常见的礼仪行为有哪些
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常见的礼仪行为有哪些?在职场上工作,一些基本的礼仪是很重要的,良好的礼仪是素质的体现,会让他人对我们产生一定的好感。接下来就由小编带大家一起详细了解下常见的礼仪行为有哪些。
常见的礼仪行为有哪些1
仪表:
仪表是指人的容貌,是一个人精神面貌的外观体现。一个人的卫生习惯、服饰与形成和保持端庄、大方的仪表有着密切的关系。
1、卫生:清洁卫生是仪容美的关键,是礼仪的基本要求。不管长相多好,服饰多华贵,若满脸污垢,浑身异味,那必然破坏一个人的美感。因此,每个人都应该养成良好的卫生习惯,做到入睡起床洗脸、脚,早晚、饭后勤刷牙,经常洗头又洗澡,讲究梳理勤更衣。不要在人前“打扫个人卫生”。比如剔牙齿、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等,这些行为都应该避开他人进行,否则,不仅不雅观,也不尊重他人。与人谈话时应保持一定距离,声音不要太大,不要对人口沫四溅。
2、服饰:服饰反映了一个人文化素质之高低,审美情趣之雅俗。具体说来,它既要自然得体,协调大方,又要遵守某种约定俗成的规范或原则。服装不但要与自己的具体条件相适应,还必须时刻注意客观环境、场合对人的着装要求,即着装打扮要优先考虑时间、地点和目的三大要素,并努力在穿着打扮的各方面与时间、地点、目的保持协调一致。
言谈:
言谈作为一门艺术,也是个人礼仪的一个重要组成部分。
1、礼貌:态度要诚恳、亲切;声音大小要适宜,语调要平和沉稳;尊重他人。
2、用语:敬语,表示尊敬和礼貌的词语。如日常使用的“请”、“谢谢”、“对不起”,第二人称中的“您”字等。初次见面为“久仰”;很久不见为“久违”;请人批评为“指教’;麻烦别人称“打扰”;求给方便为“借光”;托人办事为“拜托”等等。要努力养成使用敬语的习惯。现在,我国提倡的礼貌用语是十个字:“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”。这十个字体现了说话文明的基本的语言形式。
仪态举止:
1、谈话姿势:谈话的姿势往往反映出一个人的性格、修养和文明素质。所以,交谈时,首先双方要互相正视、互相倾听、不能东张西望、看书看报、面带倦容、哈欠连天。否则,会给人心不在焉、傲慢无理等不礼貌的印象。
2、站姿:站立是人最基本的姿势,是一种静态的美。站立时,身体应与地面垂直,重心放在两个前脚掌上,挺胸、收腹、收颁、抬头、双肩放松。双臂自然下垂或在体前交叉,眼睛平视,面带笑容。站立时不要歪脖、斜腰、曲腿等,在一些正式场合不宜将手插在裤袋里或交叉在胸前,更不要下意识地做些小动作,那样不但显得拘谨,给人缺乏自信之感,而且也有失仪态的庄重。
3、坐姿:坐,也是一种静态造型。端庄优美的坐,会给人以文雅、稳重、自然大方的美感。正确的坐姿应该:腰背挺直,肩放松。女性应两膝并拢;男性膝部可分开一些,但不要过大,一般不超过肩宽。双手自然放在膝盖上或椅子扶手上。在正式场合,入座时要轻柔和缓,起座要端庄稳重,不可猛起猛坐,弄得桌椅乱响,造成尴尬气氛。不论何种坐姿,上身都要保持端正,如古人所言的“坐如钟”。若坚持这一点,那么不管怎样变换身体的姿态,都会优美、自然。
4、起姿:行走是人生活中的主要动作,走姿是一种动态的美。“行如风”就是用风行水上来形容轻快自然的`步态。正确的走姿是:轻而稳,胸要挺,头要抬,肩放松,两眼平视,面带微笑,自然摆臂。
见面礼仪:
1、握手礼:握手是一种沟通思想、交流感情、增进友谊的重要方式。与他人握手时,目光注视对方,微笑致意,不可心不在焉、左顾右盼,不可戴帽子和手套与人握手。在正常情况下,握手的时间不宜超过3秒,必须站立握手,以示对他人的尊重、礼貌。握手也讲究一定的顺序:一般讲究“尊者决定”,即待女士、长辈、已婚者、职位高者伸出手来之后,男士、晚辈、未婚者、职位低者方可伸出手去呼应。若一个人要与许多人握手,那么有礼貌的顺先长辈后晚辈,先主人后客人序是:先上级后下、级,先长辈后晚辈,先主人士。
2、鞠躬礼:鞠躬,意即弯身行礼,是对他人敬佩的一种礼节方式。鞠躬时必须立正、脱帽,或是边鞠躬边说与行礼无关的话。鞠躬前视对方,以表示尊重的诚意。
3、致意:致意是一种不出声的问候礼节,常用于相识的人种场合打招呼。在社交场合里,人们往往采用招手致意、。、欠身致意、脱帽致意等形式来表达友善之意。
常见的礼仪行为有哪些2
公民文明礼仪常见行为:
不随地吐痰。吐痰入盂,已吐出的痰或口香糖要先包裹后再扔进垃圾箱。
不乱丢纸屑、玻璃瓶、易拉罐、果皮、食物等物品。
不在公共场所吸烟。吸烟要在不影响他人的地方进行,烟头要彻底熄灭后再丟到垃圾箱。
不在公共场所大声喧哗和在公用电话里大声说话。有其他人在场时一定要压低声音。
每天初次见到或最后离开同事和朋友时要注意问好和打招呼。
与别人交谈时不轻意打断别人的话。表达不同意见时注意不要提高声调。坐下与别人交谈时要注意正确的眼神和坐姿,不要叉开双腿或抖动身体。
遵守交通规则,不乱穿马路。上车时要尽量为别人开门和让别人先上。在车上要为老年人、孕妇和小孩主动让座。
通常接电话时要先问好、介绍自己或单位,再问能为对方做些什么?为别人接电话时要注意礼貌性地为对方留言。
不随便询问或评价别人的个人隐私问题。其中包括年纪、外貌、穿着、家庭背景、学习成绩、工资、生意状况、个人宗教信仰、政治观点等个人隐私。
尊重他人,不要没经允许乱翻他人所属的物品。
在接受别人帮助的时候,千万别忘了说一句感谢的话,包括坐出租车和对所有服务于自己的人。在收到别人礼物或到别人家吃完晚餐后,还可写张谢卡或发***以表示感谢。
着装要朴素,不要有意穿戴华丽以显富。
接待客人时,要先上饮料。请客吃饭时,应先让客人选餐厅和菜单。
与老人、妇女、儿童或和需要帮助的人在街上行走时,要走在靠街的外侧。必要时要主动叫出租车。
切勿在排队时拥挤、推搡或加塞儿,必须坚持先来后到的原则。
平常遇见人要作出善意的微笑,不要刻意回避。见到有人迷路或需要帮助时,要主动上前询问。
进出大门时要主动开门,先让他人进出,不能不注意周围的人就贸然用力把门带上。
出入电梯时要站在电梯的一侧,让他人从另一侧先进出。如恰好在电梯按钮旁,还要注意帮电梯里的其他人选按电钮。
讲话或走路时要保持一定的社交距离。超越别人或需要他人让路时要说声“请原谅”。不要推挤别人去抢路,也不能在别人讲话时不打招呼就从两人之间穿过。万一在拥挤的公共场所不小心碰到别人,即使不是自己的错也要说声“对不起”。
爱护公物并严格遵守公共场所秩序。不在公共财物上进行涂鸦或攀爬。
就餐时先让客人入座,吃饭时尽量不大声咀嚼,也不要把碗筷弄得很响。吃免费食物时不要浪费,要考虑他人而不要多拿。
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