銷售團隊的領導如何帶領員工
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銷售團隊的領導如何帶領員工,作爲一個銷售團隊的領導者,壓力比一個銷售人員的壓力大多了,平常的時候要顧及自己的業績,同時也還想辦法帶領好團隊,團隊的業績也要上去,那麼銷售團隊的領導如何帶領員工?
首先,要讓銷售團隊內部形成“比較”的氛圍,如果沒有比較,大家都是在按着自己的想法做事,都會太安逸了,導致沒有行動力。那麼比較的是什麼呢?大多數比較業績,其次比較客戶的拜訪量,還有成單率,還有利潤佔比,當然還有回款率。
業績的“比較”是必須的,畢竟一個銷售的優差最直觀的就是業績,也就是銷售額。業績差一點的看到別人業績好,會覺得自己差勁,就更加的勤奮;業績好的看到別人的業績慢慢的快趕上了,也會更加油的。
對於公佈業績,可以定期公佈和不定期的工作來搭配公佈。當然公佈的也不僅僅是業績,還會有開發進度或者其他的指標,公佈出來讓團隊好好看一下自己的和別人的差別。
定期公佈就是在團隊內部定期的將每個人的各項指標公佈出來,可以公佈在黑板上,或者在設立的羣裏面,只要大家都能看得到。這樣做就很直接了,對每個人都有直接的`激勵作用。甚至在公佈時間快到的時候很多業務員會更加賣力,爭取在公佈的時候有個好名頭。
不定期的公佈是爲了隨時調節團隊的氣氛,如果感覺氣氛不對了,就可以公佈出來,有便於隨時掌控團隊氣氛,提高團隊的控制力。這樣做就需要隨時監控每個人的工作狀態和各項指標數據,讓大家做好日報,週報和月總結。
當然了,對於團隊中有新進的銷售人員情況下,也可以私底下將需要公佈的提前告知,這樣一方面讓下屬感覺領導者的重視,另外一方面可以讓下屬有壓迫感,在公佈之前可以多學習,多努力,爭取在公佈之前做到有效的提高。
整個銷售團隊還需要有一個學習的氛圍,經常開會總結,讓每個銷售人員說一說自己這段時間做了什麼,讓其他的銷售人員好好看看,好好學習那些做的比較好的。並且經常讓成績優越的銷售人員講一講自己的成功案例。
當然了,作爲一個銷售團隊的領導者,那麼自己也必須是專業的。在下屬有需要幫助的時候隨時提供幫助,並且成功率要高。在發現有一些下屬工作狀態不好的時候隨時要開導,激發下屬的工作積極性,做到每個下屬都有極高的工作積極性,並且目的性一致。
關心、不放棄團隊裏的每一位成員
別覺得自己是領導就高人一等,要把他們當做一起戰鬥、一起奮鬥的同事、戰友,而不是用來提高你的業績的工具,認同並關心他們是作爲管理層的第一步。
團隊裏的每個人都是獨一無二的存在,都有自己鮮明的個性,管理層要分析他們的個性,挖掘他們的價值,相信每個人都有巨大的潛能,不要輕易拋棄每個人。
善於與每個成員溝通及總結
不會總結的領導不是好領導,因爲他們不會吸取教訓,從哪跌倒就從哪裏爬起,每個成員在工作了一段時間後肯定有自己的想法
要經常與他們溝通,傾聽他們的心聲和煩惱,看看他們最近有什麼進步,遇到了哪些問題,遇到問題要及時解決,心理疏導。從親切的溝通中拉近彼此的關係。
懂得授權、放權
一個會管人的領導不會把所有權利都抓緊在手裏,各個都事必躬親,弄的自己精疲力盡,而且團隊成員還得不到成長。適當的授權是有必要的.,既鍛鍊了團隊成員的能力,增強了他們的自信,同時還解放了自己。
獎罰分明,以身作則
你要想讓手下心甘情願地跟你幹,就要獎罰分明,以身作則。做得好就褒獎,做錯了就要按程度懲罰,以教育爲主,讓他知錯就改,下次避免這類錯誤。不能一味地心軟,一而再三地包庇自己的手下,尤其特意準對某一位員工,要一視同仁。
經常鼓勵、激勵自己的成員
人如果一直處在批判的環境,那麼他肯定成長地較慢,如果一直處在鼓勵的環境,那他的心理肯定都是積極向上的,就算遇到挫折,肯定不會半途而廢或者一蹶不振,他們肯定會想方法去解決。實時地制定一些激勵政策,那麼他們做事時候肯定更加有動力。
危機意識,不斷提高自己
不是說你坐到了這個位置,就萬事大吉了,你還需要不斷地學習,充實自己,否則你手下的人可能隨時都會超越你,所以要有危機意識,只有真材實料的人才能贏得手下的人的傾慕,才能坐穩這個位置,才能帶領這個團隊飛得更高更遠
【1】團隊精神
團隊精神會影響整個店的工作熱情,要管理好銷售團隊,主要是樹立團隊精神。團隊精神的培訓主要通過集體性活動,使培訓者在共同生活、共同學習,協同解決問題的過程中提高員工對集體的認知程度,從而達到提高團隊凝聚力的培訓活動。
【2】明確目標
每個團隊都應有明確的目標,針對不同崗位特點制定詳細的計劃。在自己可操控的情況下,授予他們一定的權限,調動他們的'參與性。在大家都有事情,並且有發揮的空間時,我想大家應該會有比較高的工作積極性。
每個人都會需要“認同感”和“成就感”,當一個目標實現時,那種對自我價值的實現的成就感,就成了員工進一步積極工作努力奉獻的動力。
同時明確的計劃也是對員工工作的實際要求,可以讓員工清楚的瞭解自己的工作目的和重點,以此實現共同達到目標的目的。
【3】以身作則
領導要管理好一個團隊,首先要管理好自己。要成爲一個優秀團隊的管理者,自己在各方面一定要做得很好
平常要注意加強學習提高自身修養,修正自身個性做團隊成員的榜樣。說得再多,不如自己親自示範一遍,以自己的工作態度、工作方法與待人處事的原則去影響員工。
沒有完美的個人,只有完美的團隊。未來企業的競爭是團隊的競爭。不是人才而是團隊決定企業的競爭力。學會建設和管理優秀的團隊,把團隊建設成爲執行力、成長力、聚合力都很強的團隊,是企業制勝的法寶。
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