如何打造凝聚力強的團隊
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如何打造凝聚力強的團隊,一個團隊要有個共同的發展目標,有沒有共同的目標,共同目標的好差,如何打造凝聚力強的團隊是很多人好奇,小編和大家一起來看如何打造凝聚力強的團隊。
如何打造凝聚力強的團隊1
一、合適的人放在合適的位置上(協同力)。
要努力使團隊成員懂得彼此之間相互瞭解和取長補短的重要性。在用人方面懂得合理分配人力資源,讓正確的人去做正確的事,把合適的人分配到合適的位置上,只有這樣才能增強協同力,讓員工特點互補,進退一致,讓團隊的整體沒有短板。
二、對共同利益的認同原則(歸屬感)。
對一個部門,他們的共同利益則是該部門要完成上級交代的任務,在競爭中獲勝,成爲公司最優秀的部門團體,然後每個成員都能獲利,這就是共同利益的體現。如果大家都認同了共同利益,就一起結合成了一個團隊,也就有了對團隊的歸屬感。
三、以貢獻論報酬的公正原則(工作動力)。
貢獻高者,報酬就多;貢獻低者,報酬就低。
四、和諧有效的溝通機制(舒適的環境)。
良好的溝通氛圍是黏合團隊效果最顯著也是最直觀的一種因素。
五、完善獨有的團隊文化(價值觀)。
一支正式的團隊,它必須逐步建立並完善自己獨有的團隊文化,創造一種氛圍,去俘獲成員的心靈,然後才能培養他們整體搭配的團隊默契,併爲每一個人構建一個良好的發展平臺。
如何打造凝聚力強的團隊2
1、提高團隊凝聚力:打造高效的團隊精神,瞭解團隊中的角色與分工,樹立獨立人格、結果導向、客戶價值、開放分享的執行文化,打掉人治文化、含糊文化、面子文化等糟粕文化,在團隊中弘揚“用結果說話”的精神,建立執行力的管理工具,有效的控制事前、事中、事後;
2、提升執行力:明確中高層領導的角色,懂得用人的藝術和方法,掌握領導者的六大修煉,懂得“帶領自己的團隊完成公司目標和結果”,提高領導的領導力、管理力、表達力、執行力;
3、學到方法:能夠理解與掌握執行力的基本工具與方法,掌握領導藝術和管理藝術,提高自身的職業化能力,對自我成長與實際工作有直接的幫助,課程實戰、實用、案例、分享,可以使學員直接運用到企業的管理中去,打造團隊的絕對執行力體系。
如何打造團隊凝聚力
1、讓員工明確團隊目標
將團隊目標在每一個團隊成員入職的第一天起,就準確無誤地告訴他。我們門店目前在公司處於什麼位置?我們的優勢是什麼?我們的業績指標是什麼(月度、季度、年度)?你這個職位的工作職責是什麼?達到優秀的標準是什麼?達到合格的標準是什麼?
大多數員工剛到一家新公司上班,都是滿懷熱情和憧憬的,他們大都有要好好做事、得到領導賞識的美好願望。如果做領導的不能對其進行引導,他們往往會不知道如何做,更不知道如何做好這份工作。當他按照自己的思路去做事後,又很可能和領導要求的標準不符,接下來得到的就是批評和埋怨。再接下來呢?員工的.積極性能不受到挫敗嗎?
門店經營中不可避免地會遇到各種問題和困境,只有每個員工都明白了團隊目標,遇到問題時纔會不氣餒,不放棄,積極尋找解決的方法。
2、培養員工團隊精神
在南美洲的草原上,生活着無數螞蟻,每當夏季天氣酷熱的時候,山坡上的草叢經常會突然着火。只見火勢異常迅猛,並且越來越大,螞蟻被熊熊烈火逼得節節後退。火的包圍圈越來越小,螞蟻漸漸地無路可逃。
這時,出乎意料的事情發生了:只見螞蟻們迅速地聚攏起來,緊緊地抱成一團,然後這個蟻團滾動起來衝向火海。黑乎乎的大蟻團很快就被燒成了火球,發出了噼裏啪啦的聲響,但是這個火球依然向外滾去……
火球終於滾出了火海,居於火球外圍的螞蟻被燒死了,但更多的螞蟻卻絕處逢生。南美洲的螞蟻就是這樣才得以繁衍下來。
這是什麼?這就是團隊精神。爲了團隊目標,可以奉獻,可以犧牲個人利益的精神。
團隊精神的另一種含義是整體大於部分之和。團隊目標,門店業績是靠門店的每一位員工共同完成的,單靠哪一位員工都很難達成。所以,作爲店長一定要培養員工的團隊合作意識,互相關心、互相幫助、互相鼓勵,團結協作,爲共同的目標而努力。
3、注重員工個人發展
零售企業要爲員工建立職業發展規劃,讓每一位員工都清楚地知道自己在公司的發展空間。這也是減少員工流失的最好方法。
4、適當授權
店長授權給有能力且熟練的員工,一方面可以激發員工的工作熱情,使其產生工作成就感。另一方面,授權也使店長從繁忙的瑣事中解脫出來,專注於更重要的事情,提高了工作效率。當然,我們也必須注意合理授權。
5、經常與員工交流
員工進入一個企業後,在不同的時期會面臨不同的問題,每個員工因自身背景不同,在工作中、生活上也會遇到各種問題。作爲門店店長,要有敏銳的嗅覺和觀察能力,及時發現問題,及時與員工進行溝通,以免員工因此影響工作。問題的及時處理,不僅會增進員工對你的信任,也會增加你在團隊中的威信和影響力。
6、注重員工培養
優秀的零售企業無不重視對員工的培養。員工會對對自己進行培訓投資的企業心存感激,並以更加努力的工作來回報企業。另一方面,經過培訓,員工各種專業技能和綜合能力得到提升,有助於其在工作中提高工作效率,工作起來更加得心應手,促進門店和企業的提升和發展。但是有些企業老闆害怕員工培訓後會離職,或不捨得對員工進行培訓,這都是很狹義的思想。你能把最前沿的管理思路及方法教給中層管理人員嗎?你能把高效的銷售技能和顧客服務方法教給基層員工嗎?如果你自己不能,但又不想投入人力物力培訓員工,那你的企業能做多大,能做多強?
沃爾瑪給員工的培訓速度等同於其開店速度,沃爾瑪商學院給予各級員工的.培訓是很系統的,這需要投入大量的人力物力,他們難道沒有考慮過投資回報率?事實告訴我們,培訓你的員工,你會得到最大的回報。
如何打造凝聚力強的團隊3
1 、搭班子
聯想創始人柳傳志
總結的管理三要素:搭班子、定戰略、帶隊伍,是對管理最精闢的表述,管理者的首要問題是搭班子,有了合適的班子,接下來的事都好辦了。管理一支團隊和管理一家企業幾乎是一樣的,我們完全可以借鑑這樣的管理思路。
對於一支團隊來說,班子成員就是團隊核心骨幹,也是團隊的儲備幹部,他們隨時響應你的號召,同時,一旦時機成熟,班子成員也優先被提拔爲管理者
我們的團隊規模基本穩定在15人左右,所以我在團隊發展了3種班子角色,第一個是師傅,是團隊的第二人才成長導師,師傅可以一對一的培養新人和銷售骨幹,協助我培養好人才;第二個是小組長,是團隊的管理副手,協助我共同管理好團隊;第三個是政委,是團隊的文化和思想標杆,協助我做好團隊人員的思想工作,帶頭響應一切號召。
這樣的機制搭配下來,就形成了1個政委,3個組長,3個師傅,當然這3種角色會出現人員重複,但最終我們團隊就形成了除我外的4個管理助手。至於你要搭配幾個班子成員,要看你們的實際情況靈活決定。
這3種角色的人員該有什麼樣的素質呢?
我們團隊的選拔標準是有態度、有素質、有能力。但每個角色的能力側重點不一樣。師傅一定是業績高手,必須實戰經驗豐富,並且擅長分析、總結能力強;小組長可以是業績高手,也可以是做事穩重踏實、積極向上的銷售骨幹;而政委最需要的是對團隊絕對的忠誠,而且想法比較多,人緣非常好的人來擔任。
2 、樹榜樣
職場上,我們每個人都有自己的榜樣,榜樣的行爲在時刻影響着我們的行動。想要增加團隊的凝聚力,必須要在團隊中樹立出一個或多個榜樣來。
榜樣一般可以分爲2大類,一類是能力型榜樣,另外一類是態度型榜樣。團隊中業績最出色的人就是員工的業績榜樣。業績榜樣可以鞭策員工去沖銷售業績,讓大家看到希望;團隊中心態最好、最正能量的人就是員工的心態類榜樣。心態類榜樣可以穩固員工的心態,讓大家保持好狀態。
如何培養榜樣呢?給你推薦2個方法。
第一,經理親自培養
當時,我的策略是先自己親手帶出幾個出色的銷售來,然後把他們打造成榜樣。於是,我把更多的經歷放在打造師傅、小組長、政委身上,經常跟這個小夥伴一起開會、聊天、溝通,提升他們的境界,給他們更多的方法和思路,就這樣沒過多久,團隊第一個業績榜樣就出來了。然後,我就全力打造她的光環,以此來刺激其他人。緊接着,第二個、第三個業績榜樣都出來了,團隊的工作氛圍一下子就好起來,每個人爭着搶着想成爲團隊的榜樣。
第二,吸引榜樣加入
除了你自己培養榜樣外,你也可以去外面尋找榜樣。競爭對手公司或者同行業公司都有現成的銷售人才,你可以利用你的影響力去把這些人才挖過來,征服他們,讓他們做你們團隊的榜樣。當然,這個方法有利有弊,見效確實比較快,但也容易出現團隊成員融入的問題。如果採用這個方法,一定要注意把控好新加入人才和現有團隊老員工的融合問題。
如何讓榜樣發揮更大的作用?
第一,資源傾向
一個銷售明星背後一定有無數支持他的人,那麼你就是他身後最有力量的那個。在合適的時機,你可以適當的給予榜樣一些資源支持,最好讓他能夠創造一些銷售業績記錄,這樣更能激發團隊成員的工作熱情。
第二,多多分享
要讓榜樣養成樂於分享的習慣,只要開單就要安排開單分享,實用的乾貨技巧既能讓大家更加喜歡和接受,也能激發團隊成員動起來。
第三,公開表揚
想要榜樣發揮出更大的影響力,就要把榜樣打造成團隊明星、事業部明星,乃至全公司的銷售明星。你要抓住各種公開場合表揚榜樣銷售,比如銷售表彰大會、喜報郵件以及公司的海報宣傳欄等等。這樣既能全方位的激發榜樣的潛能,讓他充滿幹勁和能量,同時還能大範圍的刺激到團隊的銷售,讓大家看到當銷售明星的好處,充滿幹勁。
我們之前做了很多動作來宣傳榜樣,比如給榜樣頒發各種獎盃、獎牌,在辦公區域懸掛海報,在公司宣傳欄掛明星海報,在銷售內刊寶典
給他們寫專欄文章,以及製作明星採訪短視頻等等,通過各種方式給銷售360度全方位、立體式的曝光,擴大他們的影響力。事實證明,這個方法真的有效。
3 、造氛圍
從古至今,我們每個人都很容易受到身邊環境的影響。比如大家熟知的“孟母三遷”的故事,以及“近朱者赤,近墨者黑”之類的名言警句,這些都在說明身邊環境的重要性。一個優秀的銷售團隊一定有良好的工作氛圍,一個差勁的銷售團隊的工作氛圍一定好不到哪裏去。那麼該如何打造好的工作氛圍呢?
第一,做激勵活動
激勵的方式有很多種,比如長期激勵、短期激勵,物質激勵、榮譽激勵等等,如果展開講幾萬字也介紹不完,這裏我們重點講其中效果比較好的一種方式“PK”。PK是特別好的一種激勵團隊、凝聚團隊的方法,尤其是對外跟其他團隊做PK 的時候,更加能增加團隊凝聚力,更容易把大家的思想統一起來。
常見的PK有哪些維度呢?
01 、多人PK
也就是由多人組成一個戰隊,然後進行PK。比如內外部小組PK、團隊PK、大區PK、跨城市PK等等。
02 、過程數據PK
你可以對工作中的過程量進行PK,比如呼出量、有效時長、意向客戶數、拜訪客戶數等。
03 、人羣分類PK
你可以按照人羣標籤分類進行PK,比如新員工和老員工PK,師徒分組PK,各部門銷售冠軍PK等。
這些PK 可以按照每天、每週、半月、整月、季度來進行。目前很多團隊做月度PK比較多,但日PK和周PK做的很少,其實完全可以把日PK 和周PK加上,隔三差五的周PK可以在一定程度上刺激到銷售。在今日頭條,我們做的最多的是周PK,換着花樣的做PK活動,扎氣球、抽獎,小組請客,現金派發等等,大家玩的很高興,氛圍很好,效果也不錯。
PK的時候一定要注意的是及時反饋,也就是及時通知PK的進度,方便刺激銷售。之前,公司搞了一個全員銷售的大PK 活動,最開始的幾天,反饋進度太慢,好幾天才發一個業績進度,這樣導致在PK前期業績進度很慢,根本沒有達到激發銷售的效果。經過大家反饋,及時做了調整,改成了每天公佈業績排名,再加上銷售經理的不斷渲染,氛圍一下子就起來了。
第二,做有意義的團建
說起團建,你首先想到的一定是聚餐、KTV飆歌等娛樂方式,其實團建還有很多種方式,可不僅僅侷限於娛樂活動。團建不僅僅是召集大家一起玩,還有更重要的是增進彼此的感情,讓大家展示出與衆不同的一面,同時也是給大家一種體驗,讓大家收穫在工作中不能感受到的東西。有意義、規律性、創新型的團建對於凝聚團隊有非常大的好處。
常見的團隊都有哪些主題形式呢?
01 、釋放自我
主題
如果你發現你們團隊成員最近壓力很大,很多人遇到了業績瓶頸期或者剛剛衝刺完成一個艱鉅的任務,這個時候就可以安排釋放自我的主題活動。比如,吃飯聚餐、歡唱KTV、泡溫泉、轟趴館聚會、集體旅行等活動,以此來釋放員工的壓力,給大家減壓。
02 、激勵團隊主題
如果你發現團隊的新員工融入不好,員工進取心不足,榜樣的力量不夠強大,團隊凝聚力
不夠強等問題,這個時候你可以安排激勵團隊主題活動。比如,登山比賽、跑步比賽、徒步比賽、趣味運動會、戶外拓展訓練等活動,這樣的戶外競賽型的活動可以提升大家的戰鬥熱情,給大家賦能。
這些活動,我們都做過,感受很深。每次過後大家的熱情度都很高,這種熱情差不多可以持續兩三個月,這幾個月的業績都很好。但因爲這樣的活動消耗體能比較大,所以建議不要頻繁舉辦。
03、 感恩文化
主題
感恩文化主題對於打造感恩團隊,增加員工的的歸屬感,減少團隊流失都有很好的促進作用。常見的主題活動有員工生日聚會、冠軍小組聚會、老員工歡送聚會、感恩節活動等。
在我們的團隊文化中,有一個文化就是感恩文化,我們希望員工可以學會感恩。在日常工作中,師傅幫助徒弟追單,徒弟要感恩;小組長幫助組員見客戶,組員要感恩;政委幫助大家提升工作自信心,員工要感恩。畢竟,誰也沒有義務無償的幫助你。如果別人向你伸出援助之手,一定要感恩對方。
感恩文化,要從經理率先做起。從我們團隊成立到現在,我都是自掏腰包給每個團隊成員慶祝生日,一個都沒有落下過。我會隔三差五的給團隊小夥伴製造驚喜,我真誠地對待每一個員工,把員工當成兄弟姐妹,所以員工對我也很好。我們的關係都處的很好,關係好了,團隊的凝聚力自然也就好了。
04 、創新型主題
創新型的主題活動可以讓員工發揮個人優勢,給員工提供大顯身手的機會,增加員工的自信心,而且一些新鮮出奇、高端有檔次的團建活動還能打開員工的眼界。常見的主題形式有廚藝比拼大聚會、部門小晚會、團隊自駕遊、紅酒莊園品酒、水果園採摘、集體看音樂劇等。
我們之前做過部門小晚會,每個人都發揮了各自的優勢,有人做主持人、有人唱歌、有人表演小品,有人做詩歌朗誦、有人做美食採購,通過這個活動,有好幾個員工都讓我們眼前一亮,平時看着很內向,一旦唱起歌來特別的開放、狂野、有力量。
也正是這次活動,讓一部分員工收穫了自信,也拉近了彼此之間的距離。有些員工開始主動的向師傅、組長請教問題,工作勁頭也上來了,沒過多久,一些員工的業績開始飛速提升。
我見過很多團隊一年12月,幾乎每個月都在做團隊聚餐,他們的員工反饋這種聚餐聚的一點感覺都沒有了,聚餐已經變成了一種形式,喪失了它本來的意義。不僅僅是聚餐,不管哪種形式的團建,不能常年總做一樣,一定要多樣化的組織團建。我不清楚你以前做過哪些,但我相信你讀完本文後你一定有了新思路。
總結,
想要打造團隊的凝聚力,一定要認真做好這三件事:搭班子、樹榜樣、造氛圍。在做這三件事情的過程中一定要注意三點:第一,不斷講述團隊的共同願景,是爲了工資收入、事業,還是成長提升;第二,不斷激發團隊榮譽感,把團隊擰成一股繩;第三,不斷的溝通,跟員工耐心溝通、真心溝通、用心溝通。我相信,只要你開始做,你的團隊一定會發展的越來越好、越來越強大。
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