職場中如何與上司相處
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職場中如何與上司相處,在職場中,與上司相處是每個職場人士都要經歷的事情,而在和上司相處時,也有很多地方需要我們注意,以免對自己的事業造成影響,下面爲大家分享職場中如何與上司相處,你學會了嗎?
職場中如何與上司相處1
職場中上下級相處禮儀要注意
比如,有的人在自己的上級面前從不敢“妄言”,在同一科室的也不多說話,可是在自己的下級或所管班組面前講話時,則落落大方,侃侃而談。有的則在一般人面前總是擺出一副能者的架勢,可是一見到權威就顯得十分馴服和虔誠。
專家認爲,上級與下級分工不同,是領導與被領導的關係。與此同時,上下級也是合作關係。如何做到精誠合作,工作卓有成效,妥善處理好上下級之間的關係至關重要。
上級同下級說話時,不宜作否定的表態:“你們這是怎麼搞的?”“有你們這樣做工作的嗎?”在必要發表評論時,應當善於掌握分寸。點個頭,搖個頭都會被人看作是上級的“指示”而貫徹下去,所以,輕易的表態或過於絕對的評價都容易失誤。
下級對上級說話,則要避免採用過分膽小、拘謹、謙恭、服從,甚至唯唯諾諾的態度講話,改變誠惶誠恐的心理狀態,而要活潑、大膽和自信。跟上級說話,要尊重,要慎重,但不能一味附和。“擡轎子”、“吹喇叭”等等,只能有損失自己的人格,卻得不到重視與尊敬,倒很可能引起上級的反感和輕視。
與上司相處主要有以下三點要特別注意:
1、不能“越位”在職場中,權力是代表着一種威嚴。
領導者與被領導者之間並不存在不可逾越的鴻溝,但是社會客觀上卻賦予這兩者以不同的社會職能。
就被領導者來說,在工作上,不能超越自己的一定範圍內的權限,不能越俎代庖。如果下級替代了上級,定會招致上司的不滿,還會給工作造成混亂。下級要服從上級領導,要嚴格按照上級的指示工作,並維護上級的威信。尊敬上級,爭取上級的幫助和支持。認清自己工作的位置和地位,儘可能地幫助上級排憂解難,識大體、顧大局。
2、上下級關係一定要擺正擺正位置是搞好上下級關係的前提。
也許有人會認爲,與上級相處就是服從,完成其交辦的任務。其實遠非如此。作爲被領導者來說,如果過傲,易把關係搞僵;過俗,易把上下級關係搞成權錢關係;過媚,易使正直的上級反感。
因此,被領導者的正確做法是對領導既熱情又不過火,既大度相處又不縮手縮腳,在工作上,擺正領導與被領導的關係就顯得尤爲重要。
3、尊重領導愉快地完成上司交辦的.任務
並在工作中體現自己的創造性,如果確實完不成的要主動向領導說明原因。初涉職場的新人——對領導的決策不背後評判,更不能通過貶低領導來擡高自己。
記得一位朋友曾經說過:千萬不要蔑視你的上級,既然能做你的上級,就肯定有過你之處。
還有一位朋友說過:不怕人整人,就怕依靠組織整人。人整人是個人行爲,人整人往往利害關係看得比較明白;依靠組織整人,動用上司組織系統內固有的權勢和影響力整人,會讓人如霧裏看花,整了也不知道是怎麼捱整的。
《三國志》裏有幾個人物:禰衡、孔融和楊修。三人皆爲當時才俊,名望超羣,都曾受到曹操器重。不同則是禰衡目空一切,把誰都不放在眼裏;孔融自視望族,幾經辱上;楊修自作聰明,妄自揣測上司意圖並且擅自提前泄密。由於這三個人始終採取不和上司曹操合作的態度,或對上司輕薄無禮、或以戲辱上司爲樂、或對上司意圖不知深淺妄加推測並泄密或者參與上司家庭內部紛爭,頑石不化,屢教不改,最後都又被曹操處死。
職場中如何與上司相處2
與上司相處的九條準則
1、傾聽
我們與上司交談時,往往是緊張地注意着他對自己的態度是褒是貶,構思自己應作的反應,而沒有真正聽清上司所談的問題,並且能理解他的話裏蘊含的暗示。這樣,才能真正理解上司的意圖,明智地作出反應。
怎樣做到這一點呢?
當上司講話的時候,要排除一切使你緊張的意念,專心聆聽。眼睛注視着他,不要死呆呆地埋着頭,必要時作一點記錄。他講完以後,你可以稍思片刻,也可問一兩個問題,真正弄懂其意圖。然後概括一下上司的談話內容,表示你已明白了他的意見。切記,上司不喜歡那種思維遲鈍、需要反覆叮囑的人。
2、簡潔
時間、就是生命,是管理者最寶貴的財富。辦事簡潔利索,是工作人員的基本素質。簡潔,就是有所選擇、直截了當、十分清晰地向上司報告。
記備記錄是個好辦法。使上司在較短的時間內,明白你報告的全部內容。如果必須提交一份詳細報告,那最好就在文章前面搞一個內容提要。有影響的報告不僅反映你的寫作水平,還反映你的思考能力。故動筆之前必須深思熟慮。
3、講一點戰術
如果你要提出一個方案,就要認真地整理你的論據和理由,儘可能擺出它的優勢,使上司容易接受。
如果能提出多種方案供他選擇,更是一個好辦法。你可以舉出各種方案的利弊,供他權衡。
不要直接否定上司提出的建議。他可能從某種角度看問題,看到某些可取之處,也可能沒徵求你的意見。如果你認爲不合適,最好用提問的方式,表示你的異議。如果你的觀點基於某些他不知道的數據或情況,效果將會更佳。
別怕向上司提供環消息,當然要注意時間、地點、場合、方法。願意優雅地向上級告誡“皇帝沒穿衣服”的下屬,最終會比只曉得獻媚而使上級做出愚蠢決策的下屬境遇好得多。
4、解決好自己分內的問題
沒有比無能解決自己職責分內問題的職員更使經理浪費時間了。解決好自己面臨的困難,有助於提高你的工作技能、打開工作的局面,同時也會提高你在上司心目聽地位。
5、維護上司的形象
良好的形象是上司經營管理的核心的靈魂。你應常向他介紹新的信息,使他掌握自己工作領域的動態和現狀。不過,這一切應在開會之前向他彙報,讓他在會上談出來,而不是由你在開會時大聲炫耀。
當你上司形象好的時候,你的形象也就好了。
6、積極工作
成功的領導者希望下屬和他一樣,都是樂觀主義者。有經驗的下屬很少使用“困難”、“危機”、“挫折”等術語,他把困難的境況稱爲“挑戰”,並制訂出計劃以切實的行動迎接挑戰。
在上司前談及你的同事時,要着眼於他們的長處,而不是短處。否則將會影響你在人際關係方面的聲譽。
7、信守諾言
只要你的長處超過缺點,上司是會容忍你的。他們最討厭的是不可靠,沒有信譽。如果你承諾的一項工作沒兌現,他就會懷疑你是否能守信用。如果工作中你確實難以勝任時,要儘快向他說明。雖然他會有暫時的不快,但是要比到最後失望時產生的不滿要好得多。
8、瞭解你的上司
對上司的背景、工作習慣、奮鬥目標及他喜歡什麼、討厭什麼等等了如指掌,當然於你大有好處。如果他愛好體育,那麼在他所在的運動隊剛剛失利後,你去請求他解決重要問題,那就是失策。一個精明強幹的上司欣賞的是能深刻地瞭解他,並知道他的願望和情緒的下屬。
要審慎考慮問題。如果你的上司沒有大學文憑,你也許會以爲他忌妒你的碩士學位,但事實上,也可能他會爲能顯示自己有一個碩士當下屬而驕傲。
9、關係要適度
你與上司單位中的地位是不同的,這一點心得有數。不要使關係過度緊密,以致捲入他的私人生活之中。過分親密的關係,容易使他感到互相平等,這是冒險的舉動。因爲不同尋常的關係,會使上司過分地要求你,也會導致同事們的信任,可能還有人暗中與人作對。任何把自己的地位建立在與上司親密關係上的人,如同把自己紮在沙灘上一樣。
與上司保持良好的關係,是與你富有創造性、富有成效的工作相一致的,你能盡職盡責,就是爲上司做了最好的事情。
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