好的年終總結
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好的年終總結。寫好工作總結,對於我們完成任務、推動發展具有重要意義。我們的事業,之所以能夠不斷從勝利走向新的勝利,“一靠總結,二靠團結”。以下分享好的年終總結。
好的年終總結1
一、寫好工作總結的重要意義
寫好工作總結,對於我們完成任務、推動發展具有重要意義。我們的事業,之所以能夠不斷從勝利走向新的勝利,“一靠總結,二靠團結”。在現實工作中,往往幹了很多活兒,卻沒有及時地總結經驗,導致工作成績沒有很好地得以展現和提高。
只要善於總結經驗,總會有飯吃。總結經驗,探索規律,應該成爲我們每個人的重要能力素質。寫好總結,能夠客觀、全面、系統地反映所做的工作成績,能夠冷靜、清醒、深入地看到工作中存在的問題不足。
總結出來的經驗教訓,可以讓人多走一些捷徑、少走一些彎路,能夠對局部或者全局工作產生普遍的指導、借鑑和警示作用,具有重大歷史意義和現實意義。
二、寫好工作總結的方法要點
1、是成績要寫全、寫夠。
總結類的文字材料,以反映成績爲主,是對階段性工作的全面彙總和回顧,一定要把職能任務涉及的各個方面的工作都全部納入總結的範圍,不能遺漏任何一項,以免造成工作被動。
總結材料中,對成績的寫法,可以按照工作類別、工作階段、時間節點來劃分,做到詳略得當、重點突出、層次分明。同時,要把本單位、本部門所獲得的各項榮譽和獎項突出出來。
總結成績時,要善於用數據來說話,既要有具體的數據羅列,還應對數據進行縱向或者橫向上的統計、對比和分析。既要注意工作數量的彙總,還要注重工作質量的分析。總的來說,總結成績,就是要“數量”與“質量”並重,“數據”與“事例”並重。
2、是經驗要寫足、寫好。
總結經驗,是總結材料的另一項重要內容。之所以要高度重視工作經驗的寫作,一方面,是可以把實踐中好的做法,上升到理論高度和理性層次,甚至作爲制度成果加以固化,從而對做好下一階段或下一年度的工作提供寶貴的經驗和智慧。另一方面,能夠對本系統、本地區、本行業其他單位做好此類工作提供啓示和借鑑,在更大的範圍內推動工作,產生更大的價值作用。
寫作總結中的經驗部分,不能單純地就事論事,要善於析事論理,透過現象看本質,把表層的具體工作進行抽象。語言上,要簡明扼要、高度凝練、生動鮮活,在句式上可以使用排比、對仗、諧音等手法,讓人看了以後眼前一亮、鮮明深刻。此外,還要具有較強的指導性和操作性。
3、是教訓要寫深、寫透。
成績不講跑不了,問題不講不得了。起草總結材料,一個重要部分就是要寫好存在問題和不足。一般來說,總結材料裏面,大家對成績和經驗相對重視一些,存在問題和不足經常是寥寥幾筆帶過。雖然說,在總結材料中,成績是主流,但也不能忽視問題和不足,否則會滋生盲目樂觀情緒,對工作推進和任務完成產生不良影響。
因此,要認真查找問題和不足,結合實際,把工作推進各個鏈條中的薄弱環節進行系統梳理。查找問題時,可以採取對照法律法規條文、對照上級指示要求、對照領導講話要點、對照預定工作計劃、對照既定工作目標、對照友鄰地區部門等方法,來查漏補缺、明確不足,同時要提出下一步改進措施和努力方向。
好的年終總結2
一、工作業績回報
在工作業績彙報大多數技術人員常犯的錯誤就是羅列了一大堆事情,而沒有總結說明,導致領導往往看完對你的報告毫無感知。在業績彙報上最重要的一點就是用數據說話;另外業績彙報時利潤中心和成本中心稍有差異。
比如利潤中心就可以這樣描述
AAA項目2018年度實現回款xxx萬元,回款率x%,比上一年度提高x%;實現利潤xxx萬元,比上一年度環比增長x%,同比增長x%。
BBB項目2018年度實現回款xxx萬元,回款率x%,比上一年度提高x%;實現利潤xxx萬元,比上一年度環比增長x%,同比增長x%。
二、點項目彙報說明
戰略項目是會影響未來一段時間營收的項目或者會給公司未來轉型提供重要支撐的項目,需要單獨說明和規劃。戰略項目彙報時往往要結合實際的業務和運營來說明。重點項目是領導層比較關注的項目也需要單獨拿出來彙報,他和戰略項目彙報時會有一點差異,戰略項目要說明實施的規劃、進度和未來每個階段對公司帶來營收或者戰略轉型的`機會計劃和偏差。如下圖說明一個重點項目。
某重點項目說明
三、文化建設
企業文化建設很多時候是一種理念,是一種大家都默認會遵守的一種規則,不需要他人提醒的自覺。在一個大團隊中,文化建設是一個非常重要的能力建設。通過文化建設增強員工執行力,凝聚力,提高個體工作效率。這種東西很多時候道不明說不清,但對每一個管理者都是非常重要的事情。對於個體而言是否能夠認可和融入公司文化,對於提高個體工作效率非常有幫助。在某些情況下也可以把這些東西和團隊建設融合在一塊。
開展代碼零缺陷活動,評選質量之星,抓蟲能手,引導技術人員重視質量意識。技術人員參與度100%,在實踐活動後,線上事故爲萬分之一以下,代碼缺陷率下降20%,阻斷性缺陷爲0。
尋找企業文化代言人活動,尋找身邊的榜樣,增強員工對企業文化的認同度。
四、團隊成長(或者個人成長)
團隊成長和團隊建設的重要性不在詳細敘述,在工作彙報時,一般會從團隊融合、團隊能力提升、團隊梯度建設等方面說明。不同的團隊差異較大,簡單列幾條。
開展全員業務演講競賽,提升員工業務能力和演講能力,演講者覆蓋全部高T,業務滲透率達到80%。
試點員工導師制,通過傳幫帶模式提升員工綜合能力和員工梯隊建設。共培養高級工程師1名,中級3年,初級2名
五、工作偏差與不足分析及改進意見
工作偏差分析主要是對上一年度的目標考覈,找出長項,固化流程。找出不足,繼續優化。
同時也要結合公司戰略調整優化和改進不適合的流程規範標準等。
六、未來工作規劃
工作規劃一般是戰略項目和重點項目的延續;結合改進建議形成新年度主要工作。
好的年終總結3
一、根據工作職能進行總結
這是一種最主要的總結角度,常用於年度工作報告,用於對工作進行全面總結。
如稅務部門的主要職能是“執好法、收好稅、帶好隊、服好務”,某省國稅局在總結工作時就歸納爲“稅收收入躍上新臺階;依法治稅得到新加強;隊伍素質有了新提高;納稅服務有了新改進”等部分,這就是從工作職能出發來總結工作的。
二、根據工作思路進行總結
如果工作思路與衆不同或別有創新,也可以圍繞工作思路來總結。
某省國稅局抓稅收分析工作,先從宏觀稅負查找可能存在問題的行業,然後再對該行業可能存有疑點的企業進行微觀評估,然後進一步總結經驗、汲取教訓、制定制度,形成長效機制。整項工作思路清晰,層層遞進,富有啓發性。該單位在經驗總結時就歸納爲“宏觀分析定方向;微觀分析找問題;健全機制求長效”三部分,在全國交流時產生了很大反響。一般來說,用這種角度來總結工作,效果好壞主要取決於思路是否清晰、深刻、新穎。
三、根據工作特色進行總結
這種方法常用於專項工作的經驗介紹,對執筆人要求比較高,不僅需要充分掌握材料,而且還要有一雙善於發現的眼睛,能從大量的資料中挖掘出閃光點來。
筆者剛參加工作時,有位同事承擔了撰寫本單位思想政治工作總結的任務,但反覆修改,幾易其稿,還是通不過,十分苦惱。一位從事文字工作多年的辦公室領導提醒他,可以先從原始材料中提煉出特點和特色來,然後再圍繞這些特點進行總結。可謂“一語驚醒夢中人”,這位同事聽後迅速調整思路,抓住本單位思想政治工作“工作紮實、細緻耐心、方式靈活、領導帶頭”的特點進行總結,歸納爲“立足一個實字,增強思想政治工作的針對性;着眼一個細字,增強思想政治工作的感染力;突出一個活字,增強思想政治工作的吸引力;強調一個帶字,增強思想政治工作的感召力”等部分。領導看後十分滿意,認爲不落俗套,寫出了新意,還要求大家作爲範文來學習。選用這種角度寫起來比較難,對祕書工作者的寫作能力要求也很高,但寫好了就別具一格,很有說服力。
四、根據採取的工作措施進行總結
這也是很常見的方法,主要用於對某方面的工作進行總結。
如某市紀檢部門抓“執行力建設”時採取了“統一思想、轉變作風、加強督辦、素質培訓”四大措施,總結時就歸納爲“統一思想抓落實;轉變作風抓落實;督促檢查抓落實;提高能力抓落實”四部分。又如某市工商局從“教育引導、內外監督、健全制度和嚴格懲處”等方面抓規範執法工作,總結時就歸納爲“創新載體,提升教育的針對性;內外並重,增強監督的實效性;建章立制,確保機制的長效性;狠抓不懈,提高查處的準確性”。這是根據工作措施進行總結的典型例子。
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