工作總結的方法
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工作進行到一定階段或告一段落時,需要回過頭來對所做的事情認真地分析研究一下,肯定成績,找出問題,歸納出經驗教訓,提高認識,明確方向,以進一步做好工作,以下是工作總結的方法。
工作總結的方法1
一、把握特點
所謂特點,是與其它文體相比較而呈現出的不同點和區別點。分析和認識總結文體的特點,是寫好總結的關鍵所在。不瞭解這一特點,就抓不到重點,也就很難寫出有特色的工作總結。總結與其它的文體相比較,有五個不同特點。
一是在內容上,不是寫現在,而是寫過去。就是對已經做過的一個時期的工作,進行全面地、系統地回顧、檢查、分析、研究、歸納和提煉,把大量的感性材料集中起來,使之條理化、系統化、科學化。
二是在對象上,不是寫羣衆,而是寫機關。就是總結領導機關在組織領導、指導思想、工作作風和工作方法上,有什麼經驗,有什麼教訓,看以前服務得怎麼樣今後怎樣繼續服好務。
三是在方法上,不是我說你怎麼樣,而是說我(們)怎樣。就是自我解剖,自我認識,自我肯定,自我表揚自我批評,自我提高。因此,一般是以第一人稱(我或我們)的口氣出現,也有用第三人稱的。
四是在目的上,不是預測情況,估算數字,盤算問題,而是肯定成績,找準問題,悟出道理,明確方向。寫昨天,看今天,指導明天。總結工作不是目的,目的在於吸取經驗教訓,做好當前和今後的工作。如果只是把總結當成收錄材料的容器,寫成流水賬,就達不到預期的效果。
五是在體裁上,不是記敘文而是議論文。總結不只是對情況與事實作概略性的綜合歸納,而主要是對事物作本質的分析,把感性認識上升到理性認識,從中找出事物發展的基本規律。揭示規律性的東西很重要,不僅要千方百計找出規律,清楚明白地反映規律,而且要用事實明白無誤地說明規律。
六是在作用上,就是向本單位職工羣衆報告情況和向上級彙報情況及向外單位介紹情況和經驗。向羣衆作總結並報告工作,是讓羣衆瞭解各方面工作的情況,樹立信心,明確方向;向上級彙報工作,是讓上級機關全面瞭解下面工作的情況,以便及時獲得上級機關的指導;向外單位介紹本單位的工作情況和經驗教訓,是提供學習借鑑。
二、區分類型
總結的文體細分有很多種,但無論是從內容上分,或是從範圍上分,或是從時間上分,都不外乎兩大種:一種叫全面性工作總結,一種叫專題性工作總結。
(一)全面性工作總結。就是對一個單位、一個部門、一個組織的一個時期、一個階段的工作實踐進行全面總結。凡在機關工作的同志,都經常和這種文體打交道,其關鍵是要總結經驗和教訓。全面總結,一般時間跨度長,涉及的範圍廣,包含的內容多。在寫作過程中,既要把各方面的工作情況反映出來,又要突出中心,抓住重點,縱深結合。我認爲,解決這個問題的有效辦法就是要搞好三個統一:
一是統一總結的中心內容。是以反映工作情況爲主,還是以反映經驗體會爲主,要有一個明確的思想。
二是統一總結的主題思想。寫全面總結要樹立一個主題思想,確定一個主題,圍繞主題寫就不會走題。不樹立一個主題思想,寫出來的總結就很難突破一般化。
三是統一工作形勢的估價。寫全面總結之前,要對本單位、部門、組織在該階段的工作形勢有一個明確的評價,搞清楚總的形勢如何,哪些工作做得最好、成效最突出,哪些做法和經驗值得總結推廣,哪些單位、部門、組織的.工作最典型(兩方面),哪些問題和原因需要總結上報。在這些方面統一了思想認識,執筆者就有了主攻方向,結構編排就容易,就易產生靈感,下筆也就順暢。
(二)專題性工作總結。就是對某項工作進行專題總結,也就是單獨對某一項工作、某一個方面的經驗教訓進行專門總結。其特點是突出一個“專”字,要求內容專、主題專、事例專、經驗專、寫作手法也專。在寫專題總結時,必須對有關專題的內.容、原則、要求、方法,全面深刻地認識和理解,知道所要寫的'總結專在那裏,專的是否有理,專的是否有據,專的是否新穎。如果不掌握這些情況,就很可能把專題總結寫成一般性的總結。在寫作過程中,最好按照提出問題,分析問題,解決問題的順序進行。
三、突出經驗
寫總結的根本目的,不只是爲了肯定成績和找出問題,更重要的是爲了吸取以往的經驗教訓,做好當前和今後的工作。這種目的,要求我們在寫總結中,不能滿足於把成績講夠、把問題找準、把措施定好,應該在總結經驗上多動腦筋,多花氣力。多下功夫。哪怕是一份總結裏面只總結出一條有普遍指導意義的經驗,也是成功的。我感到寫好經驗總結,要把握好以下三點。
(一)要有精巧的構思。開好頭、結好尾、突出中間,這是寫好經驗總結的基本要求。古人作樂府詩,講究“鳳頭、豬肚、豹尾”,即開頭要像鳳凰頭一樣漂亮美麗,中間要像豬肚一樣充實飽滿,結尾要像豹尾一樣威風有力。我認爲,這個原則同樣適用於我們寫工作總結。要竭盡全力把情況部分寫得很漂亮,把經驗部分寫得很充實(飽滿),把措施部分寫得很有力。
(二)要廣泛佔有資料。寫好一個單位、部門或組織的經驗總結,必須充分佔有資料。起碼要掌握四個方面的內容:一是要準確掌握在該階段內做了哪些主要工作,每項工作的起止時間、發展過程,哪些工作做得較好,哪些工作做得一般,哪些工作做得較差。二是要詳細瞭解在該階段工作中,面臨的背景情況,利弊條件,遇到的矛盾,解決這些矛盾和問題採取了什麼辦法和措施,有什麼成效,有什麼經驗教訓。三是要清楚有哪些能說明工作成效、經驗教訓的典型事例,精確數據,羣衆語言和意見及建議,各級的評價等。四是洞悉當前的工作存在什麼問題和原因,哪些是帶傾向性的問題,哪些是一般性的問題,哪些是老問題,哪些是新問題。
(三)要搞好“結合”。能否利用佔有的資料說明經驗,關鍵在於“結合”得怎麼樣。無論是圍繞觀點選擇事例,還是圍繞事例得出觀點,都應做到事例和觀點的有機結合,從理論和實踐的結合上說明經驗。這是寫好經驗總結的基本功。因爲,半年和年終工作總結,內容全面,材料充分。在寫作過程中,往往這也不想丟,那也不想砍,搞不好,很容易寫成觀點加事例,形成材料堆砌,“經驗寫不深,靠事例取勝”的結果,這是我們在寫總結中常犯的毛玻凡是質量高的經驗總結,都是觀點和材料結合得比較好,這是寫經驗總結的普遍規律。“結合”的方法各有所好,各有所長,各有高招。有的喜歡先提出觀點,然後用材料說明觀點;有的喜歡先講事例,而後從對事例的分析中引出道理;有的喜歡邊敘述材料,邊提出觀點;有的喜歡在一份總結中,多種“結合”方法交替運用。不管採用哪一種“結合”方法,都要防止和避免把兩結合片面寫成了觀點加事例。所謂兩結合,不是講兩並列,更不是兩相加,而是要求選用的事例和提出的觀點,都有着直接的內在聯繫。衡量兩者是否結合好了,不僅要看是否把觀點和材料粘貼到了一起,更要看是否在分析論證的過程中,把兩者內在的聯繫正確地揭示出來,得出了規律性的結論和認識,反映出事物的本質。
四、綜合分析
佔有資料之後,我們不能、也不應該把所瞭解到的資料全部用到總結裏面去,這就需要搞好綜合分析。
一是從上面向下面看,看對不對。
二是從外面向裏面看,看新不新。
三是從全局向局部看,看有沒有指導性。
工作總結的方法2
一、總結的概念
總結是國家機關、社會團體、企事業單位等通過對過去一階段工作的回顧和分析評價,判明得失利弊,提高理性認識,用以指導今後工作的一種常用文書。 總結可以使本系統、本地區、本單位、本部門某一項工作的實踐活動由感性認識上升到理性認識,以便發揚成績,克服缺點,吸取經驗教訓,使今後的工作少走彎路,多出成果。它可以爲各級領導和機關提供基層工作的情況和經驗,以便加強科學管理和指導。它還可以用於表彰先進,樹立典型、交流推廣先進經驗,指導和推動面上的工作,促進兩個文明建設的發展。
二、總結的特點
(一)內容的自我性。
總結是自身活動實踐的產物。它以客觀評價自身工作活動的經驗教訓爲目的,以回顧自身工作情況爲基本內容,以自身工作實踐的事實爲材料,其所總結出來的理性認識也應該反映自身工作實踐的規律。所以內容的自我性是總結的`本質特點。
(二)回顧的理論性。
總結應當忠實於自身工作實踐活動,但是,總結不是工作實踐活動的記錄,不能完全照搬工作實踐活動的全過程。它是對工作實踐活動的本質概括,要在回顧工作實踐活動全過程的基礎上,進行分析研究,歸納出能夠反映事物本質的規律,把感性認識上升到理性認識,這正是總結的價值所在。
三、總結的分類
根據內容的不同,可以把總結分爲工作總結、生產總結、學習總結、教學總結、會議總結等等。 根據範圍的不同,可以分爲全國性總結、地區性總結、部門性總結、本單位總結、班組總結等。 根據時間的不同,可以分爲月總結、季總結、年度總結、階段性總結等。 從內容和性質的不同,可以分爲全面總結和專題總結兩類。
四、總結的結構、內容和寫法
總結一般由標題、正文和尾部三部分組成。
(一)標題。總結的標題大體上有兩類構成形式:一類是公文式標題;一類是非公文式標題。公文式標題由單位名稱、時間、事由、文種組成,如《××集團公司2000年度思想政治工作總結》、《××縣2000年普法工作總結》,有的只寫《工作總結》等。非公文式標題則比較靈活,有的爲雙行標題,如《增強體質,全面貫徹執行教育方針——開展多種形式的體育活動》,有的爲單行標題,如《推動人才交流,培植人才資源》等。
(二)正文。總結正文的結構由前言、主體、結尾組成。
1、前言。即正文的開頭,一般簡明扼要地概述基本情況,交代背景,點明主旨或說明成績,爲主體內容的展開做必要的鋪墊。例如: “羣衆富不富,關鍵在支部;幹部強不強,關鍵在班長”。能否選配好支部“一把手”,是加強農村基層黨組織建設的核心。 在工作中,我們積極圍繞支部班子建設這個重點,緊緊抓住配好支部書記這個關鍵,着力走好“選人”、“育人”、“用人”這三步棋,努力把工作引向深入。
2、主體。這是總結的核心部分,其內容包括做法和體會,成績和問題,經驗和教訓等。這一部分要求在全面回顧工作情況的基礎上,深刻、透徹地分析取得成績的原因、條件、做法、以及存在問題的根源和教訓,揭示工作中帶有規律性的東西。回顧要全面,分析要透徹。 不同類型的總結,內容有所側重,全面性總結其主體包括兩個層次,即成績和經驗,存在的問題和教訓。對於一般的工作總結,重點放在成績和經驗上。 總結正文的結構,主要採用邏輯結構形式。全面性總結根據過去一段工作中的成績和問題,或者經驗和教訓的內在聯繫去組織材料。專題性總結以經驗爲軸心去組織材料。
3、結尾。可以概述全文,可以說明好經驗帶來的效果,可以提出今後努力方向或改進意見。例如: 通過上述工作,促使支部書記和班子整體作用的發揮。不少村支部書記提出“任職一屆、致富一方”,也出現了一批“舍小家,顧大家”的支部書記先進典型。
(三)尾部。包括署名和時間兩項內容。如果標題中已有署名,這裏可不再寫。
五、撰寫總結應注意的問題
(一)首先要有實事求是的態度。工作總結中,常常出現兩種傾向:一種是好大喜功,搞浮誇,只講成績,不談問題;另一種是將總結寫成了“檢討書”,把工作說成一無是處。這兩種都不是實事求是的態度。總結的特點之一“回顧的理論性”,正是反映在如實地、一分爲二地分析、評價自己的工作上,對成績,不要誇大;對問題,不要輕描淡寫。
(二)總結要寫得有理論價值。一方面,要抓主要矛盾,無論談成績或談存在問題,都不要面面俱到。另一方面,對主要矛盾要進行深入細緻的分析,談成績要寫清怎麼做的,爲什麼這樣做,效果如何,經驗是什麼;談存在問題,要寫清是什麼問題,爲什麼會出現這種問題,其性質是什麼,教訓是什麼。這樣的總結,才能對前一段的工作有所反思,並由感性認識上升到理性認識。
(三)總結要用第一人稱。即要從本單位、本部門的角度來撰寫。表達方式以敘述、議論爲主,說明爲輔,可以夾敘夾議說.
工作總結的方法3
工作總結的寫作方法與要領
“總結”,是對以往一段時間內某項工作、學習或活動,進行系統全面的回顧、檢查、分析、研究,從中提煉出帶有規律性的東西,以便指導日後工作的一種使用頻率頗高的應用文體。
“總結”的作用是多方面的。首先,有助於形成帶有規律性的認識,總結的目的不在於陳述具體的工作過程,而在於總結帶有指導性的、參考作用的經驗性的認識;其次,有助於吸取經驗教訓,指導實踐;三,總結具有彙報工作、樹立典型的作用;四,總結具有積累歷史資料的作用。
“總結”,從內容上看,有專題性和綜合性兩大類型。從結構形式上看,包括以下五種:
1.“三大塊”式。綜合性工作總結最常見的形態。通常由三大部分組成,即“基本情況概述”;“主要做法”(“主要做法和經驗”、“經驗體會與教訓”等);“問題及今後打算”。在結構安排上“兩頭小,中間大”,即“鳳頭,豬肚,豹尾”。
2.“因果倒置”式。專題性工作總結常見的形態。它將經驗、體會置於文章的重心部位,通常開篇先講取得的成績,即“果”;接着表述成果取得的原因,即經驗、體會,這是“因”。先“果”後“因”,“因果倒置”。工作中存在的問題,常置於結尾,三言兩語,一帶而過。
3.“條款並列”式。即把情況、效果、做法、經驗、體會、問題、日後意見等融合在一起,歸納成若干條條,逐一加以敘述,不採取大問題套小問題的方法,而是每個問題都有相對的獨立性。
4.“正反對比”式。把情況特別是經驗與教訓糅在一起,歸納成幾大問題,逐一從事實與道理、正面與反面、經驗與教訓的對比上進行敘述。
5.“層層遞進”式。專題總結常用的結構形態。通常先寫一個簡明的開頭,說明開展某一工作或活動的原委、背景,然後在主體部分,按照這一工作進行的過程,從初期到後期,從遠處到近處,從低級到高級,分作幾個層次逐一加以說明,層層遞進。
總結的基本結構一般包括四大部分:標題、主送機關、正文、署名。
標題。一般有單、雙標題兩種。前言。其目的在於讓讀者對總結的全貌概括瞭解,爲閱讀、理解全篇打下基礎。正文。包括做法和體會、成績和缺點、經驗和教訓。結尾。在總結經驗教訓的基礎上,明確下一步的任務,今後努力的方向或打算。落款。即署名和日期。日期一般置於落款單位之後,如標題已標單位,落款亦可省去。
總結寫作的一般要求與要領是:
1.把握共性,追求個性。公文寫作最忌千篇一律,千文一調。爲此,必須深入調查、全面瞭解,大量佔有第一手資料,然後分析研究,選取最典型、最新穎、最有特色的材料,通過歸納、分析,總結出典型的經驗,挖掘出深刻新穎的觀點,在把握文體共性的基礎上,寫出特色和個性。
2.找出規律,突出重點。總結的目的,在於指導實踐。爲此,必須找出工作中帶有規律性的東西,具有指導性的經驗,因此,總結應切忌“流水賬”,即不分主次,不講輕重,事無鉅細,面面俱到,鬍子眉毛一把抓。而應突出重點及核心,抓住事物的主要矛盾和矛盾的主要方面。把工作中的基本經驗、主要做法,貫徹方針政策的成功之處,指導工作開展的得力措施,推動事業順利進行的關鍵所在等,都總結提煉出來。
3.語言準確、簡明、生動。語言要做到判斷明確,用詞準確,含混的詞語,“比較”、“一般”、“大體上”等儘量少用。敘述事例,真實、準確,評斷不含糊。簡明則要求闡述觀點時,概括與具體相結合,要言不繁,不籠統累贅,文字樸實,簡潔明瞭。生動則要求表述活潑不古板。
4.適當運用寫作技巧。一要巧用數據和圖表。通過當前數據與以往數據的對比,輔之以圖示化工具,可更好說明工作的完成情況和取得的成績,這比文字更有說服力、更直觀。二要掌握材料一題多用的技巧。材料具有多面性,在不同場合均可發掘使用。三要綜合、提煉材料。通過歸納、分析,把有用的東西“抽”出來,使其上升到系統、理性的高度,然後列個提綱,做出書面“設計”,再下筆寫作。“七分想,三分寫”也是快速成文的一條捷徑。
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