团队的目标可以有哪些
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团队的目标可以有哪些,团队的重要性有可以拥有更大的力量,团队精神对于企业而言具有相当重要的作用,在必须程度上能够说它决定了企业的前途。那么团队的目标可以有哪些呢?
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一、团队目标须量化。团队目标不是几句空洞的口号,不仅是鼓动人心的“宏伟目标”,而且实实在在的“具体任务”。卓越管理者会将团队目标进行量化,列出目标清单,明确具体数据,然后实打实地,沿着目标前进。
二、实施步骤要具体。饭一口一口地吃,事要一件一件地做。对于团队奋斗目标,我们不可能一步登天,一蹴而就,必须将大目标进行细化,分步骤实施,分阶段进行,一步一步往前走,最终实现工作目标。
三、措施需有可行性。理想是美好的,现实是骨感的。有时候,我们的想法感觉很完美,但是操作起来总是遇到这样那样的问题。我们在制定工作措施时,要集思广益,充分调查,比对方案,增强工作方案的可行性。
四、考虑关联性事项。每一个工作项目在实施过程中,都会遇到各种各样的新情况,随时会有突发事件发生。我们在制定团队目标时,要认真思考相关的因素,提前做好预案措施,保障工作顺利推进。
五、有完成时间期限。没有时间期限的目标是“永久”的目标,没有时间期限的工作是“松散”的工作。如果工作任务没有时间限制,团队成员就会缺少责任感和紧迫感,容易养成工作拖拉的坏习惯,团队目标极有可能“永远在路上”。
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1为什么团队目标对于企业成功至关重要?
当员工对公司战略及其他们在团队中的角色及工作流程清晰了解后,他们就会形成一支高凝聚力,积极进取且表现出色的团队。但这光有这些还不够,它需要各级管理层的不懈努力,以明确任务,目标以及每个团队和个人在实现任务中的角色。
为团队设定清晰、激励和可实现的目标,将他们的工作与组织的目标联系起来,这样管理者才能够有充分的时间来指导团队,确定计划的优先级,加强协作并保持健康的团队动力。
让我们看看该如何对团队的目标设定。
2、如何对团队设定目标
第一步:了解业务目标
看起来似乎很明显,但是管理层和您团队的每一位成员必须对业务目标有清晰而全面的理解,这一点很重要。管理层要与自己的上级进行沟通,并且充分的讨论业务目标设定意义、可能存在的风险以及激励措施,然后将它们介绍给您的团队。
第二步:将团队的工作流程与业务目标联系起来
一旦团队中每个成员都对自己所贡献的全局有了共同的了解,就可以探索团队的工作如何发挥自己的`作用。与您的团队一起确定可以产生最大影响的地方。
为了更好的将工作流程与业务目标联系起来,您可以和团队成员们一起探讨以下问题:
我们认为自己的工作流程会对公司战略有哪些方面的影响?
作为团队,我们在哪里可以发挥最大的作用?
我们的工作内容直接为哪些KPI做出贡献?
我们的工作内容间接贡献了哪些KPI?
我们团队可以负责公司KPI的哪些子指标?
第三步:创建具体的目标方案
创建具体、可衡量、可实现和有时间限制的目标方案。
如:
到第三季度末,将月度客户保留率从75%增加到80%。
以每个季度从未尝试过的格式制作至少一个项目。
本季度所有潜在客户生成计划的合格潜在客户得分均高于30%。
在接下来的3个月中,将平均请求响应时间从1小时减少到45分钟。
第四步:获取反馈,优化目标并在需要时进行调整
向团队成员和高层管理者介绍您的目标方案,并征求他们的反馈。充分利用他们的知识和观点,将您的目标从美好变为可落地的实施方案,并确保它们真正符合您团队的能力。这也是使每个人都受到鼓舞和动力去实现这些目标的好方法。
不要害怕在需要时进行调整。随着时间的流逝,与您的团队和高层管理者保持联系,以确保您的目标仍然有意义。事情可能会发生快速变化,您需要确保以坚定的方向感指引您的团队。
第五步:保持持续沟通的一致性
围绕团队目标进行频繁的交流对于保持一致性至关重要,尤其是在远程工作时。每周或每两周举行一次团队会议,并由不同的员工介绍目标实施状态和目标完成情况。确保每个人都具备清楚的关键绩效指标和目标以及跟踪这些指标的必要工具来衡量进度。
管理者还需要一个专门的周期时间来检查目标完成状态,标记任何潜在的障碍或风险,监控目标实施状态并且确保优先级和必要的资源。
第六步:将团队目标变成行动
一旦建立了目标并使团队与目标保持一致,就该将它们转化为行动了!这是令人兴奋的,因为在这里员工可以将他们的工作内容与团队目标真正联系起来,并可视化他们的项目如何融入业务战略。以下是有关如何为团队实现目标提供最佳支持的一些技巧。
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高效团队的特征:
1.明确的目标——P(Purpose)
高绩效的团队拥有明确的目标,主要有四点:
①团队成员能够描述,并且献身于这个目标。
②目标十分明确,具有挑战性,符合SMART原则。
③实现目标的策略非常明确。
④面对目标,个人角色十分明确,或团队目标已分解成个人目标。
2.赋能授权——E(Empowerment)
赋能授权指团队已从集权向分权的方向过渡,团队成员感觉个人拥有了某种能力,整个群体也拥有了某些能力。赋能授权体现在两个方面:
①团队在组织中地位提升,自我决定权也在提高,支配权很大。
②团队成员已经感觉到拥有了某些方面的支配权。
比如说麦当劳,过去员工没有权利给顾客超过两包以上的番茄酱,而要请示主管,而近些年来麦当劳已经改变这种方式,员工可以自己做主了。
赋能授权给员工的时候,同时需要注意:
●将合理的规则、程序和限制同时交给他。
●成员有渠道获得必要的技能和资源,能知道该怎样在指定的范围内做事。
●在政策和做法上能够支持团队的目标。
●成员互相尊重,并且愿意帮助别人。
3.关系和沟通—R(Relation and communication)
在关系和沟通方面,高绩效的团队表现出的特征是:
①成员肯公开而且诚实表达自己的想法,哪怕是负面的想法。
②成员会表示温情、了解与接受别人,相互间的关系更融洽。
③成员会积极主动地聆听别人的意见。
④不同的意见和观点会受到重视。
4.弹性——F(Flexible)
团队成员能够自我调节,满足变化的需求,这就表现出一种弹性和灵活性。团队成员需要执行不同的决策和功能,当某一个角色不在的时候要求有人主动去补位,分担团队领导的责任和发展的责任。
5.最佳的生产力——O(Optimal productivity)
团队有了很好的生产力,产出很高,产品品质也已经达到了卓越,团队决策的效果也会很好,显然具有了明确问题的解决程序。这样的团队做任何一件事情或处理任何危机都有科学的程序。
6.认可和赞美——R(Recognition)
当个人的贡献受到领导者和其他成员的认可和赞美时,团队成员会感觉到很骄傲;团队的成就涉及所有成员的认可,团队的成员觉得自己受到一种尊重,团队的贡献受到了组织的重视和认可。从个人到团队都受到一种认可,人们的士气就会提升。
7.士气——M(Morale)
每个人都乐于作为团队中的一员,都很有信心,而且士气高昂。如果团队成员对于自己的工作都引以为荣,而且很满足时,团队的向心力就会很强,士气高昂。
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