面試時回答問題的技巧
本文已影響1.52W人
本文已影響1.52W人
(1)把握重點,簡捷明瞭,條理清楚,有理有據。
一般情況下回答問題要結論在先,議論在後,先將自己的中心意思表達清晰,然後再做敘述和論證。否則,長篇大論,會讓人不得要領。面試時間有限,神經有些緊張,多餘的話太多,容易走題,反倒會將主題沖淡或漏掉。
(2)確認提問內容,切忌答非所問。
面試中,如果對用人單位提出的問題,一時摸不到邊際,以致不知從何答起或難以理解對方問題的含義時,可將問題複述一遍,並先談自己對這一問題的理解,請教對方以確認內容。對不太明確的問題,一定要搞清楚,這樣纔會有的放矢,不致答非所問。
(3)講清原委,避免抽象。
用人單位提問總是想了解一些應試者的具體情況,切不可簡單地僅以是和否作答。應針對所提問題的不同,有的需要解釋原因,有的需要說明程度。不講原委,過於抽象的回答,往往不會給主試者留下具體的印象。
(4)有個人見解,有個人特色。
用人單位有時接待應試者若干名,相同的問題問若干遍,類似的回答也要聽若干遍。因此,用人單位會有乏味、枯燥之感。只有具有獨到的個人見解和個人特色的回答,纔會引起對方的興趣和注意。
(5)知之爲知之,不知爲不知。
面試遇到自己不知、不懂、不會的問題時,迴避閃爍,默不作聲,牽強附會,不懂裝懂的做法均不足取,誠懇坦率地承認自己的不足之處,反倒會贏得主試者的信任和好感。
1、你欣賞哪種性格的人?
回答提示:誠實、不死板而且容易相處的人、有“實際行動”的人。
2、你通常如何處理別人的批評?
回答提示:①沈默是金,不必說什麼,否則情況更糟,不過我會接受建設性的批評。②我會等大家冷靜下來再討論。
3、怎樣對待自己的失敗?
回答提示:我們大家生來都不是十全十美的,我相信我有第二個機會改正我的錯誤。
4、什麼會讓你有成就感?
回答提示:爲貴公司竭力效勞,盡我所能,完成一個項目。
5、眼下你生活中最重要的是什麼?
回答提示:對我來說,能在這個領域找到工作是最重要的,能在貴公司任職對我說最重要。
6、你爲什麼願意到我們公司來工作?
回答提示:對於這個問題,你要格外小心,如果你已經對該單位作了研究,你可以回答一些詳細的原因,像“公司本身的高技術開發環境很吸引我。”、“我同公司出生在同樣的時代,我希望能夠進入一家與我共同成長的公司。”、“你們公司一直都穩定發展,在近幾年來在市場上很有競爭力。”、“我認爲貴公司能夠給我提供一個與衆不同的發展道路。”這都顯示出你已經做了一些調查,也說明你對自己的未來有了較爲具體的遠景規劃。
7、你和別人發生過爭執嗎?你是怎樣解決的?
回答提示:這是面試中最險惡的問題,其實是考官佈下的一個陷阱,千萬不要說任何人的過錯,應知成功解決矛盾是一個協作團體中成員所必備的能力。假如你工作在一個服務行業,這個問題簡直成了最重要的一個環節。你是否能獲得這份工作,將取決於這個問題的回答。考官希望看到你是成熟且樂於奉獻的。他們通過這個問題了解你的成熟度和處世能力。在沒有外界干涉的情況下,通過妥協的方式來解決纔是正確答案。
8、問題:你做過的哪件事最令自己感到驕傲?
回答提示:這是考官給你的一個機會,讓你展示自己把握命運的能力。這會體現你潛在的領導能力以及你被提升的可能性。假如你應聘於一個服務性質的單位,你很可能會被邀請去午餐。記住:你的前途取決於你的知識、你的社交能力和綜合表現。
9、新到一個部門,一天一個客戶來找你解決問題,你努力想讓他滿意,可是始終達不到羣衆得滿意,他投訴你們部門工作效率低,你這個時候怎麼作?
回答提示:(1)首先,我會保持冷靜。作爲一名工作人員,在工作中遇到各種各樣的問題是正常的,關鍵是如何認識它,積極應對,妥善處理。(2)其次,我會反思一下客戶不滿意的原因。一是看是否是自己在解決問題上的確有考慮的不周到的地方,二是看是否是客戶不太瞭解相關的服務規定而提出超出規定的要求,三是看是否是客戶瞭解相關的規定,但是提出的要求不合理。(3)再次,根據原因採取相對的對策。如果是自己確有不周到的地方,按照服務規定作出合理的安排,並向客戶作出解釋;如果是客戶不太瞭解政策規定而造成的誤解,我會向他作出進一步的解釋,消除他的誤會;如果是客戶提出的要求不符合政策規定,我會明確地向他指出。(4)再次,我會把整個事情的處理情況向領導作出說明,希望得到他的理解和支持。(5)我不會因爲客戶投訴了我而喪失工作的熱情和積極性,而會一如既往地牢記爲客戶服務的宗旨,爭取早日做一名領導信任、公司放心、客戶滿意的職員。
10、對這項工作,你有哪些可預見的困難?
回答提示:①不宜直接說出具體的困難,否則可能令對方懷疑應聘者不行。②可以嘗試迂迴戰術,說出應聘者對困難所持有的態度——工作中出現一些困難是正常的,也是難免的,但是隻要有堅忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的準備,任何困難都是可以克服。
分析:一般問這個問題,面試者的希望就比較大了,因爲已經在談工作細節,但常規思路中的回答,又被面試官“騙”了。當面試官詢問這個問題的時候,有兩個目的。第一,看看應聘者是不是在行,說出的困難是不是在這個職位中一般都不可避免的問題。第二,是想看一下應聘者解決困難的手法對不對,及公司能否提供這樣的資源。而不是想了解應聘者對困難的態度。
11、如果我錄用你,你將怎樣開展工作?
回答提示:①如果應聘者對於應聘的職位缺乏足夠的瞭解,最好不要直接說出自己開展工作的具體辦法。②可以嘗試採用迂迴戰術來回答,如“首先聽取領導的指示和要求,然後就有關情況進行了解和熟悉,接下來制定一份近期的工作計劃並報領導批准,最後根據計劃開展工作。”。
分析:這個問題的主要目的也是瞭解應聘者的工作能力和計劃性、條理性,而且重點想要知道細節。如果向思路中所講的迂迴戰術,面試官會認爲迴避問題,如果引導了幾次仍然是迴避的話,此人絕對不會錄用了。
12、你希望與什麼樣的上級共事?
回答提示:①通過應聘者對上級的'“希望”可以判斷出應聘者對自我要求的意識,這既上一個陷阱,又是一次機會。②最好迴避對上級具體的希望,多談對自己的要求。③如“做爲剛步入社會的新人,我應該多要求自己儘快熟悉環境、適應環境,而不應該對環境提出什麼要求,只要能發揮我的專長就可以了。
分析:這個問題比較好的回答是,希望我的上級能夠在工作中對我多指導,對我工作中的錯誤能夠立即指出。總之,從上級指導這個方面談,不會有大的紕漏。
13、在完成某項工作時,你認爲領導要求的方式不是最好的,自己還有更好的方法,你應該怎麼做?
回答提示:①.原則上我會尊重和服從領導的工作安排;同時私底下找機會以請教的口吻,婉轉地表達自己的想法,看看領導是否能改變想法。②如果領導沒有采納我的建議,我也同樣會按領導的要求認真地去完成這項工作。③.還有一種情況,假如領導要求的方式違背原則,我會堅決提出反對意見,如領導仍固執己見,我會毫不猶豫地再向上級領導反映。
14、與上級意見不一是,你將怎麼辦?
回答提示:①一般可以這樣回答“我會給上級以必要的解釋和提醒,在這種情況下,我會服從上級的意見。”②如果面試你的是總經理,而你所應聘的職位另有一位經理,且這位經理當時不在場,可以這樣回答:“對於非原則性問題,我會服從上級的意見,對於涉及公司利益的重大問題,我希望能向更高層領導反映。”
分析:這個問題的標準答案是思路①,如果用②的回答,必死無疑。你沒有摸清楚改公司的內部情況,先想打小報告,這樣的人沒有人敢要。
15、你工作經驗欠缺,如何能勝任這項工作?
常規思路:①如果招聘單位對應屆畢業生的應聘者提出這個問題,說明招聘公司並不真正在乎“經驗”,關鍵看應聘者怎樣回答。②對這個問題的回答最好要體現出應聘者的誠懇、機智、果敢及敬業。③如“作爲應屆畢業生,在工作經驗方面的確會有所欠缺,因此在讀書期間我一直利用各種機會在這個行業裏做兼職。我也發現,實際工作遠比書本知識豐富、複雜。但我有較強的責任心、適應能力和學習能力,而且比較勤奮,所以在兼職中均能圓滿完成各項工作,從中獲取的經驗也令我受益匪淺。請貴公司放心,學校所學及兼職的工作經驗使我一定能勝任這個職位。”點評:這個問題思路中的答案尚可,突出自己的吃苦能力和適應性以及學習能力(不是學習成績)爲好。
16、您在前一家公司的離職原因是什麼?
回答提示:①最重要的是:應聘者要使找招聘單位相信,應聘者在過往的單位的“離職原因”在此家招聘單位裏不存在。②避免把“離職原因”說得太詳細、太具體。③不能摻雜主觀的負面感受,如“太辛苦”、“人際關係複雜”、“管理太混亂”、“公司不重視人才”、“公司排斥我們某某的員工”等。④但也不能躲閃、迴避,如“想換換環境”、“個人原因”等。⑤不能涉及自己負面的人格特徵,如不誠實、懶惰、缺乏責任感、不隨和等。⑥儘量使解釋的理由爲應聘者個人形象添彩。⑦相關例子:如“我離職是因爲這家公司倒閉;我在公司工作了三年多,有較深的感情;從去年始,由於市場形勢突變,公司的局面急轉直下;到眼下這一步我覺得很遺憾,但還要面對顯示,重新尋找能發揮我能力的舞臺。”同一個面試問題並非只有一個答案,而同一個答案並不是在任何面試場合都有效,關鍵在應聘者掌握了規律後,對面試的具體情況進行把握,有意識地揣摩面試官提出問題的心理背景,然後投其所好。
分析:除非是薪資太低,或者是最初的工作,否則不要用薪資作爲理由。“求發展”也被考官聽得太多,離職理由要根據每個人的真實離職理由來設計,但是在回答時一定要表現得真誠。實在想不出來的時候,家在外地可以說是因爲家中有事,須請假幾個月,公司又不可能准假,所以辭職,這個答案一般面試官還能接受。
17、你工作經驗欠缺,如何能勝任這項工作?
回答提示:①如果招聘單位對應屆畢業生的應聘者提出這個問題,說明招聘公司並不真正在乎“經驗”,關鍵看應聘者怎樣回答。②對這個問題的回答最好要體現出應聘者的誠懇、機智、果敢及敬業。③如“作爲應屆畢業生,在工作經驗方面的確會有所欠缺,因此在讀書期間我一直利用各種機會在這個行業裏做兼職。我也發現,實際工作遠比書本知識豐富、複雜。但我有較強的責任心、適應能力和學習能力,而且比較勤奮,所以在兼職中均能圓滿完成各項工作,從中獲取的經驗也令我受益匪淺。請貴公司放心,學校所學及兼職的工作經驗使我一定能勝任這個職位。”
分析:這個問題思路中的答案尚可。突出自己的吃苦能力和適應性以及學習能力(不是學習成績)爲好。
18、爲了做好你工作份外之事,你該怎樣獲得他人的支持和幫助?
回答提示:每個公司都在不斷變化發展的過程中,你當然希望你的員工也是這樣。你希望得到那些希望並歡迎變化的人,因爲這些人明白,爲了公司的發展,變化是公司日常生活中重要組成部分。這樣的員工往往很容易適應公司的變化,並會對變化做出積極的響應。
19、果你在這次面試中沒有被錄用,你怎麼打算?
回答提示:現在的社會是一個競爭的社會,從這次面試中也可看出這一點,有競爭就必然有優劣,有成功必定就會有失敗。往往成功的背後有許多的困難和挫折,如果這次失敗了也僅僅是一次而已,只有經過經驗經歷的積累才能塑造出一個完全的成功者。我會從以下幾個方面來正確看待這次失敗:①要敢於面對,面對這次失敗不氣餒,接受已經失去了這次機會就不會回頭這個現實,從心理意志和精神上體現出對這次失敗的抵抗力。要有自信,相信自己經歷了這次之後經過努力一定能行,能夠超越自我。②善於反思,對於這次面試經驗要認真總結,思考剖析,能夠從自身的角度找差距。正確對待自己,實事求是地評價自己,辯證的看待自己的長短得失,做一個明白人。③走出陰影,要克服這一次失敗帶給自己的心理壓力,時刻牢記自己弱點,防患於未然,加強學習,提高自身素質。④認真工作,回到原單位崗位上後,要實實在在、踏踏實實地工作,三十六行、行行出狀元,爭取在本崗位上做出一定的成績。⑤再接再厲,成爲國家公務員一直是我的夢想,以後如果有機會我仍然後再次參加競爭。
20、假如你晚上要去送一個出國的同學去機場,可單位臨時有事非你辦不可,你怎麼辦?
回答提示:我覺得工作是第一位的,但朋友間的情誼也是不能偏廢的,這個問題我覺得要按照當時具體的情況來決定。
①如果我的朋友晚上9點中的飛機,而我的加班八點就能夠完成的話,那就最理想了,幹完工作去機場,皆大歡喜。②如果說工作不是很緊急,加班僅僅是爲了明天上班的時候能把報告交到辦公室,那完全可以跟領導打聲招呼,先去機場然後回來加班,晚點睡就是了。③如果工作很緊急,兩者不可能兼顧的情況下,我覺得可以由兩種選擇。(1)如果不是全單位都加班的話,是不是可以要其他同事來代替以下工作,自己去機場,哪怕就是代替你離開的那一會兒。(2)如果連這一點都做不到的話,那隻好忠義不能兩全了,打電話給朋友解釋一下,相信他會理解,畢竟工作做完了就完了,朋友還是可以再見面的。
面試常見問題及回答技巧
五大完美回答考官面試問題的技巧
13個最難的面試問題及回答技巧
如何輕鬆的應對面試官常見面試問題及回答技巧
護士面試常見問題及回答技巧
大學生面試問題回答的技巧
那些面試常見問題及回答技巧
面試銷售的問題及回答技巧
求職面試常見問題及回答技巧
回答女孩問題必備的12個技巧
面試問題的10個技巧性回答
外企面試問題及回答技巧大公開
鄭爽回答問題引圍觀 最貴提問價值6666.66元
護士面試常見問題及回答技巧
求職者常見的面試問題以及回答技巧
英語面試問題回答技巧
求職面試時最適合問的6個問題(圖)
面試常見問題及回答技巧有哪些
教師面試常見問題及回答技巧
應聘者面試回答問題的5個技巧
整理了一些面試問題回答技巧
hr面試常見問題及回答技巧
面試常用問題回答技巧
面試的常見問題及回答技巧
女生問你在幹嘛怎麼幽默回答 女生問在幹嘛回答技巧
面試常見問題及回答技巧參考
面試常用問題回答技巧方法
面試問題回答技巧 關於面試問題回答技巧
常見的面試問題及回答技巧
回答面試問題有什麼技巧
回答面試官問題的五大技巧
面試回答問題的5個最佳技巧
銷售人員面試回答關於市場行情問題的面試技巧