職場工作需要哪些能力
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職場工作需要哪些能力,工作態度積極負責就是潛在的晉升趨勢,關鍵是要做好自己的本職工作,不拘小節才能夠進步,工作的時候要以自己的身體爲第一標準,職場工作需要哪些能力教你在職場站穩腳跟。
職場工作需要哪些能力1
職場中需要具備的能力有:職業能力、處理人際關係能力和邏輯思維能力。世界上沒有絕對的事情,這些能力都具有代表性,它會隨着職業年齡的增長,幫助我們處理各種複雜的事情,讓我們變得更加成熟與理性,不僅成就了自己,也會影響着你身邊的每個人。
情緒管理能力
這裏先說一個叫“心裏斜坡”的名詞。所謂心裏斜坡,就是指正常的人在某件事的刺激下,前後情緒變化很大,就會形成像金字塔狀的心理斜面。
心理斜坡越大,越會容易把情緒往相反的方向轉化。也就是別人所說的喜怒無常。就像電線短路了一樣,危害性很大。造成我們情緒短路的原因就是缺少情緒的管理能力。如果某天,你和同事因爲工作的事發生了爭執,假如情緒管理能力差,面對對方的誇張的臉,你的心裏很容易啓動自我保護機制,就會進入防禦攻擊狀態,恨不得下一秒就會火山爆發。這種缺乏情緒管理的行爲很危險,會讓自己處於一個很被動的局面。
掌控時間的能力
著名生物學家赫胥黎說:時間最不偏私,給任何人都是一天24小時。時間也最偏私,給任何人都不是一天24小時。這裏的時間包括:上班不遲到,合理安排自己工作進度,零碎時間的運用等。其實,你怎樣用時間,時間就會怎樣的回饋你。在職場最重要的是做事情不拖延。尤其是剛入職場的小白,新人新事,這讓我想起了我的妹妹剛入職時的情景:對職場規則和技能不懂,對領導交代的任務有畏難情緒,她不知道從哪裏入手,和同事又不熟,不好意思求教,於是硬着頭皮用自己在學校裏學的經驗工作。明明和同事溝通一下就能解決的事,非要自己拖延,自己解決。結果加班到很晚也沒有完成。
能力三:完善自我的能力。其實這牽扯到一個人的職業生涯的問題了。有一個重要的關鍵詞,“流程的優化”,指如果我們處理一件事情,有A B C三步。把這三部都做到100%,那麼我們就會得到100%的結果。我們在剛入職場就會對自己提出了要求,多少年之後達到什麼的期望。這裏只要明確了目標,把目標分解,並做好每一個小目標。那麼我們就會得到自己想要的大目標。
人際關係能力
能力一:處理與同事之間的關係。這也是職場小白最先遇到的第一個關係。同事就是我們的戰友,我們不僅要以誠相待,還要一起進退,不拋棄,不放棄。《士兵突擊》中的許三多,相信大家都很熟悉吧,當年火的一塌糊塗。許三多對自己的戰友始終如一,不管對方曾經怎麼對自己,在他心裏你永遠是他的好兄弟,好哥們。心理學家研究證明,想讓對方對你有好感,你必須先喜歡上對方。明白了這個,我們就能夠邁出建立關係的第一步。
能力二:處理與領導之間的關係。擺正好心態,不要有偏激的心理,不要認爲領導故意爲難你,臨時的事情只派給你一個。相反,你要把這當成一個機會,好好完成,證明自己的能力。時間久了,領導就會更加的欣賞你的能力,以後升職加薪就會有希望了。
能力三:處理個人與客戶的關係。客戶是公司的衣食父母,首先我們要真誠,處處爲客戶着想,經常站在客戶的角度解決問題。在銷售上堪稱經典的一句話就是:要想銷售產品,先把自己銷售出去。
邏輯思維能力
能力一:要有批判思維。就是要尋找事情的本質。遇到事情多問自己幾個爲什麼。在管理上有個5W和5S法,就是對一件事提出5個爲什麼,知道找到事情的根源。比如一面牆爲什麼會掉皮?因爲用的腐蝕性強的洗滌液。爲什麼用洗滌液?答:有鳥糞。爲什麼有鳥糞?答:牆上有蜘蛛。爲什麼有蜘蛛?因爲有蟲。爲什麼有蟲?答:因爲牆上窗戶透光,吸引飛蟲。要徹底解決問題,只需要換不透光的窗簾。
能力二:要有換位思考的思維。換位思維能夠提升我們的溝通效率,讓自己更加的受歡迎,讓客戶更容易成交。
能力三:要有生態思維。拿小米手機爲例,作爲後起之秀,只是靠玩手機是玩不過蘋果,華爲,三星的。因爲他們已經牢牢的佔領了市場份額,地位非常強悍。怎麼辦?小米玩起了手機智能家居,因爲未來家用電器都會智能化和手機相關聯。憑藉着手機生態鏈,小米重新站了起來。
作爲職場人,我們不僅要有職業技能,處理好各種關係,還要用邏輯思維能力來提高核心競爭力。
1、職業精神
他們身上有一種高效、敬業和忠誠的職業精神。主要表現爲:思維方式現代化,擁用先進的管理理念並能將其運用於經營實踐中。言行舉止無私心,在公司的業務活動中從不攙雜個人私心。這樣,就敢於直言不諱,敢於糾正其他員工的錯誤行爲,敢於吹毛求疵般地挑剔供應商的質量缺陷。因爲,只有無私才能無畏。待人接物規範化,這也是行爲職業化的一種要求。有了這種職業精神的人,到任何組織都是受歡迎的,而且,遲早會取得成功。
當然,有了上述能力,不能保證一定成功,但是,如果沒有這些能力,那肯定是無法獲得成功的。
2、客觀對待忠誠
從他們身上你會發現對組織的忠誠。他們清楚地意識到忠誠並不僅僅有益於組織和老闆,最大的受益者是自己,因爲,責任感和對組織的忠誠習慣一旦養成,會使他們成爲一個值得信賴的人,可以被委以重任的人。他們更清楚投資忠誠得到的回報率其實是很高的。
3、積極尋求培訓和實踐的機會
他們很看重培訓的機會,往往在招聘時就會詢問公司是否有提供培訓的機會。善於抓住任何培訓機會。
一個企業,如果它的薪酬福利暫時沒有達到滿意的程度,但卻有許多培訓和實踐的機會,他們也會一試。畢竟,有些經驗不是用錢所能買回來的。
4、超強的自我安慰能力
遇到失敗、挫折和打擊,他們常能自我安慰和解脫。還會迅速總結經驗教訓,而且堅信情況會發生變化。他們信條是:塞翁失馬,安知非福,或上帝在爲你關上一扇門的同時,一定會爲你打開一扇窗。
5、勇於接受份外之事
任何一次鍛鍊的機會他們都不輕言放棄,而把它看成是難得的鍛鍊機會。並意識到今天的份外,或許就是明天的份內之事。常看見他們勇於接受別人不願接受的份外之事,並努力尋求一個圓滿的結果。
6、考慮問題時的換位思考能力
在考慮解決問題的.方案時,常人通常站在自己職責範圍立場上儘快妥善處理。而他們卻總會自覺地站在公司或老闆的立場去考慮解決問題的方案。
爲公司或老闆,解決問題的出發點首先考慮的是如何避免類似問題的重複出現,而不是頭疼醫頭,腳疼醫腳的就事論事方案。面對人的惰性和部門之間的扯皮,只有站在公司的角度去考慮解決方案,纔是一個比較徹底的解決方案。能始終站在公司或老闆的立場上去醞釀解決問題的方案,逐漸地他們便成爲可以信賴的人。
7、解決問題的方案制定能力
遇到問題,他們不會讓領導做“問答題”而是做“選擇題”。常人遇到問題,首先是向領導彙報、請示解決辦法。帶着耳朵聽領導告知具體操作步驟。這就叫讓領導做“問答題”。而他們常帶着自己擬定好的多個解決問題方案供領導選擇、定奪,這就是常說的給領導出“選擇題”。領導顯然更喜歡做的是“選擇題”。
8、解決問題時的逆向思維能力
對工作中遇到的新問題,一時又找不到解決方法。而且,上司可能也沒有什麼錦囊妙計時,他們擅長用逆向思維辦法去探索解決問題的途徑。他們清楚具體業務執行者比上司更容易找出問題的節點,是主觀的,還是客觀的;是管理問題,還是技術漏洞。採用逆向思維找尋問題的解決方法,會更容易從問題中找出解決方法。
9、面對紛繁複雜事物的總結能力
他們具備超於常人的對問題的分析、歸納、總結的能力。總能找出事物發展中的規律性,並駕馭事物,從而達到事半功倍的效果。人們常說苦幹不如巧幹。但是如何巧幹,並不是所有人都知道的。否則就不會做同樣的事情,有的人一天忙到晚都做不晚;而他們,卻整天很輕鬆。
10、資料信息的收集整理能力
他們很在意收集各類信息資料,包括各種報告、政策、計劃、方案、統計報表、業務流程、管理制度、考覈方法等。尤其重視競爭對手的信息。因爲任何成熟的業務流程本身就是很多經驗和教訓的積累,遇到用時,就可以信手拈來。這在任何教科書上是無法找到的,也不是那個老師能夠傳授的。
11、簡潔的文書編寫能力
老闆通常都沒時間閱讀冗長的文書。因此,學會編寫簡潔的文字報告和編制賞心悅目的表格就顯得尤爲重要。即便是再複雜的問題,他們也能將其濃縮闡述在一頁A4 紙上。有必要詳細說明的問題,再用附件形式附在報告或表格後面。讓老闆僅僅瀏覽一頁紙或一張表格便可知道事情的概況。如其對此事感興趣或認爲重要,可以通過閱讀附件裏的資料來了解詳情。
12、企業文化的適應能力
他們對新組織的企業文化都會有很強的適應能力。換個新企業猶如換個辦公地點,照樣能如魚得水般地幹得歡暢並被委以重用。
13、崗位變化的承受能力
競爭的加劇,經營風險的加大,企業的成敗可在一朝一夕之間發生。對他們來講,崗位的變化,甚至於飯碗的丟失都無所畏懼。因此,他們承受崗位變化的能力也是常人所無法比擬的。在他們看來,這不僅是個人發展的問題,更是一種生存能力的問題。
14、目標調整能力
當個人目標在一個組織裏無法實現,且又暫時不能擺脫這一環境時,他們往往會調整短期目標,並且將該目標與公司的發展目標有機地結合起來。這樣,大家的觀點就容易接近,或取得一致,就會有共同語言,就會幹的歡快。反過來,別人也就會樂於接受他們。
15、書面溝通能力
當發現與老闆面對面的溝通效果不佳時,他們會採用迂迴的辦法,如電子郵件,或書面信函、報告的形式嘗試溝通一番。因爲,書面溝通有時可以達到面對面語言溝通所無法達到的效果。可以較爲全面地闡述想要表達的觀點、建議和方法。達到讓老闆聽你把話講完,而不是打斷你的講話,或被其臺上的電話打斷你的思路。也可方便地讓老闆選擇一個其認爲空閒的時候來“聆聽”你的“嘮叨”。
職場工作需要哪些能力2
職場競爭是越來越大,那麼就來看看你還需要提高哪些方面的技能,才能獲得升職的機會吧。
從全局出發思考問題的能力
晉升也會令你的眼界和思考層面提升到一個新的階段:部門的整體發展方向是什麼?在行業內具備競爭力嗎?更高一級的老闆對部門的期許又是什麼?無法深入地思考、分析這些問題,也會進而影響到你的領導力。
走出你的舒適區
一個永遠被動的人往往很難勝任更高一級的職位。低調只會讓人注意不到你,走出你的舒適區,做一個主動出擊的人吧。
人際交往能力
隨着職位的上升,你每天要面對的就不再只是具體的工作,大量時間都要花費在與人打交道上。你具備良好的和人溝通的能力嗎?你的交際圈廣泛而牢靠嗎?這也是制約你能否在職場得到晉升的一個很重要因素。
管理時間能力
晉升也意味着你的工作量驟然增多,這時候,也會對你的時間管理能力提出新的考驗。合理並高效地安排你的時間,不僅能夠提升工作效率,更能讓你的同事及下屬,欽佩你的工作能力。
勇於承認錯誤
沒有人是完美的,在職場也會犯錯。勇於承認錯誤絕對要比推諉責任高明得多,因爲作爲一個有領導力的人,責任感比什麼都重要。
在辦公室傳遞感染力的能力
愛笑的女孩,運氣都不會太差——這句話也同樣適用於職場。微笑與熱情,也會讓你成爲辦公室裏最受人歡迎的那一類。
以上幾點你都達標了嗎?
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