接待的開場白
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接待的開場白,在我們的生活中,開場白是非常重要的,一個好的開場白可以給我們帶來很多好處,那麼,接待的開場白要怎麼寫呢?下面小編精心整理了相關資料供大家參考,歡迎大家閱讀。
接待的開場白1
普通型:
通常情況下會先自我介紹,然後對客戶需求的提問,很直白的說,“你好,我是xxx店的銷售顧問“xxx,這種簡單直白的介紹方式沒有錯誤,不過並不出彩。
也可以換一種方式,比如在售車的過程中,客戶走到展廳進來看了三五分鐘,銷售再走過去,然後跟客戶幽默的打招呼說,您拿不定主意了吧,接下來再來了解客戶需求,站在他的角度,幫他分析一下他想要的解決方案。
這種方式讓他從要不要買回到了買哪一款的問題,是不是比直接介紹更容易一點?本來對於買車的'人來說,這都是比較重要的決定,你用輕鬆的語氣來溝通,這樣會讓他有好感。
接待的開場白2
選擇你的開場白,讓你的顧客停留
一般第一句話這麼說:“你好,歡迎光臨XXX專櫃!”把你的品牌說出來,因爲顧客可能是在商場瞎逛,可能路邊的店有很多,他只是進來看看,可能並不知道你家的品牌,這時你要告訴顧客,你家的品牌!
還有一個原因,就是你要當着顧客的面,在他耳邊做一邊廣告,這種廣告效果比電視上,平面上的效果要強很多倍,因爲是你真切的告訴他的!他可能今天不會買,但當他想買的時候,他的耳邊會隱隱約約有個聲音在耳邊響起“XXX專櫃!”就會想到你。
第二句話,要把顧客吸引住,讓他停留下來!
怎麼才能把他吸引住呢?
那就是給他一個留下來的理由!
女孩子嫁給男孩子,也要有個理由的,哪怕這個理由很牽強!“嫁給我吧!我給你兩千萬!”這就是一個理由!
第二句話一般這麼說:
第一種:“這是我們的新款!”人對新的東西都喜歡看看,比如新媳婦!這是人的本性,只是這個新沒有突出出來,那麼我們用形象的方式把新款突出出來,因爲現在說新款的專櫃太多了!
怎麼把新款突出出來呢,這個以後說到構圖的時候再詳細說!(與接待顧客和當時情況變化)
第二種說法:“我們這裏正在搞XXX的活動!”用活動來吸引顧客,但千萬別這麼說:“我們這裏正在搞活動!”因爲現在每家都在搞活動,搞活動的太多了!顧客已經麻木了!這就需要我們把活動內容說出來:“我們正在搞買夠一千換購玉包金的活動!”這樣顧客就感興趣了!會注意的聽你話的!
第三種說法:唯一性,。。。
第四種說法:製造熱銷氣氛,。。。
第五種說話:時限性等!。。。
切記:把一種說法練習熟,脫口而出
其實顧客的心理經過我的分析也就那麼七個階段,只要我們把每個階段給解決了,就沒問題了,不管賣什麼東西都一樣,我想再說一下:賣電腦跟賣冰棍沒什麼區別!
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