,不要錯過這個機會哦。祝你們學業有成。”
寒假的社會實踐活動已經結束了,但社會實踐給我們帶來的巨大影響卻遠沒有結束。它使我們走出校園,走出課堂, 走向社會,走上了與實踐相結合的道路,到社會的大課堂上去見識世面、施展才華、增長才幹、磨練意志,在實 踐中檢驗自己。半個月的社會實踐雖然比較辛苦。是慶幸?還是依戀?回想起來,才發覺,原來乏味中充滿着希望,苦澀中流露出甘甜。 這次社區活動主要包括打掃社區衛生以及聽關於拒絕毒品的講座。通過本次社會實踐活動,一方面,我們鍛鍊了自己的能力,在實踐中成長;另一方面,我們爲社會做出了自己的貢獻;但在實踐過程中,我們也表現出了經驗不足,處理問題不夠成熟、書本知識與實際結合不夠緊密等問題。我們回到學校後會更加要珍惜在校學習的時光,努力學習科學文化知識,爲把我們的祖國變得更繁榮昌盛而努力奮鬥!
寒假到家,我給媽媽說我們要進行社會實踐。媽媽告訴我說我家附近的田園酒樓正在招收服務員,讓我去試試。我就抱着試試的心態去應聘啦,誰知酒店經理聽說我寒假實習還挺支持,就答應讓我做一名短工。
第一天穿上工裝你別看還真有些員工的樣,經理讓我當服務員,也就是把菜從後廚端到前廳指定的桌位就可以,如果前廳有客人點菜,然後把菜單帶到後廚。想想是再簡單不過的事情。
一天的工作基本是這樣的:早上9點半到營業廳(吧檯點到),然後打掃衛生,開全體員工會,而我,做爲新員工的我卻很期待這樣的會議。大堂經理講話,要我們注意,天氣冷,在沒客人的時後就要把空調打開,上班時間不能聊天和玩手機,見到客人和上司要說你好,上菜的時候要對菜單等等。然後就叫了一個女服務員背酒店的服務宗旨——以人爲本,創衡陽品牌。來到衡陽享受一流服務,盡享東坡大餐。10點吃飯,11點開始工作檢查一下餐前準備工作(檢查一下餐具和衛生),然後到樓梯口站位,客人來時將客人帶到雅間,給客人到茶水,點菜(點菜時一定要把菜的材料和味道以及做這道菜所需的時間給客人說清楚,以免客人退菜或換菜),然後去後廚遞菜單20xx年 寒假社會實踐報告:酒店實習20xx年 寒假社會實踐報告:酒店實習。等到傳菜生把菜端上來時,我把菜上到餐桌上(其實上菜也有規則:要注意冷熱搭配,菜色的搭配),上菜時也要報菜名(這些菜的名字和材料)。客人走後還要撤餐具,打掃衛生,擺臺。一般下午2點半左右下班。晚上5點開始點名、做事,到10點下班。忙時要11點半才下班。這個酒店服務員不夠,所以忙起來時,我們都有些不知所措,尤其是我這個新手還有很多方面不清楚需要想別人請教,所以在我不忙時我就儘量幫助一下別人,這樣也好以後去麻煩別人。由於我樂意幫助別人,因此我和別人能夠愉快相處,在別人那裏我也學到了很多。
漸漸地我步入了正軌,也慢慢的適應了我的本職工作,可時間過的很快,16天的實踐工作即將結束,經理在我走前告訴我:“社會是一個大舞臺,我們這裏只是他的一個角落,還有很多東西在你們大學裏是學習不到的,有機會去其他的地方也鍛鍊一下,會對你們有很多的幫助。一個人在他的學生時代最重要的是學習東本,增長見識,鍛鍊能力,尤其在大學學習時候,選用假期時間參於社會實踐活動是一個很好的鍛鍊機會,放假的時候,經常往全國各地跑,不爲別的,就爲了增長見識。賺錢不是主要的,作爲學生,能賺多少錢,等你畢業了有的是賺錢的機會。也希望你們常到我們店裏玩,當然你們還得以學習爲主,大學裏你們學習的東西很多,不要錯過這個機會哦。祝你們學業有成。”
寒假的社會實踐活動已經結束了,但社會實踐給我們帶來的巨大影響卻遠沒有結束。它使我們走出校園,走出課堂, 走向社會,走上了與實踐相結合的道路,到社會的大課堂上去見識世面、施展才華、增長才幹、磨練意志,在實 踐中檢驗自己。半個月的社會實踐雖然比較辛苦。是慶幸?還是依戀?回想起來,才發覺,原來乏味中充滿着希望,苦澀中流露出甘甜。 這次社區活動主要包括打掃社區衛生以及聽關於拒絕毒品的講座。通過本次社會實踐活動,一方面,我們鍛鍊了自己的能力,在實踐中成長;另一方面,我們爲社會做出了自己的貢獻;但在實踐過程中,我們也表現出了經驗不足,處理問題不夠成熟、書本知識與實際結合不夠緊密等問題。我們回到學校後會更加要珍惜在校學習的時光,努力學習科學文化知識,爲把我們的祖國變得更繁榮昌盛而努力奮鬥!
我熱愛自己現在從事的工作,因爲我在這份工作中找到了真正的自我,當我滿頭白髮卻依然站在酒店的大堂裏與我們熟悉的賓客打招呼時,我會感到這是我們人生最大的滿足。我始終以自己能夠終生去做一名專業的服務人員而驕傲,因爲我們每天都在幫助別人,而客人在我們這裏得到的是驚喜,而我們也在客人的驚喜中找到了富有的人生。我們未必會有大筆的金錢,但是我們一定不會貧窮,因爲我們富有智慧、富有信息,富有責任感,富有助人的精神,富有忠誠和信譽,當然我們還有一個富有愛的家庭,所有的這些,才構成了我們今天的生活。其實,富有的人生不難找,它就在我們爲別人帶來的每一份驚喜當中。
實習是結束了,但無論是現在的實習,還是以後的工作,我們都會爲自己曾經是一名奧林人而驕傲,我們的精神也一定像紅棉一樣綻放。我們也都將傾盡全力,去延續我們肩負的使命:以真誠服務與我們的職業,我們的酒店,乃至整個旅遊業。
感謝我的院校,感謝美麗的奧林酒店,還有你們,是有了你們,我纔會做的更好,當然還有最支持我的老爸。
主要體會:
這次的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。尤其是在清掃客人走後的衛生,這時我才知道,不能留有任何的死角或者沒有清理的湯、菜。這讓我學會不管做什麼事情都一定要認真仔細,看書同樣如此,決不能走馬觀花,要對自己負責。尤其是一些看上去不起眼的小事,更是不能馬虎的,正所謂細節決定成敗。人與人之間在智力和體力上的差異並不是想象中的那麼大,很多小事,一個人能做,另外一個人也能做,只是做出來的效果不一樣,往往是一些細節上的工夫,決定着事情完成的質量。
三點思考:
一、讓我明白了大學生社會實踐是引導我們學生走出校門,走向社會,接觸社會,瞭解社會,投身社會的良好形式;是促使大學生投身改革開放,向工農羣衆學習,培養鍛鍊才幹的好渠道;是提升思想,修身養性,樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動,有助於我們在校大學生更新觀念,吸收新的思想與知識。
二、社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才幹,進一步明確了自己的奮鬥目標。
三、社會是另一個學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地裏,既能讓我們的人生價值得到體現,更爲將來更加激烈的競爭打下了更爲堅實的基礎。(!)陶淵明說過“ 盛年不再來,一日難再晨,及時宜自勉,歲月不待人。”希望以後還有這樣的機會,讓我從實踐中得到鍛鍊。
以上就是我在寒假的一些經歷和感受,沒有什麼轟轟咧咧的驚險萬分,但也不是平淡無味,至少給我的身心帶來了深深的感受,對我以後的生活產生了很大的影響。
今年的寒假實在很暖,儼然與往年不同,畢竟沒有了冬天的感覺。天氣的而外溫暖,人的心情也沒有那麼冰涼。心情好,洋溢着“冬光”的喜悅,總想做一些特別的事情。假日某日公園遊玩,遇見一可愛的幼兒,偶然萌發了去當起幼師的衝動,接近天真無邪的小朋友,或能純淨我積下的些許陰霾。或許者也是獵奇心的泛濫,使我想要了解幼兒園的教學。這次前行幼兒園的目的,是當一位“臨時幼師”,體會老師的滋味。
來到鄰近一個幼兒園門前,映入眼簾的是那童孩的佈景,各種各樣流行卡通動人物,花花草草,紅紅綠綠,各種可愛的,奇特的裝飾品佈滿整個園子,還有各種遊樂的設施,那是孩子的天堂。一大羣的小朋友在不亦樂乎的玩耍,天真的無邪笑容,各種喧喧鬧鬧的哭聲,嬉戲聲,叫喊聲。天真的童年一下浮現眼前。我彷彿也回到了時候,在裏邊的有我一個身影。我突然意識到,那究竟以是往事。時光已經改變了我的童稚模樣。想起一句俚語“快樂是他們的,我什麼也沒有。此時的莫名感傷,確實來得不是場合。
想到自己的目的,就找到園長辦公室,跟他交談一下我這次來的目的。陌生男子的突然到來未免使人有防備的心裏。他總是愛理不理的樣子,幾乎很難交談。支支吾吾的,企圖以冷漠的態度使我知難而退。最後他說有事先離開,我知道這是含蓄的拒絕。然而我問他什麼時候再回來,他說不一定。說不定今天不回來了。我默默的暗自心裏難受。可是爲了達到自己的目的,我不得不賴着臉皮繼續在第二天的上午去他辦公室。狀況有點糟糕,去得時候辦公室沒有人,感到心灰意冷。站在門口等待,不久,驚奇的發現了園長,那種喜悅的心情,彷彿中了五千萬的彩票一樣,且不用納稅。我再次解釋我了此行的目的,沒有任何居心,也不求得任何的利益,僅僅想志願義務當教員。不知道是我的堅持,還是我的真誠“感動”了他。總之,我最終還是可以進入園內,成爲臨時的“授課老師”,心中充滿着喜悅和激動。
次日,我在一個姓李的老師引領下,進入了一個20多人的小班。小朋友們用驚疑的目光掃視着我。看着那些頑皮的小朋友,除了天真活潑可愛,我再也
找不到其他的詞語來形容他們。很想融入他們的世界,可是我無從下手,我只能默默的看着老師是如何教他們的。在旁邊愣愣的看着,猶如我也是一個小朋友,正在聽着老師的講解。小朋友們似乎不是那麼的聽話,愛玩是他們的天性吧。老師很辛苦的重複一遍又一遍的小段子,帶着很強的節奏感,並手舞足蹈着,這就是所謂的言傳身教吧。在這裏,我深切的感受到了。心想,老師可真偉大。老師的形象在我心目中頓時的鮮明而崇高起來。以前竟不覺得。老師教了一會兒,叫上我,跟小朋友們介紹,這位大哥哥現在也是我們的老師,即將帶領大家幾天。叫老師好!
老師好!洪亮而又不齊的聲音在我的耳邊響起。各種頑皮打鬧的嘻戲生依然充斥這這個不大的教室。我不知怎麼的,微微感到害羞,第一次跟這幫小朋友們打交道,我還有點不適應。接着,老師轉身離開,剩下的場子,由我打理。頓時感到壓力巨大,我如何才能融入他們?且教他們一些淺淺的知識呢。我束手無策,然想起那老師的做法。我不覺的模仿起來。
現在,請各位小朋友,跟我一起唸書好嗎。有些小朋友說好,而有些,在一旁的頭也不擡的自個玩了起來。我也沒有辦法。叫他們注意力集中。可小孩子終究是小孩兒。根本不知道我在講什麼。所以,我只能硬着頭皮讀起了書來。大家跟着我一起讀。讀完了書,我又跟他們談起童知內容的話來,以示親和。又要不斷的搭理到每個小朋友,不能將某些小朋友冷落了。要是真有人哭了起來,我必將驚慌失措,束手無策。不斷的搭訕,又必須教唱歌,跳舞。幸虧小朋友不知道什麼叫審美,否則我那張牙舞爪似的癲狂,五音不全的啞喉,必又將成爲一個他們以後茶餘飯後無聊的開心辭典。我擺着心花怒放的笑臉面着他們,生怕發怒的恐怖面孔嚇到他們,因爲他們的真心的頑皮,簡直無法無天。壓抑着我膨脹的怒氣,我始終微笑着,心酸的身影忙忙碌碌。上完課後,我大大的感慨一句:真累!
老師們偷笑着,老者般的諄諄教導,說一定要有耐心。我表現出無比的敬佩她們。藉此機會,我跟他們聊了起來。問了一下他們的薪酬和福利狀況。她們紛紛用搖頭來表示內心的無奈。低薪已是事實,可也沒有福利,畢竟這是民辦的幼兒園,沒有國家的財政支持,她們也就不能像正規的公辦學校那般享有
在20xx年的暑假期間,我在xx市一家幼兒園裏實踐了兩個月,在這兩個月裏,我學到了很多,受益不淺,我覺得有很多東西是我在學校裏都學不到的,在這裏,我要特別感謝我的園長,他給了我很大的幫助,教我去處理各種緊急事件,領着我走向孩子,讓我更加了解自己的專業。
在實踐期間,說實話,我遇到了很多困難,有時候遇到的情況我都不知道該怎麼去解決,例如我遇到的一個孩子,他的名字叫做玉宇,他是一個讓園裏所有老師都感到頭疼的一個孩子,他很聰明,平時我們教的內容,他很快就能掌握,他的理解能力明顯比其他小朋友的高,但是就有一點,他很喜歡欺負別而小朋友,給老師搗亂,破壞幼兒園裏的公共設施,老師好好跟他說,他很聽話,但老師走開了,他又去幹他的事,從來不把老師說的話放在心上,老師有時候坐在一起去討論應該怎樣去對待這樣的孩子,這樣的孩子不多,但我問了一下我的同學,差不多在哪個幼兒園也有一兩個這樣的孩子,也是讓老師很頭疼,所以我覺得,這個問題很需要引起我們的思考。
還有一個孩子,也是個很特別的例子,她從小跟她媽媽在廠子裏生活,周圍沒有其他別的小朋友,她唯一能夠接觸的是她的媽媽,我去幼兒園實踐的時候,她剛去幼兒園2天,一天到晚她做的事就是吃飯,睡覺,哭,不管老師說什麼,她都聽不進去,就是哭着找媽媽,大約過了半個月吧,她對幼兒園裏的生活才稍微適應了一些,一天當中只有在睡覺之前會哭着找媽媽,她不哭了,但我們又發現了另外一個問題,她好像聽不懂別人的講話,並且不跟別的小朋友接觸,一天到晚跟在老師屁股後面,例如我們問她你今天早上吃的什麼飯啊,她知道你在問她,但她卻迴應你一句,媽媽一會來接我,最後我們發現,不管我們說什麼,她總是迴應這一句話。
當我們試圖去教她怎樣去回答我們提出的問題時,我們多重複幾遍,她會重複我們的問題。其實,她會出現這樣的情況,我們也應該想到,也就是她受家庭教育的影響,從來沒有跟別的小朋友接觸過,造就了這樣孤僻自閉的性格,我們老師研究討論過,要讓她從孤僻自我裏走出來,我們應該多創造她與別的小朋友交流的機會,從以後她的情況來看,也就是在我實踐期滿將要走的時候,他已經能夠在幼兒園裏自由活動,並開始跟別的小朋友一塊玩耍,雖然有時候她再跟小朋友交流的時候會突然走開,但她卻在努力讓自己從自己的小圈子裏走出來,這對她來說實在是一個不小的進步。
以上我所接觸的孩子是我遇到的兩個比較典型的孩子,前者我們至今沒有找到應該怎樣去教育他的方法,後者我們覺得我們所做的對孩子有用,並且她也確實在我們的引導下改變了自己,有了一個質的飛躍,她的媽媽也不止一次來說,她的女兒發生了驚喜的變化,我們老師心裏也倍感欣慰。
我去幼兒園的第一天,我就被孩子們那一張張可愛的臉龐和充滿稚氣的聲音吸引了,我感覺他們都是我的孩子,在以後的幾個夜裏,我時常夢見他們,夢見跟他們在一起的點點滴滴,我覺得自己很幸福,能天天跟這些充滿童趣的孩子一起生活,我心裏充滿了激動,爲我當初選擇學前教育專業而感到驕傲,爲自己即將步入社會而成爲一名幼兒教師而感到自豪。因爲當我第一眼看到他們的時候,我就愛上了爲他們,愛上了我的工作,雖然在管理和教育他們的時候,我遇到了很多挫折和困難,遭遇到了一些孩子欺負新老師的情況,尤其是在我給他們上課的時候,他們亂坐成一團,不認真聽課,這些事甚至讓我苦惱了很長時間,但我還是從心底裏喜歡這些孩子,並且他們讓我懂得了一些教育的技巧,例如孩子們在上課期間的口頭語,肢體語言甚至是說話的聲調都非常關鍵,讓我在以後的工作中慢慢了解,慢慢的學習,直到最後克服困難。
另外,我覺得要成爲一名優秀的幼兒園老師,還要有紮實的文化和技能技巧,我們在學校裏學到的個門課程都很重要,例如學前衛生學就是一門相當重要的學科,這對孩子來說很重要,所以不管哪一門課程,我們都要認真去學,學紮實了,只有這樣,我們才能真正成爲一名優秀合格的幼兒教師。
(一)社會實踐的目的
時光飛逝,歲月如梭,晃眼之間我已是大二了,畢業工作離我已很近了。而如今的我很是一臉幼稚的書生氣,沒有什麼社會實踐經驗,尤其學了兩年的新聞專業並未真正在社會中運用過。雖然在也在校媒體混着,都是些小打小鬧的遊戲,沒多少實戰,而且這與社會的工作是兩碼事。我決定利用有限的寒假時間,參加有意義有利於我所學專業的社會實踐活動-到電視臺當名實習記者。我以“善用專業知識,增加社會經驗,提高實踐能力,豐富寒假生活”爲宗旨,到電視臺實習,鍛鍊自己,增加工作閱歷,接解社會,瞭解社會,從社會實踐中檢驗自我。
(二)社會實踐的準備
鎖定實習單位。適合我們專業的且有可能接納實習生的,有《今日荔浦》報社和荔浦電視臺。該報是機關報,聽說辦公室小,人手需要少,沒什麼可鍛鍊的.機會。而電視臺的新聞剛報道範圍大,影響力大,各方面環境條件還蠻適合我們學生的,所以我毫不猶豫地選擇了去電視臺實習。
聽學姐們說過,去找實習單位一般都要有校領導的推薦信,因爲離校衝忙,忽略了這事。二月三日,我約好了一個同學一起去實習,帶上一份個人簡歷、學生證和身份證來到廣播電視局,像自己找工作去應聘一樣正式。到了新聞部,一個記者接待了我們,我們說明了來意。他告訴我們領導不在,叫我們明天同一時間再來。他還說:“現已有四五個實習記者了,他們都有學校推薦信的。”我也跟他說了一下我的專業和一些經驗,希望他能與領導幫我們溝通一下。晚上,我和朋友聊天中,得知我高中同學曾鐳也在電視臺實習,他壓根也沒推薦信。這下我就放心了。
第二天,領導只是和我們聊了一下,就讓我們把名字和電話號碼留下,給我們說了一下情況,如工作時間是早上8:00~11:302:00~5:30。如果有采訪任務,我們自己主動一同去就是了。
(三)社會實踐的經過
1.實習的第1天
領導點頭同意的當天,新聞部負責人韋主任就直接讓我們上崗。一到辦公室,就有報料電話打進來,一個年輕的女記者也是播音員馬上拿上攝像機,我們主動請纓同去了。一輛交警車來接人的,原來他是交警大隊副部,他給我們講明瞭新聞事件,是交警大隊要現場處理掉一批報廢二輪車。
到了交警大隊,雷老師拍攝現場。那位副部長安排現場工作,告訴雷老師要拍的重點,還說等下提供資料給我們,他是負責宣傳這塊的,比記者還要專業。在資料中他着重點了靈川的一個回車站,老師俏俏說他順便幫他們打廣告呢。副部長還想讓我們當場寫稿好讓他過目。還是雷老師老道,推辭說回去寫然後再郵件發給他。然後我們又問了報廢車輛的來源和總數,處理掉的原因和社會意義,就回臺上傳視頻和寫新聞稿了。老師讓我們一人上傳視頻,一人寫稿。那位同學學過攝相,現場她也幫拍攝了一陣。事件脈絡清楚了,寫消息一樣,可後來老師指點了好幾處,可見廣電新聞稿與我們平時寫的新聞稿是不太一樣的。
2、實習的2~4天
週五所有新聞節目已基本製作完畢,週末重複播放,所以只有一兩個記者值班,其他人放假。新的週一到來了,一大早該出去採訪的記者都去了剩下的人忙自己的事。有機會我們就一同去,清閒時我看報紙和電腦上近日的新聞稿件和片子,多瞭解電話臺製作新聞節目是怎麼的。新聞稿件多是年度總結大會和慰問稿,年末了一般都是這類新聞。電視節目嘛,攝像比較多,因爲是小地方,由於資金技術限制,圖像並不很清晰,也不精彩。
差不多下班時,我們就幫打掃衛生,以前老師說過,實習生就要勤快,從最髒最累的活幹起,才能給人留下好印象。一個老頭看到我們勞動,連聲讚歎:“對對,就是要從頭做起。”
3.實習第5天
這天寫完稿後,我們去看一個編輯上字幕。只見一臺電腦放片子,一臺電腦是新聞稿,一臺電腦是上字幕的軟件,她諳熟地把文字和民衆的口型配對。她見我們圍觀,也熱心傳授這門技術給我們,聽聲音開始停止的位置,一次只插入十字左石,還要檢查字有無錯漏等要領。她教了兩遍,我試了一遍,慢慢就領會了,就快起來。又學了一門新技術,好興奮。
至3月10日止,實習一週了,差不多到春節了,所以我的實習也結束了。
(四)社會實踐感受
在電視臺實習,雖僅僅一週,我卻受益匪淺,感觸挺深:
善於與人溝通。要想在一個新的環境立足,就好好好與你的前輩和領導溝通交流,處理好各方面關係。要想寫好新聞稿,就要善於與各個採訪對象溝通交流。
主動學習。我們是學生,社會上很多東西我們都得懂,其中一些我們必須要學,才能適應當今的形式。我們是新聞專業的,將來就業不一定是記者,廣電廣告政府企業宣傳相關各方面也要學,全能型的人才受歡迎。
認清自我。從這次實習,我遇到了不少問題,很多自己不懂解決,我發現了自己還存在不少缺陷,要學的東西還挺多。
大學的第一個寒假,我跟媽媽商量好擺攤賣聯。臘月十四開攤,一直賣到臘月二十九。雖然整天飈的是奉新方言,畢竟西班牙語在這個中部小鎮與鳥語無異。第一次作爲一個“生意人”,最大的體會就是生意不好做,錢不好賺。第一次有機會專心的坐在鬧市區,觀察小鎮上的人來車往,原來世情如此靜好。第一次像個成年人一樣跟不同的成年人打交道,發現原來理解真的很重要。
剛開始,媽媽要上班,又要照顧受傷的外婆,她負責進貨,接下來全部由我接手,驗貨,整理,分類擺放,打聽市價,定價。一切在茫然和摸索中進行。
第一天,我先把之前用衣架夾好的對聯掛在搭好的網上,隔壁也有兩家賣聯,整排商鋪門口,滿是垂直而掛的對聯,甚是喜慶。然後把各種年畫、福字之類的擺放在那張木架牀上,忙活了兩三個小時。這一天只賣了十幾元,純利潤幾元吧。晚上又把掛在上面的對聯像收衣服一樣一幅幅收進來掛在事先拉好的繩子上,把年畫收放在紙箱子裏,把木牀擡進來。又是兩三小時。由於還不熟悉貨物數量和品種,匆匆吃完晚飯後,有跪在對聯堆裏熟悉貨物。
一天下來,弄得滿身灰塵,滿眼倦意,但很滿足。第二天第三天第四天......此後每天都會重複這些工作,所不同的是,我漸漸駕輕就熟,加上姑媽的幫助,效率漸漸提高了。前3天,買的人不多,心裏着實着急。有些精打細算的女人的砍價陣勢着實招架不住,個個都那樣義正言辭,好像我是個無良的商人在欺詐她們被她們識破了似的。還有就是7塊錢賣了4副對聯給一個老漢的事被伯父和堂妹嘲笑了一番。從此以後,我決定堅定“唯利是圖”的信念,像個市井小販一樣,與那些中老年婦女婦男打口水仗。當然,大部分顧客是在我最後那句恭喜發財的送客語中愉快地拎着對聯離開的。
除夕日近,生意也越來越好,我每天晚上回到家做的第一件事就是滿臉堆笑地數着那小包裏的十元五元一元五毛的票子和鋼鏰,那叫一個滿足啊。白天不管遇到多少奇葩,被氣得怎麼想吐血,被驚得如何意外,在我數錢的這美好時光中,都變成了浮雲。然後吧嗒着嘴巴把賬目記下,把百元大鈔收在收納盒裏。最後3天,攤上的生意達到巔峯。爸爸也回來了,加上姑媽,有時3個人都忙不過來。中午媽媽送飯給我們爺倆兒吃。但最後3天,南方氣溫驟降,還下起了雪,那叫一個冷啊。手凍得打繩結都不利索了,塑料袋也捏不開,清鼻涕直流,牙齒直打磕。但一想到晚上數錢的快樂,就不覺得苦了。買對聯的人像馬蜂一樣一鬨而至,一鬨而散。不會持續忙活,一批一批的,好像買對聯也跟風似的。在小高峯間期,我就從我爹兜裏掏一把瓜子兒,邊跺腳邊嗑瓜子,跟小盆友打趣。
買對聯的人形形色色,有比男人豪爽的女人,也有比女人還計較的男人,有淳樸實在的農村人,也有精於算計的生意人。我不明白的是,往往砍價砍得最狠的是從前買過對聯的同胞,同是賣聯人,相煎何太急?有個滿手老繭的大爺,在我已經妥協的前提下,總計25元,他繼續還我20元,我說,大爺,您這樣我真沒法兒賣,大家都不容易,您理解一下,25元真不能再少了。大爺眼一瞪,我理解你,誰理解我啊?還是相當犀利的奉新口語。我瞬間無語。是啊,農民賺錢確實不易,也確實是最不被理解不被接受的一個羣體。可我心裏也有另一個聲音在說,我也不是在撿錢啊!
現在想想,我只想說理解萬歲。曾經做過關於新生代農民工的社會調查,他們極力想要擺脫土地的束縛,擺脫農民這頂帽子,成爲城市的一員。而我在賣對聯時卻碰到一對衣着入時年輕人爲了還價反覆強調自己是農民。我不反感買者還價,因爲我買東西也會還價,只是覺得怪怪的,農民這個身份的價值就只在於用來展示貧困與艱辛的嗎?整個社會似乎都是這麼認爲的。
賣聯的這段日子讓我從不同的人身上看見了不同的人生經歷,窺見了這個社會許許多多複雜而微妙的東西。因爲利益,人會變得狡黠,包括我在內。每每想到這,總有種吃到八角的味道。但當我沒事可幹坐在那兒背西語課文一大爺好奇地問“姑娘你是在念經嗎”時,路過的鄰居長者好心教我怎麼做這小買賣時,認識的伯伯問小陳生意可好時,農村的大媽朝我憨厚一笑時,又覺得小鎮人情美好。突然想起沈從文筆下的湘西世界,如水墨畫一般幽美的山城將人情的冷暖默默揉入那明淨的江水中,千百年來隨之汩汩流淌。難也罷,易也罷,富也罷,貧也罷,狡黠也罷,美好也罷,交錯輪迴,寫成芸芸衆生粗糙但永恆的過往,即便這過往不會被寫成歷史。
這次寒假實習,收穫頗豐,感觸良多,實在是筆欲盡但言無窮。
“一天之際在於晨”,會計部門也是如此。負責記帳的會計每天早上的工作就是對昨天的帳務進行覈對,如打印工前準備,科目日結單,日總帳表,對昨日發生的所有業務的記帳憑證進行平衡檢查等,一一對應。然後纔開始一天的日常業務,主要有支票,電匯等。在中午之前,有票據交換提入,根據交換軋差單編制特種轉帳借、貸方憑證等,檢查是否有退票。下午,將其他工作人員上門收款提入的支票進行審覈,加蓋“收妥抵用”章,交予複覈員錄入計算機交換系統。在本日業務結束後,進行日終處理,打印本日發生業務的所有相關憑證,對帳;打印“流水軋差”,檢查今日的帳務的借貸方是否平衡。最後,軋帳。這些打印的憑證由專門的工作人員裝訂起來,再次審查,看科目章是否蓋反、有無漏蓋經辦人員名章等,然後裝訂憑證交予上級行進行稽覈。這樣一天的會計工作也就告一段落了。
儲蓄業務
儲蓄部門目前實行的是櫃員負責制,就是每個櫃員都可以辦理所有的儲蓄業務,即開戶,存取現金,辦理儲蓄卡等,憑證不在想對公業務部門那樣在會計之間傳遞,而是每個櫃員單獨進行帳務處理,記帳。但是每個櫃員所制的單據都要交予相關行內負責人先審覈,然後再傳遞到上級行“事後稽覈”。
信用卡業務
信用卡按是否具有消費信貸(透支)功能分爲信用卡與借計卡。信用卡又按持卡人是否向髮卡銀行交納準備金分爲貸計卡與準貸計卡。貸計卡是銀行授予持卡人一定的信用額度,無需預先交納準備金就可在這個額度內進行消費,銀行每月會打印一張該客戶本月消費的清單,客戶就可以選擇全部付清或支付部分,如果選擇後者,則未付清部分作爲銀行的短期貸款以複利計。而準貸計卡則是交納一定的準備金,然後銀行再授予其一定的消費額度的一種信用卡。借計卡是沒有透支功能的,但可以進行轉帳結算,存取,消費的一種卡。如建行的儲蓄龍卡。信用卡還可以按使用對象分爲單位卡與個人卡;按信用等級分爲金卡與普通卡。
信貸業務
由於目前的實際情況,中小企業融資難,儘管央行一再出臺有關鼓勵銀行向中小企業貸款的方案,但是,在各個銀行內部都有嚴格的控制。建行也是如此。所以,銀行目前也投入了個人貸款領域。需要注意的是,銀行的個人貸款業務並不是直接將款貸給個人,而是與商家簽訂一定的協議,其實是將款貸給商家,然後商家把商品賣給個人,個人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協議時,審查商家的證件是否齊全。而個人要向銀行提供有關的收入證明,身份證明等。一般都是以購買的標的物作爲抵押,最常見的就是動產抵押(如汽車貸款)和不動產抵押(如住房貸款)。信貸部門實行的是審貸分離制,就是進行貸款客戶開發與具體發放貸款,審覈貸款可能性的工作人員是各司其職的。
小結
通過這次的實習,我對自己的專業有了更
爲詳盡而深刻的瞭解,也是對這幾年大學裏所學知識的鞏固與運用。
由於剛進入大學學習建築方面的知識,對建築上的知識可以說還是瞭解不多,而且我認爲今後要想在建築工作上游刃有餘,僅靠在書本上學習的知識和理論是遠遠不夠的,所以我決定在我還沒畢業之際,應該多多去了解和實習。一方面是爲了增加自己的實習能力,另一方面,是爲了更好的積累自己的專業知識,所以,我寒假來到了桂林利源水電建設有限責任公司進行實習。
通過這次水利工程實習,我收益匪淺,不僅學到了許多書本上沒有的知識,而且還從老一輩的工程專家那學到了許多做人處世的道理,現將實習以來的心得體會總結如下:
由於我是在學校學到的是建築工程技術專業,因此這次實習非常具有針對性和實習意義。由於我只是剛進大學,剛剛接觸建築方面的知識,只學到了最基本的專業基礎,所以我不管是工作閱歷,還是知識累積,都是不夠豐富的,然而通過這次短暫的實習,使我充分地瞭解了很多知識,進而在今後的工作和學習中更好地掌握和運用專業技能。
首先,通過這次實習,使我更深刻地瞭解到:大學三年在學完專業基礎課和專業課後,具有了紮實的專業知識是非常重要的,在校期間所學的內容都是理論知識,除上課學到的專業知識外,在運用已學理論知識還遠不夠。通過這次實習,我對以前學習中存在的問題和不足有了正確的認識。
我們在課本上學的知識都是建築工程中最基礎的內容,所運用的模型,器材和原理也是最簡單的類型。但隨着我國建築行業的日趨規範和完整以及人民羣衆對建築物安全、合理、經濟的更高要求,工程上很容易出現各種問題和疑惑,如何快速正確地處理好這些問題?我想,那便是運用我們所學的知識和原理,根據問題具體找出“瓶頸”所在,找到突破口去解決好。其實,這些基本知識和原理很多我們都學過,但如何將他們聯繫起來,用於解決和、工程中的實際問題,則需要我們在實習中不斷學習和總結。定能夠更好地解決問題。
其次,通過這次施工實習,使我更清醒地意識到施工管理的重要性。無論是從事設計還是施工或監理工作,我們都應該注重提高施工管理效率然而在通過這次實習,我懂得了如何的運用全站儀,和水準儀去測量,外加一些對工地的測量規範。積極參與到工地當中,參觀中控室,放樣,收集有關的數據。我覺得這次施工實習的工地,他們的先進管理理念和方法都值得我們學習,使我感受特別深刻。
水利工程施工管理要考慮的內容多,範圍廣,所要安排的工作任務量更大,但這直接關係到工程的進度和效率。通過在工地上的實習與見證,利源水電建設有限責任公司工作人員各司其職,各項工作開展的有條不紊,工人們在工地上忙碌但有序,施工員、安全員、監理員也是在施工現場步步不離,認真將施工工作效率提高到最佳,而項目工程負責人則在工地現場指導。因此各項工作都在計劃進行中。
通過這些引入先進管理模式和科學管理方法,施工效率有了很大提高,這樣十分有助於施工的連續性和可續性。
最後,通過這次施工實習,使得我更全面地明白了今後的努力方向。其實,在這麼短暫的施工實習中真的很難學到更多的知識和技能。但是,在這幾天的施工實習中我從更全面的角度認清了今後所從事工程工作所需努力的方向。正如在學校老師所說的:“畢業後從事土木工程工作,需要的是謙虛和學習”。
的確,從大學畢業走上新的工作崗位後,我們所面臨的如同一張白紙,一切都是新的,一切都在等待我們去努力。另外,在這次實習環節中,我也發現自己存在的一些不足和缺點,主要有以下兩點:
一、專業知識掌握的不夠全面。儘管在學校認真學習了專業知識,但是當前所掌握的知識面不夠廣,尚不能輕鬆勝任自己的工作,因此,儘管在不久的將來走上工作崗位,但我應該將所從事的工作看作是新的學習的開始,只是在實習中學習,纔會掌握更多專業知識和技能。
二、專業實習閱歷遠不夠豐富。由於專業實習時間較少,因此很難將所學知識運用與實習中去,通過實習所獲取的閱歷更是很短缺。所以,今後我們在工作崗位上,一定要抓住機會,多向從事水利工程的前輩學習,同時要轉換學習方法和態度,改變以往過於依賴老師的被動吸收學習方式,應主動積極向他人學習和請教,同時加強自學能力和駕馭解決難題的本領。
總之,我會好好體會這次實習給我帶來的成果,我相信這對我今後的工作中是極其有幫助的。
一、 實習概況
1.實習時間
年月日至年月日
2.實習單位
保險分公司
3.實習意義
瞭解社會,增強勞動觀點和事業心、責任感,學習自己專業所面向的業務知識和管理知識,鞏固所學理論,獲取本專業的實際知識,培養初步的實際工作能力和專業技能。
二、 實習內容
1.瞭解保險企業及其他企事業單位的性質,企業的經營管理目標及形成的體制,企業文化與發展史;
2.瞭解保險企業內部的組織體系,管理體系;
3.瞭解財產保險公司在展業、承保、理賠等業務流程和熟悉主要險種和相關單證;
4.瞭解並熟悉保險代理人的日常業務和工作流程,培養和提高在單位的工作能力。
三、實習總結
通過實習參觀和通過在網上搜集的資料,明確了保險公司理賠中心崗位設置及職責。
1、 崗位設置及職責: 查勘定損室主任職責:
1、負責查勘定損人員的日常管理工作,協助經理做好員工的崗位培訓和職業道德教育,執行、落實公司查勘定損管理制度及實務流程。
2、做好第一現場查勘、復勘的指導、監督工作,確保第一現場查勘的時效、質量和規範,對於確實因客觀原因無法到達現場的案件予以覈實原因,及時向經理彙報並寫出說明上傳系統。
3、負責大額、雙代、人傷及訴訟案件的指導、協調;協助經理做好拆檢定損中心的日常管理工作。
4、負責3000元以上配件的更換審批處理,做好超權限的更換配件上報協調,參與疑難、疑問配件處理,同時聯繫有關部門協助鑑定工作。
5、對5000元以上案件進行審覈,萬元以上案件派工參與定損,三萬元以上大案,直接參與現場查勘定損;對重大疑難、爭議案件,參與進行案件調查處理,並將案件進展情況逐級向領導彙報。
6、加強與分公司相關部門、崗位的溝通,協助經理做好重大案件、盜搶、報廢車輛及損餘物資的處置和上報工作。
7、協助經理對理賠流程的整體監督和管控,處理好理賠各環節的客戶投訴,做好客戶的解釋工作,杜絕有效投訴案件的發生。
8、完成領導交辦的其它工作任務。
查勘定損崗職責:
1、努力學習業務知識,不斷提高專業技能,認真落實各項規章制度,嚴格執行公司理賠紀律。
2、負責所轄區域內出險案件(包括雙代案件)的現場查勘、車物定損及調查走訪工作。
3、負責對存有問題或疑難、複雜的案件進行現場復勘和調查,確保事故案件的真實性。
4、負責向客戶發放《索賠須知》並指導客戶填制相關單證,積極與客戶溝通,引導客戶選擇管理規範的維修單位。
5、負責收集與理賠相關的客戶資料和信息並將案件初始資料及事故照片等及時上傳理賠流系統,在規定的時間內處理好估損立案、核損退回等類似的問題案件。
6、嚴格執行公司“首問負責制”和“一站式”服務規定,做好並宣傳公司的各種特色服務。
7、完成領導交辦的其他工作任務。
大案、雙代崗職責:
1、努力學習業務知識,不斷提高專業技能,認真落實各項規章制度,嚴格執行公司理賠紀律。
2、負責公司轄區內5000元以上案件的定損以及本公司承保車輛在外地出險的定損監督、調查工作,協助查勘定損室主任對超權限和疑難案件進行跟蹤並參與處理。
3、對超萬元以上的案件,做到及時介入,參與現場查勘(或復勘)定損,及時瞭解案情,出具處理意見。
4、協助查勘定損室主任做好問題案件的彙總分析,對超權限更換配件和無現場等特殊案件及時進行上報。
5、協助查勘定損室主任做好大額案件的登記上報,並對未按規定時限完成定損的案件,說明原因並形成書面材料,逐級進行上報。
6、根據日常定損處理經驗,綜合整理、分析承保標的存在的風險狀況,並及時向承保部門提出針對性的合理化建議,提高公司風險管控能力。
7、完成領導交辦的其他工作任務。
人傷崗職責:
1、努力學習業務知識,不斷提高專業技能,認真落實各項規章制度,嚴格執行公司理賠紀律。
2、負責公司承保的所有人傷(包括車險、責任險、人身險)案件的調查、跟蹤、處理。
3、根據公司人傷案件管理辦法,結合傷者受傷程度,將《人傷案件調查表》中可能與此次事故人傷賠償有關的內容進行逐項覈實,並及時進行登記和上傳。
4、明確告知被保險人,我公司人傷賠付的有關規定及索賠要求和所需單證,並將《人傷案件索賠須知》遞交被保險人。
5、主動與主管醫師溝通,瞭解傷者的入院時間,已經或將要進行的重大手術項目和所需貴重藥品名目,是否需要使用護理人員,並告知我公司保險責任事故人傷醫療費用賠償的有關規定。
6、對於傷勢嚴重、傷情複雜、非醫學專業人員難以查清,並且不能與主管醫師進行有效溝通,預估醫療費用較大的案件,要進行二次或多次人傷調查並將信息錄入人傷跟蹤臺賬,根據人傷案件立案期限及時修改系統內估損金額。
7、在單證審覈過程中,對有疑問的證據、證件應向醫院、交通事故處理部門、派出所、傷者、傷者單位及有關鑑定機構及時開展調查,確保單證的真實有效、費用合理。
8、完成領導交辦的其他工作任務。
未決管理崗職責:
1、努力學習業務知識,不斷提高專業技能,認真落實各項規章制度,嚴格執行公司理賠紀律。
2、負責初始案卷的接收、保管、移出等工作。
3、負責對未決案卷定期進行清理,對長期未處理的案卷及時組織相關人員與客戶聯繫,對符合註銷、拒賠條件的案件認真進行審覈,並根據公司有關規定進行處理。
4、負責接收客戶索賠資料,對客戶申請資料不齊全的,指導客戶辦理或提供其他資料;索賠資料齊全的,給客戶填寫《索賠材料回執單》,將客戶申請資料與初始案卷進行合併繕制並導入理賠輔助系統。
5、負責將索賠資料齊全的賠案移交理算崗並辦理移交手續,督促下一節點經辦人員儘快處理賠案。
6、完成領導交辦的其他工作任務。
核損覈價崗職責:
1、努力學習業務知識,不斷提高專業技能,認真落實各項規章制度,嚴格執行公司理賠紀律。
2、負責按照公司規定對各類車輛損失案件中涉及配件、維修費用的核定工作。
3、負責對各類出險案件中涉及財物損失的核定工作。對查勘定損人員上傳的事故或定損照片進行接收、打印、審覈,並結合詢價單進行覈價處理。
4、負責向查勘定損人員或維修單位發放覈價單,確定維修費用(用qq向申請覈價核損的人員發出通知)。並對定損人員進行指導糾正工作。
5、負責對車輛配件價格數據庫的維護、詢價及修正工作。
6、負責對各類涉及人傷案件中的醫療費用及補償費用的核定工作。
7、完成領導交辦的其他工作任務。
理算崗職責:
1、努力學習業務知識,不斷提高專業技能,認真落實各項規章制度,嚴格執行公司理賠紀律。
2、負責接收客戶索賠資料,並對各類案件進行審覈,對初步判斷不屬於保險責任的案件,及時反饋至核賠崗或經理安排有關人員進行復勘或調查;對屬於保險責任的案卷及時進行理算繕制。
3、負責核心業務系統的理算錄入及計算書打印處理,並將繕制完畢的案卷提交核賠,特殊及疑難案件及時向經理請示報告。
4、負責對超權限案卷的繕制、上報及登記工作,並對各類拒賠案卷填報《拒賠案件審批表》及《拒賠通知書》。
5、負責對審批同意的案卷在覈心業務系統作結案處理,並做好已決案卷的整理及登記,填制《已決賠案登記臺賬》。
6、負責與財務部門共同做好賠款支付信息的核對及支付手續的交接。
7、負責對已決案卷的繕制歸檔及保管工作,繕制《檔案借閱登記表》。
8、完成領導交辦的其他工作任務。
核賠崗職責:
1、努力學習業務知識,不斷提高專業技能,認真落實各項規章制度,嚴格執行公司理賠紀律。
2、負責對已理算案件的材料及計算結果進行審覈。
3、負責對理算人員出現的差錯進行指導糾正,並將回退原因及次數進行統計登記。
4、負責將核賠通過的案卷呈報部門經理或分管領導審批並,對超權限的賠案按照流轉程序及時進行上報。
5、負責在覈心業務系統內進行核賠處理及錄入,並將審批通過的案卷移交結案人員作結案處理。
6、完成領導交辦的其他工作任務。
2、業務流程
保險公司的主要業務流程分爲以下三類:
1)保險展業
保險展業是保險公司引導具有同類風險的人購買保險的行爲。保險公司通過其專業人員直接招攬業務稱作“直接展業”,保險公司通過保險代理人、保險經紀人展業稱爲“間接展業”。
2)業務承保
保險人通過對風險進行分析,確定是否承保,確定保險費率和承保條件,最終簽發保險合同的決策過程。
3)保險理賠
保險公司在承保的保險事故發生,保險單受益人提出索賠申請後,根據保險合同的規定,對事故的原因和損失情況進行調查,並且予以賠償的行爲。
3.相關法律
我也對《保險法》中保險代理人以及保險經紀人的法律進行了學習和總結: 1) 保險代理人是根據保險人的委託,向保險人收取代理手續費,並在保險人授
權的範圍內代爲辦理保險業務的單位或者個人。保險人委託保險代理人代爲辦理保險業務的,應當與保險代理人簽訂委託代理協議,依法約定雙方的權利和義務及其他代理事項。保險代理人根據保險人的授權代爲辦理保險業務的行爲,由保險人承擔責任。保險代理人爲保險人代爲辦理保險業務,有超越代理權限行爲,投保人有理由相信其有代理權,並已訂立保險合同的,保險人應當承擔保險責任;但是保險人可以依法追究越權的保險代理人的責任。個人保險代理人在代爲辦理人壽保險業務時,不得同時接受兩個以上保險人的委託。
2) 保險經紀人是基於投保人的利益,爲投保人與保險人訂立保險合同提供中介
服務,並依法收取佣金的單位。 因保險經紀人在辦理保險業務中的過錯,給投保人、被保險人造成損失的,由保險經紀人承擔賠償責任。 3) 保險代理人、保險經紀人在辦理保險業務活動中不得有下列行爲: (一)欺騙保險人、投保人、被保險人或者受益人; (二)隱瞞與保險合同有關的重要情況; (三)阻礙投保人履行本法規定的如實告知義務,或者誘導其不履行本法規定的如實告知義務; (四)承諾向投保人、被保險人或者受益人給予保險合同規定以外的其他利益; (五)利用行政權力、職務或者職業便利以及其他不正當手段強迫、引誘或者限制投保人訂立保險合同。
4) 保險代理人、保險經紀人應當具備保險監督管理機構規定的資格條件,並取得保險監督管理機構頒發的經營保險代理業務許可證或者經紀業務許可證,向工商行政管理機關辦理登記,領取營業執照,並繳存保證金或者投保職業責任保險。保險代理人、保險經紀人應當有自己的經營場所,設立專門賬簿記載保險代理業務或者經紀業務的收支情況,並接受保險監督管理機構的監督。
5) 保險代理手續費和經紀人佣金,只限於向具有合法資格的保險代理人、保險經紀人支付,不得向其他人支付。 保險公司應當設立本公司保險代理人登記簿。保險公司應當加強對保險代理人的培訓和管理,提高保險代理人的職業道德和業務素質,不得唆使、誤導保險代理人進行違背誠信義務的活動。
4、實習小結
我覺得實習可以讓我們更實際的機瞭解和熟悉工作實際的機會,只有在實際工作中,我們纔可以知道工作到底是怎麼一回事、自己更適合做什麼、哪些知識是有用的、對自己的知識結構做哪些補充和調整、如何處理工作中的人際關係等等,這將有助於我們更全面地認識自己和了解職業,並據此科學地設計自己的職業生涯。我首先要充分認識自己,進而不斷地去改造自己;善於發揮自己的長處,敢於接受批評,彌補不足------這就是我對自己實習的態度。
四、心得體會
1、保險行業,作爲一個爲社會各行各業提供保障的的服務行業,它的興起是源自於社會物質文明與精神文明的進步,誠信是保險行業的基石,以信用來獲得聲譽,用聲譽來創造財富。因此作爲一名從事保險行業工作人員,必須將守信與公正作爲信條。
2、作爲服務業者,必須具備良好的溝通能力以及沉着冷靜的應變意識,不僅要善於表達對於客戶的心理也要做到儘可能地理解,以便在談話交涉過程中引導話題,使表述清晰流暢。
3、知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。這次接觸的實踐活動,對我來說很陌生,要想把工作做好,就必須瞭解各方面的知識,有深入的瞭解,才能更好地應用於工作中。這次親身體驗讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實踐,還是一次人生經歷,是一生寶貴的財富。在今後我要參加更多的社會實踐,磨練自己的同時讓自己認識的更多,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。
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