身处一个团队之中你绝对不能触碰的底线
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身处一个团队之中你绝对不能触碰的底线。失败的团队没有成功者,成功的团队却能成就每一个人。大概这就是团队的魅力所在吧。那如果你目前正身处一个团队之中,你绝对不能触碰的底线又有哪些呢?
身处一个团队之中你绝对不能触碰的底线1
禁忌一:不要构建团队的“小圈子”
团队的“小圈子”就是在团队领导根据“同过窗,下过乡,住过炕,一街坊,扛过枪”等标准,把一些团队成员划入圈内,而把其他的团队成员划到圈外,从而被圈外的团队成员认为是“哥们儿关系”的小群体。如果团队中存在小圈子,就必然会形成“小圈子文化”。在圈子内部,靠“哥们儿关系”起作用,而在圈子外部,靠制度和规则起作用,时间一长就必然导致冲突、矛盾和不公。“哥们儿关系”必然会和制度相互打架,就会导致团队分裂和形成派系,导致大家心口不一,顾左右而言他,目标偏失,激情陨落,效率降低。
禁忌二:不要抢话头而且说个没完没了
可能每个人都碰到过这样的烦心事,在开会时,你正有条不紊地表达着自己的观点,突然,有人插了一嘴,随后便滔滔不绝起来,全然不顾你有如活吞了一只苍蝇般在一旁无奈。你也一定碰到过在小组讨论时,明明说好是一人一个观点,结果有人站起来喋喋不休地把大家能想到的观点都说了个遍,还在那里自鸣得意,结果其他的组员都恨得牙根痒痒。“不要抢话”俨然成为了一个约定俗成的潜原则。不少职场成功人士在不同的场合都会将“不要抢话”作为对职场新人的一种提醒和忠告。
禁忌三:不要口无遮拦、说话不经过大脑
在职场中,讲话不经思考不仅会伤害别人的感受,更会损害自己的职业形象。我曾经看到我一个朋友的读书笔记中有过下面这样一段话:有一个教训,我一辈子都不会忘记。那是我刚来公司的时候,还在之前的那个部门。有一次跟领导聊天儿,聊到了一位文化名人,我脑子里想当然地觉得这个人是清末民初跟鲁迅先生一个时代的,便脱口而出:“他不是死了吗?”恰巧我们领导跟这个名人是朋友,她非常诧异地问我:“什么时候死的?”我还大言不惭地说“早就死了”云云。领导当时没说什么,但是对于不懂装懂胡说八道的我,一定留下了非常坏的印象。后来部门人员调整,我被推荐到另外一个部门,虽然对我的职业发展是很好的事情,但是,部门那么多同事唯独推荐了我,我想,这与领导对我的印象不好有很大的关系。从那以后,我在讲话之前,都会逼着自己思考一下,这句话应不应该说?如果必须要说,那么应该怎样说才能达到最佳效果?果然,再也没有犯过这样的错误。我朋友的教训,应该足以让那些喜欢口无遮拦的人引以为戒了。
禁忌四:不要做不到却说能做到
说话算数,是老干妈的法宝。广州有个销售商把年销售老干妈麻辣酱的目标定到了3000万元。陶华碧觉得这目标太高,很难实现,就半开玩笑地说:“你如果真实现这个目标,我年终就奖你一辆轿车!”
销售商听了也没怎么当真,他知道陶华碧特别节俭——她当了这么大的老板,自己却一直连轿车都不配,平时出门办事大多去挤公交,即使是去税务所交税,也是兜里揣上作为中餐的两个馒头,坐着农用车往返。她怎么舍得奖外人轿车呢?
到了年终,销售商真的完成了3000万元的销售额。陶华碧表态了:“人要讲信用,说出去的话就像泼出去的水,不负责任怎么取信于人?”她力排众议,奖了这位销售商一辆轿车。
这事传开后,销售商们都感叹:还是老干妈最讲诚信啊。对她这样的人,谁还会忍心骗她。
诚信让陶华碧赢得了好声誉,也尝到了甜头,这使她更加把诚信经营当作企业发展的法宝。她说:“我不懂什么时髦的管理方法,我就靠诚信,我要诚得别人不忍心骗我。谁要是骗了我,别人就会说:你连她都忍心骗啊。谁就在同行中臭名远扬,难以立足。”
做一个让别人信任的人,做一个值得别人信任的人,做一个外在和内在一致的人,这就是诚信,也就是更加有担当、更加坦诚、更加负责任;对于企业来说,企业提供的产品或者服务要讲诚信,满足用户的需求,不进行任何虚假的宣传报导,使每一个用户都认为企业恪守诚信,是值得信赖的企业,是让人放心的企业。
禁忌五:不要总在团队成员面前炫耀自己
一个人要靠团队的帮助才能有所作为,所以,我们有了成绩,要把成绩的一部分归功于团队成员;我们有了荣誉,要把荣誉的一部分给予团队成员。换句话说,如果我们有了成绩,就要学会多感谢别人;如果我们有了荣誉,就要学会多认可别人;如果我们有某个长处,就要学会有同理心,看看如何运用我们的长处去帮助别人。
禁忌六:不要时时显示出有恩于团队成员的姿态
和禁忌五类似,禁忌六涉及的人更让人气恼。我在前文中说到要善于帮助他人,同时也不惧怕接受别人的帮助。但是,所谓的“恩人”一直展现他所谓的“恩情”就是一件让人作呕的事情。当一种帮助成为炫耀,帮助和恩情就变了味道。
禁忌七:不要忘记,而要经常记得和提起别人的帮助
禁忌六说到我们都不喜欢别人把帮助自己的事天天挂在嘴边,但是我们对曾给予我们帮助的人,要时时记得感恩。经常记得和提起别人的帮助,是非常重要的。当经常记得提起别人的帮助,别人就会继续帮你。
经常记得感谢别人的帮助,别人就会受到周围更多人的赞誉,反而会对你心存感激。
禁忌八:不要说穿团队成员的隐私或秘密
保持团队成员的融洽氛围,还要懂得为团队成员保守隐私或秘密。一个人总有一些纯属个人私事的东西,这些隐私往往不宜扩散,只能在自己与挚友之间“你知、我知”。这些隐私包括伤心的事,包括快乐的秘密,也包括生活的缺陷、个人的恩怨等等。
人们之间互相交往,是为了交流情感、寻找帮助和增进友谊。人们结交朋友的一个重要目的,就是使自己的心里话能够找到可以倾诉并被理解的对象。但是,言而无信的`人却辜负了这种信任,他们当面答应“保守秘密”,背转身来又向别的不相干的人和盘托出。像这样的人,怎么让人与之交往呢?
禁忌九:不要在背后议论团队成员
但是,“天下没有不透风的墙”。作为团队的一员,如果随便在背后议论其他团队成员,迟早议论的内容会传到当事人耳中,影响团队的和谐和团结。如果对同事有意见,不妨找个合适的时机,当面向他提出。否则,背后议论别人,难免也会影响自己的形象。
禁忌十:不要随意命令团队成员而伤害他人的自尊心
团队构建中第十个禁忌是不要随意命令团队成员从而伤害他人的自尊心。要学会请求,而不是命令;要学会恳求,而不是要求;要学会给予帮助,而不是必须配合……
身处一个团队之中你绝对不能触碰的底线2
(一):情绪化
任何一个人,你站在他面前,你绝对能感受到他的心情和状态,透过他的声音和说话的内容,你可以判定他的目的,他关注的焦点。是抱怨,是负面还是愤愤不平,或者内心喜悦,平和,真诚。
作为团队领导人,你的情绪和内心的感受团队是可以感受到的。就算自己内心再惶恐不安,你出现的时候,一定不能把这种惊恐带给下属,因为他们更没有安全感。你不用光芒万丈,也不用激情满满,只需要找到更多的优点给与他们嘉许,让他们做的更好。肯定他们的价值,帮他们在日常枯燥的工作中找到乐趣。
如果一个领导人过于情绪化,没有办法激励团队,你的情绪没办法控制住,那么可能从早上开始,一整天,团队的许多人都处在惊恐中,更没有心思去做事。因为你是团队的领头人,你往哪儿引导,大家就往哪儿走。因此,情绪化是一个团队领导人的首要禁忌。你在公众面前没有权利代表自己,你代表的是整个公司,这就是顾全大局!公众面前你就代表了整个公司的未来和希望,毫不夸张!
(二):丧失希望
人为希望而活,没有希望的人生就是一片黑暗。在任何时候,团队的领导人都不能打退堂鼓,即使再难,也不能在员工面前表现出来,更不能说出来。许多企业家,即使是自己跳楼,也不会把这种绝望和不安带给下属,这就是承担。许多事别人没办法承担,只能自己承担;领导人是孤独的,只能自己理解和温暖自己。
在责任面前需要承担,在困难面前更要昂首挺胸,即使迎面射来的是子弹,你也要这么挺着!当你挺住,其他人也会拼死一战,只为了那份荣誉和人性的倔强,就是要证明自己!
在所有人丧失希望之际,只有领导人自己一个人承担,你能再度爬起来,带着大家向前冲,这才是人们心中的英雄和领导人,永远不要抱怨,丧失希望和心中的热忱。带给更多人希望、勇气和力量!
(三):耍手段
有一句话很可爱:城市套路深,我要回农村。90后大部分都是智商奇高,现在想要套路这些孩子,是有难度的。人永远是相互的,你对别人如何,别人自然可以感受到,你若是耍手段,玩心眼,别人自然以此作为回报。
在管理中,是有管理技巧,那些并不是秘密,而是建立在沟通基础上的双方平等的对话,然后综合意见,最后达成共识,这是为了未来深入合作而做准备。
一旦有一天,需要用手段来控制团队,那么就离团队分崩离析不远了。《道德经》里面讲过:“太上,不知有之;其次亲而誉之;其次畏之;其次辱之,信不足焉,有不信焉。”这句话的意思就是:最高明的领导人,大家不知道他的存在,大家各司其职,配合默契;其次的领导人人们称颂他,爱戴他;再次的领导人,人们害怕他;最末的领导人,人们辱骂他。因为信誉不足,没办法领导人民。所以说:得民心者得天下,失民心者失天下!
(四):宽忍,没有底线
在团队中,公司利益高于一切,制度高于一切,出了问题第一时间应该想到的是制度问题。制度是公司的底线,谁也不能逾越!一旦有人违反,没有人去阻止或者受到相应的处罚,那么就会有更多的人有样学样。这就是著名的破窗理论。如果窗子烂了一块玻璃,那么窗子就会烂的更多!
一个团队,可以没有基本的管理框架,但是不能没有制度,制度就是一个团队的底线,公司的基本文化。俗话说:好的制度让坏人变好,坏的制度让好人变坏,制度面前人人平等。只有这样才能做到基本的公平公正。
一旦团队的制度不完善,那么就像没有围墙的院子,哪儿都可能被攻破,哪儿出了问题,就需要补救哪儿,你就成了救火队长。制度完善了,那么整个团队就会井井有条。大家按规定办事,各司其职,自然就步入正轨。因此说,制度才是真正的老板。
(五):不公平
古语云:不患寡而患不均。公平的重要性由此可见一斑,至少在最初的起点上,不能让大家感觉到不公平,即使是你做了,也不能明示。因为每个人都渴求公平,不能厚此薄彼。制度是固化的,可以保证相对的公平,但是制度的执行者是人,处理事情的也是人,而这个人就是团队的领导人。处在极其重要的一环,你的一举一动,一言一行都会有人关注,因为大家都在仿效。
一个团队中,有什么样的事情,尤其是一些比较隐晦,不好处理的事情,敏感的事情,更要公开处理,做到公平公正,这样才能服众,让大家明确团队的价值观,倡导什么,抑制什么!态度非常明确,这也是凝聚团队的根本。
一个团队的凝聚力,人心,是否在一起,就取决于领导人公平与否。一旦出现了偏差,那么团队就是一团散沙,大家都会各自为了自己的利益打算,自然就没有团结可言。而这一切的根源就在于团队的领导人处理事情不公平造成的。
(六):自负,听不进任何建议
我们在银幕上经常能看到许多国家的领导人,非常的自信、坚定、从容,站在台上发言,他们代表着一个国家,身后是整个国家的人民,他们处理事情,做事,都非常谨慎。虽然在台上短短几十分钟,但是他们背后的决策是非常谨慎的,是整个国家的智囊团在一起达成的共识。
同样的,一个团队的领导人,你代表的是整个团队,所有的发言和态度都要为团队负责,不能凭借个人的喜好做事,更不能任侠使气。一定要自信,也能接受各方建议,寻求改进。
讲话给人希望,给人快乐,给人启发,给人方向,唯有如此,才能凝聚更多的人一起走的更远,绝对不能只是抱怨、重复,而是要变化,创新。
(七):思维僵化
优秀的团队领导人都始终处在一线,深入了解市场发展的规律,找到发展的趋势,及时采取应对措施,以应对市场的变化。
面对市场的千遍万化,最怕的就是思维的僵化,及时的采取应对措施,绝不是一味的模仿和复制,研究规律,找到差异,发挥自己的优势,不断寻求改进。将自己的模式和团队的优势发挥到最大限度。
七大禁忌并不是要求团队领导人做到尽善尽美,而是希望在与团队成员接触及日常的处事过程中尽力避免,少走弯路,造成不必要的内耗。
这个世界不是一成不变的唯有共同的利益才是永恒的,只有你能创造永久的利益,才能有更多的人和你一起走的更远。一起共勉!
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