職場面試的禮儀

初入社會很多畢業生都需要掌握一定的面試注意事項，特別是面試的禮節可千萬不能少。現在越來越多的企業在錄用員工時重視對其人品的考察。因此在面試時，考官們會隨時注意求職者的言行舉止。哪些舉止得體者往往能獲得考官的青睞呢？

1.應提前多長時間到達面試地點？

提前10分鐘到達效果最佳。在面試時遲到或是匆匆忙忙趕到都是致命的，而提前半小時以上到達亦會被視爲沒有時間觀念。到達面試地點後應在等候室耐心等候，並保持安靜及正確的坐姿。

2.假如一些小企業沒有等候室怎麼辦？

在面試辦公室的門外等候。當辦公室門打開時應有禮貌地說聲：“打擾了。”然後向室內考官表明自己是來面試的，絕不可貿然闖入。假如有工作人員告訴你面試地點及時間，應當表示感謝。

3.進入面試室後能否馬上坐下？

等考官告訴你“請坐”時可坐下。坐下後不要背靠椅子，也不要弓着腰，並不一定要把腰挺得很直，這樣反倒會給人留下死板的印象，應該很自然地將腰伸直。

4.與考官交談時是否應始終注視對方？

這並不需要，當然更不能漫不經心地四處張望。在交談時應當顯得自然，平時怎麼和別人交談的，就怎麼去做。

5.面試結束後該怎麼做？

站起來對考官表示感謝。在走出面試室時先打開門，然後轉過身來向考官鞠一躬並再次表示感謝。然後輕輕將門合上。

初入職場的求職面試禮儀注意事項：說話技巧

下面說說語言禮儀。從開始的自報家門到簡單的自我介紹，直至回答招聘方的針對性提問，語言貫穿求職始終。應聘時的語言首選是普通話，除非招聘方有特殊的語言要求，可以在求職時適當展現，否則普通話是最規範的，講話其間不要夾雜方言和英語。如果對方沒有要求用英語或其他語言完成自我介紹的話，千萬不要中文、英文夾雜在一起說話，不要賣弄和炫耀，用一種語言完成對自己的介紹是比較受人歡迎和尊重的做法。如果其他語言能力足夠好，可以向對方說明，對方如果感興趣並且認爲與職位有關，一定會給予一個專門的展示環節。

對自己的介紹應該在私下裏反覆練習，確保流暢通順，不要在交談中加入過多的語氣詞和停頓，自我介紹應該是最有自信的，要面帶微笑用穩健的態度捧出自己。

　　初入職場的求職面試禮儀注意事項：問答

在問答環節，要注意自己措辭的文雅和規範，不能使用粗俗的語言，可以適當幽默，但一定是健康的，並確保對方會有反應，否則徒然給自己增添尷尬。對於招聘方的提問，一定要聽清楚以後再作答，盲目做答可能產生驢脣不對馬嘴的結果。如果對方刻意製造難題問一些個人隱私，你可以直接回答“不好意思，這個不方便回答”或者“這個問題，以後我們可以私下交流”，因爲對方的本意可能只是想考察你的應變能力，對於一時無法準確答覆的事項，不要隱瞞或是亂說，應坦然告之對方“暫時不是十分清楚，若有需要會盡快了解”。

如果被問及原工作企業的狀況及離開原因時，不要貶低原來的企業，保持客觀的態度是回答問題的一個宗旨。要知道，所有的提問，招聘方關注的不僅僅是問題本身，還包括你的臨場反應和個人素質，而且交流是雙方的，不要自顧自侃侃而談，要留機會和時間給對方，也可以適當發問，但所問的事項必須要之前考察過，千萬不要是一些對方聽來很弱智或者明擺着的事情。

另外，無論有多麼高的資歷和能力都要保持一個謙遜的態度，在語言中經常使用“請、謝謝、麻煩您了”之類的禮貌用語，此外音量不能過高，語速也不宜過快，要爲自己創造一個良好的語言交流環境。

很多人把面試當作一種壓力，其實它是一個機會。因爲這個機會，你對未來的人生纔有無限憧憬，所以要把握住它，而機會也只青睞那些時刻準備着的人。

面試時的禮儀其實就是普通的商務禮儀，步驟一般如下：

1.當有人通知你去指定地點參加面試時，進門一定記得敲門；

2.坐下前詢問HR是否可以坐下，也可用眼神詢問，一般考官會主動請你坐下；

3.先自我介紹，大概講述自己的姓名、年紀、就讀學校和專業，以及感興趣的職位及發展的方向等，如果是有工作經驗，要着重介紹上一份工作的內容以及得失。自我介紹最注重的是條理和邏輯性，也就是有果必有因。要不考官會抓住你言語中的漏洞來發問，直到你說出真正合理的解釋，這一環比較重要哦

4.與考官交談，一般會問爲什麼會離開上家公司，爲什麼選擇本公司，對什麼問題怎麼看等等，這個看個人發揮，這個環節是面試的決定性環節，考官要通過這個考察你的專長與所聘崗位是否吻合，能否有培養潛質，以及你的價值觀是否與公司一致等諸多方面，因人而異。這個環節是個互動環節，所以有什麼想要了解的也可以直接發問，因爲最後考官都會留幾分鐘來回答你的問題。

5.告別，有禮貌的向考官道謝，然後自然退出，隨手把門帶上。

看你問到一些細節，比如手勢、坐姿和表情等，這個要看什麼樣的面試，如果是對商務禮儀要求較高，經常需要面對客戶的職位，表現最好還是穩重些，不需太多手勢，端正坐姿，保持微笑即可，眼神記得有交流（大多時候你注視的是對方的眉

職場新人就業的求職面試禮儀

一.首先明確什麼是職業禮儀

就要畢業了,誰不想找份好工作?所以,這面試的第一關簡直比會情人還重要,給人的印象既不能太弱,也不能太過.除了良好的談吐舉止外,令人舒服和喜愛的外表也是極爲重要的.這時,巧妙的化妝就顯出了非同凡響的意義.清爽潤澤的妝面,不僅讓人覺得朝氣蓬勃,更能在無言中顯示出良好的個人修養和富於個性的審美趣味.如果妝面能夠與投報單位的職業特徵巧妙結合，則更能表現出你的機智與靈活.

可是,在校的大部分女孩子都是不太化妝的.怎麼辦呢?所謂素面朝天總比畫虎不成反類犬要好,至少不至於落個沒品位的惡俗印象.但說實在的,這總是一個小小的遺憾.有統計表明,能在大街上博得高回頭率的幾乎都是化過妝的女子.相信面試也是一樣.想得到百分百的完美印象,有心的同學還是應該試試淡妝的魅力.這就是必要的職業禮儀。

職業禮儀是在人際交往中，以一定的、約定俗成的程序、方式來表現的律己、敬人的過程，涉及穿着、交往、溝通、情商等內容。從個人修養的角度來看，禮儀可以說是一個人內在修養和素質的外在表現;從交際的角度來看，禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術，一種交際方式或交際方法;是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法;從傳播的角度來看，禮儀可以說是在人際交往中進行相互溝通的技巧。

例如，你知道怎樣與人正確交換名片嗎?首先，放名片的位置，一般名片都放在襯衫的左側口袋或西裝的內側口袋，名片最好不要放在褲子口袋;其次，要養成檢查名片夾內是否還有名片的習慣，以免在需要換名片的時候，找不到名片而倍加尷尬;上司在場時不要先遞交名片，要等上司遞上名片後才能遞上自己的名片;名片的遞交方法：將各個手指併攏，大拇指輕夾著名片的右下，使對方好接拿;名片的拿取方法：拿取名片時要用雙手去拿，拿到名片時可輕聲念出對方的名字，以讓對方確認無誤;如果唸錯了，要記住說對不起。拿到名片後，可放置於自己名片夾的上端夾內。同時交換名片時，可以右手遞交名片，左手接拿對方的名片。收到名片後，不要無意識地玩弄對方名片，也不要當場在對方名片上寫備忘的事情。一般不要伸手向別人討要名片，必須如此時，應以請求的口氣，說您方便的話，請給我一張名片，以便日後聯繫。等類似的話。

二.面試禮儀

走進房間的時候人們往往一緊張，就連平時掛在嘴邊的話都想不起來，把一些常用詞彙，時事用語、經濟術語整理一下，面試前隨手翻閱。所整理的詞彙可根據具體應聘職務而有所不同。

面試時要留神的小地方

前一天的表情練習

面試當天一早，做些簡單的緩解臉部肌肉緊張的運動，就從發啊、噢、哦、嗚等音開始。

小巧的耳環

佩帶小瞧精緻的耳環，不失爲一種禮儀，而且也起到了亮點的作用，不過切忌戴上誇張的首飾。

整齊，乾淨的指甲

看似很隱蔽，但據說觀察指甲的面試官卻比想象中多得多，修飾整齊的指甲也是很有必要的

與旁人嘮叨是禁忌

在接待室恰巧遇到朋友或熟人，就旁若無人地大聲說話或笑鬧，對剛纔面試的過程大肆渲染，往往會有這種情況出現。別忘了關於這些，面試官的視線是不會饒過你的。

口香糖，香菸要三思

走進公司的時候，口香糖和香菸最好都收起來，因爲大多數的面試官都無法忍受你邊面試邊嚼口香糖或吸菸。

要注意面試官可不止一人

有些應聘者對面試官彬彬有禮，走出門卻對普通員工或其他工作人員傲慢無禮。不要忘記，進入公司的瞬間，就要接受所有人的面試，公司裏的每個人都是你的面試官。

還要注意的是許多求職者只留意應聘面試時的禮儀，而忽略了應聘後的善後工作，而這些步驟亦能加深別人對你的印象。面試結束並不意味着求職過程就完了，也不意味着求職者就可以袖手以待聘用通知的到來，有些事你還得幹。

房間的時候自己的名字被喊到,就有力地答一聲是,然後再進門。如果門關着的話,就要以裏面聽得見的力度敲門,聽到回覆後再進去。開門關門儘量要輕,向招聘方各位行過禮之後，清楚地說出自己的名字。

坐姿

在沒有聽到請坐之前，絕對不可以坐下，面試官還沒有開口，就順勢把自己掛在椅子上的人，已經扣掉了一半分數了，從門口走進來的時候，也要挺起胸膛堂堂正正的走。

坐下時也不要在椅沿上輕坐，要舒服地坐進去。併攏雙膝，把手自然的放在上面。

使用敬語

使用過分誇張的敬語是一件令雙方都很尷尬的事。所以，這一點在平時待人接物上下工夫，如習慣於對長輩說敬語等。

視線處理

說話時不要低頭，要看着對方的眼睛或眉間，不要回避視線。不要一味直勾勾地盯着對方的眼睛也會覺得突兀。做出具體答覆前，可以把視線投在對方背景上，如牆上約兩三秒鐘做思考，不宜過長，開口回答問題時，應該把視線收回來。

要集中注意力

無論談話投機與否，或者對方有其他的活動，如暫時處理一下文件，接個電話等，你都不要因此分散注意力。不要四處看，顯出似聽非聽的樣子。如果你對對方的提問漫不經心，言論空洞，或是隨便解釋某種現象，輕率下斷語，藉以表現自己的高明，或是連珠炮似地發問，讓對方覺得你過分熱心和要求太高，以至於難以對付，這都容易破壞交談，是不好的交談習慣。

知之爲知之，不知爲不知

在面試場上，常會遇到一些不熟悉，曾經熟悉現在竟忘記或根本不懂的問題。面臨這種情況，默不作聲、迴避問題是失策;牽強附會、強不知爲知之更是拙劣，坦率承認爲上策。

面試前五分鐘最後檢查一下儀表

需不需要補一下妝，看看髮型有沒有亂，口紅及齒間有沒有事物等，用小鏡子照一下。在感覺一切準備就緒的狀態下，才能從容地接受公司的面試。

檢索簡單常識

人們往往一緊張，就連平時掛在嘴邊的話都想不起來，把一些常用詞彙，時事用語、經濟術語整理一下，面試前隨手翻閱。所整理的詞彙可根據具體應聘職務而有所不同。

面試時要留神的小地方

三、感謝

爲了加深招聘人員對你的印象，增加求職成功的可能性，面試後兩天內，你最好給招聘人員打個電話或寫封信表示謝意。

感謝電話要簡短，最好不要超過5分鐘。

感謝信要簡潔，最好不超過一頁。感謝信的開頭應提及你的姓名及簡單情況。然後提及面試時間，並對招聘人員表示感謝。感謝信的中間部分要重申你對該公司、該職位的興趣，增加些對求職成功有用的事實內容，儘量修正你可能留給招聘人員的不良印象。感謝信的結尾可以表示你對自己的素質能符合公司要求的信心，主動提供更多的材料，或表示能有機會爲公司的發展壯大做出貢獻。

面試後表示感謝是十分重要的，因爲這不僅是禮貌之舉，也會使主考官司在作決定之時對你有印象。據調查，十個求職者往往有九個人不回感謝信，你如果沒有忽略這個環節，則顯得鶴立雞羣，格外突出，說不定會使對方改變初衷。

不要過早打聽面試結果

在一般情況下，考官司組每天面試結束後，都要進行討論和投票，然後送人事部門彙總，最後確定錄用人選，可能要等35天。求職者在這段時間內一定要耐心等候消息，不要過早打聽面試結果。

收拾心情面試回來後，你已經完成一次面試，但這只是完成一個階段。如果你向幾家公司求職，則必須收拾心情，全身心投入應付第二家的面試，因爲，未有聘書之前，仍未算成功，你不應放棄其他機會。

四、查詢結果

一般來說，你如果在面試兩週後或在主考官許諾的通知時間到了，還沒有收到對方的答覆時，就應該寫信或打電話給招聘單位或主考官司，詢問是否已作出了決定。應聘中不可能個個都是成功者，萬一你在競爭中失敗了，也不要氣餒。這一次失敗了，還有下一次，就業機會不只一個，關鍵是必須總結經驗教訓，找出失敗的原因，並針對這些不足重新做準備，吃一塹，長一智，謀求東山再起。

面試的準備：

“漂亮是推薦自我的資本。”在國外，大約有１５ ％ 的招聘者把應聘者的外表看成是決定錄取與否的非常重要的因素。龐統因“濃眉掀鼻、黑麪短髯、形容古怪”被孫權、劉備不喜、不重用，說明外貌是應聘的敲門磚。雖然應聘者的五官相貌很難改變，但是他的穿着打扮、風度氣質、談吐是可以改變一個人的印象的。外表的要求是：

① 合體，講究線條配置、搭配合理，色調和諧。

② 不趕時髦，應美觀、樸素、大方。因爲一般人的心理把過分時髦的人看成不求上進的人。

③ 服裝整潔，尤其注意領口、袖口不要髒。

④ 在力所能及的範圍內買套名貴的衣服和一雙較好的皮鞋。

⑤ 女性淡妝，不要濃妝豔抹，否則給人以輕浮的印象。

⑥ 髮型自然。

⑦ 頭髮洗乾淨，有頭皮屑不要穿深色衣服，否則落在衣服上給人不清潔的感覺。

⑧ 注意指甲剪短，不要藏污納垢。

在做好外表修飾的同時，必要的心理準備和相關知識準備也是相當重要的。面試時，維持誠實、自信、謙虛、尊敬他人的心理十分重要。這需要平常的道德修養，不少人由於缺乏道德修養而喪失了工作機會，如一家美國在華公司招聘四名高級職員，總裁故意把參加複試的人員認定是救他女兒的人，許多人見機行事、投機取巧認下來，以爲工作定能獲取無疑，結果被淘汰。總裁用此法淘汰了７ 人，錄取了３ 人。實際上總裁併無女兒。

相關的知識準備是不言而喻的。應聘前應對相關專業的知識進行系統地重溫和總結，以準備回答專業性的問題。另外還應對應聘職業的相關背景和發展狀況有所瞭解，對未來前景有所見解。

職場面試禮儀

面試禮儀一、時間觀念是第一道題：守時是職業道德的一個基本要求，提前10-15分鐘到達面試地點效果最佳。

面試禮儀二、進入面試單位的第一形象：到了辦公區，最好徑直走到面試單位，而不要四處張望。

面試禮儀三、等待面試時表現不容忽視：進入公司前臺，要把訪問的主題、有無約定、訪問者的名字和自己名字報上。到達面試地點後應在等候室耐心等候，並保持安靜及正確的坐姿。

面試禮儀四、與面試官的第一個照面注意：1.把握進屋時機如果沒有人通知，即使前面一個人已經面試結束，也應該在門外耐心等待，不要擅自走進面試房間。2.專業化的握手，面試時，握手是最重要的一種身體語言。專業化的握手能創造出平等、彼此信任的和諧氛圍。你的自信也會使人感到你能夠勝任而且願意做任何工作。這是創造好的第一印象的最佳途徑。3.無聲勝有聲的形體語言：除了講話以外，無聲語言是重要的公關手段，主要有：手勢語、目光語、身勢語、面部語、服飾語等，通過儀表、姿態、神情、動作來傳遞信息，它們在交談中往往起着有聲語言無法比擬的效果，是職業形象的更高境界。

職場禮儀知識

1.準時、不遲到，最起碼比領導先到，這是初入官場的年輕人的基本素養，是紅線，輕易不要逾越。

有的人在上學的時候就拿遲到不當回事，散漫慣了，上班之後也是這個作風，開會遲到，上班遲到，反正是藉口多多。其實再忙、再有事也不差那麼幾分鐘，只要還是沒有養成習慣，心裏拿遲到不當回事。從做人的角度來說，守時是美德，不守時是不尊重人，浪費別人的時間;從做事的角度來說，守時是一種端正的工作態度，不守時的人很難被領導和團隊團隊信任。

2.有事需要請示領導的時候，能當面彙報的一定要當面彙報，儘量不打電話。

尤其是當領導就在辦公室，你卻連動都不動，操起電話就打，對方會反感。當面彙報可以有面對面的交流，方便溝通意見，領導要做決策也需要時間去思考，打電話承載不了這個任務，除非是一問一答式的，比如今天下午有會請參加這種。

3.因爲私事向上級請假的時候，儘量要提前，情況特殊也要打個電話。

因爲請假本身就意味着請示、給假兩種含義，你請，別人給，程序上不能錯。切忌切忌，不要發短信簡單告知，更不要先斬後奏，比如我明天要出去旅遊這樣的請假短信，這不是請假，這是通知。

領導不同意吧，人家票都買了，領導同意吧，說實在的有一種被綁架的感覺，更何況有時候工作真的安排不開。有的人意識不到自己這樣做不恰當，當領導不給假的時候他會覺得領導不通人情，玩弄權術，感覺自己被迫害了。

4.和領導打電話，事情說完，稍微等一下再掛電話，讓對方先掛，你再掛。

不要立刻、迅速就掛電話，這是一種禮貌。不信你自己體驗一下，別人和你通話後，等你最後一個字剛落音，電話立刻就掛斷，那種感覺特別不舒服。

5.開會的時候關手機，或者調成震動，這條無須解釋，你懂的。

除非你們單位像個大車店，處於無政府狀態，否則一定要記住這點，更不要明目張膽的在會議上接電話、打遊戲、玩微博、上微信，這是對組織會議者的尊重。領導在臺上，就像老師坐在講臺後面，看下面看得清楚着呢，千萬不要覺得自己挺隱蔽，作爲新人，更應該謹慎。

6.從辦公室或者會議室出來的時候不要使勁摔門，要用手輕輕把門掩上。

這實在是小的不能再小的一件事了，可真有很多人忽視，有時候這邊開着會，有的人出去打電話、上廁所，也不知道隨手帶門，而是信手那麼一甩，咣噹一聲，衆人側目。從別人的辦公室離開，也應該注意輕關門，尤其是夏天的時候開窗，有過堂風，你覺得自己沒使勁，風一抽，力量很大的。人的修養更多體現在微小的細節中，體現在對周邊人的謙讓和照顧上。

7.在安靜的環境中，比如開會或者辦公期間，女同志在行走中，一定注意自己的高跟鞋不要發出太大的響聲。

如果鞋的聲音大，最好有意識的放輕腳步，墊着點腳尖走。有的年輕人非常不注意，一片寂靜中走得昂首挺胸，高跟鞋發出咔咔的聲音，儀態是挺美，可背後射過來的目光裏的意味可複雜多了。另外，開會中間退場、遲到或者早退的時候從後門進，儘量不要在人前目標很大的晃動。

8.剛入職的新人對於自己的職場身份，需要有一個心理上的適應程度，要從自己是一個學生、被管理者的身份，轉變到一個具備社會屬性的獨立成年人的位置上。

有新畢業的學生，一直做慣了好小孩，乖小孩，凡事都有父母，工作了也是這個態度，總等着別人敦促，自己不善於安排計劃，缺少主動意識。要經常提醒自己，你是一個獨立的人，應該獨立完成自己的分內工作，並對結果負責，不要總指望別人體諒你，拿你當孩子看，給你特殊的待遇，那樣的後果是失去了被器重的機會。

9.在工作中，犯錯被發現了，要先承認，然後再講述理由。

有些年輕人，一旦被發現工作出了紕漏，總是不斷地強調自己的理由、客觀的原因、別人的錯誤，我理解他們的感受，出錯了，怕批評，怕給領導留下壞印象。但問題是，這樣的態度恰恰是領導最反感的，覺得你這是在推諉搪塞，逃避責任，小心眼的領導甚至會想：你沒錯，那就是我有錯了?沒準還變成個人恩怨。

10.作爲新人，要敢於表現真實的自己。

有些人剛踏上工作崗位，官場人事關係複雜，會有一種害怕自己露怯的心態，可能就會表現得謹小慎微。這也沒錯，但若是總試圖想做得滴水不漏，總想讓別人看到好的、不看到壞的，那也不好。從領導的心理上來說，那些過分油滑，在自己面前一直十分戒備的人，是不足以信任的人。該什麼樣就什麼樣，太完美了反而假。年輕人都會犯錯，只要認真、坦誠的面對，錯誤也是進步的開始，反正我是願意給真性情的年輕人機會，而不喜歡年紀輕輕就顯得滑溜溜的人。

職場禮儀守則

守則1

即便是接一個普通的電話，也要用令人愉快的聲音，並且快速響應對方!拿起電話的時後，你永遠都要記得主動問好，一句愉快的問候語往往讓溝通更爲順暢。當結束的電話時候，同樣不要忘記說聲Thank you!

永遠保持自己專業態度和形象很重要!

守則2

避免噪音和干擾!任何時候，無論是講話，還是接電話，還是做其他的事情，都要控制自己講話的音量!

你要注意，聲音會嚴重影響到辦公環境，當心不經意的行爲影響到周圍同事對你的態度!

守則3

永遠不要嘴裏一邊塞滿食物，一邊還在滔滔不絕，大聲說笑。這些都被視爲職場上不專業的行爲。

不要小看餐桌禮儀，它可以透露出一個人真實的個性。

守則4

在公司規定午餐時間裏用餐，如果有同事或者客戶在你的辦公室裏，最好不要在辦公桌前用餐。雖然何時何地用餐是你的自由，但在規定的午餐時間裏，如果沒有十分迫切的工作，最好和同事一道用餐，順便交流溝通。否則，大家都用餐回來，你卻在外用餐，一旦有人找你，或者客戶來電，就會出現尷尬的局面。

切記，你的成功取決於你爲自己建立的形象!

守則5

不要將一些個人壞習慣和下意識的動作帶到職場上!許多個人習慣你也許不以爲然，比如說，咬指甲，摳鼻子。但辦公室是一個公共場合，這些不雅的行爲往往讓你專業形象大打折扣。

摒棄那些惱人的壞習慣吧!儘量不要在公共場合折騰你的面部。

守則6

要避免習慣性拖拉作風，工作時好好表現十分重要!

請牢記，拖拉作風會影響你的人際關係，更可能會讓你錯失職業生涯發展的良機!

守則7

職場上，儘量避免談論和分享有關你的職業抱負和目標的話題!這樣的話題會讓同事和公司懷疑你的職業忠誠度，影響你的發展前程。此外，還有許多話題屬於職場禁忌的範疇，包括個人隱私、宗教、健康等話題。不要將工作和個人生活混爲一談，要清楚它們之間的界限。

注意你的用語，遠離忌諱話題，會讓你的工作更加容易和輕鬆。

服務禮儀：是各服務行業人員必備的素質和基本條件。出於對客人的尊重與友好，在服務中要注重儀表、儀容、儀態和語言、操作的規範;熱情服務則要求服務員發自內心的熱忱地向客人提供主動、周到的服務，從而表現出服務員良好風度與素養。

服務禮儀意識視顧客爲親友

只有用高質量的情感服務接待每一位顧客，才能使顧客以更大的熱情對你的單位予以關注和支持，單位和顧客的關係才能步入良性循環軌道。

在服務實踐中，對顧客以親友相待，應以微笑的面孔、百倍的熱情歡迎每一位顧客的光臨。在爲顧客服務中，應該想顧客之所想，體察顧客心理，解決好顧客的各種難題。

顧客永遠是對的

這句話是伴隨着市場經濟的迅速發展、消費者權益運動的日益高漲，由西方企業界提出來的，是“顧客就是上帝”這句口號的具體體現。

這句話真正的含義並不是說，顧客真是對的，而應該讓他覺得，他是對的。

把顧客視爲單位的主宰

單位把顧客作爲單位的主宰，既是由單位的經濟屬性，即謀求更高盈利的原始經營動機決定的，也是社會屬性決定的奉獻和獲取經濟利益相統一的服務理念的具體體現。

強化現代服務理念，提升服務品位

理念支配人的行爲，服務理念決定着企業的服務面貌。市場經濟的發展，帶來企業服務競爭的升級，迫切要求企業迅速更新理念，在現代服務理念支配下，把服務問題提高到戰略高度來認識，在服務上不斷追求高目標，提升服務品位，創造服務特色。

幾輪面試下來，職場面試者發現與面試官交談，特別是與多位面試官交談時，會有莫名的緊張感。於是坐立不安，手腳不聽使喚，無法專心回答面試官的問話，導致整場面試糟糕透了。這些舉動肯定都被面試官看在眼裏，結果可想而知。下面和各位職場白領們共同討論關於職場面試的坐姿禮儀。

　　一.求職 面試入坐姿勢

１、坐姿包括坐姿和坐定的姿勢。如果面試官讓你坐下，你不用故意客套地說：“您先坐。”神態保持大方得體即可。入座時要輕而緩，不要發出任何嘈雜的聲音。面試過程中，身體不要隨意扭動，雙手不應有多餘的動作，雙腿不可反覆抖動，這些都是缺乏教養和傲慢的表現。有些人因爲緊張，無意識地用手摸頭髮、耳朵、甚至捂嘴說話，雖然你是無心的，但面試官可能會因此而認爲你沒有用心交談，還會懷疑你話語的真實性。

２、不同性別，對於面試就座時的禮儀要求也不同。男性就座時，雙腳踏地，雙膝之間至少要有一拳的距離，雙手可分別放在左右膝蓋之上，若是面試穿着較正式的西裝，應解開上衣鈕釦。

３、女性在面試入座時，雙腿併攏並斜放一側，雙腳可稍有前後之差，如果兩腿斜向左方，則右腳放在左腳之後；如果兩腿斜向右方，則左腳放置右腳之後。這樣對方從正面看雙腳是交成一點的，腿部線條更顯修長，也顯得頗爲嫺雅。若女性穿着套裙，入座前應收攏裙邊再就坐，坐下後，上身挺直，頭部端正，目光平視面試官。坐穩後，身子一般佔座位的2/3，兩手掌心向下，自然放在兩腿上，兩腳自然放好，兩膝併攏，面帶微笑保持自然放鬆。

　　二.面試交談，距離禮儀

職場面試人員進入面試室，一坐下來就習慣地將椅子往前靠。由於這位面試官非常親切，面試者慢慢變得輕鬆起來，開始講述自己對這份工作的嚮往，說到激動的地方，就不由自主將身子探得更近了。看着興奮演說、唾沫橫飛的面試者，面試官似乎有些尷尬，而此時的面試者已經失禮了。

交談的目的是爲了與別人溝通思想，要做到愉快地交談，除了要注意說話的內容外，還應注意與主考官保持一定的距離，這樣才能讓對方聽得清楚、明白。西歐一些國家從衛生角度研究出，人說話時，可產生170左右個飛沫，可飄揚1米遠，最遠達1.2米，咳嗽時能排出460左右個飛沫，最遠可噴出9米遠，就更別說打噴嚏會產生多少病菌了。也就是說，保持適當距離交談，也是對別人的禮貌。

1.保持距離合乎禮儀

從禮儀上說，說話時與對方離得太遠，會使對方誤認爲你不願向他表示友好和親近，這顯然是失禮的。但是如果離得太近交談，一不小心就會把口沫濺在別人臉上，這是最尷尬的。因此，從禮儀角度來講，一般與主考官保持一兩個人的距離最爲適宜。這樣做，既讓對方感到親切，同時又保持一定的“社交距離”，在人們的主觀感受上，這也是最舒服的。

2.保持距離交談更有效

在求職 面試中，人作爲一個整體形象，雙方交談傳遞信息，不僅憑藉語言，而且還要依賴身體語言來發揮魅力，如手部動作、表情變化等。美學原理告訴我們，距離能產生美。說明距離在交談中還是能起到一定作用的。面試時選擇一個最佳位置和最佳距離，才能夠更好地發揮。

面試交談時，無論是從衛生角度還是從文明禮貌角度來考慮，都應該與人保持一定的距離，這樣，有利於大家的身體健康 ，對雙方都是有利的。倘若交談時忽然想打噴嚏、清喉嚨，要轉過身“行事”，最好是取出手帕或餐巾紙捂住口，做過之後要表示歉意。

　　三.禮貌起身，離開有禮

面試交談完後，要禮貌起身。起立的動作最重要的是穩重、安靜、自然，絕不能發出任何聲音。入座通常由左邊進入座位，起立時可由左邊退出。一般我們坐椅子時，

有上座的專門規定，進入房間可由左邊開始坐，站立時也要站在椅子的左邊，無論是就坐還是起身都不要發出任何聲音。

女士着裝禮儀

“雲想衣裳花想容”，相對於偏於穩重單調的男士着裝，女士們的着裝則亮麗豐富得多。得體的穿着，不僅可以顯得更加美麗，還可以體現出一個現代文明人良好的修養和獨到的品位。

女士着裝的top原則

top是三個英語單詞的縮寫，它們分別代表時間（time）、場合（occasion）和地點（place），即着裝應該與當時的時間、所處的場合和地點相協調。

時間原則

不同時段的着裝規則對女士尤其重要。男士有一套質地上乘的深色西裝或中山裝足以包打天下，而女士的着裝則要隨時間而變換。白天工作時，女士應穿着正式套裝，以體現專業性；晚上出席雞尾酒會就須多加一些修飾，如換一雙高跟鞋，戴上有光澤的佩飾，圍一條漂亮的絲巾；服裝的選擇還要適合季節氣候特點，保持與潮流大勢同步。

場合原則

衣着要與場合協調。與顧客會談、參加正式會議等，衣着應莊重考究；聽音樂會或看芭蕾舞，則應按慣例着正裝；出席正式宴會時，則應穿中國的傳統旗袍或西方的長裙晚禮服；而在朋友聚會、郊遊等場合，着裝應輕便舒適。試想一下，如果大家都穿便裝，你卻穿禮服就有欠輕鬆；同樣的，如果以便裝出席正式宴會，不但是對宴會主人的不尊重，也會令自己頗覺尷尬。

地點原則

在自己家裏接待客人，可以穿着舒適但整潔的休閒服；如果是去公司或單位拜訪，穿職業套裝會顯得專業；外出時要顧及當地的傳統和風俗習慣，如去教堂或寺廟等場所，不能穿過露或過短的服裝。

職業女性着裝四講究。

整潔平整

服裝並非一定要高檔華貴，但須保持清潔，並熨燙平整，穿起來就能大方得體，顯得精神煥發。整潔並不完全爲了自己，更是尊重他人的需要，這是良好儀態的第一要務。

色彩技巧

不同色彩會給人不同的感受，如深色或冷色調的服裝讓人產生視覺上的收縮感，顯得莊重嚴肅；而淺色或暖色調的服裝會有擴張感，使人顯得輕鬆活潑。因此，可以根據不同需要進行選擇和搭配。

配套齊全

除了主體衣服之外，鞋襪手套等的搭配也要多加考究。如襪子以透明近似膚色或與服裝顏色協調爲好，帶有大花紋的襪子不能登大雅之堂。正式、莊重的場合不宜穿涼鞋或靴子，黑色皮鞋是適用最廣的，可以和任何服裝相配。

飾物點綴

巧妙地佩戴飾品能夠起到畫龍點睛的作用，給女士們增添色彩。但是佩戴的飾品不宜過多，否則會分散對方的注意力。佩戴飾品時，應儘量選擇同一色系。佩戴首飾最關鍵的就是要與你的整體服飾搭配統一起來。

男性必知的着裝常識

三點一線：一個衣冠楚楚的男人，他的襯衣領開口、皮帶扣和褲子前開口外側應該在一條線上。

說到皮帶扣，如果你係領帶的話，領帶尖可千萬不要觸到皮帶扣上！

1。除非你是在解領帶，否則無論何時何地鬆開領帶都是很不禮貌的。

2。一身漂亮的西服和領帶會使一個男人看上去非常時髦，而一套好的西裝卻不繫領帶，會使他看着更時髦。

3。如果你穿西裝，但不繫領帶，就可以那種便鞋，如果你係了領帶，就絕不可以了。

4。新買的襯衫，如果能在脖子和領子之間插進兩個手指，就說明這件襯衫洗過之後仍然會很合適。

5。透過男人的襯衫能隱隱約約看到穿在裏面的t恤，就如女人穿着能透出裏面內褲的褲子一樣尷尬。

6。如果不是專業的手洗，一件300多元的襯衫很快就會只值25元。

7。精神的髮型、一雙好鞋，勝過一套昂貴的西裝。

8。一雙90元的鞋的壽命應該是180元一雙的鞋的一半，而1000元一雙的鞋將伴你一生。

9。如果你穿的是三粒扣的西裝，可以只系第一顆鈕釦，也可以繫上上面兩顆鈕釦，就是不能只系下面一顆，而將上面兩顆釦子敞開。

10。穿雙排扣西裝所有的扣子一個也不能扣，特別是領口的扣子。

11。如果去某個場合拿不準穿什麼服裝，那麼隆重點遠比隨便點強得多，人們會以爲你隨後還要去一個更重要的場合呢！

12。一件便宜的羊絨衫實際上遠遠比不上一件好一點兒的羊毛衫更柔軟、舒服。

13。除非你是橄欖球運動員，否則不要把任何與名字有關的字母或號碼穿在身上。

14。45歲以下的你請不要過早地叼上菸斗，也不要戴那種淺圓的小呢帽。

15。比穿沒蓋過踝骨的襪子更糟糕的是穿沒蓋過踝骨的格子襪子。配正裝一定不要穿白色的襪子。

16。無論如何，你不必有太多的卡其步休閒裝，白色的純棉t恤或厚帆布網球鞋，畢竟一週只有一個星期六

男士着裝5個原則

在當今的潮流時代，到處充滿了“潮”的味道，不管你是生活還是穿衣，都要表現得時尚些。怎樣才能在一片沉悶的男裝中凸顯自己，成爲衆人眼中高素質高品質的男士呢？下面一起來學習一下男士着裝的一些原則吧！

point1整潔

現今的男士已經懂得不能穿得寒酸、滑稽，但整潔仍然被忽略。生活中常可見到某些男士上穿嶄新西裝，下面卻穿着已經沒有褲線的西褲和佈滿灰塵的皮鞋。西褲沒有筆挺的褲線跟衣領骯髒的襯衫一樣，即使是名牌也會讓你的形象失色。乾乾淨淨纔算男子漢。不事修飾的鬍鬚，一頭亂髮，露出層層疊疊的內衣領，過於長大的褲或各種顯髒的顏色，這一切均會給人不整潔的`印象。整潔易被忽視的另一方面是衣着的順序：從下往上，從內到外，一個人上着乾淨的工作服，底下如果是一條質地款式做工俱佳的褲子，仍能給人氣度不凡的印象。

point2擺脫單調，變化風格

據調查，女性對一年四季總是穿同樣套裝的男人感到乏味。時裝界提供給男性的服裝款式本來就比女性少得多，如果自己再不精心挑選多種服飾，只在幾種顏色式樣中取捨，難免陷於單調。一個平時衣着極爲樸素的人，剛開始嘗試多種風格的衣裝，除了勇氣之外，還要有技巧。建議首先從模仿開始，你可以留意一些大衆男明星的衣飾打扮，他們一般均由形象設計師設計過，衣飾品味自然不俗，人中找到一個與自己氣質相符的對象，多多觀察他的衣飾組配風格，向其靠攏，然後在模仿中取長補短體現自己的魅力。相信不久你也可能變成一個“帥哥”。

point3細節傳遞品格

象一下以下的打扮：紅豆色的棉質襯衫套上薄背心，讓綠色領帶露出前心。這樣的打扮是否顯得好特別？在辦公室中或許顯得輕浮，但下班後就相當耀目了。領帶、絲巾、皮帶和用來挽在肩頸處的暖色毛衣都是不可多得的點綴，特別是當它們的色彩與所穿的衣服對比和諧時，效果往往是難以言喻、很見水準的。在冬季你可將絲巾打雙重結塞入高領毛衣內，露出一點絲質的耀目華彩。

point4不忽視色彩魅力

有些男士穿西裝時看上去無懈可擊，一旦換上便裝便流於平俗。原因就在於這類男士缺少色彩意識，老是將自己定位於藍灰咖啡之類的顏色中。其實，脫下深色西裝換上便裝纔是男士真正發揮魅力的時候。你可以嘗試花格子襯衫配炭灰牛仔長褲流露瀟灑不羈；也可以選一件背面灰色而正面紅色設計的茄克配黑皮褲，扮成一位摩托騎士；還可以穿紅白相嵌的運動套裝活躍於網球場上，釋放青春活力；更可以穿上寶石藍色的真絲襯衫配紫灰或藍灰的西褲，顯得貴氣十足。鮮亮一些的顏色運用在男子漢身上，不僅能讓你顯出精神和活力，也可令你的形象更引人注目，受人重視。

point5風格需要堅持

一年365天都是一兩套衣服的男士容易被人們認爲是食古不化、毫無生活情趣、破壞男兒固有的沉穩氣度。根據季節和場合變換衣飾纔是正確方向。一套有味道有特色有色彩感的服裝，如果適合你的氣質身材，適合所處場合，那麼連續穿上三天也不顯得單調，反而對你塑造個人形象有利。怎樣？這些原則都還實用吧？男士可以好好了解一下，當然女士也不要錯過哦，好好打扮一下自己的老公，也是一件讓人愉悅的事情。

西服的穿着規範

隨着經濟的發展和世界各國人民的友好交往，西裝已成爲當今國際上最標準的通用禮服，它能在各種禮儀場合穿着。

西裝的套件

西裝有單件上裝和套裝之分。非正式場合，可穿單件上裝配以各種西褲或牛仔褲等；半正式場合，應着套裝，可視場合氣氛在服裝的色彩、圖案上選擇大膽些；正式場合，則必須穿顏色素雅的套裝，以深色、單色爲宜。

襯衫

與西裝配套的襯衫須挺括、整潔、無皺摺，尤其是領口。襯衣袖子應以擡手時比西裝衣袖長出2釐米左右爲宜，領子應略高於西服領，下襬要塞進西褲。如不繫領帶，可不扣領口。領帶領帶必須打在硬領襯衫上，要與襯衫、西服和諧，其長度以到皮帶扣處爲宜。若內穿毛衣或毛背心等，領帶必須置於毛衣或背心內，且西服下端不能露出領帶頭。領帶夾是用來固定領帶的，其位置不能太靠上，以襯衫的第4粒鈕釦處爲宜。

西裝的鈕釦

西裝有單排扣和雙排扣之分。雙排扣西裝，一般要求將扣全部扣好；單排扣西裝，若是三粒釦子的只系中間一粒，兩粒釦子的只繫上面的一粒，或者全部不扣。

西裝的帕飾

西裝的胸袋又稱手帕兜，用來插裝飾性手帕，也可空着。手帕須根據不同的場合摺疊成各種形狀，插於西裝胸袋。

西裝整潔

西裝要乾淨、平整，褲子要熨出褲線。

搭配皮鞋

穿西裝一定要穿皮鞋，且要上油擦亮，皮鞋的顏色要與西裝相配套。穿皮鞋還要配上合適的襪子，使它在西裝與皮鞋之間起到一種過渡作用。

如果我們想要擁有一份工作，就必須要經歷面試的過程，不管去哪個行業面試，對於初次見面的人，禮儀就顯得格外重要。如果對此不瞭解，很可能就註定着失敗。

去年的夏天，我的一個朋友去某公司面視，應聘公司辦公室主任。那天去面視的人很多，接待她們的是總經理。面視首先進行的是筆答題，然後是電腦操作能力的測試，然後總經理依次和每一個人談話，和每一個人談話之後，他都會讓一個老太太帶着面視者參觀公可，然後面視的人就可以回去等候錄取通知。

一天之後，我的朋友得到了公司的電話通知，她被錄取了。她感到很高興，可又感覺很奇怪，因爲當天的人表現得都非常好，而且當時總經理還表示，辦公室主任這個職位不太適合她，她太年輕了，對於有些關係怕處理不好。後來她才知道面視那天帶她們參觀公司的老太太竟然就是公司的董事長。董事長的腿有骨質增生，上下樓梯很痛苦，她很細心地發現了，並在參觀的途中一直用手摻扶着老太太，並表示出她對老太太的關心。而其他人以爲老太太是公司裏的打雜的，就不加理睬，言語中沒有半點禮貌。就是因爲這一點，董事長才力排衆議說：關係處理得好不好並不在年齡的大小，那些年齡合適的人怎麼樣，一點不懂禮貌，即使能勝任辦公室主任一職，也會無形中敗壞公司的形象。朋友嘆說：“看來不管什麼場合、和什麼人交往都應該注意禮儀呀”。

的確，禮儀常識可以幫助你解決一切問題。

我們認爲禮儀是個人素養的一個外在形式的載體，掌握面試禮儀，就是爲了給面試官留下一個好的印象，因此，從另一個方面來說，面對不同企業文化，只要給面試官留下一個好的印象，那麼就是一個好的面試過程。

在經歷面試過程中，我們認爲面試禮儀最重要的是以下幾點。

一 着裝要求

1.要求面試者身穿正裝，由此能看出應聘者的精神面貌和工作態度。

2.女生要穿端莊的套裝，男生可以選擇乾淨的短袖襯衫，只要看起來比較正式、幹練即可。

二 姿勢要求

1.坐姿要筆直端正，切忌小動作。

2.男性應試者不要蹺起二郎腿，要挺直腰桿;女性應試者最好雙膝併攏，雙手放在膝蓋上。

三 表情要求

1.在面試中，微笑是至關重要的。

2.應試者大部分時間應該看着提問的面試官，但不必目不轉睛盯着對方，眼神可以停留在他人眉宇之間或者額頭上。

3.切忌不可東張西望、動手動腳或閉目養神。

四 說話要求

1.說話時語速不要太快，可以一邊說一邊想，給對方一種穩重可靠的感覺。

2.面試回答問題，切忌只回答“是”或“不是”，一定要把自己的答話略作解釋。

3.避免市井街頭的口頭禪和俗語，切記不可不懂裝懂，胡亂作答。

五 基本禮貌

輕敲和慢關房門，要主動與面試官打招呼和握手。

如果條件允許可以記住每位面試官的姓名和稱謂。

面試結束時微笑起立、道謝和告別。

禮儀也是一門學問，它有特定的要求。就個人禮儀而言，舉止文明，動作優雅，手勢得當，表情自然，姿態瀟灑，着裝得體，行爲檢點，儀表端莊，講究衛生等方面。按禮儀要求去做，有助於我們更進一步提升道德水平和精神境界，會使我們變得優雅可親更容易被人接納。

職場面試的禮儀不僅僅就這麼多的，中間的技巧和禮儀是需要揣摩和學習的。想找一份適合自己的好工作，不妨多學習一些面試禮儀。

1.準時赴約

遵約守時是最基本的禮儀。應邀赴約時，一定要按通知的時間到達面談地點，或不妨提前一刻鐘到達面談場所附近，熟悉情況，進一步作好面試前的思想、心理準備。再想一想，怎樣簡要介紹自己的基本情況，如何巧妙回答招聘者可能提出的諸如"你爲何對這份工作感興趣?"、"你的奮鬥目標是什麼?"等問題。然後獨自不慌不忙地進入面談場所。切莫讓他人陪你入場。入場時不要吸菸，更不要大大咧咧地嚼口香糖。

2.尊重接待人員

到達用人單位後，應主動向接待人員問好。若需要填寫表格，字跡力求工整、清楚。等候時注意坐姿。輪到你面談時，先敲門(或按門鈴，門虛掩着，也應先敲門，切勿直推而入)，得到允許後方可進去。進門後要有禮貌地問候主談(考)人，隨手輕輕關好門。待主談人請你就座時，先道謝，然後再按指定位置落座。儘可能保持坐姿的優美，表情宜親切、自然，不可趾高氣揚。

3.彬彬有禮

進門後，如果主談人向你伸出手來，你要同他(她)熱情握手。若對方向你敬茶，應用雙手接過，並致謝，不要推辭不喝。若對方只是客氣地問："要茶嗎?"你則可客氣地回答："不用，謝謝。"

4.講究談話禮儀

寒暄完畢，通常讓招聘者先開口，你的答話應吐字清楚，把握重點，準確客觀，態度要熱情、坦誠。答話時，眼睛看着主談人及其助手，應自信、冷靜、沉着，不要浮躁、緊張、膽怯。在面談過程中，你應仔細傾聽對方的提問，對答如流，但不要誇誇其談，炫耀自己。更不要喧賓奪主，切忌打斷主談人的談話，在主談人談話時插話是不禮貌的行爲。如果面談時有兩個人同時向你提問，你可以微笑對其中一個說："請讓我先回答那個問題好嗎?"這樣處理問題從一個側面表現你的修養和處事能力。當然，你也可以酌情穿插一些提問，如詢問未來的工作情況等，以活躍交談氣氛。

5.適時告辭

當主談人說："感謝你來面談"等諸如此類的話時，意味着面試完畢。你應從容不迫地站起來，面帶微笑地表示謝意，與主談人等握手道別，然後走出房間並輕輕帶上門。出場時，別忘了向接待過你的接待人員道謝、告辭。

6.致信道謝

面試之後，求職者可以給主談人寫封短信，感謝他(她)花時間同你親切交談。可在信中順便再次表達樂意進入該單位工作的願望。

新人面試要特別注重自己的形象，良好的第一印象是你成功的第一步。面試之前一定要對自己的外表進行修飾一下。一般來說對方認爲你是他們需要的人選，就會找你面試，進行交談。如果對方能與你詳談，那就表明你很可能入選了。因此，講話時一定要用心、誠實，進一步給人留下好印象。

面試的時間很有限，你要自然吧話題引入你現在所期望的工作上，你最擅長的業務，或你在某一方面所具備的特殊能力，爲自己多做宣傳，抓住他的興起，着力打動他，引發他與你繼續交談的興趣。

切忌面試的時候的漫無邊際，誇誇其談，胡扯一通。儘量實事求是的情況下揚長避短。

面試時，你的外表會影響主考官對你的評價。注意傳上與職位相稱的服裝。容貌略作修飾，這樣會提高你形象的得分。容貌清秀、服飾整潔可以給人留下爽快，積極地印象；而蓬頭垢面、不修邊幅則顯得拖拉、爛漫。

良好的禮儀氣度，會給人留下良好的印象。在公開場合待人接物時，要注意禮儀，打擾別人時要首先說；

對不起，打擾了。被別人打斷陳述時要寬宏的說：關係。

幾輪面試下來，職場面試者發現與面試官攀談，特別是與多位面試官攀談時，會有莫名的嚴重感。所以忐忑不安，手腳不聽使喚，無法專注答覆面試官的問話，致使整場面試差勁透了。這些行爲必定都被面試官看在眼裏，結果可想而知。下面和各位職場白領們一起評論關於職場面試的坐姿禮儀。

一、求職面試入坐姿態

1、坐姿包括坐姿和坐定的姿態。假如面試官讓你坐下，你不用故意客套地說：“您先坐。”神態堅持大方得體即可。入座時要輕而緩，不要宣佈任何喧鬧的聲響。面試過程中，身體不要隨意扭動，雙手不該有剩餘的動作，雙腿不行重複顫動，這些都是缺乏教養和高傲的體現。有些人因爲嚴重，無意識地用手摸頭髮、耳朵、甚至捂嘴說話，雖然你是無心的，但面試官可能會因此而以爲你沒有用心攀談，還會置疑你言語的真實性。

2、不一樣性別，關於面試就座時的禮儀要求也不一樣。男性就座時，雙腳踏地，雙膝之間最少要有一拳的間隔，雙手可別離放在擺佈膝蓋之上，假如面試穿戴較正式的西裝，應解開上衣鈕釦。

3、女人在面試入座時，雙腿併攏並斜放一側，雙腳可稍有前後之差，假如兩腿斜向左方，則右腳放在左腳以後；假如兩腿斜向右方，則左腳放置右腳以後。這樣對方從正面看雙腳是交成一點的，腿部線條更顯細長，也顯得較爲嫺雅。若女人穿戴套裙，入座前應收攏裙邊再就坐，坐下後，上身筆挺，頭部規矩，目光平視面試官。坐穩後，身子一般佔坐位的2/3，兩手掌心向下，天然放在兩腿上，兩腳天然放好，兩膝併攏，面帶微笑堅持天然放鬆。

二、面試攀談，間隔禮儀

職場面試人員進入面試室，一坐下來就習慣地將椅子往前靠。因爲這位面試官十分親熱，面試者漸漸變得輕鬆起來，開端敘述自個對這份工作的神往，提到激動的當地，就情不自禁將身子探得更近了。看着振奮講演、唾沫橫飛的面試者，面試官好像有些爲難，而此時的面試者現已失禮了。

攀談的目的是爲了與他人溝通思想，要做到愉快地攀談，除了要注意說話的內容外，還應注意與主考官堅持必定的間隔，這樣才能讓對方聽得理解、理解。西歐一些國家從清潔視點研究出，人說話時，可發生170擺佈個飛沫，可飄蕩1米遠，最遠達1、2米，咳嗽時能排出460擺佈個飛沫，最遠可噴出9米遠，就更甭說打噴嚏會發生多少病菌了。也就是說，堅持恰當間隔攀談，也是對他人的禮貌。

1、堅持間隔符合禮儀

從禮儀上說，說話時與對方離得太遠，會使對方誤以爲你不肯向他表明友愛和接近，這顯然是失禮的。可是假如離得太近攀談，一不小心就會把口沫濺在他人臉上，這是最爲難的。因此，從禮儀視點來講，一般與主考官堅持一兩個人的間隔最爲適合。這樣做，既讓對方感到親熱，一起又堅持必定的“交際間隔”，在咱們的片面感觸上，這也是最舒服的。

2、堅持間隔攀談更有用

在求職面試中，人作爲一個整體形象，兩邊攀談傳遞信息，不只憑仗言語，並且還要依靠身體言語來表現魅力，如手部動作、表情改變等。美學原理通知咱們，間隔能發生美。闡明間隔在攀談中仍是能起到必定效果的。面試時挑選一個最佳方位和最佳間隔，才能夠非常好地表現。

面試攀談時，無論是從清潔視點仍是從文明禮貌視點來思考，都應該與人堅持必定的間隔，這樣，有利於咱們的身體健康，對兩邊都是有利的。假使攀談時遽然想打噴嚏、清嗓子，要轉過身“行事”，最佳是取出手帕或餐巾紙捂住口，做過以後要表明歉意。

三、禮貌動身，脫離有禮

面試攀談完後，要禮貌動身。起立的動作最重要的是慎重、安靜、天然，絕不能宣佈任何聲響。入座一般由左面進入坐位，起立時可由左面退出。一般咱們坐椅子時，有上座的專門規則，進入房間可由左面開端坐，站立時也要站在椅子的左面，無論是就坐仍是動身都不要宣佈任何聲響。

(1)進門時要表現得自然，不要緊張或慌張;

(2)面試時要始終面帶笑容，謙恭和氣。表現出熱情、開朗、大方、樂觀的精神狀態;

(3)不要窺視主考人員的桌子、稿紙和筆記;

(4)面試順利時，不要喜出望外，拍手叫好;

(5)作爲應試者，不僅要時時注意着主考人員在說什麼，而且也要注意着主考人員的表情有哪些變化，以便能準確地把握住說話者的思想感情;

(6)爲了吸引聽者的注意力，使言談顯有聲有色和增強感染力，在說話中可以適當加進一些手勢，但動作不要過大，更不要手舞足蹈和用指指人;

(7)在說話時切不可面露酒媚、低聲下氣的表情，企圖以鄙薄自己來取悅於對方。這樣做只能降低自己的人格。只有抱不卑不亢的態度才能獲得對方的信任。

(8)不要無緣無故皺眉頭或毫無表情;

(9)不要直盯對方，也不要以眼瞟人、漫不經心，眼光宜落在主考人的鼻子上爲佳，這樣既保持了接觸又避免了不禮貌的直盯;

(10)對方提問時，不要左顧右盼，否則主考人會誤認爲你缺乏誠心和興趣。

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1、體現氣質的着裝

一套正裝是女生必備的求之法寶

當然，並不要求女生們在求職時一定要中規中矩的搭配

女生可以根據崗位需求以及自己的氣質靈活搭配

參考的法則是：

1、因人而異，以質取勝

這裏所謂之“質”是氣質的意思

2、遠離花僑，莊重爲宜

2、增添自信的鞋子

面試時女生穿鞋有三忌：忌過高、忌魚嘴、忌誇張

襪子，穿裙裝襪子很重要，絲襪以肉色爲雅緻。

拉得不直和不正的絲襪縫，會給人很邋遢的感覺。

3、畫龍點睛的裝飾品

當今是一個追求和諧美的時代

適當地搭配一些飾品無疑會使你的形象錦上添花

飾品搭配在精不求量

一條絲巾，一枚胸花，一條項鍊

能恰到好處地體現你的氣質和神韻爲佳

避免佩戴過多、過於誇張或有礙工作的飾物

讓飾品真正有畫龍點睛之妙

4、實用裝飾的皮包

皮包大大方方背在肩上

不要過於精美，太珠光寶氣

但也不要太破舊，有髒點。

儀表大方青春靚麗

5、幹練清爽的妝容

妝容以淡妝爲主，使你更顯亮麗。

越淡雅自然、不露痕跡越好

切記不要將清純美掩蓋掉。

6、體現個性的髮型

不管長髮還是短髮，一定洗得乾淨、梳得整齊，增添青春的活力

髮型可根據衣服正確搭配，要善於利用視覺錯覺來改變臉形

如臉型過長的人，可留較長的前劉海，並且儘量使兩側頭髮蓬鬆，這樣長臉看起來不太明顯

脖頸過短的人，則可選擇乾淨利落的短髮來拉長脖子的視覺長度

臉型太圓或者太方的人，一般不適合留齊耳的髮型，也不適合中分頭路

溫馨提示：服裝及飾品是求職者留給面試考官的第一印象，得體的穿着打扮能使其爲你加分。自己也增加自信，在面試中發揮更好。要達到這個目的，需要研究着裝風格，注意細節修飾。