工作中如何做好溝通和協作
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工作中如何做好溝通和協作,在職場上的時候,溝通是很重要的一項因素,善於溝通,良好的溝通效果往往是可以把這份工作做得更好的,以下來學習工作中如何做好溝通和協作。
工作中如何做好溝通和協作1
1、不要害怕溝通協調。有的人幹工作很好,一讓他去溝通個事情就發愁,就不想去做,有的人認爲低頭幹好工作就行,不用那麼多的溝通協調。其實都是因爲不願意或者害怕做這項工作。所以,要從根本讓解決了認識問題,大家纔會積極溝通。
2、溝通協調時要做到平等待人,誠實守信。這是我們溝通的基本原則,如果,不平等,有貴賤之分,或者不誠信,以欺詐手段來溝通協調,那麼就不會有好效果,反而有副作用。
3、要做到不卑不亢。有些人發愁就是因爲,總感覺溝通和協調就是求人,其實溝通和協調是及時瞭解彼此的想法,找到可以共同努力的地方,減少不必要的誤會和勞動。所以,在溝通中要有板有眼的溝通想法,而不是去拉關係跑門子。
4、要做到互相理解。人與人之間是有差別的,主要是思維環境不同,站的立場不同,所以要互相理解對方,能夠多提對方想想,不要只強調之間的理由,這樣的溝通就要順利一些。
要對溝通的事情掌握透徹。不要打無準備之仗,凡是都要預先做好功課,吃透自己的情況,瞭解別人的情況,不要對自己的事情一問三不知,這樣溝通都是無效的溝通,要想提高效率,有效溝通,必須做行家裏手。
注意事項
一定要誠信待人,互相理解。
工作中如何做好溝通和協作2
如何進行團隊合作
爲他人着想:
不要事事都從自己的角度考慮。如果有任何問題或者遇到什麼問題,先從別人的角度想一想,看看怎樣能讓他人更加方便。這樣的人在團隊當中會很受歡迎,同時也更有親和力,而親和力對於團隊合作來說是很重要的。
做好自己的事情:
在團隊合作中,起碼的事情就是把自己的事情做好,由於整個團隊的任務是有分工的,分配給自己的任務要做好,並且按時。因爲只有這樣,你才能不給別人帶來麻煩。在這個前提下,再去幫助別人,就很好了。如果自己的事情都做不好,卻去操心別人的事情,就有點輕重不分了。
信任你的夥伴:
身爲團隊成員,你要相信你的夥伴,相信他們能夠與你協調一致,相信他們會理解你,支持你。一個團隊只有在信任的氛圍中才可能的工作,如果大家都相互猜忌、互不信任,那麼分工就不可能,因爲總有一些任務依賴於別的任務;同時猜忌的氣氛讓每一個人都不能全心投入到工作中去,也不利於成員們工作能力的發揮。
願意多付出:
付出並不是什麼壞事。多做一些,可以讓團隊的工作進展更快,你也得到更多的好評,能力上也有,何樂而不爲呢?當然也不是付出的越多越好,如果所有的事都讓你自己做了(雖然這一般是不可能的),其它的人一定會有意見的。
工作中如何做好溝通和協作3
與同事做好溝通協調的方法
正確認識溝通協調工作的重要性是做好辦公室工作的前提
溝通協調是指兩人或兩人以上的羣體通過符號的相互交換而建立的關係,爲實現共同的目的而把各項活動加以調節,並引導各組織機關之間和工作人員之間分工協作,相互配合,同步和諧地完成任務。在組織座標中辦公室就像兩根數軸的交叉點,承擔着各種指令和信息的落實執行、分解傳輸、綜合反饋和聯絡溝通等職能。而辦公室溝通協調工作是使辦公室與外部人員的交流,領導與下屬的感情聯絡,控制者與控制對象的糾偏工作能有目的`、有秩序地協同配合行動。
1、溝通協調是使組織成爲一個整體的“凝聚劑”
每個黨政機關與企事業單位都由數人,數十人,甚至成千上萬人組成,組織每天的活動也由許許多多的具體的工作所構成。由於個體的地位、利益和成長經歷以及能力的不同,他們對組織目標的理解和掌握的信息也就不同,這也就使得各個體的目標有可能偏離組織的總體目標,甚至完全背道而馳。例如,目前就有些單位的辦公室人員自身參與意識不強,主動溝通協調的思想淡漠,工作中以“不多事、不誤事”的落後思想,簡單的認爲辦公室無非是領導的“傳聲器”,組織材料的“勤務員”,這種思想恰恰與時代對辦公室提出的參與政務、管理事務、搞好服務等要求相背離。所以組織的總體目標在此類單位中根本是“牆上的門簾”。再者,任何事物整體與部分之間以及各個部分相互之間,都不可避免地要發生這樣或那樣的矛盾,現代組織機構尤其是如此。著名管理學家巴納德認爲“溝通是一個組織的成員聯繫在一起,以實現共同目標的手段”。有關資料研究表明:管理中70%的錯誤是由於不善溝通協調造成的。那麼如何保證上下一心,不折不扣地完成組織的總體目標呢?這就需要溝通協調使個體之間、部門之間、個體與部門之間互相交流意見,同意思想認識,自覺地協同配合各項工作的完成,從而保證組織目標的實現。
2、溝通協調是領導者激勵下屬,實現其職能的基本途徑
一個組織的領導者無論他有多麼高超的領導藝術水平、多麼有效的管理方法,他都必須將自己的意圖和和想法告訴下屬,並且要了解下屬的想法。唐朝名相陸贄認爲“上情不通於下,則人惑,下情不達於上,則羣疑,疑則不納其誠,惑則不從起令。”如何做到上級領導不疑部屬,而部屬不覺得困惑從而順利地實現領導的職能?領導環境理論認爲,領導者就是了解下屬的願望併爲此而採取相應的行動,爲滿足這些願望而擬訂與實施各種方案的人,而下屬就是從領導者身上看到了一種達到自己願望或目的的人。這些“目的”、“看到”或“瞭解”,都需要溝通協調這個基本工具和途徑,也只有這樣才能使下屬提高工作的積極性。所謂“知己知彼,百戰不殆”,作爲辦公室人員只有充分認識瞭解領導者和溝通協調工作的重要性,才能將辦公室的事做好。
3、溝通協調是辦公室乃至整個組織與外部環境建立聯繫的橋樑
無論政府的辦公室還是企事業單位的辦公室,都必須要與公衆及其它組織部門,發生各種各樣的聯繫,他必須按照已定的法規法令並結合人民的要求調整政策,承擔自己應盡的社會責任。有時公衆與部門之間產生了衝突,有了矛盾往往要由辦公室來具體承辦或者牽頭處理,協調相互之間的關係,使其他部門也能積極地參與或支持配合才能化解矛盾,平息衝突。
溝通協調工作滲透在辦公室各項工作的每一個環節上。作爲處於樞紐位置的辦公室工作人員必須充分認識到溝通協調工作的重要性,把溝通協調工作作爲辦公室的一項重要工作來完成。只有這樣才能使組織整體工作的高效運轉和任務的圓滿完成。
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