某天你的好朋友成了上司該如何相處
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某天你的好朋友成了上司該如何相處,職場中有着非常多的規則等待我們自己去了解,我們只有掌握技巧和方法,才能夠在職場中站穩腳跟,下面一起了解一下某天你的好朋友成了上司該如何相處。
某天你的好朋友成了上司該如何相處1
原來一起談論辦公室心理八卦,一起抱怨上司,一起“說三道四”,一起分享午餐……然後有那麼一天,其中一個人升職了,成了自己的上司。當雙方的主要關係是職場關係時,那麼維繫目標的出發點和歸結點,最終都將落到工作。
這個基礎上,而不是朋友的基礎上。
原來一起談論辦公室八卦,一起抱怨上司,一起“說三道四”,一起分享午餐……然後有那麼一天,其中一個人升職了,成了自己的上司。
最初是爲朋友高興、祝福的,但慢慢地,距離感產生了,朋友的情分似乎淡漠了,心理變化也微妙了。究竟誰出了問題?
“朋友之間有人升職了,大家聚在一起,吃飯唱歌,歡天喜地,沒大沒小的,可一旦在辦公室裏相互有了領導和被領導的關係,情況立刻發生變化,很多人相互都不再是朋友了。”在職場打拼多年的閻先生總結說。
本來很要好的朋友,由於職務問題淡化了關係,甚至是分道揚鑣,這種情況在職場中並不少見。也許是考慮問題的方式變了,也許是處理事情的角度不同,又或許是朋友飛上枝頭變鳳凰以後說話的口氣讓人不爽,反正跟當初“死黨”時的狀況就是不一樣。
如果不想失去朋友,就需要調整心態和擺正自己的位置。
朋友升職,自己日子是不是好過了?
“我和同學畢業後一起進入公司,很快同學就因爲出色的領導能力升爲主管。其實我的業務也不比他差。之後部門的業績也是我和他共同支撐的。開始真的很爲他高興,同時也有些不服,就想努力趕超他。其他同事都知道我們的關係,大家對我的態度明顯有變化,多數是更客氣了,也有敬而遠之的。”小董這麼描述朋友升職後他的工作狀態。
Gary也有過朋友成爲自己上司的經歷,“以前我們無話不說,包括對公司內部人員的評價,後來成了我的上司,70%的感覺是,自己日子未必好過,但是最起碼可以和他直接溝通了,30%是一個未知數。我要做的就是擺正自己的位置,儘量不在其他同事面前炫耀。”
郭寬認爲這在職場中是很常見的一種狀況,在他近二十年的職業生涯中,從業務員做到總經理再到職業培訓師,自己成爲朋友上司或朋友成爲自己上司的情況都曾出現過。應該說“朝裏有人好辦事”,郭寬認爲關鍵在於對“日子好過了”的理解,無論高低,每個人在自己的職位上都是要盡職盡責的,若定義“日子好過了”是讓成爲上司的“死黨”對你徇私,那麼,就等於讓上司不盡職責,那他的前途何在呢?
趙勵君分析,如果認爲這個上司是從基層升上去的,今後肯定能體諒基層人員的不易,並在管理過程中予以一定的關照,這種想法雖然天真了一些,但還不算是太大的認識誤區。如果認爲自己的朋友當官了,今後哥們兒肯定會給我很多照顧,這種想法百分之九十九是一廂情願了。任何一種人際關係如果要達到良好狀態,一定需要找到某些共同的目標作爲維繫關係的基礎。作爲好同事、好朋友,維繫良好關係的基礎是共同的興趣、愛好、經歷、心境等,比如鬱悶時一起罵罵老闆、挨批時一起發泄發泄不滿等,而作爲上司與下屬,維繫良好關係的基礎要體現在工作上:上司首先要考慮如何實現團隊的目標、完成老闆給予的任務;下屬首先考慮的應該是個人收入、待遇等。當雙方的主要關係是職場關係時,那麼維繫目標的出發點和歸結點,最終都將落到工作這個基礎上,而不是朋友的基礎上。
朋友批評人,臉就變?
“朋友對我的態度,開始時確實和以前一樣,但是,也許是做領導壓力大吧,出了事,只要與我有一點相關,他就沒鼻子沒臉地一通臭罵。我覺得他當了官以後,脾氣越來越大,甚至有點針對我,部門的大梁可是我在幫他挑着呀,可我也是被批評最多的,漸漸地我和他越來越疏遠了,有些無奈。”小董說。
沙麗娜認爲最根本的問題在於自我的潛意識。“公司人都知道,我們之前是無話不談,形影不離的好朋友,現在她/他升職了,我犯點小錯,她/他就對我‘不留情面’地批評,真讓人下不了臺……”這麼想的話,說明你的思維還是停留在成長的過去,就發展中的現實來講,有着太多的區別,如果你們真的是志同道合的好朋友,你就應該振作起來,試着用新的視角來看待問題,而不能爲了體現自己和上司的友誼去計較面子問題。不能因爲以前關係不錯,就認爲在工作中有偏差是可以偏袒原諒的。
孫濤的職場經驗是,應該多一些角色感,不同角色有不同的要求。工作狀態和生活狀態應該有清晰的區分,讓上司朋友像以前一樣對待自己是不可能的,因爲他的角色變了,考慮問題出發點也變了,受了升職的好朋友批評後,很多人認爲對方“當了官就不認人 ”、“人一闊臉就變”,沒關係,適應就好了。
趙勵君分析,以前作爲朋友時雙方也常會有一些不同意見,雙方從當時的觀念出發會理解爲善意的指點、提醒;那麼同樣的指點和提醒,在雙方關係改變後再聽就覺得是批評了。其實,話還是同樣的話,之所以現在聽着像批評,是因爲下屬的內心,已經預判對方升官就肯定會變臉、會不認人,就算不是批評的話語出現時,也會按照批評的含義來解讀。這種現象,心理學稱之爲投射。而作爲上司的一方,即使開始只是想善意提醒一下,但是當下屬表現出“對上司批評而不滿”的應對模式時,也只能按照“批評下屬但下屬不滿”的模式進行下一步的應對行爲,心理學稱爲投射性認同。
溝通爲上,換位思考
“後來,朋友被調到外地部門做經理,領導讓他推薦繼任,他推薦了我。我做了主管後,彷彿一下子理解了他,若沒有他的嚴格要求,我又如何被上級信任?現在,對待我的下屬,尤其是親近的`下屬,我也是從我的職位出發,該批評、該處罰的從不手軟,不同的是,我會講我們的故事給下屬聽,回想起來,我們當時是欠溝通的。”轉換了角色後的小董理解了朋友當初的“用心良苦”。
羅直認爲,良好的溝通能力應該是職場人具備的核心技能之一。無論是哪一方,工作關係的核心是業務和分工不同產生的,每個人的出發點都是站在自己的立場,目的是爲了工作,因爲立場不同因爲管理權限不同會產生各種問題,而不是誰在故意難爲誰。
趙勵君分析,溝通是重之又重的關鍵因素,當不被下屬朋友所理解時,建議找個私下場合交心談一下,諸如“我知道你心裏在怪我,但是職場有職場的遊戲規則。多少雙眼睛在盯着我,首先是在看我如何處理和你的關係,作爲好友,你能幫我一把嗎……”而作爲下屬,至少在上班時要體現上下級的關係,具體到如何處理簡單建議一下:
1、公私分明,恰當距離。在公司內按照職場的規矩,友情則放在單位以外,只是要比從前多根弦,不要隨意亂講公司內的事或人,因爲對方現在已和老闆一個戰壕。
2、服從工作上的指令和安排。要理解,上級只是流程上的一個環節,不管上司是誰,都不應該成爲完成工作的阻礙。
3、稱呼方式要做相應的改變。上班時間稱呼時應加上“X長”或“X經理”,這也是職業化員工應做到的。
4、做好正常的工作彙報。就算開始費點勁,也要逐漸適應這種轉變。
某天你的好朋友成了上司該如何相處2
知已知彼
上司也是人,自身脾氣和個性有好有壞,有的以自我爲中心,有的樂於關心他(她)人或下屬。你若是遇到了好的上司,是你的幸運,否則,你就很難與他(她)相處。你只有通過對上司的瞭解後,與他(她)相處要消除孤獨感和封閉心理,友好而禮貌地對待他(她),多與其溝通,不要在意上司對你是什麼樣的態度,有時對你不好,只好一笑而過。
冷靜客觀
不管受到了怎樣的不公正的待遇,你的上司如何不講理,一定要勇於提出要求!如果隱忍不發,沒有人知道你心中所想,任何利益都是自己爭取來的,不是你給什麼我就必須接受什麼。如果你覺得他(她)對你不夠公正,首先要冷靜幾分鐘,想一想“他(她)爲什麼這樣做?”如果你過於情緒化,或者一向對上司有成見,可能會和他(她)大吵一架,而這樣只會使情況更糟。就要始終堅持“對事不對人”,瞭解他(她)的真實想法,順應他(她)的思路,冷靜、客觀地提出要求。
心平氣和
如果是待遇問題,或是工作上有不同意見,通過反覆溝通還是無效,可以直接去找他(她)的上司。不過你要知道,通常上司們都不願接受一般員工的越層報告,“大老闆”會信任他(她)選中的中層管理者。但是,當你覺得問題得不到解決,還是要敢於改變狀況,那隻好對頂頭上司說個“不”字!
表裏如一
切忌陽奉陰違,或是私下議論和傳播對上司的不滿。私下議論於事無補,而且促成低效率,你若是向外傳播簡直是自毀形象。
盡心盡力
上下級只是分工不同,只要你把上司佈置的任務不折不扣地完成,上司就會對你刮目相看委以重任。相處中最忌諱的是口是心非。要堅信一個人的能力有大小,只要你盡力了,努力工作,就能與上司相處好的。
恩怨分明
遇到上司有事不開口,開了口答非所問,對上司的一個舉動、一個白眼、一次教訓,就把他列入“仇賬”,這樣是沒有辦法與上司相處好的。
爲人正直
不能喪失原則,曲意逢迎上司,要保持清醒的頭腦,不要給上司出什麼壞點子、餿主意,更不能助紂爲虐、推波助瀾。要把握好“小事不計較,大事不糊塗”。
不卑不亢
不要自卑,要清楚你與他(她)的關係,做到不卑不亢,和上司相處要注意小節,做到彬彬有禮、沉着自信,不要一味地討好上司,但是向上司提意見時要注意場合和方式。
適當忍耐
當然,在日常工作中也有一段時間需要忍耐。最初你與上司剛剛開始合作時,有一個相互取得信任的過程,你要努力證明自己的實力,對小的不愉快要忍耐。你不妨和上司經常做些小溝通,彙報工作進展,請教如何改進。你可以這麼問:“你能給一些建議嗎?”“我這一陣總是不能做到完美……”
明智禮讓
被別人比下去是很令人惱恨的事情,所以要是你的上司被你超過,這對你來說不僅是愚蠢,甚至於會產生致命的後果。自以爲優越總是讓人嫌的,特別容易招惹上司與人君嫉恨。因此,對你尋常的優點可以小心加以掩蓋。當領導的總是要顯示出在一切重大的事情上比其他人高明的。君子喜歡有人輔佐,而不喜歡被人超過。要知道:儘管星星都有光明,卻不敢比太陽更亮。
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