美容院店長如何管理90後美容師
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美容院店長如何管理90後美容師,近幾年來,美容行業的發展是很迅速的,越來越多人加入了美容行業,其中美容院店長的管理是很重要的,下面分享美容院店長如何管理90後美容師。
美容院店長如何管理90後美容師1
首先,要給90後美容師“講故事”。美容院店長千萬別拿一套套說教的理論知識向她們灌輸,因爲她們已經厭煩了,想要讓她們能真的聽下去,就要嘗試用“講故事”的方式,店長可以講一些美容院老員工取得重大業績的過程,她們是如何從現在的自己成長爲受認可的美容師。這樣以講故事的方式更能調動90後美容師的好奇心,同時讓她們對老員工有敬畏之心,使得能夠變得謙虛,同時激發她們競爭。
其次,多認可表揚90後美容師。90後虛榮心蠻強的,喜歡受到別人的認可和肯定。美容院店長對90後美容師取得的優異成績,需要及時給予通報表揚,使得她們獲得工作滿足感,減輕浮躁心態,同時也促進90後美容師的內部激勵競爭。
第三,經常和90後美容師交流,給她們“表現”的平臺。90後非常在乎自己的存在感,美容院店長可以通過開早會、週會等形式,讓90後美容師發表對未來美容院發展規範的建議和看法,並給予迴應,讓90後感受到存在感,感受到美容院對自己的重視。
第四,美容院店長需要放下姿態。作爲90後美容師的店長,需要放下一些領導的架子,把她們當成自己的孩子或者朋友,多傾聽她們內心的.想法,有困難時多主動幫助她們,這樣才能讓她們認可你,這樣管理起來就容易了。
最後,給90後美容師創造良好的願景。作爲她們的領導需要告訴她們美容院未來的發展前景,激發她們集體榮譽感。結合美容院的發展規劃,幫助90後美容師制度自己的發展規劃,讓她們感受到在美容院未來的發展前途,能夠實現她們的人生理想,實現自己的社會價值。
美容院店長如何管理90後美容師2
美容院店長表揚員工需要明白哪些道理。
1、要表揚,就不要有批評
你想要表揚一位員工,就不要含有批評的味道,也不要說“但是”一類的話。又表揚又批評,對方只會記住“批評”不會記住“表揚”,不會達到“表揚”的目的。
實際上,表揚就是一種“給予”,既然是給予,就要熱情洋溢,理直氣壯,不要吞吞吐吐,縮手縮腳,好像這樣做有什麼“捨不得”,或者對方“不應得”似的,讓人心裏不痛快,不敞亮。
2、公開表揚,宜對事不對人
是不是要公開表揚,這要分情況分場合,不能一概而論。有時你表揚了一個人,卻打擊了一大片,這種情況下,當事人也不會覺得受到表揚是一件多麼光彩的事,表揚反而起到了消極的影響。
公開表揚應多注重團體的價值和行爲,以提升團體的能力和合作精神,團隊而不是個人始終應該是我們關注的焦點和方向。所以,公開表揚要講究技巧,以表揚事來表揚人,以表揚團隊來表揚個人。
3、公開表揚一個人,不妨先私下進行
並不是說公開表揚就一定要對事不對人,實際上,如果一個人的貢獻和業績非常突出,公開表揚也是必須的,旨在樹立一個典型,倡導一種精神,宣揚一種價值。
這種情況下,最好先私下單獨與對方談一次,甚至可以提前做一些“鋪墊”,在一定的範圍內形成共識,再進行公開表揚。這會讓對方感覺老闆是真心信任自己,增加表揚的“隆重”與“驚喜”感,讓表揚更加出彩。
4、私下表揚,宜對人不對事
如果你覺得個別人表現突出,讓你很欣賞,但又不宜公開進行,那麼可以私下進行,把對方叫到身邊“說道說道”。特別是對自己的親信或身邊人不易過多地公開表揚,這反而容易“孤立”你的親信和身邊人。
私下表揚更多的是傳遞一種讚許和信任:你很優秀(因爲你行,所以你做事也行)。因此,私下表揚着重於個人的成長,你也可以通過這個機會向對方提出進一步的期望和目標。
5、員工的人在哪表揚就在哪
美容院店長走出你的辦公室,隨時隨地進行表揚。這與我們上面說的公開表揚不是一回事,這更像是“見面打招呼”。讓表揚更加親切、及時和具體,也更加有感染力。
不要總是端着架子,扳着面孔,經常下去走一走,哪裏有辛苦勞作的員工,就到哪裏去,哪怕是一聲問候也是莫大的激勵。比如拍拍員工的肩,對員工的一些值得鼓勵的行爲和表現給予當面的讚許,也可以問候一下員工的家庭和生活情況等。
6、保持天枰平衡
表揚最優秀的員工很容易,事實上,不斷地得到認可可能是他們是你最好的員工的一個原因。當你能夠給出反饋這一財富時,一定不要吝惜。一點點的認可和表揚可能正是低於平均水平的執行者需要的可以提高生產力的傳動裝置。
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