摩拜單車開不了鎖是怎麼回事 摩拜單車總是打不開鎖怎麼辦
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【導讀】:現在很多年輕人上班都習慣騎共享單車了吧,可是今天很多網友在微博抱怨摩拜單車打不卡鎖,那麼8月10日摩拜單車開不了鎖是怎麼回事呢?一起來看看吧。
估計是摩拜單車的技術問題,小夥伴們可以打客服電話,或者等待修復。
網友評論:
我的是第一次顯示我掃碼成功但是所沒有開,後面很多次一直說我還未鎖車,不能開鎖。很奇怪我明明沒有掃開,怎麼關鎖呢?後來換了一輛還是不可以,我查看我的行程,顯示在騎這是這麼回事。
老是這樣,早上因爲這樣都上班遲到、下班又這樣,客服也找不上,互聯網產品客戶體驗纔是首要的啊
我偶爾超時解不開,有一次手動輸入車號解開了。
據瞭解,在遇到開不了鎖情況時,摩拜單車用戶應該先觀察車鎖是否亮燈,如果車鎖藍燈亮起,代表這輛車已經被預約,需要換其他摩拜單車。如果APP提示“我在休息”時,則代表這輛摩拜單車可能處於故障中,正在等待維修人員前往維修,也需要換其他摩拜單車。
除了以上兩種情況,在APP提示“請確認您在車旁邊並再次嘗試開鎖或提示超時時”,如果摩拜用戶多次嘗試仍開鎖失敗的情況下,摩拜用戶需要對不能開鎖的情況進行文字描述,要求在140字內,同時還要掃描摩拜單車二維碼或者手動輸入編碼,並提交相關問題。
8月7日,摩拜單車宣佈在全國超150個城市開展新用戶免押金試騎活動。用戶只需要通過微信小程序註冊摩拜單車賬戶,就能參加“免押金試騎”,每週享受5次免押金騎行。還可以在繳納押金後領取免費騎行月卡,免費騎行一個月。
摩拜單車當前已經擁有超1億註冊用戶,同時投放600萬輛智能共享單車,覆蓋海內外近160座城市,每天提供超過2500萬次騎行,在用戶規模、車輛總數、城市數量和日訂單量均居行業第一。在今年4月份全面接入微信後,摩拜單車月活躍用戶量環比增長200%,創下行業紀錄。
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