職場人需要學會哪5類辦公禮儀
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在職場中,我們還會遇到很多特殊情況下的禮儀。接下來小編整理了職場人需要學會哪5類辦公禮儀的相關內容,文章希望大家喜歡!
作爲一個職場新鮮人,你必須要調整好從學校到單位之間的心理落差。在單位裏一般部門階層分得很明確,作爲新鮮人首先就要了解你所在部門及公司的整體人事關係,哪方面的事該找誰去辦一定要清楚;其次就是要做好本職工作,這可容不得你在學校那般懶散,一定要在規定時間內高質量地完成工作,不懂就要問。除此之外,職場新鮮人還必須掌握以下幾種辦公禮儀。
電話禮儀:
在接聽電話時你代表的是公司而不是個人,所以不僅要言語文明、音調適中,更要讓對方能感受到你的微笑。同時,也不要忘記每一個重要的電話都要做詳細的電話記錄,包括來電時間,來電的公司及聯繫人,通話內容等,這樣才能爲將來開展業務奠定良好的基礎。
迎送禮儀:
當客人來訪時,你應該主動從座位上站起來,引領客人進入會客廳或者公共接待區,併爲其送上飲料,如果是在自己的座位上交談,應該注意聲音不要過大,以免影響周圍同事。切記,要始終面帶微笑。
名片禮儀:
遞送名片時應用雙手拇指和食指執名片兩角,讓文字正面朝向對方,接名片時要用雙手,並認真看一遍上面的內容。如果接下來與對方談話,不要將名片收起來,應該放在桌子上,並保證不被其他東西壓起來,這會使對方感覺你很重視他。參加會議時,應該在會前或會後交換名片,不要在會中擅自與別人交換名片。
介紹禮儀:
介紹的`禮節是行爲大方得體。介紹的原則是將級別低的介紹給級別高的;將年輕的介紹給年長的,將未婚的介紹給已婚的,將男性介紹給女性,將本國人介紹給外國人。
握手的禮儀:
握手要堅定有力,這能體現你的信心和熱情,但不宜太用力且時間不應過長,幾秒鐘即可。如果你的手髒或者很涼或者有水、汗,不宜與人握手,只要主動向對方說明不握手的原因就可以了。女士應該主動與對方握手,同時,不要戴手套握手。另外,不要在嚼着口香糖的情況下與別人握手。
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