你應掌握這4個溝通小技巧
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你應掌握這4個溝通小技巧,職場如戰場,很多人都會遇到職場上的一些問題,良好的溝通習慣會讓你的職場如魚得水,掃除許多障礙,職場有許多需要學習的地方,堅持做就會有效果。學會你應掌握這4個溝通小技巧。
你應掌握這4個溝通小技巧1
1、明確溝通目的
很多人在溝通的時候,會發現經常出現詞不達意,不知對方所云的蒙圈狀態。事實上,在開啟一場對話時,要明確溝通的目的,只要目的達到,對話便可以選擇停止,因為有時候多説並非有益,但適當的寒暄還是必要的。女人是個容易八卦的動物,有時候她們並非有意針對,但是説着無意聽着可能會想多。所以在溝通的之前要知道自己想達到什麼效果,一旦達到可以選擇優雅的結束。
2、把握溝通的技巧
溝通的技巧有千千萬萬,但並非對任何人都適用。有的話不習慣一針見血,你要準備一個自然的過度;有點人不習慣拖拖拉拉,你就得直入主題。對待領導、同級和下級可能也需要採取不同的溝通方式,但無論怎樣,溝通技巧最後都要落到真誠,只有真誠才能拉近彼此距離,為雙方的有效溝通打好基調。
3、直面溝通的分歧
每個人都有自己獨立的思想,因此要尊重溝通過程中產生的分歧。不少女人在面對溝通分歧的時候會缺少勇氣,去面對更別提去消除。在溝通產生分歧的時候,不要繼續爭執,或許可以稍微冷靜下,站在對方思考下分歧的原因,然後在繼續進行溝通交流。可以適當叫停但要約好下次解決分歧的交流時間。
4、懂得溝通禮儀
溝通過程中要懂得一些基本的禮儀。我們聽過酒桌生意,這側面放映了有些工作溝通在特定的場合裏有它們的套路。學會溝通禮儀可以通過向有經驗的同事學習,而有實戰經驗的自己要總結每次溝通做得好與不好的地方。學會溝通禮儀從溝通伊始就給人留下了良好的印象。
你應掌握這4個溝通小技巧2
一、見啥人説啥話——實際上是一種靈活。
這話應該沒有錯,因為見人説人話,一是對方才能聽懂,二是便於溝通,三要學會見不同檔次的人去説不同級別的話。這樣人家才喜歡聽,才能達到應有的效果。記得古代有這樣一個故事:孔子的徒弟問孔子怎樣種莊稼,孔子説我不如老農,接着他又問種菜的'事兒,孔子説,我不如老圃。名垂千古的聖人隔行還不亂回答,我們就應該見什麼人説什麼話。是的,溝通的有效方式是説話,溝通的目的是讓對方聽懂並理解,不然的話,你見幹這個行業的人,去説那個行業的話,不僅讓自己沒趣,也讓對方尷尬。
二、要分對象選擇溝通方式——見鬼説鬼話。
如果你遇見了鬼,你去説人話。他聽不懂,這個溝通就沒有意義,甚至會產生更麻煩的結果。如果你向鬼問路,它沒聽懂你説的什麼意思,糊里糊塗把你指向閻王爺那裏去了,你想這多悲哀。因此,見鬼説鬼話,也不適是一種正常的溝通方式。
三、當説不當説,視情況而定——見神不説話。
在我們心目中神是絕對上帝,是絕對精神,是高深莫測的,無所不知,無所不曉,縱橫於天地之間。因此,你見了他還到處亂説,不僅會暴露出你自己的無知,還會説出一些不合天理的話,説不定受到他的制裁,自找罪受。因此見了他的時候,要多聽少説,或只聽不説,這是高境界。如果我們向領導彙報工作,或者領導給我們指示工作的時候,你拼命的説,領導就沒有説話的機會,你想最後是個什麼結果。
四、有境界,才有説服——説話的境界。
見人説鬼話,見鬼説神話,見神不説話,是説話的最高境界。理論上講:要不斷的學習,豐富自己,學會活學活用,説到恰到好處;實踐上講:説話要聯繫實際,要接地,與具體情況要相符;從研究和分析問題上講:要具體事物具體分析,真正完全能夠達到指導你的實踐,你的語言不僅能夠起到表情達意的目的,並且能夠有效溝通,支持你的工作,把工作開展的井井有條,這就是你説話的最終目的。
因此,我們在職場上,實際工作和實際生活中,靈活的掌握説話技巧,學會見人説鬼話,見鬼説神話,見神不説話,達到説話的最高境界。因為,説話代表你的口才,也代表你的人才,話説好了,一切事兒都好辦了,你就一定能成功。
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