管理的三項主要角色包括
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管理的三項主要角色包括,管理是公司能夠正常運作的重要職位,沒有管理者一家公司就會陷入無序的狀態,在管理者中也是有分不同的角色定位的。下面小編就帶大家瞭解一下管理的三項主要角色包括哪些。
管理的三項主要角色包括1
1、初級執行:使命必達
初級管理者以執行爲重。無論遇到什麼問題,都要保證最後的結果。所以初級管理者,要具有很強的使命必達的精神。逢山開路,遇水搭橋,通過強有力的執行,獲取結果,贏得客戶、老闆、組員的信任。
在京東創業的初期,劉強東經常出現在業務一線。遇到了業務高峯期,自己要跟着小夥伴一起到倉庫去裝貨卸貨。這體現的就是一種執行力。即使京東上市之後,劉強東還是會不時的去給客戶送送快遞,以鼓勵公司不要忘記這種使命必達的精神。
2、中級管理:面面俱到
中級管理者是整個團隊的大管家,負責大小的事物。一個優秀的中級管理者,要具備面面俱到的管理才能。
但中級管理者特別容易調入“能力的咒詛”當中。
有的管理者能力很強,什麼事都搶在前面。自己忙得不得了,但組員卻清閒。結果彼此都無法成長。
有的管理者非常嚴苛,不太信任組員,什麼事情都自己過一遍,提出很多整改的殿。組員常常會覺得很受挫,慢慢地也就變得消極了,總是等待着上級的指令。
工作有了業績跟員工爭工,成就歸在自己名下,責任推給下屬,搞得組員沒有進步的動力。
害怕“教會徒弟,餓死師傅”,不敢培養員工。整個團隊管理者最優秀,成員得不到進步。
要想打破能力的咒詛,管理者有一個認知必須要改變,就是企業中,最有價值的管理者,就是那些能夠培養人的管理者。
星巴克有這樣一個規定,每一個店長,必須往其他新店輸出兩名店長,才能夠往上提拔。有一次一個店長就跟中國區負責人抱怨說,我做店長這麼多年,業績這麼好,爲什麼不提拔我做區長。他的老闆就告訴他說,公司有規定,必須要能夠培養新店長,纔能有提拔的機會。這個店長說,店裏面那些歪瓜裂棗,怎麼都教不會啊。他的老闆說,那真不容易,你在這麼偏僻的地方,帶着這羣歪瓜裂棗,還能做出這麼好的業績,這說明你真的很適合幹店長!你就是這個店長的不二人選。但你還沒有向我展示出改變這些人的能力,沒有向我展示出來帶一個團隊的能力。
從時間管理的角度將,關心重要又緊急的事,這個是正確的。因此,許多管理者,會投入全部時間關注這類事情,逐漸陷入無休止的繁忙當中。處理這些事情,很容易看到果效,這容易給管理者一個錯覺,就是我很繁忙,所以我創造了價值。科維斯在《高效能人士的七個習慣》中講道,重要又緊急的事叫燃眉之急,這類事情永無止境。重要但不緊急的事叫當務之急,高效能人士應該花更多時間關注這類事,因爲這類事一旦做成了,能極大的解決掉很多燃眉之急。
培養人,是一個優秀的管理者的當務之急。這件事,短期內一般無法有太大的收效,所以很多管理者不願意去做。但如果管理者原意花時間培養人,人一旦起來,就能極大程度的幫助管理者從重要又緊急的事情裏跳出來,去關注更重要,更有價值的事。因此,衡量一個管理者價值的一個重要標準,就是看他能培養多少人。任何企業中,能夠培養人的管理者,都是最具市場價值的。
3、高級領導:營造氛圍
一些優秀的領導者,他們需要思考的問題是,如何營造一種氛圍,讓團隊更加具有戰鬥力。他們做任何一件事,都會反覆考量,這件事對整個團隊情緒會產生怎樣的影響?團隊的氛圍和文化,就是他們看重的事。甚至爲了營造他們需要的氛圍和文化,他們會不惜代價。
上一次我們講過劉備,什麼特長都沒有,但他其實是一個非常優秀的領導者,因爲他懂得如何營造氛圍,凝聚人心。有一次,曹操帶兵進攻劉備所在的新野。劉備一看,這仗沒法打呀,只能棄城而逃。老百姓都害怕曹兵,就跟着劉備一起逃。逃到半路,將軍們跟劉備說,主公,帶着百姓逃跑太慢了,照這速度,曹操大軍再過兩日便能趕上了。不如放棄百姓,急速前進吧。劉備想了想說,百姓跟着我,是把我當親人了。歷代君王均以爲,大業江山爲本。但是我相信,大業者,不是江山,是百姓。說完這話,周邊的這些將軍一個個感動的稀里嘩啦的,覺得這個主公真乃仁義之君。繼續跑吧!
結果呢,曹軍追上來,劉備自己跑得最快,連自己老婆孩子都弄丟了。他的老婆孩子被曹軍圍住,趙雲只能冒死相救,最後只能救回來一個阿斗。劉備接過阿斗,假裝往前面一扔,趙雲立馬伸手接住。劉備氣憤的說,險些害我損失一名大將。趙雲立馬跪在地上,身上再痛也覺得值了。趙雲心裏想,主公關心我,勝過自己的孩子,我生是主公的人,死是主公的死人。
劉備非常清楚,他要營造一種仁義的氛圍,來吸引民心,需要營造一種愛才惜才的氛圍,來吸引將士的跟隨,爲此需要付出代價也再所不惜。在劉備的帶領下,皇叔積累的很高的民意,各類人才紛紛投誠,輔助他奪下西蜀,成就一方霸業。
管理的三項主要角色包括2
成爲優秀管理者需要什麼
1、目標——要有野心。
人人都有自己的目標,但不是人人都會有野心的目標的。許多人經歷了一、兩年的職場生涯,看到的陰暗面多一些,一些人還沒完全入門,理想目標就變成夢想後消失了。有野心目標,就不一樣。一是自信。他沒比我強多少,能當總經理,我也行!二是自強。想當總經理,就必須在所在單位裏出類拔萃!從現在做起!
歷史上成大事的人,往往多是有“野心”目標的人。建立你的野心目標吧,你也會從普通走向優秀,從優秀走向卓越!
2、行動——要有恆心。
目標越高,付出越要多,越需要有恆心。不能眼高手低,成爲“思想上的巨人,行動上的矮子”,套用一位前輩的話說,“一個人一陣子做好一件事並不難,難的是一輩子做好一件事,就不容易了”。記住,你不比別人智商高多少,要想成爲優秀的管理者,就必須比別人晚睡早起,多吃苦,多流汗!從現在做起,想在別人前面,做得比別人更好!
有了恆心,事業可能會成功,野心可能會實現;少了恆心,只有半途而廢,一事無成!
3、待人——要有誠心。
做事,首先要做人。做人要講誠信,待人,要有誠心。虛情假意、忽悠對付是交不上真正朋友的,達不到長期合作的目的的。
所以,做一個成功的管理者,待人處事必須要誠心誠意,以誠相待,這是做人的基礎,成就事業的希望。
4、困難——要有信心。
前進路上不會一帆風順的,一定會遇到各種各樣的困難的。優秀的管理者,無論是在遇到天災人禍,還是在大風大浪中,都會堅定“最終的勝利是屬於我們的”必勝的信心,決不向困難妥協、低頭。“困難像彈簧,你強它就弱,你弱它就強”,“戰勝困難,往往是在堅持一下的.努力之中”,是成功者心態的正是寫照。
5、工作——要有細心。
我們的工作,往往是千頭萬緒、雜亂無章、千變萬化的,所以,做工作一定要有細心。細節決定成敗,講的就是這個道理。
6、員工——要有愛心。
對待自己的下屬,對待自己的員工,不待要以誠相待,而且要獻出一片愛心。員工是憑自己的技能、體力求生存和發展的,非常不容易。處在管理者位置的你,在工作中要堅持換位思考,執行政策要堅持“法、理、情”並重。“你敬員工一尺,員工會敬你一丈”,愛心灑向員工,是會得到應有的回報的!
7、麻煩——要有耐心。
工作中,不但會遇到困難,而且還會遇到各種各樣的麻煩。遇到困難要有信心;遇到麻煩,就要有耐心了。要敢於面對麻煩,該是你的麻煩,你也躲不了;“不出事時怕出事,出了事後不怕事”,善於應對麻煩,耐心解決麻煩,是一個優秀管理者的基本功了。
8、好事——要有疑心。
當你遇到沒經過努力就得到的好事時,沒做什麼就得到某些讚揚,遇到一些人的吹捧時,你可要注意了,天下事不會掉下餡餅的,一定要有疑心,多問幾個爲什麼。害人之心不可有,防人之心不可無,“糖衣炮彈”能害死人啊!
9、批評——要有寬心。
對待批評,不但要虛心接受,本着有則改之,無則加勉的態度;而且還要寬心相待,特別是對待一些不完全符和實際的批評,和自己意見相左、但言過其實的言論,只要不是惡意攻擊,就應宰相肚裏能撐船,坦然處之。不記仇,度量大且能容人,是優秀管理者的一個成功的標誌。
10、自己——要有實心。
能否成爲一名優秀的管理者,關鍵不在別人,而是在自己。一是要有自信,沒有自信,優柔寡斷,該斷不斷,怎能得到別人的信任?二是要有實心。成爲優秀的管理者不是比別人強,而應是比自己的昨天更強。實心實意、每時每刻的超越自我,纔會實現自己的野心目標,纔會不斷取得進步!
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