人與人之間的說話技巧
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人與人之間的說話技巧,在日常生活中交流是必不可少的,說話也是一門很深的學問,需要掌握一定的技巧,下面就讓小編爲大家介紹一下關於人與人之間的說話技巧的相關信息吧,一起來看看。
人與人之間的說話技巧1
不要說“但是”,而要說“而且”
試想你很贊成一位同事的想法,你可能會說:“這個想法很好,但是你必須……”本來你讓你的話字字千金,伶牙俐齒,相當然會深受同事和上司的愛戴啦! 讓你的話字字千金是認可別人的,這樣子一說,這種認可就大打折扣了。你完全可以說出一個比較具體的希望來表達你的讚賞和建議,比如說:“我覺得這個建議很好,而且,如果在這裏再稍微改動一下的話,也許會更好……”
不要再說“老實說”
公司開會的時候會對各種建議進行討論。於是你對一名同事說:“老實說,我覺得……”在別人看來,你好像在特別強調你的誠意。你當然是非常有誠意的,可是幹嗎還要特別強調一下呢?所以你最好說:“我覺得,我們應該……”
不要說“首先”,而要說“已經”
你要向老闆彙報一項工程的進展情況。你跟老闆講道:“我必須得首先熟悉一下這項工作。”想想看吧,這樣的話可能會使老闆(包括你自己)覺得,你還有很多事需要做,卻絕不會覺得你已經做完了一些事情。這樣的。講話態度會給人一種很悲觀的感覺,而絕不是樂觀。所以建議你最好是這樣說:“是的,我已經相當熟悉這項工作了。”
不要說“僅僅”
在一次通力攻關會上你提出了一條建議,你是這樣說的:“這僅僅是我的一個建議。”請注意,這樣說是絕對不可以的!因爲這樣一來,你的想法、功勞包括你自己的價值都會大大貶值。本來是很利於合作和團體意識的一個主意,反而讓同事們只感覺到你的自信心不夠。最好這樣說:“這就是我的建議。”
不要說“錯”,而要說“不對”
一位同事不小心把一項工作計劃浸上了 水,正在向客戶道歉。你當然知道,他犯了錯誤,惹惱了客戶,於是你對他說:“這件事情是你的錯,你必須承擔責任。”這樣一來,只會引起對方的厭煩心理。你的目的是調和雙方的矛盾,避免發生爭端。所以,把你的否定態度表達得委婉一些,實事求是地說明你的理由。比如說:“你這樣做的確是有不對的地方,你最好能夠爲此承擔責任。”
不要說“本來……”
你和你的談話對象對某件事情各自持不同看法。你輕描淡寫地說道:“我本來是持不同看法的。”一個看似不起眼的小詞,卻不但沒有突出你的立場,反而讓你沒有了立場。類似的表達方式如“的確”和“嚴格來講”等等,乾脆直截了當地說:“對此我有不同看法。”
不要說“幾點左右”,而要說“幾點整”
在和一個重要的生意上的夥伴通電話時,你對他說:“我在這週末左右再給您打一次電話。” 這就給人一種印象,覺得你並不想立刻拍板,甚至是更糟糕的印象——別人會覺得你的工作態度並不可靠。最好是說:“明天11點整我再打電話給您。”
不要說“務必……”,而要說“請您……”
你不久就要把自己所負責的一份企劃交上去。大家壓力已經很大了,而你又對大家說:“你們務必再考慮一下……”這樣的口氣恐怕很難帶來高效率,反而會給別人壓力,使他們產生逆反心理。但如果反過來呢,誰會去拒絕一個友好而禮貌的請求呢?所以最好這樣說: “請您考慮一下……”
人與人之間的說話技巧2
1、面對“生人”和“熟人”,備好兩套聊天系統
當這兩種人都出現在一個飯桌上的時候,對熟人要略收斂,對生人要多問詢,只有掌握了必要的基本素材你才能判斷這個人是一個嚴肅的人,還是一個不拘小節的人。拿捏尺度會更準確。
不能因爲有熟人在場表現得無所顧忌,最終往往是丟了朋友的面子,也丟了自己的。
2、不做閉環回答,把話頭丟回去
比如我不太看足球,飯局裏如果有人問起,昨天看球了嗎?如果回答一句,我不看球,這話題就死在這裏了。還不如說成,我最近沒怎麼關注,昨天有啥比賽啊?
大部分人在提問的時候,都會選自己比較擅長的部分,把他問的問題拋給他,對方很開心,你也樂得清閒。中間你只需要加一些,“是嗎?”“啊?”“後來怎麼樣了?”這個話題就估計會聊很久。
不懂沒關係,沒有什麼比告訴一個不懂,卻表現得很有興趣的`人講你擅長的事,更讓人開心的了。
3“抱歉我說話比較直接”,是最蒼白無力的解釋
任何時候都別期望你說了直接的話之後,用“抱歉我說話比較直接”就能把傷害降低到最小。
人們只會記得你的傷害。所以當你打算說重話讓對方警醒,用停頓都會比這補救更管用。要說就別怕撕破臉,要覺得重就別說。
得了便宜還要賣乖,說了重話還希望對方立刻原諒你,這都是不可能的。
4、每個人都喜歡被誇獎,但是儘量別超過三句
稱讚多了不是顯得假,就是會顯得生分。稱讚要發自內心,但要講究技巧。
有時候“你今天氣色特別好”會比“你穿這件衣服真漂亮”要實用,因爲搞不好你也不記得她是不是昨天穿了同樣一件衣服。
對女生來說,直接過度的稱讚會一時贏得好感,之後會落得油嘴滑舌的印象。
5、如果不想回答,反問是最好的回答
總會有一些不長心眼兒甚至反射弧比較慢的人來問一些讓你尷尬或者是你不方便回答的問題,這個時候你可以直接用原話題反問他,嘗試轉移一下注意力也是對對方的一種提醒。
如果對方就是想打破砂鍋問到底,那如果你不想回答,也就不必再留面子。
6、聊天的“淺談資”,來自於每天的碎片閱讀
淺談資很多時候來自於你每天的碎片閱讀。
這個特別適合那種同事關係,中午在一起吃飯,下午在茶水間遇到,偶爾閒聊幾句打發尷尬。
比起聊同事的緋聞、領導的八卦,還不如每天花十分鐘瀏覽一下每天的新聞、八卦消息,基本上就會成爲最基本的談資。
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