管理技巧有哪些方面
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管理技巧有哪些方面,一個管理者需要懂得一些相關的管理技巧,只有掌握了一定的技巧,這樣才能使公司發展的更好,下面就讓小編爲大家介紹一下關於管理技巧有哪些方面的相關信息吧,一起來看看。
管理技巧有哪些方面1
一、先融入然後再改造團隊
每一個企業都有自己的獨特的企業文化,經理人加入一個新團隊之後,對本企業文化的認同是一個前提條件。有的經理人來到一個企業之後,在沒有得到充分授權的情況下,就完全悖離企業的守旨,大刀闊斧地進行改革,結果是“出師未捷身先死”,在此企業成了短命鬼。要融入首先要接納團隊文化,上任之初與團隊成員要進行充分溝通與交流,聯絡感情,瞭解信息,摸透情況,找出問題,尋求改進的辦法。改造團隊是一個漸進的過程,千萬不能一蹴而就,保持團隊的穩定與發展是經理人必須考慮的問題。
二、明確團隊的使命與願景
企業有企業的使命與願景,團隊也不例外。清楚而鼓動人心的說出團隊未來實現的目標,並具體描述目標實現後團隊的願景,這對一個團隊來說顯得非常重要。每一個人都有夢想,你要讓你的團隊看到並去努力實現那個夢想。願景是經理人對團隊成員未來的承諾,經理人要與企業高層協商溝通能夠兌現這個承諾。記得1999初年我在一家物業公司任總經理時,曾向員工承諾大家努力工作目標實現後的願景,開展慶賀祝活動、組織旅遊、薪酬改革遇待增加10%等願景,但由於與集團高層溝通不夠,結果有些承諾並沒有兌現,影響了員工的積極性。這一點作爲經理人是應該引以爲誡的。
三、與成員一起制定目標與計劃
每個企業對營銷團隊下達的都有一個具體的目標,這個目標與企業總的經營目標相一致。那麼經理人在制定團隊成員具體的目標時,必須結合市場環境、以往的業績表現與成員共同制定,並形成具體的計劃。適度的目標有利於對成員進行激勵。適度目標一般是指有一定難度但通過努力能夠達到的目標。由於團隊成員參與了目標和計劃的制訂,他就會兌現承諾並努力去實現它。
四、培養統合開放的溝通環境
經理人與團隊成員如何打成一片,這一點顯得尤爲重要。有的經理人覺得自己是團隊領導,高高在上,要與員工保持距離,這不是現代企業的做法。經理人要把自己也看作團隊成員,只是角色比團隊成員豐富罷了。在工作中集思廣益,允許大家發表意見,平等互重,對事不對人等做法對增強團隊凝聚力是非常有效的。團隊成員有時囿於領導的權威,在溝通時不敢發表意見,這時候經理人要鼓勵大家敢於提出反對意見,在團隊中倡導一種平等、開放、統合的氣氛,有了這種氛圍,大家都能發表自己的意見或見解,這對組織的創新無疑具有很大的幫助。
五、最佳的團隊規模,信任並授權
考慮到個人的精力以及管理的有效性,一般來說最佳的團隊規模爲2-9人,但事實上營銷經理人領導的團隊少則幾人,多則幾十人、幾百人不等,那麼就可以考慮把他們劃分成小組,組成新的團隊,以加強對團隊的管理。經理人對團隊成員必須給予充分的信任,並賦予其完成目標與計劃的職權與資源。俗話:用人不疑,疑人不用。信任是團隊成員合作的基礎。有了信任就要授權,併爲其配備合適的資源。不然就成了“要讓馬兒跑,不給馬吃草”,最終無法完成任務目標。
六、培養並教導員工
一般來講,團隊成員的'素質是參差不齊的(對於新組建的團隊,經理人可以優選團隊成員,保持組織的高素質與高效率,另當別論)。爲了實現團隊目標,對團隊成員進行培養與教育就顯得非常重要。這主要包括以下三個方面:一是培養新成員,在知識與技能上使其適應團隊要求,以老帶新是常用的做法;二是給犯錯誤的成員以改過的機會,使其保持正確的任務方向;三是改進團隊成員工的績效,全面提高成員素質。這方面引入外腦讓團隊成員參加培訓,或開展必要的拓展訓練是不可少的。不斷地對成員的績效進行評估,定時或不定時地幫教成員完成階段性目標也是經理人的一項重要任務。
七、公平合理的薪酬體系,並與考覈業績掛勾
公平合理的薪酬體系是形成團隊凝聚力的重要保證。現在很多企業規定營銷團隊的薪酬體都由經理人自已制定。那麼薪酬的建立必須考慮營銷目標,並結合具體的市場狀況、競爭企業薪酬水平等綜合制定,力求你領導的團隊薪酬在同行業具有競爭力。有了薪酬體系,就要建立考覈機制。現在考覈方式多采用平衡記分卡的辦法。平衡記分卡把傳統的單一的財務指標考覈,擴展到由財務、顧客、企業內部流程、學習與成長等因素在內的全方位考覈,對團隊成員的評價更加科學、公正。薪酬體系與考覈結果的掛勾也是增強團隊凝聚力的一個重要保障。
管理技巧有哪些方面2
1、 明確目標和任務
首先應設計好你團隊的目標,完善的你的推廣計劃,最後要告訴你的下屬,我們的工作任務是什麼,應該怎麼去做,爲什麼要這樣做,並帶領你的團隊實現這一目標。
2、 建立標準,合理安排、分配任務
給每一個人一個做事的標準,每一條標準都可以量化工作任務,任務要達到什麼樣的效果。並對組織內的各人員進行有效地分配任務和指派,讓他們發揮各自的優點,真正實現人盡其才。
3、 控制情緒、善於溝通,學會傾聽
一名合格的管理者應該先學會管理好自己的心情,然後控制住自己的表情,最後才能處理好事情。另外,管理者都要能夠察納雅言,接受下屬員工們的有益的建議,不能夠只是命令式、指令式的單向溝通。
4、 業績評估、激勵、賞罰分明
建立業績評估、考覈機制,在任務過程中及時發現問題,及時幫助下屬解決問題,要做到有效地引導,同時對他們的行爲進行約束、管理和考覈。因人施管,對於執行效果好的下屬,要有一定的激勵,而對於害羣之馬,則應該給予重罰,甚至可以“殺雞儆猴”,以儆效尤。
5、 建立完善的培訓機制
做好“傳幫帶”工作,即:傳授經驗,幫助成長,帶出成果,發現才幹,因材施教,培養新人,使他們迅速成長,成爲合格的接班人。
6、 適當地授權
傑克.韋爾奇說:“管得少就是管得好。”其實,好的管理者完全沒有必要把自己弄得那麼累,事必躬親的效果未必最佳!適度地放權,實際上也意味着你已經足夠有信心,能夠用自己的處事哲學、企業文化讓你所授權的對象按照自己的意圖來處理問題。當你學會放權的時候,其實你的團隊管理已經上升到了一個新的境界了。
7、換位思考
如果你是一個下屬,當老闆告訴你開會不能開手機的時候。老闆自己的手機卻在開會時鈴聲大作,你會作何感受?其實是一樣的。給大家個例子。甘地被稱爲印度“聖雄”。一次,一個婦女帶着小孩子來找甘地,說,孩子很喜歡吃糖,家長說他不聽,他只聽甘地的,所以就走了很遠的路過來,希望甘地教化他的兒子。甘地聽完後說,一週之後來找我。一週之後,當婦女帶着孩子來的時候,甘地摸了摸孩子的額頭說,不要吃糖,吃糖對牙齒不好。然後示意婦女可以了。婦女很生氣,說既然這麼簡單的一句話,爲何還要等一週再來。一週前爲何不講。甘地輕聲說道,因爲一週之前,我也在吃糖。
君子之德風,小人之德草,草上之風,必偃。作爲一個領導者,哪怕你的權力再大。如果不能以身作則,要期望得到下屬長期的跟隨和認同,也是不可能的。
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