與人說話的技巧和應變能力
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與人說話的技巧和應變能力,在日常生活中人際交往是不可避免的,需要懂得一些與人相處的技巧,這樣才能更好的與人相處,以下就是小編爲大家整理的一些關於與人說話的技巧和應變能力的資料,大家一起來看看吧!
與人說話的技巧和應變能力1
1、 與其直言直語,不妨以迂迴之法達到目的
在語言表達中,有的時候直來直去地說話並不能取得很好的效果,而是需要採取"迂迴"的手段來達到說話的最終目的。迂迴之術不帶刺,繞了一個彎後,讓人不僅聽明白了是怎麼回事,最重要的是,人們能愉快地接受。
迂迴表達就是不直接說出來。例如:一些直白的話,用委婉的方式說;老套的話,用創新的方式說;想要批評別人,用讚揚的方式說。衆所周知,有時候直接說出來可能不會取得很好的效果,反而會得罪別人。迂迴的表達方式更容易被人們接受,和直言直語相比,有時候效果會更好。
2、 借題發揮
李樂是明嘉慶年間的"給事官",他爲人清正廉潔。有一次,有考生在科考時舞弊被他發現,他立即寫了奏章給皇帝,誰知皇帝對此事並不予理睬。他不甘心舞弊的事就這樣過去,於是又面奏,結果把皇帝給惹惱了,以故意揭短的罪名,傳下旨意把李樂的嘴巴貼上了封條,並且規定任何人都不準去揭。
封住了嘴巴,無法進食,就等於被定了死罪。這個時候,旁邊走出來一個官員,走到李樂面前,不分是非黑白,大聲罵道:"聖上面前多言,你是罪有應得!"一邊大罵,一邊"啪啪"地給了李樂兩記耳光。他這兩個耳光不要緊,竟當即把封條打破了。由於他是幫皇帝責罵李樂,皇帝當然不好對其進行怪罪。事實上,這人不是別人,正是李樂的學生,在這緊要時刻,他"曲"意逢迎,巧妙地救了自己的老師。假如當時他不顧情勢,犯顏"直"諫,非但不能救老師,恐怕自己也難脫連累。
3、 靈活應變
在特定的環境下,圍繞選定的內容,可以用"迂迴"法,繞開敏感內容,從而消解誤會。
4、 避重就輕
當我們在社交的過程中遇到一些問題,不能坦然相告,但是什麼都不說又顯得沒有禮貌時,我們要怎樣做,才能既不泄露我們的隱私,又顯得我們很懂禮數呢?很簡單,採用迂迴的方式。就是不直接回答別人的問題,而是說一些和問題有一定關係但又不是很重要的話敷衍一下,把問題一帶而過。
5、 "硬"話"軟"說往往能達到預期目的
骨頭是硬的,螞蟻是渺小軟弱的,但最終螞蟻啃掉了骨頭;石頭是硬的,水是溫柔軟弱的,但最終卻水滴石穿。很多時候,"硬"不一定就代表強勢、所向披靡,適當來點"軟"的,卻會有意想不到的"戰果"。
大多數情況下,人們更願意聽"軟話"而排斥聽"硬話"。和"硬話"相比,"軟話"更容易被人們接受,尤其是當我們想勸說別人的時候,用"軟話"代替"硬話",效果會更好。那麼什麼是"硬話",什麼是"軟話"呢?所謂"硬話",就是非常強硬,想用來壓制別人的話。但是現代社會是個民主的社會,沒有誰願意被人壓制。所謂"軟話",是指求情討好的話,也可以說是婉轉地表示妥協和讓步的溫和的話。
說軟話不但是一種語言修養,也是一種做人心態。一個人說話,並不是氣勢強、嗓門大就有理,即使有理,態度如此強硬,別人也不一定會信服。說軟話的時候,態度上顯得和藹可親,不張揚,心態上也表現得運籌帷幄,既顯得寬容大度,又不會喪失威嚴。很多時候,一個人表達語言的態度和技巧,直接影響着是否能達到說話的目的,其重要性不言而喻。
如果你注意觀察,你會發現那些人際關係處理很好的人,大多說話都很謙虛,脾氣溫和有禮,不亂擺架子。他們說話能讓人在不知不覺中被感染,因而很容易被接受。相反,那些人際關係處理不好的人,他們大多不會說話,即使有好話也不能好好說,語氣、語調盛氣凌人,顯得刁蠻張狂,讓人沒有好印象,對這種人,人們自然敬而遠之。
與人說話的技巧和應變能力2
1、 讚美的力量無窮無盡
希望被人讚揚,這是人的天性。美國著名企業家瑪麗·凱說過:"人們盼望讚揚,就像在沙漠中盼望甘露一樣。"馬克·吐溫說:"我接受了人家愉快的稱讚之後,能夠光憑着這份喜悅生活兩個月。"的確,讚美之語是令人暢快的。
讚美之語就如同陽光。生長在我們內心的花朵,如果沒有讚美之語的陽光照耀,是沒有辦法盛開的。精神鼓勵是每個人都需要的,我們讚美別人,會讓對方感覺到滿意和愉快,這就是讚美的力量。如果我們能夠重視讚美的作用,好好地利用它,那麼就能得到很好的結果。
生活中,讚美既是一種現象,也是一門學問和藝術。讚美的力量沒有窮盡,它甚至可以讓人起死回生,也可以創造返老還童的奇蹟。現實生活中,每一個人都希望得到別人的讚美,無論偉人還是凡人,無論年輕人還是老年人。
2、 多在背後稱讚別人的優點
在背後稱讚別人的優點能起到事半功倍的、作用。當你希望與某個人建立友好的關係時,不妨多在背後讚美他。
當你在背後讚美別人的優點時,如果被讚美者聽到你的讚美,他會覺得你是發自內心地讚美,而不是因爲有什麼目的。他會自然地對你產生好感,即使你們以前有什麼過節,也會因而煙消雲散。所以說讚美的力量是很強大的。知道了這個道理,在和別人產生了矛盾時,仍不妨在背後讚美他的優點吧
當面讚美和背後讚美有很大的區別,背後讚美不僅能讓對方覺得開心,還能體現出真誠坦率。如果有一天別人告訴你:某某在背後說了你很多好話,讚美了你很多優點,你一定會覺得很開心,而且對讚美你的人會好感倍增。如果某某當面讚美你,雖然效果也很好,但肯定不如背後讚美更讓你感動。
俾斯麥是德國的.鐵血宰相。他有一個下屬一直不喜歡他的政治作風,所以對他充滿敵意。俾斯麥爲了爭取這個下屬,就經常在其他人面前讚美和誇獎他。他的讚美最終傳到了這個下屬的耳朵裏。從此以後,下屬對俾斯麥的態度明顯好了很多,最後兩個人還成爲關係很好的政治盟友。
在背後讚美別人的優點是一種很巧妙的馭人術,會讓人覺得真實、可信。如果傳話的人能夠誇大其詞,則效果會更好。
3、 說出對方最引以爲豪的事情
人際關係的順暢是事業成功的最關鍵因素。真誠的、發自內心的讚美可以使自己和別人相處得十分友好。如果你能多注意他人最引以爲豪的事情,並適當地讚美,那麼你的事業成功之路就會暢通無阻。
夏爾是一個喜歡交際的人,他與朋友以及朋友的家人都相處得非常融洽。他與一位朋友妻子的友誼甚至超過了與這位朋友的友誼。當然,他們之間的關係絕對不會讓人產生任何誤會。本來夏爾與這位朋友的妻子並不熟識,那麼他是怎麼成爲朋友妻子的好朋友的呢?這要追溯到與朋友妻子初次見面的那次宴會上。
當時,夏爾被朋友介紹給這位朋友的妻子,由於彼此一點也不熟悉,沒什麼共同話題,夏爾就隨口說了句"你佩帶的這個墜子很特別,很少見。"企圖以此來掩飾當時的尷尬。夏爾說這句話完全是無意的,他對女人的飾品一向都不瞭解。但出人意料的是,這個墜子果真很特別,只有在巴黎聖母院才能夠買到。這個墜子是這位女士的心愛之物。夏爾的話讓她想起了關於墜子的種種往事,於是這位女士的話匣子便打開了。她與夏爾相談甚歡,自此兩人便成了很好的朋友。
4、 善於發現別人的閃光點
大多數人在日常生活中都聽慣了別人對他顯而易見的優點的讚美,久而久之就沒有新鮮感了。如果你能夠獨具慧眼,在讚美別人的時候,抓住他身上容易被忽視的閃光點,並加以讚美,一定能收到奇效。
通常善於讚美別人的人,往往都很會說話,他們能夠找出別人身上不易被別人重複讚美的優點,對之加以讚美,不知不覺中給人戴上一頂高帽子,讓被讚美的人很開心。讚美別人,不管是對別人還是對自己,都是一件有益無害的事情,但是能夠準確地讚美並不是一件簡單的事情。人們往往習慣讚美他人身上普通的、最易被人發現的優點,但是那些優點往往已經被很多人讚美過,聽得多了,被讚美的人可能已經不放在心上了。
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