景區個人年終工作總結範文
本文已影響1.8W人
本文已影響1.8W人
景區個人年終工作總結範文。在職場上,身爲景區的工作人員也需要寫年終工作總結,總結前段時間學習到的東西和對未來的展望,很多人不知道怎麼下筆。接下來就由小編帶大家一起詳細瞭解下景區個人年終工作總結範文。
景區個人年終工作總結1
在__景點這一年的工作中,作爲售票員中的一員,我積極的完成可各項任務和指標,微笑服務,對客人主動熱情,也非常熱愛本職的工作。以下對本年度的工作做一個大概的總結。
每天按售票處領班的指示工作;嚴格按交接班制度進行交接班,做好班前交接、準備工作;正確預計當日的遊客量,準備好門票及散鈔;按規定程序進行電腦售票及收銀設備的操作;售票工作中說話文明,禮貌待人,熱情友好的對待遊客的各類相關詢問;參加每日晨會,瞭解當日客情,做好相關票務準備。
一、嚴格執行運價政策和票據管理及營收報解制度,負責票據的領取、登記、發售、保管工作。遵守售票紀律,嚴禁無關人員進入售票室。
二、根據不同旅客的特點,採用多種方式按時保質保量地完成售票任務。
三、注意觀察客流動態,當客流發生變化時,及時向有關人員提供信息,以便加(減)班。
四、熟練掌握售票工具和設備性能及操(兩學一做階段性總結)作技術、愛護設備、用具、定期保修,保持售票室、設備、工作臺和工具的清潔衛生。
五、遇到緊急情況,能及時應對和解決。
另外,在工作中也有一些不足,需要改進,比如對景區的景點等專業知識瞭解不夠,需要加強自身的學習,以便更好的服務於遊客。新的一年,我將更加努力,成爲一位合格的__人。
景區個人年終工作總結2
回顧20xx彈指即過,一年之中,在領導關懷與同事的幫助下受益匪淺,無論是思想素質還是工作能力都在不斷提高。積極參加公司舉行的各種培訓,完善自己的.業務技能。工作中嚴於律己,嚴格按照公司要求圓滿完成領導交代的各項工作任務。值此辭舊迎新之際,對一年的工作進行總結,以利於對新的一年做出更爲完善的成績。
1、按時上下班做好交接工作,檢查安全通道、指示牌有無異常等其他安全隱患情況,如有問題及時向領導彙報。
2、注意個人形象、儀容儀表,保持良好的精神狀態。面對遊客有疑問需要幫助時,做到熱情、耐心、周到。如發現遊客存在危險或不文明行爲時,及時的勸阻,維護景區秩序。
3、堅持“預防爲主,防消結合”的方針,定期對自己崗位所在區域的消防設施檢查保養,瞭解公司重點防火部位,掌握消防設備的操作方法。加強消防知識學習,提高防火意識,確保安全。
4、夜間應時刻保持警惕,做到勤檢查、不留死角,多走多看。認真檢查防火、防盜等情況,如遇突發事件能迅速到位,如有隱患及時處理上報。
5、嚴格執行公司人員及車輛出入景區管理制度,堅持原則。熟記公司領導車輛及通知可入園車輛人員。對公司接待經領導通知後,做好記錄,覈實後文明服務放行。
6、加強學習,不斷積累經驗,提高素質和業務水平。
7、認真完成領導交辦的其他任務。
雖然在這一年多裏,自己分內的工作沒有出現大的紕漏,客觀審視自己仍然存在以下不足,期待在今後工作中進一步加強改正。
1、工作思想態度不夠積極穩定、有待於進一步的完善。
2、儀容儀表、服務不周到、處理應變不靈活。
20xx即將過去,新的一年始終把“安全第一、預防爲主”的方針落實到工作中去,以“四個一”的標準服務好每一位遊客。不斷提高自身服務意識和服務標準,做到讓領導滿意,讓遊客滿意。爲xx的輝煌獻上自己的微薄之力!
財務工作個人年終總結
銀行個人年終工作總結
2021年終工作總結範文
個人上半年工作總結範文
2018年終大事榜:關於娛樂圈2018年年終總結
櫃員年終工作總結個人
個人年終工作總結
財務個人年度工作總結範文
上半年個人工作總結範文
萬能個人年終工作總結
個人年終總結範文大全結尾
個人年終工作總結範文 關於個人年終工作總結範文
年終獎扣稅和工資不同 揭年終獎個人所得稅計算6個“盲區”
銀行員工年終個人工作總結
誰是中年婚姻的終結者 中年婚姻的終結者究竟是誰
護士個人年度工作總結範文
社區工作者個人年度工作總結
年終工作總結(個人通用)
文員個人年終總結範文
范冰冰年終獎 明星給員工的年終獎
工作年終個人總結
普通員工個人工作年終總結
最新個人年終工作總結
年終的個人工作總結
個人年終工作總結報告結尾
2021公司文員個人年終工作總結
個人上半年工作總結及下半年工作計劃範文
普通員工個人年終的工作總結
年終個人工作總結報告
年終個人的工作總結
會務個人年終工作總結
社區年度工作總結報告範文
普通員工個人年終工作總結