和同事鬧矛盾了怎麼解決
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和同事鬧矛盾了怎麼解決,在職場當中,我們因爲工作原因,少不了要和同事們來往交流,而與同事接觸的多了,難免就會發生矛盾。下面小編爲大家分享一下和同事鬧矛盾了怎麼解決,感興趣的朋友趕緊來了解一下吧。
和同事鬧矛盾了怎麼解決1
和同事鬧矛盾了怎麼解決
1、主動開口,打破僵局
在公司裏,你可能會發現這樣一個現象:同事之間鬧矛盾之後,誰都不理誰,互相碰上了也不會主動去打招呼,其實雙方都希望對方先開口,誰也不肯拉下臉去做這個主動的人。
我們作爲公司的一分子,遇到這種情況,更應該去做主動的人,主動問好,主動道歉,消除彼此之間的隔閡,給其他人一種大度、不計前嫌的印象,不必堅持那一分面子,給雙方一個臺階。如果只是因爲一時之氣就不搭理、無視對方,長此以往,雪球只會越滾越大,最後導致無法和諧共事就得不償失了。
2、正面溝通
矛盾一旦出現,千萬不要沉默,即使沒有出現也不能如此。況且在公共的辦公場所發生爭執,對其他同事也會造成好好的影響,如果你能儘快解決,堵住悠悠之口,這是很重要的`姿態。
坦誠溝通,雙方對談纔是正確做法,儘量不要拖延,出現矛盾之後,儘快溝通佔據主導地位,如果時間拖得久了,雙方的芥蒂就會越來越神,更不好化解。溝通時也不用太正式,藉着一個機會,比如:利用工作對接這個機會主動的讓對方瞭解你的看法。
3、工作之餘一起吃頓飯
如果你覺得直接找對方溝通會比較尷尬,不妨選擇一個比較自由點的空間說,比如約對方在下班之後出去吃頓飯,在飯桌上是比較好解決問題的。
如果問題是你引起的,也並不想將兩個人的關係搞僵的話,不妨主動地送些小禮物,一般時候同事也會反省的,正好借這個機會給雙方一個臺階下。
和同事鬧矛盾了怎麼解決2
和同事鬧矛盾有衝突怎麼解決
一、弄清楚衝突的起因
化解衝突的前提是弄清楚衝突的起因,如果引發衝突的只是芝麻綠豆的小事,那可能彼此打個哈哈,事情也就過去了。最嚴重的衝突往往是在對同事的所作所爲真正感到失望並受到傷害時發生的,比如,同事爲了自己的利益而傷害你,這時就需要更具體的技巧了
二、衝突時不妨率先讓步
率先讓步並不代表每當與同事發生衝突時,自己就要率先“舉手投降”,而是說,你應該率先去發現對方積極的一面,比如,因爲同事說話不注意而與你發生衝突,這時,你就不妨率先去尋找他的話中正確的地方,並主動尋找自己的錯誤或者做得不到位的地方,以此爲出發點,去化解衝突。
三、對威脅性的話不要理會
衝突激烈時,說話也往往會具有攻擊性和威脅性,比如,同事可能會這樣說:“你以爲你誰啊?”“我憑什麼聽你的?”這些話無疑是很過分,很容易令你失去平穩的心態。此時,最好不要情緒化地予以反擊,否則衝突只會加劇,最好的應對方式是不要理會,等其冷靜下來再尋求化解。
四、最重要的是邁出第一步
與同事發生衝突,如果有了化解衝突、言歸於好的想法,那就別等同事來主動找你,而是主動邁出第一步,採取積極的行動,“怎麼了,還生氣呢?”“不是什麼大事,咱們下班好好聊聊吧?”這樣的話語配合真誠的微笑,往往是最容易打動同事的。
五、傾聽對方的心聲
與同事發生衝突,雙方如果都堅信自己是的正確的,那就很難聽進對方的意見,所以,你不如開誠佈公地說:“我想聽聽你的意見,告訴我你是如何想的,好嗎?”在對方說話時,不要打斷或是輕易其爭辯,讓他感到你的尊重,如此,衝突就會好化解很多。
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