职场生存法则之怎么沟通
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职场生存法则之怎么沟通?身处职场,总会遇到很多的不公和无奈,也常常感慨,想要好好沟通怎么就这么难。今天我们就一起聊聊职场生存法则之怎么沟通,欢迎大家阅读。
职场生存法则之怎么沟通1
在日常生活和工作中,我们时常会感慨:想要好好沟通,怎么就这么难?
明明在工作中勤勤恳恳,也没有犯过错,已经是第3次去找老板谈升职加薪,还是被拒绝了。真是太难了。
距离月末还有一周,项目跟了3个月,明明已经到了最后决策的阶段,可是客户总是犹豫不定,一直吊着你。
遇到一个很强势的同事,每次沟通问题,都会败下阵来。每次都很懊恼,为什么当时总是不能说出自己内心的想法,明明自己的想法更好。
每次父母打电话来,都在指责自己不孝顺,非要留在大城市打拼,不考虑他们的感受,想要好好沟通和解释,可是父母还是无法理解。
其实,很多时候我们觉得沟通难,通常是因为两个原因。
1、沟通的场景和情况,难度很高。
比如:跟外交部长讨论,如何划定两国边界;跟犯罪分子谈判,要求释放人质。
2、我们缺乏沟通的技巧。
比如,你明明是想解决问题,却总是控制不好自己,于是就出现了下面的情况:
为了争个对错,话不超过三句,就吵了起来;为了维持自尊,违心的话没过脑子,就说出去了;为了顾全双方的面子,明知道要把话说明白,却选择了沉默。
事实上,在我们的日常生活中,前一种种情况是非常少见的。大多数时候,我们觉得沟通难,都是因为第二种情况。
但无论是哪一种情况,搞定“高难度沟通”,都是有套路的。
只要掌握了正确的方法和技巧,并在实践中反复练习,你就能把这些套路,内化为习惯,从容应对各种扯皮、互怼和掐架。
职场生存法则之怎么沟通2
1、找准立场。
职场新人要充分意识到自己是团队中的后来者,也是资历最浅的新手。一般来说,领导和同事都是你在职场上的前辈。在这种情况下,新人在表达自己的想法时,应该尽量采用低调、迂回的方式。非凡是当你的观点与其他同事有冲突时,要充分考虑到对方的.权威性,充分尊重他人的意见。同时,表达自己的观点时也不要过于强调自我,应该更多地站在对方的立场考虑问题。顺应风格。不同的企业文化、不同的治理制度、不同的业务部门,沟通风格都会有所不同。一家欧美的IT公司,跟生产重型机械的日本企业员工的沟通风格肯定大相径庭。
再如,HR部门的沟通方式与工程现场的沟通方式也会不同。新人要注重观察团队中同事间的沟通风格,注重留心大家表达观点的方式。假如大家都是开诚布公,你也就有话直说;倘若大家都喜欢含蓄委婉,你也要注重一下说话的方式。
总之,要尽量采取大家习惯和认可的方式,避免特立独行,招来非议。及时沟通。不管你性格内向还是外向,是否喜欢与他人分享,在工作中,时常注重沟通总比不沟通要好上许多。虽然不同文化的公司在沟通上的风格可能有所不同,但性格外向、善于与他人交流的员工总是更受欢迎。新人要利用一切机会与领导、同事交流,在合适的时机说出自己的观点和想法。
2、小心踩了沟通不当的“地雷”
沟通是面双刃剑,说了不该说的话、表达观点过激、冒犯了他人的权威、个性太过沉闷,都会影响你的职业命运。因为沟通出现问题而给职业生涯带来不利的案例很多,那么新人在沟通中到底需要避免哪些“雷区”?
(1)仅凭个人想当然来处理问题。
有些新人因为性格比较内向,与同事还不是很熟悉,或是碍于面子,在工作中碰到问题,碰到凭个人力量难以解决的困难,或是对上司下达的工作指令一时弄不明白,不是去找领导或同事商量,而是仅凭自己个人的主观意愿来处理,到最后往往差错百出。
建议:新人在工作经验不够丰富时,切忌想当然地处理问题,应多向领导和同事请教,这样一来可以减少工作中出差错的机会,二来也能加强与团队的沟通,迅速融入团队。
(2)不及待地表现自己。
所谓初生牛犊不怕虎,刚刚参加工作的新人总是迫不急待地把自己的创新想法说出来,希望得到大家的认可。而实际上,你的想法可能有不少漏洞或者不切实际之处,急于求成反而会引起他人的反感。
建议:作为新手,处在一个新环境中,不管你有多大的抱负,也要本着学习的态度,有时“多干活儿少说话”不失为好办法。
(3)不看场合、方式失当。
上司正带着客户参观公司,而你却气势汹汹地跑过去问自己的“四金”从何时开始交,上司一定会认为你这个人“拎不清”;开会的时候你总是一声不吭,而散会后却总是对会议上决定的事情喋喋不休地发表观点,这怎能不引起他人反感……不看场合、方式失当的沟通通常会失败。
建议:新人在沟通中要注重察言观色,在合适的场合、用适当的方式来表达自己的观点,或与他人商讨问题。
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