服裝導購員實習心得

當我們心中積累了不少感想和見解時，往往會寫一篇心得體會，這樣可以不斷更新自己的想法。那麼心得體會怎麼寫才能感染讀者呢？以下是小編爲大家收集的服裝導購員實習心得，希望對大家有所幫助。

服裝導購員實習心得1

一個人的力量十分有限，當導購員實習期間讓我深深的體會到團隊協作的重要性。就因爲凝聚和團結了所有員工的力量，才能創造出更好的業績。

服裝導購員的實習業務流程:

佩帶工牌，專賣店流程：營業前準備—換工作服。檢查儀容儀表—打掃衛生整理貨品貨架—參加晨會—營業開始—準備營業—陳列組合規劃—接待顧客—迎接顧客—留意顧客—展示商品—介紹商品—覈實開標—覈對單據—包裝商品—交付商品—其他配套產品介紹—送客致謝—營業後—賬目稽覈—環境衛生—例會組織—環境清場.

所以我掌握產品知識的以後，銷售過程中我感悟是所有的銷售都是相通的只是銷售的產品不同而已。如何讓自己的銷售技巧提高。覺得在2次的實習中我總結出如下幾條：

1精神狀態的準備。2身體的準備。3專業知識的準備。4對顧客的準備。

一個人的力量十分有限，當導購員實習期間讓我深深的體會到團隊協作的重要性。就因爲凝聚和團結了所有員工的力量，才能創造出更好的業績。磨練了自身的意志，得到真正的鍛鍊。學到許多爲人處世的道理與方法，學會了和善待人，也學會了時刻勉勵自己，使自己始終保持自強不息的良好心態!這也讓我明白了許多事情，解到生存的艱辛，工作的辛苦，端正了自己以前那種不珍惜別人勞動的不良心態，也明白了社會的複雜和多樣性。爲了能更加了解社會，適應社會，融入社會，要不斷地學習新的知識，實踐中合理的將其運用，不斷地提高自己的素質，鍛鍊自己的能力，使自己在激烈的競爭中立於不敗之地。

最深切的感受就是無論從何處起步，此時此刻;即將面臨畢業。無論具體從事哪種工作，認真細緻和踏實的工作態度纔是成功的基礎。後面的想寫就寫，沒時間就把前面的寫完)

導購員的職責：

但成就一個好的導購員決不只是把商品賣出去這麼簡單。銷售既然是涉及到買賣雙方的事，把商品賣出去是導購員的天然職責。因此，站在顧客與企業的角度，導購員的職責包括以下方面。

導購員的工作就是幫助顧客在購物時作出明智的'選擇。因此，站在顧客的角度。導購員的工作職責包括兩個方面：爲顧客提供服務;幫助顧客在購買商品時作出最佳的選擇。

所以導購員禮貌熱情地對待顧客變得非常重要了一是爲顧客提供服務。由於顧客能在多個品牌中挑選到需要的商品。

對商品的優點、利益並不瞭解，二是幫助顧客作出最佳的選擇。顧客不是專家。並且顧客面對衆多商品，不知道哪一個商品最適合自己。導購員在解顧客需求心理的基礎上，使顧客相信購買某種商品能使他獲得最大的利益。導購員是顧客購買商品的導師、顧問、參謀。顧客能否買到合適的商品，很大程度上取決於導購員。

導購員如何幫助顧客呢?

1)詢問顧客對商品的興趣和愛好;

2)幫助顧客選擇最能滿足他需要的商品;

3)向顧客介紹商品的特點;

4)向顧客說明買到此種商品後將會給他帶來的利益;

5)回答顧客對商品提出的疑問;

6)說服顧客下決心購買此商品;

7)向顧客推薦別的商品和服務項目;

8)讓顧客相信購買此種商品是一個明智的選擇。

想着顧客的需要，作爲一個導購員在銷售商品時要想着顧客。想着顧客的利益，而不是單純地推銷商品。不要“爲賣出商品而銷售”而要“爲服務顧客而銷售”

服裝導購員實習心得2

爲期四周的實習結束了，雖然實習的時間不是很長，但在這段時間中我學到了許多課本上學不到的知識，也第一次親身貼近了社會，豐富了自己的社會經驗，對我即將踏進社會工作有很大的幫助。

四周中我一直在一家班尼路專賣店做導購員。導購顧名思義就是引導顧客來購買你的商品，也就是售貨員。做導購看起來很簡單，其實它也有許多事情要做。在班尼路專賣店，工作時間是每天7個小時，星期六，星期天是12個小時。每天8點30到店裏，去了的第一件是就是打掃衛生，衛生必須得做到仔細、認真，必須得乾淨，九點必須打掃完。然後領班就帶領大家開一個小會，時間是15分鐘，主要是說一下今天的工作內容，計劃，必須得完成的銷售目標，各位導購還得定下自己的銷售目標，在完成了銷售的目標後可能可以提前下班。這就讓我們有一種責任，在貨場上我們得熱情的招待顧客，儘量不要和顧客發生不愉快的事情，儘量促成交易，在貨場上我們必須得整理好貨品，保證貨品的整齊有序。在快要下班時我們得清點貨場上的貨品，然後由領班進行收尾工作，給我們做今天的工作總結。

在四周的實習中我認識到要做一名好的導購必須得具備一定的條件：穿着必須得整齊、乾淨，招待顧客必須得彬彬有禮、大方、熱情，工作起來要有幹勁，不能以貌取人，但也得看準顧客，我們得讓顧客高高興興的進來買了商品覺的是物有所值或者是物超所值的。導購員的形象的好與壞將會直接的影響到公司的形象，顧客樂意的到你這裏來買東西很定是看重了貨品的質量和你的服務。做爲導購雖然只是公司最底層的員工，但我們也得努力去做好，只有把小事都做好了，纔會有更好的機會等着我們。

通過這次實習工作，讓我認識到在今後的工作中必須得踏實很乾，不能想當然，吃苦的精神還是必須得有的，對待自己的工作不論是大是小，都必須認真、仔細的去做好了，對自己認爲很難的事情必須得有信心，有激情，在工作中還得不斷的充實自己，不斷的學習，處理好和同事、領導的關係，只有這樣才能使自己在工作中不斷的向前發展。