離職面談需做好的幾件事
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離職面談需做好的幾件事,很多人在一家公司工作了一段時間之後,發現沒有成就感和歸屬感,或者工資太低,自己沒有可以往上發展的空間,便想着離職,那麼離職面談你們需要做好這幾件事。
離職面談需做好的幾件事1
一、建設性的批評
曾任人力資源總監的Sharon Armstrong,也是《人力資源精華手冊》一書的作者,她說:當你被問到具體問題——就像入門指導有沒有幫助,如果你感到你有機會對公司風氣表達專業的、你的個人思考——你的老闆正在給你一個機會來幫助他們。Armstrong 說:"我們獲得的信息帶來更好的選擇、佈局、研發和訓練實踐,也將改善監管。這些知識有助於減少摩擦,改善勞動條件,發現和改進工作中的問題。"
換句話說,跟你談話的人或許真得想傾聽,而不只是走過場。現在就幫幫他們吧,以後他們也許會幫助你。或者也許你只是幫助未來的員工解決困難,一點小小的善業不會傷害任何人。Armstrong說,能傷害你的,是過於詳盡,或者抱怨詛咒。所以當你要批評的時候,請儘量不要提到人名。
二、過渡期的任何建議
另一方面,留下一封積極的短箋,表示你要努力平穩過渡。這樣做雖然不是你的職責,但可以幫助你維持面向未來的人際關係。Folcomer Equipment公司人力資源主任Amanda Haddaway曾撰寫《目標真實世界:畢業就成功》一書,她說:"離職時把你正在從事的項目,以及這些安排將如何交接列出清單,這將是一個明智的做法。因爲將要離開這家公司唯有你一個人,工作沒有跟着跑掉。"
三、你需要時間在所有文件上簽字
在你離開的時候很少會關注工作,而是更多關注處理新聞、努力轉換角色。那麼,簽署一堆離職條款也許需要不止一兩分鐘——但這很值得。Haddaway說:"僱員可以反過來要求,一兩天之後再返回提交,讓他們有足夠的時間研究這些信息。"
四、具體稱讚那些即將告別的同事
如果你即將離開公司,離開許多曾經共事的同事,請與他們分享你的離別之情。《職業數獨:贏得求職遊戲的9種途徑》一書的作者,人力資源顧問Adriana Llames說:"你很享受與隊友一起工作嗎?或者在公司中找到一個關鍵影響人物嗎?請提點他們的名字,具體地說出他們爲什麼和怎樣提升公司的價值。"你的恭維會從他們那裏得到回報。
五、不要留下任何對你不利的東西
不要。離職面談的一個規則是,要儘量簡短。如果你的應聘面試是你的第一印象,這就是你的最後印象。CPC ,《敲死他們:2012終極求職指南》一書的作者,Martin Yate說:"離職面談最好簡短、專業,避免任何可能會被用來反對你的東西。"在你開口之前,問問自己:"當我不在,無法澄清的時候,別人會怎麼看我的評論?"儘量讓談話簡單明瞭,令人愉快,這會幫你避免暴露太多,爲自己挖下陷阱。
六、爲什麼你在別處受聘
如果你不是被解僱,你會被問到,爲什麼你要離開。除了要給出一個積極的解釋,你還需要提到,爲什麼別人會僱用你。商務成功教練網的創建者,職業教練John M. McKee說:"你要有悟性,找到一個辦法來講述你的技能、個性或訓練給你的新僱主留下的深刻印象。這不太可能會讓面試官努力挽留你,但這也許會指出,你能拿出的比他們認識到的更多。將來,他們可能要找一個擁有你的`技能和態度的人,那時,也許你的回答會帶給你一個新工作的邀請。"
七、你最好的祝願
不,沒有必要彼此擁抱,承諾會寫信。但一句簡單的"一路平安"就能餘香良久,留下很好的最後印象。McKee說:"這顯示你對未來很積極,對公司沒有心懷不滿。"在這種情況下,做一個大氣的男人或女人,可能會讓你感覺更好;在你走出這扇門以後很久,也會爲將來的機會爲你留下這扇門。
離職面談需做好的幾件事2
一、離職面談真的重要麼
A剛進這家小公司不久,一直做電話銷售,他總覺得這工作沒有變化和突破。才做了兩三個月,A就開始“忙裏偷閒”了,撥打的電話量逐漸變少,有時候只在線上跟客戶聊幾句,連電話也不願意打,一心想着找更好的公司。
好不容易託朋友介紹拿到一家外企的面試機會,A激動得不得了,對於眼下的工作根本已無心戀戰。他成天坐在電腦前,一邊幻想着新公司的種種好處,一邊糾結着如何開口向HR辭職,越想越坐不住。新公司的offer還沒下來,A就按耐不住辭職了。
走前,老闆找他談話,他也心不在焉,老闆問他對公司的看法,他只嘀咕了一句,說離家太遠;老闆讓他提建議,他也敷衍了事地隨便說了兩句。老闆見他無心溝通,很多話也打住沒說。就這樣,A飛快地離職了。
然而,結局卻是,新公司最終沒錄用A。新公司的HR和業務經理在和A的幾次溝通中,認爲他心態浮躁,沒有明確的職業定位,思路混亂。此外,A簡歷中有好幾份短暫的工作經歷,這也讓新公司HR顧慮重重。
A不知道的是,前任老闆在和他進行離職面談時,本來想以前輩的身份告誡他,年輕人不要太浮躁,希望他以後能沉下心來踏踏實實地工作,這樣才能謀得更好的發展。可A當時的態度,讓前任老闆收回了這些真誠的忠告。
二、專家分析:離職面談,不能錯過的職業收穫
對於即將離職的員工,絕大多數企業都會安排離職面談。就像A一樣,很多人對此不以爲然,覺得已經要走了,沒什麼可說了。尤其是在工作期間還發生過不愉快的,就更不想多說什麼,甚至覺得這是多此一舉,直接走人最省事。情況並非如此。向陽生涯CCDM職業規劃師團隊研究認爲,離職面談無論對於員工個人還是企業,都是很有價值的事情。先談談對個人職業生涯發展的重要意義。
三、個人:離職面談的三大收穫
我們認爲,從個人職業生涯的角度來看,離職意味着職業生涯階段性的結束,面對新的開始,用積極的、帶有建設性的態度離開,比消極被動的離開更利於發展。充分利用好離職,你可以獲得以下三方面的收穫:
1、得到重要的利己反饋
用正確的心態去面對離開,即使之前有不愉快的事,在離開時也不要再去計較。用發展的眼光來看待眼前的事,從老闆那裏得到關於自己工作能力、爲人處事、職業規劃方面的真實反饋是不是很有價值?要知道,這些問題平常很難有機會能開誠佈公地溝通,而這些信息對你做好新工作會有很大幫助,甚至,你還有可能在此次談話中得到一些新的發展思路和機會。
2、留下你美麗的“背影”
從心理學角度,近因效應能很好地解釋離職面談需要妥善處理的重要性。近因效應是指在某事或某人在事件尾聲處所留下的印象,會影響外界對此事或人的整體評價。因此,即使你在之前的工作中有不愉快,最後你的表現可在很大程度上扭轉“成見”,消除隔閡。也許你認爲離都離開了,並不需要化解什麼,但從職業生涯的長遠發展來看,一個正面的評價和結果,對你進入下一份工作也有積極作用,減少你的負面情緒。
3、有利於做好往後的職業規劃
在與HR或老闆的聊天中,如果你主動去面對過去工作中的問題,HR或老闆也會認真和你交流,指出你的問題所在。從中你可分析區分,哪些方面是你能力所欠缺,哪些方面是你本身就與該職位的不適合,或者是行業總體衰退導致你的離職。有了這些判斷後,你才能做好之後的職業規劃發展方案。如果你本身就與該職業匹配度小,HR也許會建議你到向陽生涯做職業規劃諮詢,尋求專家的幫助,確定好適合你的職業定位,才能避免頻繁、盲目地跳槽。
值得一提的是,對於即將離職員工,HR一般都帶着中肯且祝願的態度與之交流。在溝通良好的狀況下,HR或老闆會願意爲員工提供一些幫助,比如就業信息或一些推薦機會。但這取決於最後談話的溝通狀態,並不是所有人都能獲得推薦機會。
四、企業:發現管理漏洞和不完善
當然,在員工離職時做好溝通,從企業人力資源管理的角度,也是有重要價值的。對企業來說,離職面談首先是要和離職員工梳理和總結過去所有的工作。對員工曾經所做的貢獻表示肯定及感謝。同時,員工在工作期間多多少少會發生一些不愉快的事,這番“最後的談話”也是給離職員工一個“發泄”和傾述的平臺,把前段時間工作中積累的負面情緒都在這時候釋放出來。對個人、對公司都是有益的;更重要的是,在離職面談中,可以鼓勵員工開誠佈公地提出對公司管理、制度、薪酬待遇等各方面的意見和建議,這是發現公司管理中的漏洞和不完善之處的好機會。平常職員忙於工作,並因爲僱傭關係而不敢說真話,此時就正是HR收集真實問題的時候。
離職並非負面、消極的事情,只要做好溝通,用正面、積極的心態去面對,離開“老東家”時也能瀟灑、輕鬆。向陽生涯提醒職場人,離職面談是在老公司裏最後也是寶貴的職業收穫,請抓住機會,審視自己的職業生涯發展方案是否需要調整,爲以後的長遠發展掃除障礙,鋪平道路!
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