職場壓力情緒管理
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職場壓力情緒管理,在職場上有很多人都很難控制好自己的負面情緒,這樣的情緒是會影響到他人的,所以我們都需要好好的隱藏起來,下面一起來看看職場壓力情緒管理。
一、給自己請個情緒假
員工壓抑情緒會影響效率,還會影響企業形象。
目前有的公司出臺了一項新規定:若員工感覺情緒不佳,嚴重影響到了工作狀態,可申請1~3天的“情緒假”,請假期間工資、獎金不受影響。這種“情緒假”是一些公司推崇人性化管理的方式之一。
“不要把情緒帶到工作中去”,這是一般的職場規則。但是,這條職場規則漸漸引起了爭議。因爲人不是機器,情緒是人天生就有的,它不可能因爲人在工作就不產生了,一旦產生了,它也不會因爲被壓抑就不存在了。
情緒是一種能量。壓抑情緒,就會使能量得到抑制,因此很多情緒受到壓抑的人工作效率會降低。而且當情緒壓抑不住的時候,就會找別的途徑爆發出來,比如如果內心有憤怒或者壓力無法釋放,就會通過在工作中出錯,或者和同事或客戶發生衝突表現出來。
員工情緒的變化不僅影響着客戶的感知,也影響到了整個企業的形象,直接關係到服務質量的優劣,因此情緒管理在企業中顯得十分重要。
在國外,企業中流行“企業員工幫助計劃”,即由企業埋單,由專業人員幫助員工解決心理及生活中的一些問題,從而解決工作中的後顧之憂,有效地提高了員工的心理健康狀況,使工作效率得到很大的提高。國內一些大型企業,尤其是外企,很注意員工的`情緒變化,並定期提供情緒管理的課程,使員工更好地學會處理壓力,緩解負面情緒。
心情不爽請個“情緒假”,對於員工和企業管理者來說,都是一件值得推廣的好事情。
二、職場上如何培養積極心態
1、重視細節,從小事做起
做什麼工作都要從零開始,從低處做起,一步一個腳印,憑實幹立身職場。還要重視細節,小事也要做到位。工作中沒有小事,每做一件事情其實就是對自身素養,品行,學識的一次歷練。就工作本身而言,不存在優劣高低之份,它是我們生存的資本,是我們實現價值的平臺。
2、樹立責任意識,積極主動的精神
做什麼工作都要有一顆責任心,將責任牢記心頭,樹立較強的責任意識。積極主動把工作做好,因爲人很難逃脫個人的思維模式,我們要做的是一開始就把習慣培養好,這樣就會按照自動的模式做下去。
3、早作準備,不拖拉
不要一味等着別人來安排你的工作,而應該早作準備,主動尋找能將工作做得更好的方法。凡是成功的人,總是主動比別人多付出一點點,自動自發地爲自己爭取最大的進步。沒有成功會自動送上門來,也沒有幸福會平白無故地降臨到一個人的頭上,這個世界上一切美好的東西都需要我們主動去爭取。
4、瞄準目標,大踏步向前走
精力過於分散,就很難成功,我們要學會聚焦,滴水穿石,目標要專注,只有心中有目標,遇到任何的困難纔不會鬆懈,纔會腳踏實地,一如既往的做下去。
1、承認負面情緒
感覺到自己有負面情緒時,用更多的耐心來疏導自己,使它趨向一個平緩的狀態,不要長期沉浸在負面的情緒中,而是主動地走出情緒怪圈。
2、調整作息
早睡早起,避免情緒大幅度起伏。保持精力與良好的精神,可以在很大程度上避免負面情緒。
3、職場溝通
當我們提出一個需求,別人不配合,或者別人提出的需求,我們覺得沒有意義時,控制自己的情緒,不要爭吵,你需要做的是爲對方提供溝通的辦法和解決方法。
4、放慢速度
當一個事情有分歧,短時間內無法解決時,你需要放慢自己的速度,甚至可以說這個事情暫緩。先去收集雙方的需求、觀點,這些記下來,回頭經過思考之後,通過其他方式,再進行一個反饋或是溝通。
很多人習慣性地認爲,處理心理困境就一定要把客觀問題解決,卻還不明白,出現困境其實是主觀情緒與客觀問題的交織。
一個人遇到了客觀問題後必須加上主觀情緒解讀後纔會陷入困境。
心理困境 = 客觀問題 + 主觀情緒
舉一個簡單的例子,同一辦公室的兩位員工,一位因爲公司某些負面問題而日思夜想,深深影響了心情,陷入了困境卻跳不出負面心態。另個人則同樣碰上了上述狀況,不過他認爲工作中,不管到哪總是會有一些不如意的事發生,於是他不受影響,繼續工作維持正面積極的心態。由此可以看出,同一件事情,根據每個人的心境不同,會產生不同情緒,而情緒又會影響心情。
越急就越亂,越亂就越急,這就是情緒影響行爲的簡單道理。
建議當心情不振無心工作時,先深呼吸約三至五分鐘,讓情緒穩定下來,再找個能令你全程投入工作並提高效率的方法。
而當我們面對上司的批評時,可以先嚐試理解他們的出發點,平復自己的情緒後,我們也要認識到自身良好的工作表現纔是職場上最重的砝碼。多想想自己的工作情況,例如工作目標有否在預期內完成;在各個計劃及項目中,是否有做得好的地方或需要改進的地方,把經驗和教訓總結下來,自然可以提升工作表現。
當我們受到委屈而心情低落的時候,我們如果一味地想着擺脫負面情緒,強迫自己變得積極,往往有可能會適得其反,甚至會對自身心靈造成傷害。相反,適當的宣泄、休息、暫停工作,放下辦公室和工作所帶來的壓力,讓自己得到喘息的.空間,同時避免情緒管理失衡,纔是正確而有效的情緒紓緩方法。
最後也是最重要的,在情緒平穩後如何修復自己的心情並激勵自己。可以先對自己說,大不了請個長假讓自己放鬆一下,但是到這地步之前,還可以做很多事。再問自己一個問題:“我希望從工作中獲得什麼?工作中的什麼能給我帶來滿足?”。一旦找出在工作中最值得驕傲的地方,就沒有人能夠剝奪你從工作中獲得的樂趣,每天就能更有信心地應對工作環境。
爲什麼我們會生氣
在職場上,尤其是女生,身邊堆滿了各種的壓力——極度忙碌的工作節奏、事業和家庭的顧此失彼、令人煩惱的人際關係……爆發或者憋屈,其實都是在生氣。而愛生氣的人在人生中太吃虧,這是情緒管理專家在這本書中提出的一個斬釘截鐵的結論。這個結論來源於五個原因:
生氣只是在浪費時間,讓自己感覺痛苦。
生氣這種情緒會白白浪費自己的“能量”。
生氣會讓自己判斷力喪失,白白吃虧。
生氣會讓自己無法和他人有效溝通。
生氣會讓別人對自己產生負面印象。
當我們生氣或者產生其他負面情緒的時候,往往是因爲我們有一個內心深處的信念——“我對你錯”,因爲堅持認爲自己是對的,所以會產生一個期待——“你應該做XXX”,當這種期待和實際情況不一致的時候,自己就會難以接受,從而產生情緒上的波動了。
而且,生氣是一種情緒,表現的形式有的是當場發作,有的是生悶氣,有的是憋屈,這些生氣情緒背後,還隱藏着其他的負面情緒,比如孤獨、寂寞、悲傷、自我否定、不安全感等等。這些負面情緒會進一步傷害自己身體,讓自己狀態出現問題。
撫平心態,整理情緒
有川真由美這位情緒管理專家,用自己豐富的經驗,總結了一整套情緒管理的方法論,期望人們通過這個方法,把握住情緒的繮繩,讓自己整個人運轉如意。之前在《象與騎象人》一書中曾經見人把情緒比喻大象,把自己的理性比喻騎象人,只有經驗豐富的騎手,才能駕馭着情緒這頭大象,讓它乖乖順從理性的方向前進。
這本《整理情緒的力量》一書中更進一步的給出12個整理情緒的步驟,看起來有些繁複,結合前不久在幸福進化俱樂部裏聽易仁永澄老師帶領大家一起學習的分身術訓練營中學到的東西,我把這12個步驟整合了一下,其實本質上一共是3個關鍵:
語言。用積極正向的語言讓自己“口吐蓮花”。
行動。採取具體行動去梳理問題癥結所在,不糾結不內耗。
心態。轉變思考方式讓自己更新情緒,把問題和情緒分開。
三個方式讓自己不再“憋屈”
很多人,尤其是女性在工作壓力大,人際管理複雜的職場上,往往不由自主的發出抱怨,她們認爲發發牢騷、抱怨幾句有利於舒展情緒,其實正好相反,這些抱怨會不知不覺的滋生消極情緒,滲透到你的思考模式中來,讓你變得越來越愛抱怨。甚至,抱怨滋長在心裏面,會讓自己把這種負面情緒帶到家庭或人際朋友圈中。
所以,說出積極正向的語言,讓自己被自己的積極正向語言所打動,從而消除煩躁,是一個管理情緒的關鍵。這裏的積極正向並非無視客觀事實的“打雞血”,而是讓自己在承認事實的基礎上,給自己希望。最簡單的三個方式是:
每天想要抱怨老闆同事奇葩的時候,給他(而不是觸怒你的具體行爲)貼上三個正面的關鍵詞標籤。讓你重新審視你身邊的人(對家人也是如此)。
任何讓自己崩潰的事情,不用“太難了”,“做不到”之類的詞語概括,而是用“可以從中學到……”、“做成之後我會收穫……”這樣的句式去引導思考。
當不開心的時候,找到自己負面情緒的清晰表述,然後拿“NLP負面情緒積極意義對照表”查找背後的積極意義。
過去有段雞湯文字流傳很廣:
得之坦然,失之淡然,爭其必然,順其自然。
整理自己的情緒,就是把這種順其自然的思路糅合進自己的思維框架,把負面的情緒,通過“覺察-傾聽-理解-調整-行動”的方式,轉化成自己積極的意義,那麼,不管是在職場,還是在情場,你都會因此而無往不利。
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