大學生職場面試基本禮儀
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大學生職場面試基本禮儀,對於剛畢業的大學生來說進入職場的第一關,就是面試。只有通過了面試才能真正開始自己的職業生涯,所以面試是非常重要的,職場的生活充滿了競爭,一起來看看大學生職場面試基本禮儀。
大學生職場面試基本禮儀1
社交禮儀是指人們在人際交往過程中所具備的基本素質,交際能力等。以下是爲大家整理的大學生職場面試基本禮儀,歡迎大家閱讀,更多精彩內容請關注。
社交禮儀是指人們在人際交往過程中所具備的基本素質,交際能力等。社交在當今社會人際交往中發揮的作用愈顯重要。通過社交,人們可以溝通心靈,建立深厚友誼,取得支持與幫助;通過社交,人們可以互通信息,共享資源,對取得事業成功大有獲益。
一、索要對方名片的方法
1、交易法。就是把自己的名片遞給對方。所謂將欲取之,必先予之,來而不往非禮也。
2、明示法。明示法,就是明着說明自己的本意:“×先生(女士),認識您很高興,能換一下名片嗎?”
3、謙恭法。倘若這個人地位比較高,身份比較高,你可以給他先做個鋪墊:“……聽你剛纔這個講座很受啓發,我本人也深感自己在交往藝術方面有待提高,跟你相見恨晚,現在知道你很累了,不便打擾你,你看以後有沒有機會繼續向你請教?”
4、聯絡法。假如我年紀較大,對面坐一個女中學生也就是16歲,我要說想要她的名片,我可以說:“認識你很高興,希望以後能夠保持聯絡,希望下次到上海來還能與你再見,不知道怎麼跟你聯繫比較方便。如果你不想給我,你可以這樣講:“以後還是我跟你聯繫吧。”言下之意,“我以後就不跟你聯繫了。”這個是有退路的。
二、交往法則
1、在人際交往中要取得成功,就一定要做到交往對象需要什麼,我們就要在合法的條件下滿足對方什麼。
2、在人際交往中,要處理好自己的人際關係,有兩個要點是你不可以忘卻的。
第一個要點,就是互動即“換位思考”。交往以對方爲中心,所以你和外人打交道,你和別人聊天,最佳的話題是對方所擅長的問題。
第二個要點,是有效溝通。一般而論,女性對自己相貌的評價都是正面的。說白了,就是女人一般都認爲自己長得不錯。但是她有的時候她跟老公、跟男朋友假謙虛,她往往跟她的他說:“我長得也就是一般人。”其實她要的答案是否定之否定。
3、人際交往中距離有度。
(1)親密距離。它是家人、夫妻、戀人的距離。
(2)交際距離。半米到一米半之間。你在公共場合和任何陌生人相處,這是最佳的距離。
(3)禮儀距離。又叫做尊重的距離,比如我現在講臺和我們現場的聽衆的距離,就是禮儀距離。交往雙方間距在一米半到三米之間。
三、儀表禮儀
1、和別人說話拿手指指點別人是非常不禮貌的。老師講課可以指,但那是空指,不能實指。指着別人身體有教訓之嫌,指着別人鼻子和頭有侮辱之意。
應該這樣:手從下往上翻,掌心向上,手指併攏,這樣,一位、兩位、三位,這個就比較好看。當然也別做過了。
2、儀表禮儀有四個要點:要注意容貌的修飾;要注意化妝;要注意舉止;要注意表情。
(1)修飾的基本禮儀。
修飾儀表時第一個問題講的是容貌的修飾。主要修飾要點有這麼幾個:髮型、面部、口部,還有一個跟容貌比較搭界的就是手部,因爲手有時候像我這樣講課它動,動不動它就跑到臉這個位置來了,所以它實際上也是這塊兒的一個部分。
髮型最重要的就是要整潔,規範,長度適中,款式適合自己。
面部修飾最重要的除了整潔之外,還要注意鬍子、鼻毛和耳毛、口部要力求無異味,無異物。
(2)化妝的基本禮儀。
化妝要自然,使用的化妝品最好要成系列;化妝的各個部位要協調;化妝要避人。
四、服裝的禮儀
1、在比較重要的場合,男人打領帶是非常重要的一種禮貌。而與之配套的服裝有講究。
(1)穿套裝要沒有領帶,這西裝就沒味道。倒過來說,不穿套裝的時候,大可不必去打領帶。
(2)時尚的人士一般是不用領帶夾的。穿西裝的時候只有兩種人才用領帶夾:第一種人是穿制服的人。工商、稅務、警察、軍人、空中先生。第二種人是大人物——領導人,大老闆。
2、揚長避短。如果我脖子比較短,我就不穿高領衫,我穿u領或者v領的服裝,露出一段胸部,冒充脖子。我腿長得比較粗短,我儘量不穿超短裙。
3、區分場合。辦公場合:莊重保守;社交場合:時尚個性;休閒場合:舒適自然。
4、遵守常規。西裝上衣下面這兩個口袋,有經驗的人知道,這兩個口袋裏是不能放東西的,聰明的人西裝買來之後那個口袋的線都不要拆開。
5、穿西裝最重要的遊戲規則,我們把它叫做三個“三”。
(1)“三色原則”:穿西裝的時候,全身的顏色是不能多於三種的,包括上衣、下衣、襯衫、領帶、鞋子、襪子在內,全身顏色應該在三種之內,此即三色原則。
(2)“三一定律”:重要場合你穿西裝、套裝外出的時候,鞋子、腰帶、公文包應爲同一顏色,而且首選黑色。女人穿流行,男人穿品牌。前者追求時尚,後者則關注品味和檔次。
(3)“三個錯誤”:袖子上的商標沒拆;就是非常重要的場合穿夾克、穿襯衫、打領帶;重要場合襪子出現問題,白色的襪子和尼龍絲襪都是不和西裝搭配的。
6、職業場合着裝的六大禁忌:過分雜亂;過分鮮豔;過分暴露;過分透視(重要場合要注意內衣不能讓別人透過外衣看到);過分短小;過分緊身。
7、在非常重要的場合或上班的時候,特別是穿制服的時候,露趾和露跟的涼鞋是不得體的。在非正式場合穿露趾涼鞋是可以的,但是穿露趾涼鞋有一條遊戲規則:不穿襪子。
8、在公共場合,人們打量一般人時,講究“女人看頭,男人看腰”。有社交經驗的女人知道,在重要場合是要化妝,這是基本禮貌,化妝是對交往對象和對別人的尊重。有地位、有身份的男人腰上是不掛任何東西的。
五、飾物的禮儀
飾物佩戴和飾物使用時需要注意的基本禮儀:以少爲佳;同質同色;符合習俗;注意搭配。
六、禮品禮儀
禮品是人際交往的通行證。人和人打交道,禮品是是紀念品。企業和企業打交道,禮品是宣傳品。
在送禮的時候,我們要換位思考。就是你送給別人的禮品應該是對方所需要的。當然,這裏還有一個量力而行的問題,還有一個合情、合理、合法的問題,不是說要什麼就給什麼。但是至少你要明白,你送的禮物不應該是對方所厭惡的或者拒絕的,這是一個常識。另外你給別人送禮,你至少得明白這麼一條:“人無我有”,即強調禮品的獨特性。
贈送禮品需要考慮的幾個問題:
1、送給誰。我到您家去,我這個交往對象也是男同志,我一般的禮品往往是送一件女孩子喜歡的禮品,如果他們有孩子了,最省事的就是把這個禮品以小朋友爲受衆對象,當然如果他們家有老人,特別是老人年紀比較大的話,那麼我們以老人爲對象,這樣的話皆大歡喜,成本最低,效益最高。
2、送什麼。要注意禮品的時效性;要注意禮品的獨特性,即:“人無我有”,“人有我優”。
3、便攜性。
4、在什麼地方送。公務交往的禮品一般應該在辦公地點送,以示鄭重其事。私人社交的禮品一定要在私人交往的地方送,以示公私有別。公務禮品和公司企業送禮品,一般是兩個情況:一是主管領導會見對方時。比如我到你公司去,董事長跟我見個面,董事長把禮品拿出來,這等於是公司向我送禮,你一個部門經理拿出來,等於你這個部門向我送禮,層次差遠了。二是告別宴會上送。它算一個結束曲,來的時候客人送,走的時候主人送,善始善終。
5、什麼時間送。拜訪別人時禮品應該在見面之初拿出來,這叫登門有禮。主人一般是在客人告辭的時候送禮。
6、如何送。但凡有可能的話,我們需要親自贈送禮品。在公務活動中,最好是由單位主管領導親送,這樣可以提升禮品的規格。我走的時候董事長、總經理親自給我贈送,說明我是你公司的客人,而且受到高層領導的重視,禮儀上叫“禮賓對等”。
接受禮品,有以下三個點需要注意:
1、要落落大方。能接受你就接受了。但是如果有些禮品是不能夠接受的,當即要向送禮者說明原因:“不好意思,你送我的禮品我非常感謝,但是我們公司有規定,在公務往來中是不能收受禮品,尤其不能收受現金和有價證券,謝謝你的好意,請您拿回去。”
2、要表示感謝。
(1)如果當場接受別人禮品的話,你最好口頭上表示感謝,必要的話還要和對方握手道謝。要欣賞對方的禮品。
(2)要保持低調。贈送禮品屬於一種私人交往,在外人面前你要低調一些,不要張牙舞爪地去說:“這是誰送我的,這個是誰給我的。”別人問可以講的,沒有必要的話則大可不必以此去招搖。
七、節慶禮儀
節慶的時候人們聊天最佳的話題:
1、談自己的近況。在一般情況下節慶的時候,它是報喜不報憂的,特別是對外人,因爲它會破壞氣氛。
2、關注時效性問題。就是此時此刻最熱鬧的問題。
八、電話禮儀
1、時間的選擇。晚上10點之後,早上7點之前,沒有什麼重大的急事別打電話。
2、就餐的時間別打電話。
3、節假日若無重大事情不要打電話。
4、私人電話就是在家裏打的,辦公電話則是在辦公室打的,別佔小便宜。
5、長話短說,廢話不說,沒話別說。
6、自我介紹。一個訓練有素的人,拿起電話之後要順理成章進行自我介紹。
7、暗示對方終止通話標準化做法就是重複要點。
8、發話者先掛斷電話,地位高者先掛斷電話。
九、介紹禮儀
1、介紹要選好時機。
2、介紹的主角。一般都是地位低的人需要首先要向地位高的人說明情況。主人應該首先向客人做介紹。
3、誰來當介紹人。家裏來了客人,社交的場合,宴會、舞會、家裏聚會,介紹人一般應該是女主人,這是女主人的天職。
在一般性公務活動中,公室主任,領導的祕書,前臺接待,禮儀先生,公關人員,他是專業人士,他們乾的活中有一個職責就是迎來送往。
4、介紹的順序。標準化做法是先介紹主人。交際禮儀告訴我們,地位高的一方應該後介紹,地位低的一方應該先介紹。
5、業務介紹要把握時機。換而言之,當消費者或者你的目標對象有興趣的時候你再做介紹,見機行事,效果可能比較好。
做業務介紹有四句話需要你注意:人無我有;人有我優;人優我新;誠實無欺。另外要尊重競爭對手。在進行自己的業務介紹時,千萬不要詆譭他人。
十、握手禮儀
1、伸手的前後順序。在一般性交往應酬之中,握手時標準的伸手順序,應該是位高者居前,也就是地位高的人先伸手。比如,男人和女人握手,一般是女人先伸手。家裏和單位來了客人的話,應該是主人先伸手,主人先伸手錶示對客人的一種歡迎。但是如果客人告辭的時候,客人先伸手。
3、手位。標準化的手位應該是,手掌與地面垂直,手尖應該是稍稍向下,你別直着過去,實際上是向側下方伸出,手掌垂直於地面,五指後面四個指併攏,拇指適當地張開,這是比較標準化的。
4、時間。一般和別人握手最佳的做法應該是三到五秒鐘。除非是表示鼓勵、慰問和熱情,可以時間稍微延長。但是絕對又不要長過三十秒鐘。
5、力度。握手時最佳的做法要稍微用力。
6、寒喧。握手時,寒喧有兩大要點:要說話;要以表情進行配合。
十一、座次禮儀
1、面門爲上。重要人物坐的位置,是面對房間正門的位置,面門爲上。
2、以右爲上。面對正門的位置是主人坐的,主人右手坐的就是主賓。
3、居中爲上。
4、前排爲上。
5、離房門越遠位置越高。比如說圓桌,圓桌的話主人是面對着門的,離門最近的那個人是末座。
6、在中國左比右高,前比後高;國際上右高。注意:座次排列中的左和右,是指當事人自己之間的左和右。
7、出入房門時應該讓客人或者貴賓在通過房門的時候先入先出,因爲前面比後面高。
十二、宴會禮儀
1、宴請的環境。環境要衛生;環境要安全;交通要方便。
2、你請客人吃飯時,首先不要問他愛吃什麼,而是問他不吃什麼。
3、敬酒。在社交場合尤其是在宴會桌上,敬酒應按照順時針方向進行。如我是主人,第一杯酒一般是要跟我右手邊的人乾的,因爲右手的那個人通常是主賓。然後我就按順時針方向走,我的左手,左一、左二、左三、左四這樣走的,順時針方向前進。通常認爲:它是一種比較吉利的方向,因爲我們與時俱進了。
大學生職場面試基本禮儀2
面試的準備
首先,你得對自己做出一個正確的定位。選擇一個適合自己的行業,而不是適合自己專業的行業。多和他人交流,聽取他們的意見,最後結合自己的性格特徵,興趣取向等方面,搞清楚自己能做什麼?要做什麼?想清楚了就去準備,去做。永遠不要忘記“機會總是留給那些準備好的人的”。
其次,通過各種渠道查找有關用人單位的信息,包括公司的主要產品、經營項目、管理方式,以及他們期望職工在這個特定的崗位上應該具有的素質。這對你在面試時應對面試官的提問會很有幫助的。必要時還可以提前去一次面試地點,以熟悉環境,你甚至要搞清楚廁所的方位。
第三,設計良好的個人形象。着裝最好與用人單位儘量保持一致或相似,以給對方一種親切感,讓面試官覺得你是他們的一份子,你想成爲他們的一份子。如果這方面有困難的話,也可以按以下建議着裝,最終目的都是要展示自己的精神面貌,給用人單位留下一個良好的印象。
1、男士可以穿西裝,以毛料的深藍色西裝爲宜,全身顏色最好不要超過三種,可以配一雙黑色皮鞋、一雙深色襪子和一條領帶。西裝要平整、清潔、有褲線;西裝口袋不放任何東西;必需拆除西裝商標。面試前應理髮、修指甲、刮鬍子、去鼻毛,務必處理好這些細節。另外面試當天記得洗兩次臉,稍稍用些護髮、護膚品,以淡雅的香氣爲佳;西裝上也可以適當噴些香水,最好是前一天晚上就噴好,保證不要太刺鼻,否則會讓面試官感到不舒服。無論是護髮、護膚品,還是香水務必保持氣味一致。
2、女士可以穿正規套裝、套裙,也應遵守三色原則。套裙最好不要高過膝蓋三釐米,穿絲襪,配一雙繫帶皮鞋,不宜穿高跟鞋。可以配一個小巧耳環或胸針,切忌有太多的飾物。做到大方、得體。髮型文雅、莊重、梳理整齊、長髮最好用髮夾夾好,不能染鮮豔的顏色。化淡裝,不留長指甲,最好塗自然色的指甲油。
面試的時間禮儀
面試是要有很強的時間觀念,面試一定要準時守約,遲到和違約都是不尊重主考官的表現。如果有客觀原因,須改天再試不能按時到場,應該打電話通知主考官,以免對方久等,面試時應該注意:
1、提前到達提前一點時間到達面試地點是非常必要的,無論在什麼情況下都不要讓考官等你。去面試時至少應該給自己留出至少20分鐘的`富裕時間,這樣即使迷路或賽車,也能按時到達,如果一切順利,你可以利用色二十分鐘的時間,在車內活接待室穩定情緒,最好是提前5分鐘到達考官辦公室,以表求職的誠意,給對方信任感,同時也利於調整自己的心理,做一些簡單的準備,避免倉促上陣,手慢腳亂。
2、適時告別成功的面試有適當的時間限制,談短了不行,長了更不行,時間長了只有對應試的人不利,面試不是閒聊、沒有目標、面試也不是談判,雙方各自花時間去磨嘴皮。從某種意義上說,面試是陌生人之間的溝通,當然誰也沒有規定面試的具體時間的限制,談話時間的長短要面試官的面試內容而定,一般在掌握在半小時到45分鐘左右。
那麼怎麼才能把握立場的時間呢?
一般來說在高潮話題結束以後或者考官暗示之後就應該主動告辭。應試人做自我介紹完以後,考官會相應的提出問題,然後轉向談工作,主考官會把工作的性質、內容、職責介紹一番,接着應聘者談自己對今後工作的打算和設想,談完之後,你就應該主動做出告辭的態勢,不要盲目的拖延時間。適時離場還包括不要在主考官結束談話之前表現浮躁不安,急欲離開或另赴約會的樣子,過早的想離場會是主考官認爲應聘者沒有誠意或者幹事沒耐心。
面試中的注意事項
提前10分鐘到達面試地點,太早或太晚面試方都會覺得你沒有時間觀念。最後檢查一下儀表需不需要補一下妝,看看髮型有沒有亂,口紅及齒間有沒有雜物等,用小鏡子照一下。在感覺一切準備就緒的狀態下,才能從容地接受公司的面試。這期間還有一些需要注意的細節,現羅列如下:
1、與旁人嘮叨是禁忌,在接待室恰巧遇到朋友或熟人時千萬不可旁若無人地大聲說話或笑鬧。
2、不要吃東西,包括嚼口香糖、不要抽菸。
3、對其它工作人員以禮相待,主動打招呼或行點頭禮。
4、關掉所有通訊設備,以免面試時出現尷尬的場面。
5、可以適當的輕聲於其它應聘者交流信息,這也可以體現出你樂於助人,謙虛好學的品質。
6、不要太關注非面試官司工作人員的談話,更不可冒失的發表評論。
7、等待過程也應該站有站相,坐有坐相。
8、看看隨身帶來的材料以緩解緊張的心情。
9、不可帶太多東西,一般是拿個公文包裝一些面試材料,或個人簡歷。
10、等面試官叫到你的時一定要大聲答“是”然後再進去面試。不論門是開着、關着、半開着,你都應該敲門。敲門時以指節輕釦三聲,力度以面試人員能聽到爲宜。等到回覆後再開門進去,開門一定要輕。進去後面向裏邊輕輕將門帶上,向面試人員問好,鞠躬或行點頭禮,並清楚的說出自己的名字。
11、不要貿然與對方握手,除非他先伸出手來。握手時一定要使手臂呈“L”型,手心向上,從下到上迎向對方,握手時以兩到三公斤的力道,上下垂直晃兩到三下爲好。一定要顯示出自己的熱情、自信。
12、在對方沒請你入座之前,切記不可貿然就座。面試官還沒有開口就順勢把自己掛在椅子上的人,已經扣掉了一半分數了。若對方一直沒請你入座,而那個位置偏偏有個座位,你可以適時提出“我是否可以坐在這呢?”的要求,得到對方允許後要說聲“謝謝”,然後大大方方坐下去。
13、男女的坐姿:
(1)男士。入座時要輕,至少要坐滿椅子的2/3,後背輕靠椅背,雙膝自然併攏(男士可略分開),雙手放在膝蓋上。身體可稍向前傾,表示尊重和謙虛。
(2)女士。入座前應用手背扶裙,坐下後將裙角收攏,兩腿併攏,雙腳同時向左或向右放,兩手疊放於腿上。如長時間端坐可將兩腿交叉疊放,但要注意上面的腿向回收,腳尖向下。
14、視線的處理:
若面試人員不止一個人,回答問題時一定要以目光掃視其他人,而將焦點集中在主考官身上。如果其他面試人員對你單獨提問,一定要將焦點轉移到他身上,回答完後再轉移回來。思考問題時可以看着對方身後的牆,不要看天花板或窗戶外邊。
意力要高度集中。回答應誠懇,知之爲知之,不知爲不知。遞物應大方得體,雙手呈遞。
注意觀察對方,適時結束面試。若對方顯得饒有興趣(身體前傾),說明你表現出色,可以繼續下去。若對方表現出明顯的不耐煩(打哈欠或目光無神)這時你可以停下來問他:“您是希望我再講講……(剛剛說過的東西),還是想聽聽我在XX方面的技能?”適時的引導對方。若對方希望儘快結束面試(收拾文憑或站起來)你應該明白,此時結束面試是明智之舉,應主動提出。
面試完後,起立,並向對方表示感謝,面向對方緩步退出面試室,不可走的太快,以免對方誤以爲你緊張、怯場。
面試結束後的必備禮儀
多求職者只留意應聘面試時的禮儀,而忽略了應聘後的善後工作,而這些步驟也能加深別人對你的印象,面試結束並不意味着求職過程就完了,也不意味着求職者就可以袖手旁觀以待聘用通知的到來,有些事還需要,繼續。
1、表示感謝
爲了加深考官對你的印象,增加求職成功的機率,面試過後兩天做好給面試官打電話表示感謝。感謝電話要簡短,最好不要超過五分鐘。面試後表示感謝是十分重要的,因爲這不僅是禮貌之舉,也會使主考官在做決定時對你有印象,據調查,是個求職者往往有九個人不會表示感謝,你如果沒有忽略這個環節,很顯得,“鶴立雞羣”,格外突出,說不定會使考官改變初衷。
2、不要過早打聽面試結過
在一般情況下考官每天結束面試後,都要進行討論或投票,然後送往人事部彙總,最後確定錄用人選,可能要等3-5天,求職者在這段時間一定要耐性等候消息,不要過早打聽。
3、查詢結果
一般來說,你如果在面試兩週後活在考官許諾的時間到了,還沒有走到對方的答覆時,就應該寫信活打電話給招聘單位活主考官,詢問結果。
4、做好再次衝刺的準備
應聘者不可能個個都是成功者,萬一你在競爭中失敗了,不要氣餒,這一次失敗了還有下一次,就業機會不只是一個,關鍵必須總結經驗教訓,找出失敗的原因,“吃一塹,長一智”以便能東山再起。
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