職場人說話一定要少用反問句
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職場人說話一定要少用反問句,在職場中,說話方式是很重要的,因爲說話方式可以看出一個人的情商,也可以看出一個人的態度,下面小編給大家分享職場人說話一定要少用反問句的文章,希望能幫到大家。
職場人說話一定要少用反問句1
職場上,很可能會遇到這樣的同事,比如你問他“今天某某怎麼沒有來上班”,他會反問你說:“我怎麼知道?”比如你問他“經理有沒有去買A4紙”,他又會反問你說:“我怎麼知道?”
可能,他說的這些“我怎麼知道”並沒有什麼特別的意思,他只是單純地想表達“他不知道”這一事實而已。但說者無心,聽者有意,多數人聽着他的“反問句”會覺得特別彆扭,會不會也有喜歡聽這樣反問的人呢?我怎麼知道?
所以,經常會有脾氣不好或不太瞭解他的人和他吵起來,也正因此,這樣的同事做人並沒有什麼壞心眼,但還是朋友很少,一般都是獨來獨往。久之,成爲職場獨狼。如果,再沒什麼本事,連獨狼也成不了,會成爲什麼呢?我怎麼知道?
我故意問了兩句我怎麼知道,讀到這裏,你肯定感覺到一種不舒服。這個,我真知道。
無論是工作中,還是生活中,我們都要儘量地把“反問句”改爲“陳述句”,比如把“我怎麼知道”改成“我也不知道呀”,或者在前面再加一句對不起。比如把“不在櫃子裏還能在哪兒”改成“就在櫃子裏”就行了。前者讓人覺得你有牴觸情緒,後者卻能讓人覺得你心平氣和好說話。
事實上,不僅僅平時儘量不要用“反問句”,即便你真的心情不好,或是真的面對一個你討厭的人,也一樣不要用“反問句”。久之,就會養成習慣。比如,一個經常說話就點頭,開口就說對不起,閉口就要講謝謝的人,我們可能會感覺這人太麻煩,但是,一定不會感覺這人太壞。
因爲自己心情不好而對別人發泄情緒,那是在傷害一個無辜的人;而對一個討厭的人表露出不耐煩的口吻,也一樣可能是在破壞一個化敵爲友的機會。
反問句,真的沒什麼好的,問着問着,就把身邊的人都問煩了,問反了。
職場人說話一定要少用反問句2
職場人說話不要帶這些詞語
不要再說“老實說”
公司開會的時候會對各種建議進行討論。於是你對一名同事說:“老實說,我覺得……”在別人看來,你好像在特別強調你的誠意。你當然是非常有誠意的,可是幹嗎還要特別強調一下呢?所以你最好說:“我覺得,我們應該……”
不要說“僅僅”
在一次通力攻關會上你提出了一條建議,你是這樣說的:“這僅僅是我的一個建議。”請注意,這樣說是絕對不可以的!因爲這樣一來,你的想法、功勞包括你自己的價值都會大大貶值。本來是很利於合作和團體意識的一個主意,反而讓同事們只感覺到你的自信心不夠。最好這樣說:“這就是我的建議。”
不要說“幾點左右”,而要說“幾點整”
在和一個重要的生意上的夥伴通電話時,你對他說:“我在這週末左右再給您打一次電話。”這就給人一種印象,覺得你並不想立刻拍板,甚至是更糟糕的印象——別人會覺得你的工作態度並不可靠。最好是說:“明天11點整我再打電話給您。”
不要說“錯”,而要說“不對”
一位同事不小心把一項工作計劃浸上了水,正在向客戶道歉。你當然知道,他犯了錯誤,惹惱了客戶,於是你對他說:“這件事情是你的錯,你必須承擔責任。”這樣一來,只會引起對方的厭煩心理。你的目的是調和雙方的矛盾,避免發生爭端。所以,把你的`否定態度表達得委婉一些,實事求是地說明你的理由。比如說:“你這樣做的確是有不對的地方,你最好能夠爲此承擔責任。”
不要說“但是”,而要說“而且”
試想你很贊成一位同事的想法,你可能會說:“這個想法很好,但是你必須……”本來說話字字千金伶牙俐齒的你,這樣子一說,這種認可就大打折扣了。你完全可以說出一個比較具體的希望來表達你的讚賞和建議,比如說:“我覺得這個建議很好,而且,如果在這裏再稍微改動一下的話,也許會更好……”
不要說“本來……”
你和你的談話對象對某件事情各自持不同看法。你輕描淡寫地說道:“我本來是持不同看法的。”一個看似不起眼的小詞,卻不但沒有突出你的立場,反而讓你沒有了立常類似的表達方式如“的確”和“嚴格來講”等等,乾脆直截了當地說:“對此我有不同看法。”
不要說“首先”,而要說“已經”
你要向老闆彙報一項工程的進展情況。你跟老闆講道:“我必須得首先熟悉一下這項工作。”想想看吧,這樣的話可能會使老闆(包括你自己)覺得,你還有很多事需要做,卻絕不會覺得你已經做完了一些事情。這樣的講話態度會給人一種很悲觀的感覺,而絕不是樂觀。所以建議你最好是這樣說:“是的,我已經相當熟悉這項工作了。”
不要說“務必……”,而要說“請您……”
你不久就要把自己所負責的一份企劃交上去。大家壓力已經很大了,而你又對大家說:“你們務必再考慮一下……”這樣的口氣恐怕很難帶來高效率,反而會給別人壓力,使他們產生逆反心理。但如果反過來呢,誰會去拒絕一個友好而禮貌的請求呢?所以最好這樣說:“請您考慮一下……”
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