社區衞生服務中心總體工作規劃
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社區衞生服務中心總體工作規劃1
很榮幸服務於我中心這個團隊。鑑於社區衞生服務的特殊性,工作多樣複雜性,加之一人兼數職,許多事情需親力親為。作為中心辦公室的負責人,深感責任重大。通過以往的工作經驗,結合本中心實際工作情況,對以後的工作整理出一些思路並闡述如下:
一、對中心工作的理解
對中心工作的理解對中心工作的理解對中心工作的理解由於社區衞生服務工作是一個新生事物,目前沒有好的參照模式,所以中心辦公室要廣泛收集資料,制定好比較成熟管理模式和規劃,做好中心主任的得力助手。在我看來辦公室的工作是一個集體管理與服務相結合的部門,既有着全權管理的職能又有着為中心無條件服務的義務。工作範圍廣而雜,它的工作成效直接關係到整個中心整體運作。
二、整體的工作思路
(1)具體事務上,以行政工作為主,制定完善的相關制度,加強辦公物品的管理,資料檔案管理,會議管理,職工的生活福利,公共衞生安全管理。作為一個新成立的部門,所有的事物都要從現實規劃進行,只要有完善的規劃制度,所有的工作才能有條不紊穩定運轉。
(2)加強溝通,密切各部門工作聯繫,主動與上級各部門溝通,充分領悟上級領導的意思,把握住方向,同時將自己和下級部門的觀點很好的傳達給上級。與下級溝通主要是執行上級的決定以及收集整理下級部門各項信息。在傳達精神及佈置工作任務及協調各部門工作時,我的工作原則是務必真誠、謙虛。
(3)積極配合好中心財務人員做好中心固定資產管理工作。杜絕因管理不善造成固定資產的損壞或丟失等不良現象發生。
(4)完善辦公室耗材控管,辦公室定期回收其他部門的廢舊打印紙,並進行可利用與不可利用的分類,做好宣傳倡導工作,立起勤儉節約的工作作風。
(5)加大內部職工業務能力和素質培訓,爭取對有培養前途的年輕醫護人員進行輪崗培訓,提高中心的整體工作能力及業務水平。
(6)對中心的各團隊的工作作風、工作能力、工作效率、工作成績、模範作用,信任度等進行德、智、能,勤綜合評議,評議結果將作為年度給各隊績效評價參考提供有效依據之一。
(7)認真完善履行辦公室的各項職能,加大執行力度,按照中心制度定的目標管理制度,認真執行考勤登記,做好會議記錄,並做好各項文件、資料、報刊,雜誌的收發與存檔,為中心年度績效考核提供有效依據,完成領導交代的其他日常工作。認真做好中心主任的得力助手。
①接待上級各級領導的各種上訪諮詢人員等。
②做好中心內外所屬範圍的環境衞生,保持榮譽,再拿大獎。
③關心職工生活,做好後勤服務。
④積極做好醫患關係及各種涉及中心工作的糾紛等,及時化解矛盾。
⑤做好中心的各種宣傳與準備工作(標牌、畫欄、匾,資料等)。
社區衞生服務中心總體工作規劃2
健康是人人應當享有的基本權利,是社會進步的重要標誌和潛在的動力。一直以來,醫療衞生服務機構是健康教育與健康促進的重要場所,開展健康教育與健康促進是提高居民羣眾的健康知識知曉率,健康行為形成率,及疾病相關知識知曉率的重要措施,是提高健康文明素質、提高居民羣眾生活質量的必須長期堅持不懈抓緊抓實的工作內容。制定了20xx年社區健康教育工作計劃,內容如下:
一、 健全組織機構,完善健教工作網絡
今年我們將結合本社區實際情況,明確健康教導員的工作職責,組織人員積極參加市、區、街道組織的各類培訓,提高健教員自身健康教育能力和理論水平;加強健康教育管理基礎工作,定期召開健康教育領導小組成員會議,進一步完善健康教育資料;進一步建立健全醫療、預防、保健、健康教育、計劃生育工作計劃等為一體的社區衞生體系。
二、大力開展健康教育活動
1、門診健康教育:醫生應有針對性開展候診教育與隨診教育。
2、健康處方:每位住院病人或家屬至少一種健康教育處方,有針對性地對每位住院病人或家屬開展健康教育2—3次。
3、 積極開展健康教育活動:針對轄區內的健康人羣、亞健康人羣、高危人羣、重點保健人羣等不同人羣,結合公共衞生服務,對轄區各居委會進行經常性指導。配合各種宣傳日,深入開展諮詢和宣傳,有計劃、有步驟、分層次開展不同形式的預防控制艾滋病、結核、狂犬病等重大傳染的健康教育與健康促進工作;同時廣泛普及防治高血壓、糖尿病等慢性非傳染性疾病的衞生科普知識,積極倡導健康文明的生活方式,促進人們養成良好的.衞生行為習慣。計劃全年開展相關知識的宣傳活動不少於9期,張貼相關宣傳欄不少於12期,舉行培訓講座不少於12期,內容富有鐸對性、時限性、靈活性、覆蓋性和普及性。結合實際,制定應對突發公共衞生事件健康教育、健康促進工作預案與實施計劃,對公眾開展預防和應對突發公共衞生事件知識的宣傳教育和行為干預,增強公眾對突發公共衞生事件的防範意識和應對能力。
4、加強反吸煙宣教活動。積極開展吸煙危害宣傳,充分利用黑板報、宣傳窗等多種形式,經常性地進行吸煙與被動吸煙的危害的宣傳。積極參與創建無煙醫院,醫院有禁煙制度,醫療場所有禁煙標誌,無人吸煙。
三、普及健康知識,提高健康意識
利用本社區的健康教育特點,採取羣眾喜聞樂見的健教方式,開展一些健康教育活動及講座。
每年開展不少於12次的健康教育講座,內容有針對性、特出重點為。主要是以老年人、婦女、兒童、青少年、流動人口為重點人羣,廣泛開展老年保健、老年病防治、婦幼兒童保健與康復等多種形式的健康教育講座和健康促進活動,正確引導社區居民積極參與各項有益身心健康的活動,引導居民把被動的“為疾病花錢”轉變為主動的“為健康投資”,從根本上提高居民自身的健康知識水平和保健能力。
充分發揮社區的標語、專欄、板報等宣傳陣地,宣傳衞生常識、“慢四病”的.防治及常見傳染病防治等知識,普及與健康相關知識。
免費為老年人測量血壓和健康諮詢;每年一次對老年人及慢性病人羣進行一年一次的免費體檢。
通過年度考核、知識測試等形式做好總結評估,發現不足,明確努力方向,進一步推進我轄區健康教育工作的全面開展。同時把重點人羣教育與普及教育有機結合起來,全面提升社區居民羣眾的健康教育知識知曉率和健康行為形成率。
社區衞生服務中心總體工作規劃3
20xx社區衞生服務中心將緊緊把握機遇,開拓進取,鋭意創新,進一步深化改革,強化人才培養,加快學科建設,全面提升中心核心競爭力,促進中心的基本醫療、公共衞生工作全面、協調、可持續發展。20xx年,我們將着重抓好以下幾個方面的工作:
一、預防為主,綜合服務,不斷完善社區衞生服務功能
1、健康教育
開展多種形式的健康教育與健康促進活動,普及健康知識,增強社區居民的健康意識和自我保健能力,促進全民健康素質的提高,尤其加強對社區居民健康素養的健康教育工作,爭取社區居民健康知識知曉率和健康相關行為形成率分別達到85%,中小學生健康知識知曉率和健康相關行為形成率分別達到90%和85%以上。本年度要利用全年主要衞生宣傳日,開展義診、諮詢、講座等多種形式的宣傳教育活動。要針對社區老年人較多,文化程度不高的特點,做到內容豐富多彩、通俗易懂,易被羣眾接受、受羣眾歡迎。全年至少開展12次以上有規模的講座、義診諮詢等宣傳活動和每月刊發一期健康專欄,按時上報健康教育月報表。
2、加強重點人羣管理
20xx年社區衞生服務中心工作重點是孕產婦、兒童、重症精神病人、高血壓、糖尿病等慢性非傳染性疾病患者及60歲以上老年人的管理,具體做到:全面掌握所管轄社區內孕產婦、兒童、老年人、慢病等重點人羣的底數,並規範建檔,為其提供連續、綜合、適宜的服務。在日常工作中及時篩查出重點人羣,為其建立專門檔案並重點管理。繼續開展免費為60歲以上的老年人建立健康檔案和健康體檢,有針對性地開展高血壓、糖尿病和精神病人等的管理。為其提出科學、合理、詳細的干預措施,將慢性病的三級預防措施落到實處,讓老年人、慢病患者真正感受到社區衞生工作帶來的好處。
3、計劃免疫
進一步加強轄區內兒童及流動兒童的預防接種和管理,定期組織人員下社區開展主動搜索,及時、準確掌握轄區內兒童及流動兒童資料,發現未按要求完成免疫規劃的兒童,及時通知補證、補種;嚴格按照國家免疫規劃程序開展預防接種工作,建立健全冷鏈設備檔案,做好疫苗進出登記,加強生物製品的管理,並按要求上傳兒童接種信息。
4、婦幼保健、疾病預防控制
繼續做好孕產婦及兒童建卡工作,做好常住人口、流動人口和高危孕產婦的追蹤管理,要繼續做好婦幼信息的收集、上報,加強婦幼信息漏報調查和基底資料調查。繼續與相關部門密切配合,定期下社區開展流動兒童的主動搜索和摸底造冊工作,及時發現適齡兒童,提高流動兒童保健系統管理率和疫苗接種率,加強本轄區內疾病預防控制工作。
5、加強規範化居民健康檔案建檔工作
我中心在20xx年居民建檔工作基礎上進一步推進此項工作。20xx年度將達到轄區居民建檔率80%,確保健康檔案的真實性。規範化管理健康檔案,並及時完成健康檔案錄入工作。
6、加強我中心的績效考評及公共衞生服務經費管理工作,健全各種制度。
7、20xx年度為居民提供的免費服務項目包括:
(1)根據轄區居民特點提供有針對性的健康教育指導。
(2)為孕產婦及新生兒建立《母嬰保健手冊》,提供孕期檢查、產後訪視、新生兒訪視;為3歲以下兒童建立健康檔案。
(3)為65歲以上老年人提供基本的體檢項目、每年至少隨訪4次、進行一次生活方式和健康狀況的評估。
(4)對高血壓、二型糖尿病患者根據患者具體情況進行相應的體檢項目,每年隨訪4次。
(5)對居家的重症精神病人每年進行1-2次全面評估,至少隨訪4次,做好康復指導。
8、不斷提高應對突發公共衞生事件的處理能力。
(1)認真學習《中華人民共和國傳染病防治法》和《突發公共衞生事件應急條例》,及時制定突發公共衞生事件應急預案。
(2)認真配合上級有關部門開展艾滋病和結核病的防治工作。進一步加強手足口病、甲流等其他傳染病的防治宣傳。
(3)完善院感管理制度,加強消毒處理和質量監控等工作嚴格執行《醫用垃圾處理辦法》,醫用廢物處理率100%。
9、加強衞生監督執法能力建設,確保全鎮衞生安全。
一是加強衞生監督人員的素質建設,強化法律知識、業務知識培訓,提高衞生監督工作人員的整體素質。二是繼續做好學校飲食安全工作和食物中毒事件的處理工作。認真貫徹《學生集體用餐衞生監督辦法》《學校食堂與學生集體用餐衞生管理規定》,加大力度,繼續狠抓學校集體食堂衞生治理整頓,認真組織開展好春、秋兩季學生集體用餐的專項檢查。將食物中毒的預防和提高對突發公共衞生事件的處置能力列為工作重點,預防學生集體用餐食物中毒的發生。督促學校組織學生進行健康檢查並建立健全學生健康檔案。三是加大醫療市場整頓力度,嚴厲打擊非法行醫,建立長效監管管機制,規範醫療機構執業行為。四是加強重大活動的衞生保障工作。認真做好大型活動和重要接待的衞生保障工作,做好元旦、春節、五一、十一假日旅遊黃金週的衞生保障工作,防止或杜絕重大突發公共衞生事件的發生。
10、繼續在全鎮全面實施疾病預防控制強基工程。建立完善鎮村保健網絡佈局合理、服務功能健全、人員素質較高、運行機制科學、管理規範有序、工作績效明顯、居民較為滿意的疾病預防控制體系。進一步完善公共衞生科硬件設施建設及人才隊伍的培養。
二、齊頭並進,抓好基本醫療
1、力爭業務收入在上年度基礎上增長10%。
2、繼續做好社區內常見病、多發病診療工作,抓好門診病例、處方、急診出診記錄等醫療文書的書寫質量,努力提高醫療服務水平,力爭在門診總量有新的突破;要進一步降低醫藥構成比,降低平均每門診人次醫療費用,控制醫療費用的增長,減輕羣眾醫療負擔;要進一步強化院感管理工作,保證醫療安全;要定期開展“三基”知識培訓、考核,提高醫療技術水平;要認真執行衞生技術人員職業道德規範與行為準則,規範衞生服務行為。加強特色科室的建設,廣泛運用包括中藥、鍼灸。
3、20xx年重點建設康復理療科,推拿、火罐、敷貼、熱敷等中醫適宜技術。
4、進一步推進落實國家基本藥物制度,實行藥品零差率銷售。
5、積極添置設備,購置與社區衞生需求相適應的全自動生化分析儀、DR等設備。
三、加強人員培訓,提高醫療質量
1、加強全科醫師、全科護士隊伍的培訓。
2、加強業務培訓,組織醫務人員就健康教育、傳染病防治、院感護理、醫療質量,院前急救等方面進行業務培訓,提高業務水平。
四、繼續完成社區衞生服務機構標準化建設
我中心將嚴格按照省衞生廳《關於城市社區衞生服務中心基本建設標準要求》力,爭在20xx年內完成西壤坡社區衞生綜合樓項目內部裝飾裝潢建設並在年度內正式投入使用。進一步規範社區衞生服務機構管理,做到人員、科室配置合理、服務功能完善,內部設置統一。
不斷探索新的工作思路和管理方法,我中心將充分發揮社區衞生服務自身的特色和優勢,以需求為導向,積極開展受羣眾歡迎的服務項目,完善服務措施。同時,不斷探索新的管理模式,建立有效的管理制度,引導和推進人員分配製度改革,提高社區衞生服務人員工作的積極性,在做好醫療業務的同時,確保各項公共衞生工作保質保量的開展。通過努力,逐步探索適合我社區衞生服務中心發展的新的工作思路和管理方法,確保我中心社區衞生服務工作有效、經濟、方便、綜合、連續地開展。
五、保持穩定,促發展
1、繼續抓好社會治安綜合治理、計劃生育、黨風廉政建設、精神文明、積極化解債務,做好信訪穩控等工作,認真履行職責。
2、加強安全工作,進一步落實安全生產責任制,嚴格各種操作規程,狠抓措施落實。消除各種安全隱患。
3、繼續創建無煙醫院,在病房、走廊、及各辦公場所,實行全面禁煙。
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