口頭總結怎麼寫
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口頭總結怎麼寫。做好口頭總結也是不簡單的一件事情。自我介紹的要點以及整一個總結的重點於重心。有些人因此而摸不着頭腦。以下是一些口頭總結怎麼寫的參考,希望能幫到您
口頭總結怎麼寫1
口頭總結最忌諱:
1.羅羅嗦嗦長篇大論(沒人會認爲你口才好因爲都是廢話)
2.找不到重點,不知道想說什麼。(還是廢話)
3.投機取巧,拐彎抹角想說又不想說敢說又不敢說。
應當掌握:
1.一針見血把問題總結得簡單清晰.
2.分好類,工作總結成功完成內容一部分,要感謝配合的相關部門,出現問題部分,該擔的責任擔起來。該指出的問題指出來(意見忠肯最重要)
3.來年計劃和目標
注意:
總結裏把自己當做老人 領導是需要看到你進步的 總不能說你一年到頭還覺得自己是個新人!
領導聽取年終總結目的是要參考部門及員工一年來的進步和成績 滿意的給予認可;不滿意的給予相應批評懲罰。如果公司效益很好,怎麼說他都高興。
另一方面:
讓員工做總結的意義也在於對過去一年所經歷的事情作一次年終盤點和反思。真的能對自己每個年頭所經歷的事做個真實的記錄,進行好好的回顧和反思,應該是件很有意義的事。其一、我們可以對自己在工作中所取得的進步或所範的錯誤作一次較爲系統的思考,從而通過系統思考的所感、所思、所悟,指導自己在實際工作中持續改進工作方式,不斷提高工作質量和工作效率;其二、當你在自己的工作崗位上或工作領域中,每年都感覺到自己在進步的時候,你不僅可能有承擔更重要工作的機會,更重要的是你會感覺到工作上的得心應手,所帶來的成就感。
口頭總結怎麼寫2
介紹是指對人、事、物作口頭的描述、說明或評價。
在日常工作、學習和生活中,我們經常要作口頭介紹。比如,向別人介紹自己的學校、工作單位和家庭情況,向同學、朋友推薦一本書、一支歌或一種新產品,或者在發生突發性事件後向有關方面陳述目擊情況,等等。口頭介紹在社會交際中是不可缺少的。
介紹的內容,有的是具體的,如某個人、某件物品;有的是比較抽象的,如某種經歷體驗,某種心得體會等。聽介紹的對象,有時是一個人,有時是幾個人或一羣人;有時是熟悉的人,有時是陌生的人。作介紹,有時有準備,比如向用人單位作自我推薦;有時則來不及準備,比如向有關部門陳述一起交通事故。作介紹時所處的場所、環境也多種多樣、千差萬別,教室、會場、車間、商店、家庭、馬路,都會遇到要作口頭介紹的情況。
作介紹時,要有良好的心理狀態,態度要自然、大方,語調要清晰、恰當。向陌生人作介紹,在不熟悉的場合作介紹,或在倉促的情況下作介紹,要注意克服緊張、膽怯的心理,控制好自已的情緒。
根據不同的介紹環境,介紹條件和介紹內容,可將介紹分爲自我介紹、介紹他人、介紹實物、推銷自我等。
一、基本要點
自我介紹,是推銷自己和組織形象的一中重要方法和手段。介紹得當,可以給人留下深刻而良好的第一印象,取得別人對自己的瞭解、信任和支持。介紹不當,則會帶來許多麻煩,甚至會使你原來的努力白費。
在正式介紹之前,應面帶微笑,首先說:“請允許我向您介紹…………”或“請讓我介紹一下”,“請允許我自我介紹一上”等,這樣的表達方式,給聽者留下謙虛、有禮、文明、高雅的印象。
自我介紹時,要大方地向對方說:“您好!我是(**單位的)***,認識您很高興,請多關照”。等禮貌謙詞。如果你是擔任一定的領導職務,只介紹自己的所在單位即可,不必介紹自己是**領導。介紹語言要簡練,切記不要長篇大論,因是初次見面,談自己太多會給對方留下誇誇其談,過份表現自己的印象。介紹時,應留心觀察對方的反應,不可連珠炮似地一下子說出好多話。想與對方繼續保持聯繫的話,可主動地把自己的地址和電話留給對方,但不可強求對方也這麼做。
自我介紹時,態度要謙恭。語言要得體。自我介紹時,既不要誇張,也不必過謙。做到這一點,可以借鑑的方法主要有三種;第一種是自知。俗話說人貴有自知之明。對待別人的讚譽要冷靜,對自己應嚴格地剖析,作出讓人信服的自我評價。第二種是自謙。自我介紹中,應儘可能不用或少用“很”、“非常”、“第一”、“極”等過於極端的修飾詞。言過其實,誇誇其談,會給人以極壞的印象。但“謙虛過分即爲虛僞”,爲謙會減少別人對你的信任,使人覺得你不誠實或能力低下。第三種是自嘲。在自我介紹中偶用自我嘲諷,即自我貶低和自我揶揄,效果往往會出人意料地好。當然,自我貶低中應含着一點自解、自 慰、幽默、含蓄和智慧,自我揶揄中可露出一絲自信和自得,這樣既可使語言增添風趣,又不流於自誇、俗套和油滑。
二、訓練安排
1、向你的老師或長輩介紹自己
2、向你的同學介紹自己
3、期中總結會上,你作爲學生代表上臺發言。發言前需自我介紹一下,如何介紹?
4、假如你現在是某公司的推銷員,推銷商品時需自我介紹,如何介紹?
5、假如你是某公司經理,參加一洽談會,碰到一些陌生朋友,介紹一下自己。
口頭總結怎麼寫3
口頭彙報的禮儀和技巧
1.周密的準備
凡事預則立,不預則廢。在彙報前,彙報雙方應有的`放矢地做好必要的禮儀性準備。
(一)時機。例行彙報需按部就班,特殊彙報應力求短小精煉。確定彙報時間應事先徵求上級的意見,並預估和遵守時間。彙報的時間不宜過長,以免耗費不必要的精力。用餐、休息、休假時不宜彙報工作,對方忙於其他事務時應避免打斷。
二)地點。由上級屈就下級來聽取彙報是不禮貌的行爲,因此,彙報的地點一般由上級確定,下級不宜擅自決定。常設在會議室、辦公室等正式場合,不宜在餐廳、走廊、電梯或嘈雜的場所彙報要事,不宜公開的事情應迴避衆人。彙報場所應整潔乾淨,桌椅座位按照會議中的位次進行擺放,準備必要的茶具、紙筆、材料等用具和設備。
(三)主題。主題要鮮明,不宜太多,防止內容分散、主次不分、勞而無功。要提前確定彙報的主題,以便圍繞具體的內容來蒐集材料、梳理思路。應站在對方的角度來設想可能提出的問題和質疑,抓住中心,列好提綱,力爭做到內容翔實而不空洞。
2.合適的態度
態度決定人的內心情緒和行爲表現。彙報和接受彙報的雙方愉快的合作和融洽的氣氛會激發參與的熱情、提高工作效率、促進工作的順利開展。
(一)謙恭。尊敬是禮儀的根本原則。彙報中,無論對方的態度怎樣,都應將尊重對方放在第一位,彙報者和彙報對象任何一方的傲慢、責難、逞強都是失敬之舉。彙報者應謙虛謹慎、沉穩冷靜、不驕不躁,不要擡高自己打擊別人,不要面露慍色、惱羞成怒、使人難堪。聽取彙報時應認真嚴肅、殷切謙和、平易近人、專心致志,不宜隨時發火、喜怒無常、冷淡無情。
(二)誠實。實事求是、客觀公正。下級不能在上級面前打同級的小報告,要老老實實、誠心誠意地還原工作的原貌,不能爲了圖表揚怕批評而好大喜功或專講上級愛聽的話。同樣,上級將工作情況切切實實地向大家交待會贏得下級的體諒與支持。
3.翔實的內容
爲了使對方瞭解情況、通曉過程,內容的翔實是彙報的重要因素。
一)精煉。彙報伊始,可首先進行簡短的禮貌性寒暄,對領導的幫助和信任表示感謝,對他人的付出和努力給予認可,對自身的不足表達歉意等,以使彙報有良好的開端。彙報過程中,對事情的發展背景和過程不宜講得太細,成績不必過多渲染,問題和解決方案應重點分析;內容應突出中心、擇其要點、結構鮮明、精煉概括;論證說明要邏輯嚴密,論證充分。彙報結束,可誠懇地請求批評指正。
(二)準確。彙報的材料要真實準確。弄虛作假、請功擺好、欺騙隱瞞是對上級和羣衆的最大不敬。彙報的具體內容要客觀、公正、確切,不對材料和事實進行修飾和加工,不拔高成績、不掩飾過錯,對時間、地點、人員、數據等描述準確,對事情的發展過程和例證要交待明白,不講套話、假話、空話、廢話。
4.得體的形象
有了思想和內容上的禮貌性準備,彙報過程中就要注意和把握好行爲規範中的諸多禮節性細節與技巧。
(一)着裝和儀表。正式的彙報應着正裝且儀表整潔,以給人精神振奮、精明幹練、端莊大方之感。不可穿得過於隨意與邋遢,否則過於懶散、放鬆的氣質會使彙報的氣氛過於鬆散、懈怠,降低彙報質效。彙報雙方要多注視、常微笑,不時地互換交流理解、鼓勵、友好、熱情的眼神和表情,通過態度、表情、眼神、語氣等以示對彙報的濃厚興趣和積極態度。
(二)傾聽和言辭。彙報中貴在洗耳恭聽,尤其是不順耳的話也要聽得進去。認真聽、認真記、認真分析,不隨便打斷對方的思路,不追問對方的疏漏。可以委婉地啓發和提示,使切入的話題變得流利、順暢;也可以及時肯定和鼓勵,使彙報富有建設性並趨同一致。對彙報人的談話應儘量給予當場答覆或適時的迴應。彙報者要吐字清晰、語氣和語調溫和、聲音大小恰當適中,多使用敬語、雅語和謙語。談成績時忌趾高氣揚,談缺點時忌閃爍其詞,激動時忌粗門大嗓,求證時忌支吾敷衍,辯論時忌爭吵衝撞。
(三)舉止和行爲。彙報時的體態要文雅大方、彬彬有禮。誠惶誠恐、靦腆木訥、面紅耳赤、撅嘴皺眉、閉目養神、手勢誇張、語無倫次、走調失聲等都影響彙報和聽取的質效。受邀時,應聽從安排、講究次序、保守祕密;歡迎時,應主動讓座、整理材料、端茶倒水;交流時,應身體前傾、點頭示意、掌心指引;告別時,應感謝賜教、誠懇挽留、期待祝願。綜上所述,口頭彙報是一種經常性的溝通協調、統一思想的工作模式,只有遵守規範和禮儀秩序才能充分發揮其促進和推動工作的作用。
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