護士長工作質量考覈標準
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護士長工作質量考覈標準,護士是一份既辛苦責任有很大的工作,因爲每項工作都是關乎生命,所以都會進行考覈,下面分享一篇關於護士長工作質量考覈標準的相關內容,一起看看吧!
護士長工作質量考覈標準1
一、 基本素質要求
1、 嚴格遵守醫院各項規章制度,積極參加醫院各項活動並起先鋒表率作用。
2、 認真執行崗位責任制和各項規章制度,對工作人員大膽管理、嚴格要求。
3、 服務態度好,關心體貼病人,不以醫謀私,病人滿意率98%。
4、 着裝整潔,儀表端莊、穿戴符合要求。
5、 協調好各部門工作,待人誠懇,堅持文明用語“請”字當頭。
二、 組織管理:
1、 按職責分工嚴密,工作有程序、有重點,組織協調好。
2、 工作年有計劃、月有重點、年終有總結,按計劃完成。
3、 有完整真實的統計資料,門診日誌登記,按時上報。
4、 及時與護理人員溝通思想,徵求意見,取長補短,改進護理工作。
三、環境及病人的管理
1、 診室清潔整齊,安靜舒適,陳設規範化。
2、 護理人員在診室、技工室等地方不許幹私活,閒談等。
3、 杜絕病人及家屬做與護理有關的各項技術操作。
4、 按時督促搞好環境衛生,並做到及時徹底。
5、 督促病人遵守院規,對能自理的病人,謝絕家屬培護,保持診室的.就診環境。
四、技術操作
1、 嚴格執行消毒隔離制度,預防交叉感染,診室、治療室、技工室管理符合要求。
2、 熟練掌握消毒滅菌知識,消毒隔離原則及技術操作。並監督醫護人員臨牀執行情況
3、 領導科裏護士認真做好患者的候診工作,及時進行預防保健宣教。
4、 認真開展基礎護理訓練,考覈有記錄,各項護理技術操作合格率95%。
5、 護理人員嚴格執行疾病護理常規、基礎護理,合格率達到標準。
6、 護理人員熟練掌握急救技術,熟悉本專科疾病常規和搶救程序,對突發事件能應付自如。
7、 科室護理工作隨時檢查,有記錄,發現問題及時上報護理部,年事故差錯發生率爲0。
8、 每月組織護士業務學習,有筆記。
9、 有明確質量管理目標,切實可行的達標措施,質檢記錄齊全真實。
五、物資管理:
1、 定期檢查搶救藥品、器械情況,藥品有卡片,用後即補,氧氣瓶保持滿瓶,有明顯標誌,藥品、器械合格率 100%。
2、 各種消毒藥品保管好,無過期、無丟失,常規消毒,滅菌合格率100%。
3、 各種物資帳、物相符,每月清點,無積壓丟失,擺放整齊,規格化。
4、 各種表格供應及時(診斷書、申請單等)。
本標準從職工大會通過之日起執行。
護士長工作質量考覈標準2
護士長工作質量考覈標準
1、護士長每天提前15分鐘到崗,有事向科護士長請假。
2、週一至週五無特殊情況還允許請假,上午不允許離開病房。
3、每日工作流程。
上午:晨會15分鐘時間,嚴格執行交接班規範。
第一次巡視病房:7:50晨會交班前巡視病房,檢查夜班工作完成情況。
重點查看夜間危重病人護理質量、特殊檢查及手術前準備是否完善,動員家屬離開病房。牀頭交接班時檢查口服藥服藥到口情況。
第二次巡視病房:9:00檢查晨間護理和治療進行情況。
第三次巡視病房:11:00檢查治療、護理工作完成質量,與病人交流,瞭解病、家屬思想動態及對護士的評價。
下午:上班後根據科室具體情況進行15分鐘業務學習。
第一次巡視病房:14:00瞭解病人情況,掌握當天治療進行情況,督促治療按時進行。
第二次巡視病房:16:00檢查4pm治療護理進行情況,檢查次日手術及特殊檢查完成情況。
第三次巡視病房:查看重點病人,17:00檢查護理文書書寫是否與病情相符,質量是否符合要求,檢查各種簽字是否到位。
1、夜查房,檢查工作發現的問題要及時改正。
2、同類錯誤一個月內再次發生和護士長績效2分。
3、病房內有差錯事故年終護士長考覈不得評爲優秀。
4、隱瞞差錯事故不及時上報,一經發現扣發護士長三個月津貼。四、熟悉總務班工作流程,計算機的使用及醫囑處理,出入院患者病歷整理排序,常用物品、藥品的領取,掌握本科常用和急救藥物藥理作用、使用方法
護士長工作質量考覈標準3
1、有工作計劃和月、周工作重點,醫院發放的各種資料保存齊全,護士長手冊上交及時,內容符合實際。
2、科室規章制度、護理常規、技術操作標準、應急預案、工作流程齊全,崗位與職責明確,並落實到位。
3、護士長上午不得離開病房,特殊情況需向值班者說明去向,時間不超過半小時。
4、按責任制護理彈性排班,杜絕無執業證書護士獨立值班。無N0及工作3年內的N1護士帶教實習生。
5、有科室質控組織,每週質控,有記錄、原因分析、改進措施及效果評價。
6、每位住院患者均發放滿意度調查表,調查份數不少於每月出院人數80%。患者滿意度≥92%,無護理投訴和糾紛發生。
7、落實各項護理安全及請示彙報制度,及時傳達護理部會議精神,按時按質完成上級交給的工作任務,及時上報科室不良事件,並有改進及防範措施。
8、制定科室各層級護士培訓計劃和臨牀教學計劃並落實,有記錄。
9、每月組織一次護理業務學習和護理查房,每季度至少組織一次疑難病例討論,資料規範有記錄。
10、建立護士業務技術檔案,資料齊全。
11、每月嚴格考覈護士各項護理技術操作及服務水平,督導護士優質護理服務的落實。理論及操作考覈及格率≥98%。
12、每月考覈各項管理目標,達標率合格:
①基礎護理合格率≥95%; ②特護、一級護理(危重病人護理)合格率≥95%;
③護理文件書寫合格率≥95%;
④護理技術操作合格率95%;
⑤急救物品完好率100%;
⑥常規器械消毒滅菌合格率100%;
一人一針一管一用滅菌執行率100%;
⑦壓瘡高危患者入院時風險評估率≥95%;
高危風險評估率達100%。
⑧墜牀與風險患者入院評估率≥95%;
高危風險評估率達100%。
⑨崗前培訓率100%。
13、參加護理部夜查房,完成規定夜班數。
14、每月對護士進行績效評估,並按工作情況予以適當獎懲,科室績效工資發放公平公正,與工作質量、患者滿意度、工作量等因素掛鉤,調動護士積極性。
15、年計劃達標率≥90%,有季度、半年、年總結。
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